Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 317 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hervorragende Qualität der Produkte, die oft als hochwertig, edel und sehr gut verarbeitet beschrieben werden. Viele sind beeindruckt von der Handwerkskunst und dem Material, insbesondere bei Lederprodukten. Der Kundenservice wird ebenfalls häufig als außergewöhnlich, freundlich, zuvorkommend und lösungsorientiert hervorgehoben, wobei schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen geschätzt wird. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Lieferservices, der in einigen Fällen als langsam oder katastrophal beschrieben wurde, mit langen Wartezeiten und fehlenden Versandinformationen. Auch gab es vereinzelt Berichte über Produkte, die nicht den Erwartungen entsprachen, wie beispielsweise Armbänder, die sich lösten oder nicht richtig passten, sowie Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Support bezüglich dieser Probleme.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten und sind mit der Qualität und Verarbeitung sehr zufrieden.... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung,... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während einige Verbraucher von einer schnellen... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den "Top Service" und die "schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Qualität Top, wie immer! Ein Stern Abzug, da der Versand, woher in der Welt auch immer, 13 Tage gedauert hat und somit vom Kauf auf Rechnung (30 Tage) nur noch 17 Tage übrig blieben. Eigentlich sollt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Also, ursprünglich war das eine sehr schlechte Bewertung, da meine Armbänder zunächst nicht angekommen sind. Erstmals bestellt habe ich am 09.02.2026 die Lieferung ist heute am 12.03.2026 angekommen.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum zweitenmal eine Titan iPhone Hülle gekauft. Sie ist ein sehr edles und hochwertig verarbeitetes Teil und macht mir große Freude. Selbst als ich den mitgelieferten Schraubendreher kaputt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich trage aktuell von Bandwerk ein Edelstahlarmband für die Apple Watch. Es ist sehr hochwertig verarbeitet und sieht klasse aus. Der Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend. Als ich Pro... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Modeaccessoires
  2. Handy-Ladestation
  3. Lederwarenanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Bandwerk – Exklusive Premium-Accessoires für alle deine Apple Geräte! Bandwerk steht für hochwertige, handgefertigte Accessoires aus edelsten Materialien – speziell für Apple Watch, iPhone, AirPods und AirTags. Unsere Designs vereinen traditionelle Handwerkskunst mit modernem Stil und höchster Qualität. Wir verwenden hochwertige Materialien wie echtes italienisches Leder, vegane Alternativen und historische Materialien wie Oldtimer-Leder. Jedes Produkt wird mit Liebe zum Detail gefertigt und perfekt an Apple-Geräte angepasst – von Apple Watch Armbändern über iPhone-Hüllen bis hin zu AirPods-Cases und AirTag-Anhängern. Bandwerk steht für nachhaltige Produktion, innovative Designs und erstklassige Qualität. Entdecke das perfekte Accessoire für dein Apple-Setup. ➡️ Mehr auf bandwerk.de


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

984 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grausame Kommunikation, noch schlimmerer Webshop

Grausame Kommunikation, eigentlich wollte ich drei Armbänder kaufen, Freitag bestellt (und Geld nicht nur reserviert sondern auch schon von der Amex gebucht, was eher unüblich bis zum Versand ist), jetzt haben wir Mittwochabend, keine weitere Mail nach einer weniger als einzeiligen Bestätigung.

Diese Empfehlung von einem Apple Mitarbeiter vom Apple Store Düsseldorf wird zum Desaster.

Das wirklich erbärmlich Spopfiy Interface ist so schlecht, 1998 waren Online Shops moderner. Kein weiterer Status sichtbar, aber Geld ist ja schon gebucht. Eigentlich hätte ich schon Sorge haben müssen als der Online Shop schon Artikel die gar nicht da sind, zwischendurch erscheinen lies und dann bei Bestellung doch wieder einen anderen in den Korb legte. Wie geht sowas?

Jetzt habe ich storniert und hoffe auf eine Antwort / Lebenszeichen.

---->>>> Besonders professionell ist auch die Telefonnummer auf der Webseite, die laut Ansage nicht vergeben ist.

7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bandwerk-Logo

Antwort von Bandwerk

Hallo Christopher,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass die Bearbeitungszeit deiner Bestellung in deinem Fall länger als von dir erwartet war.

Wir arbeiten stets mit vollem Einsatz, um alle Bestellungen und Lieferungen so schnell wie möglich in der angegebenen Lieferzeit abzuwickeln. Deine Bestellung lag jedoch noch innerhalb der angegebenen Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen, weshalb unser Logistikteam noch beschäftigt war, deine Bestellung zu finalisieren und an den Versanddienstleister zu übergeben.

Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du selbstverständlich eine Versandbestätigung mit allen Details und der Sendungsnummer. Deinem Wunsch nach einer Stornierung sind wir selbstverständlich nachgekommen und haben diese bereits vollständig veranlasst und abgeschlossen.

Solltest du in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, dich jederzeit bei uns zu melden, wir freuen uns stets, dir zu helfen, und stehen dir bei allen Anfragen gerne zur Seite.

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt. Superschnell und eine Hammerqualität. Ich hätte nicht erwartet, dass das Case eine solche Qualität haben würde. Ich bin beeindruckt!

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität der Halterung mies

Das Armband an sich ist toll aber die Befestigung ist leider sehr anfällig: Ich trage das Armband recht selten. Nach 2 Jahren mit einer Nutzung von knapp 20x ist die erste Halterung an der Uhr defekt: Einfach gebrochen. Schön war, das mir recht unkompliziert ein Ersatz des neuen Halterung zugeschickt wurde. Die neue Halterung ist aber noch eine größere Fehlkonstruktion. Der Stift zur Halterung des Armbands an dem Verschluss hat eine Qualität wie bei einer billigen 5€ KiK Uhr. Ist flexibel, dünn und springt bei kleinstem Zug an der Uhr aus der Halterung. Die Uhr fällt dann einfach vom Handgelenk. Das ist mir nun schon 5x in zwei Wochen passiert. Ich werde das Armband nun entsorgen. Meine Apple Watch für knapp 1000€ sollte nicht einfach zu runterfallen und verloren gehen. Sorry aber das ist keine Qualität sondern Müll. Ich bin echt enttäuscht..... Bestellung76913DE

2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bandwerk-Logo

Antwort von Bandwerk

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Bewertung. 

Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Adapterhalterung deines Armbands hattest. Unsere Adapter sind grundsätzlich sehr passgenau und sorgfältig gefertigt, damit sie zuverlässig und sicher über lange Zeit halten. Sollte es jedoch in seltenen Fällen, abhängig von Nutzung und äußeren Einflüssen, zu einer Lockerung kommen, so helfen wir natürlich sofort weiter und haben dir bereits einen vollständigen Ersatz bereitgestellt. Dass das zuvor gesendete Adapter-Austauschset bei der Installation knifflig war und nicht passgenau mit deinem Armband gehalten hat, tut uns nochmals sehr leid.

Wir hoffen sehr, dass du mit dem Austausch deines kompletten Swiss Vintage Bands nun vollständig zufrieden bist und dein Armband wieder sicher und mit Freude tragen kannst.

Wenn du noch weitere Unterstützung brauchst oder in der Zukunft Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns. Wir sind immer gerne für dich da.

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Armband-netzer Service!

Wow, was für ein tolles, besonderes Armband für die Applewatch meines Mannes! Super Verarbeitung und es fühlt sich Klasse an. Fast zu schade zum Tragen.
Ich hatte einen netten Kontakt mit Tina von Bandwerk und der Ablauf lief reibungslos. Vielen Dank.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückmeldung

Habe verschiedene Armbänder von Bandwerk hauptsächlich von den Sonderedition mit denen ich alle sehr zufrieden bin und auch auf der Bandwerk Homepage positiv bewertet habe. Ich bin jetzt auf eine Apple Watch Ultra umgestiegen und habe dementsprechend neue Connector Tauschset benötigt, diese wurden auch flott geliefert zu einem Preis von EUR 20,-/Stk + dem Werkzeug, so wurde es beworben. Leider ist bei diesem Set keine Schließe dabei, was noch nachvollziehbar ist, aber halt auch kein Werkzeug um die Schrauben von dem alten Connector zu lösen, diese waren noch verschraubt! Auf mehrmalige Rückfrage ob man die Schließe auch erwerben kann und die Bitte mitzuteilen was für ein Schraubenzieher ich benötige kamen keine Antworten mehr, leider ist es mir bis heute nicht gelungen die Connectoren zu tauschen, nachdem ich mir nach x verschiedenen besorgten Uhrenwerkzeugen den richtigen 0,8 Stern Schraubenzieher gefunden habe, jedoch alle nur Müll sind und nicht einmal eine Schraube durchhalten bin ich einfach nur schwer enttäuscht und sehe nun auch von einem weiteren, geplanten Einkauf hier ab, die vorhanden Bandwerk Bänder liegen jetzt halt ungenutzt bei mir rum!

Update zur Rückmeldung Bandwerk:
Hallo liebes Bandwerk Team, vielen Dank für die Rückmeldung, ich verzichte auf ihren Vorschlag einer kostenlosen Schnalle, da mir dies nichts bringt, bis heute ist es mir nicht gelungen die Connectoren zu tauschen, ich habe bereits 4 verschiedene 0,8 mm Stern Schraubenzieher verschließen und es ist mir bisher nur gelungen ein alten Connector zu entfernen :-( ... somit fange ich auch mit einer kostenlosen Schnalle nichts an!

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bandwerk-Logo

Antwort von Bandwerk

Hallo Martin,

Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback!

Wir schätzen deine langjährige Unterstützung sehr und wissen dich sehr zu schätzen. Es tut uns darum sehr leid, dass wir offenbar keine Rückmeldung mehr von dir erhalten haben, möglicherweise wurde deine Antwort temporär von unserem System nicht erfasst worden.

Es liegt uns natürlich sehr am Herzen, dass du rundum zufrieden bist und würden dir sehr gerne bei allen Punkten weiterhelfen und eine passende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, wenn du uns einmal direkt über unser Kontaktformular kontaktieren könntest.

Als Entschuldigung würden wir dir außerdem gerne kostenlos eine passende Faltschließe zusenden. 

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suchtfaktor

Suchtfaktor! Kaum denke ich mir "So, jetzt reicht's an Uhrbändern" kommt das nächste interessante Stück.
Tolle Verarbeitung, 1a Material, spannende, außergewöhnliche Ideen (Korkband, Holzband).

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herausragender Kundenservice!

Der herausragende Kundenservice bei Bandwerk ist einzigartig! Ein ganz besonderes Dankeschön an Tina! Absolute Extraklasse! Super freundlich und zuvorkommend! Man fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Ich werde immer wieder die Bänder von Bandwerk kaufen und kann dieses tolle Unternehmen mit absoluter Überzeugung weiterempfehlen!

6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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