Qualität Top, wie immer! Ein Stern Abzug, da der Versand, woher in der Welt auch immer, 13 Tage gedauert hat und somit vom Kauf auf Rechnung (30 Tage) nur noch 17 Tage übrig blieben. Eigentlich sollt... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Also, ursprünglich war das eine sehr schlechte Bewertung, da meine Armbänder zunächst nicht angekommen sind. Erstmals bestellt habe ich am 09.02.2026 die Lieferung ist heute am 12.03.2026 angekommen.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe zum zweitenmal eine Titan iPhone Hülle gekauft. Sie ist ein sehr edles und hochwertig verarbeitetes Teil und macht mir große Freude. Selbst als ich den mitgelieferten Schraubendreher kaputt... Mehr ansehen
Ich trage aktuell von Bandwerk ein Edelstahlarmband für die Apple Watch. Es ist sehr hochwertig verarbeitet und sieht klasse aus. Der Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend. Als ich Pro... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bandwerk – Exklusive Premium-Accessoires für alle deine Apple Geräte! Bandwerk steht für hochwertige, handgefertigte Accessoires aus edelsten Materialien – speziell für Apple Watch, iPhone, AirPods und AirTags. Unsere Designs vereinen traditionelle Handwerkskunst mit modernem Stil und höchster Qualität. Wir verwenden hochwertige Materialien wie echtes italienisches Leder, vegane Alternativen und historische Materialien wie Oldtimer-Leder. Jedes Produkt wird mit Liebe zum Detail gefertigt und perfekt an Apple-Geräte angepasst – von Apple Watch Armbändern über iPhone-Hüllen bis hin zu AirPods-Cases und AirTag-Anhängern. Bandwerk steht für nachhaltige Produktion, innovative Designs und erstklassige Qualität. Entdecke das perfekte Accessoire für dein Apple-Setup. ➡️ Mehr auf bandwerk.de
Kontaktinformationen
München, Deutschland
- service@bandwerk.de
- bandwerk.com
4,3
Hervorragend
984 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schlechte Kommunikation
Schlechte Kommunikation. Leider musste ich meiner Ware hinterher schreiben. Die Qualität ist für den Preis OK. Daher die schlechte Bewertung. Ich erwarte bei diesem Preis einwenig mehr. Auch wenn die Straße fehlen sollte, kann man eine Mail schreiben und nicht warten bis sich der Kunde sich meldet.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bandwerk
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung
Es tut uns leid zu hören, dass die Versandabwicklung nicht gänzlich positiv wahrgenommen wurde. Wir bemühen uns natürlich stetig, jegliche Versandabläufe so kurz wie möglich zu halten.
Damit die Versandabwicklung jedoch reibungslos ablaufen kann, brauchen wir stets eine vollständige Lieferadresse, damit unser Logistikteam, Bestellungen schnell verarbeiten und auf den Weg bringen kann. Da in deinem Fall bedauerlicherweise die Hausnummer von dir vergessen wurde anzugeben, haben wir diese unmittelbar nach Kontakt und innerhalb von 48 Stunden Bestellaufgabe bereits ergänzt und anschließend deine Bestellung versenden können.
Wir hoffen sehr, dass du trotz allem mit deiner eingetroffenen Bestellung zufrieden bist und du viel Freude an deinem neuen Armband findest.
Solltest du in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, dich jederzeit bei uns zu melden, wir freuen uns stets, dir zu helfen und stehen dir bei allen Anfragen gerne zur Seite.
Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team
Super Qualität
Super Qualität, bin begeistert!
Vielen Dank!
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung dauert Wochen, die Qualität ist gut
Die Qualität ist gut. Die Lieferung in die Schweiz dauert und die Verzollung ist bei den hohen Preisen nicht inbegriffen.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Uhren Bänder haben eine gute…
Die Uhren Bänder haben eine gute Qualität und eine gute Verarbeitung. Nur bei zwei ist die Loch Reihe zu klein ein oder zwei Löcher mehr währe gut gewesen.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
1 Stern Abzug
Qualität Top, wie immer!
Ein Stern Abzug, da der Versand, woher in der Welt auch immer, 13 Tage gedauert hat und somit vom Kauf auf Rechnung (30 Tage) nur noch 17 Tage übrig blieben. Eigentlich sollte der Zeitpunkt erst ab „München Flughafen“ beginnen und nicht irgendwo auf der Welt.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Support + Gutes Produkt = Gutes Unternehmen.
Produkt ist sehr gut, würde mir nur manchmal eine Anleitung wünschen die dabei gelegt wird.
Produkt wurde zwar zurück genommen von der DHL aber der Support war sehr zuvorkommend und schnell. So sollte ein Unternehmen laufen 👍
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dass Service- und Kulanzverhalten ist…
Dass Service- und Kulanzverhalten ist bemerkenswert lösungsorientiert.
27. November 2025
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super freundlich, hilfsbereit und perfekt organisierte Abwicklung!!!
perfekte Abwicklung, super freundlicher Servicecenter,
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität gut, leider noch immer kein Versand nach Luxemburg
Die Qualität ist wie immer gut, jedoch finde ich es einen Hohn dass Sie nicht direkt nach Luxemburg versenden. Ich denke Ich bin ein guter Kunde und kann das verlangen.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Service
Top Service, immer freundlich und hilfsbereit.
Sehr zu empfehlen.
20. November 2025
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Top Produkte mit unglaublicher Qualität…
Top Produkte mit unglaublicher Qualität und Verarbeitung. Kundensupport ist zuvorkommend und kann einem mit jedem Problem helfen. Absolute Empfehlung!
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe hier den 65W Wallcharger EU…
Ich habe hier den 65W Wallcharger EU gekauft der leider nach ein paar Monaten nicht mehr funktioniert hat, solche Dinge können natürlich passieren, allerdings find ich es schade das der Bandwerk Support nie auf meine emails reagiert hat und jetzt bin ich über 50€ Euro los. Ich werde hier nun nicht mehr bestellen.
Update, Bandwerk hat eine schelle Lösung ermöglicht.
18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bandwerk
Hallo Timon,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Wall Charger diese Probleme bereitet hat und wir würden uns freuen, uns sofort darum zu kümmern und dir eine zufriedenstellende Lösung bereitzustellen.
Leider konnten wir jedoch keine Kundenserviceanfrage von dir bei uns feststellen, dies tut uns sehr leid.
Auf diesem Wege würden wir dich bitten, dich nochmal einmal via unser offizielles Kontaktformular (https://bandwerk.zendesk.com/hc/de/requests/new)s bei uns zu melden und wir werden uns anschließend umgehend um alles kümmern und dir schnellstens mit einer passenden Lösung weiterhelfen.
Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team
Hochwertiges Leder-Armband für die…
Hochwertiges Leder-Armband für die Ultra 3…..
11. November 2025
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Super Qualität !
Super Qualität !! Mit der Lieferung hat es etwas gedauert , aber Bandwerk hat es erklärt und die Sache super erledigt. Ich würde immer wieder hier bestellen
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
2 Bänder reklamiert… und es dauert.
2 Bänder bestellt…
1 fällt auseinander (kleine Schraube hat sich gelöst… siehe auch andere 1 Sterne Bewertung.)
1 ist viel zu lang (obwohl normal bestellt)
Kundendienst reagiert nur auf Meldungen via Service Button auf der Homepage.
Mittlerweile habe ich mehrfach mit „Tina“ (?) hin und her geschrieben (final immer über den Service Bereich der Page …. weil auf Reply Emails habe ich NIE eine Antwort erhalten.)
Das Ganze dauert jetzt mittlerweile 4 Wochen.
Service geht irgendwie anders - aber sicher nicht so.
Nachtrag:
Mail nicht im Hauptpostfach gelandet?!
Am Morgen nach der 1 Sternbewertung hatte ich DIREKT 3 Mails von Euch in meinem HAUPTPOSTFACH.
Bei einer Firma, die von sich behauptet sehr guten schnellen Service zu leisten (so steht es zumindest auf der Shop Page), erwarte ich einfach etwas mehr Service & nicht erst Reaktionen (mit der Bitte die Bewertung anzupassen) nach Abgabe der Trustpilot Bewertung.
Mittlerweile ist der Ersatz unterwegs, dafür danke ich euch.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bandwerk
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung
Es tut uns sehr leid, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast. Tatsächlich gab es in der Vergangenheit einen temporären Systemfehler, der die Weiterleitung von Service-Antworten beeinträchtigt hat. Dieser wurde jedoch vor einiger Zeit vollständig behoben. Sollten jedoch Antworten kürzlich nicht bei dir eingegangen sein, so kann es vorkommen, dass E-Mails von uns eventuell nicht direkt in dein Hauptpostfach gelandet sind und diese deswegen vielleicht nicht von dir bemerkt wurden.
Wir haben uns auch schon um einen umfänglichen Ersatz für dich gekümmert und dir diesen mit einer zusätzlichen Wiedergutmachung bereits auf den Weg gebracht, damit hoffen wir, dass du schon bald deine Bänder wieder vollständig genießen kannst.
Solltest du noch weitere Hilfe benötigen oder sollte in der Zukunft etwas aufkommen zögere bitte nicht dich jederzeit bei uns zu melden, wir stehen dir bei allen Anliegen immer gerne zur Seite.
Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team
Sehr gute Qualität!
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ausgefallene Ware von hoher Qualität
Bandwerk - super - tolle ausgefallene Ware von hoher Qualität und bei Rückfragen gibts gleich eine persönliche hilfreiche Rückmeldung - keine KI
Die Ware ist ihr Geld wert
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wenn etwas schief läuft……
Tolle qualitativ hochwertige und innovative Produkte die ihren Preis haben.
Und wenn ein Problem auftaucht und einen Support der perfekt funktioniert.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Perfekt
27. Oktober 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.