Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 317 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hervorragende Qualität der Produkte, die oft als hochwertig, edel und sehr gut verarbeitet beschrieben werden. Viele sind beeindruckt von der Handwerkskunst und dem Material, insbesondere bei Lederprodukten. Der Kundenservice wird ebenfalls häufig als außergewöhnlich, freundlich, zuvorkommend und lösungsorientiert hervorgehoben, wobei schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen geschätzt wird. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Lieferservices, der in einigen Fällen als langsam oder katastrophal beschrieben wurde, mit langen Wartezeiten und fehlenden Versandinformationen. Auch gab es vereinzelt Berichte über Produkte, die nicht den Erwartungen entsprachen, wie beispielsweise Armbänder, die sich lösten oder nicht richtig passten, sowie Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Support bezüglich dieser Probleme.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten und sind mit der Qualität und Verarbeitung sehr zufrieden.... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung,... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während einige Verbraucher von einer schnellen... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den "Top Service" und die "schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Qualität Top, wie immer! Ein Stern Abzug, da der Versand, woher in der Welt auch immer, 13 Tage gedauert hat und somit vom Kauf auf Rechnung (30 Tage) nur noch 17 Tage übrig blieben. Eigentlich sollt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Also, ursprünglich war das eine sehr schlechte Bewertung, da meine Armbänder zunächst nicht angekommen sind. Erstmals bestellt habe ich am 09.02.2026 die Lieferung ist heute am 12.03.2026 angekommen.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum zweitenmal eine Titan iPhone Hülle gekauft. Sie ist ein sehr edles und hochwertig verarbeitetes Teil und macht mir große Freude. Selbst als ich den mitgelieferten Schraubendreher kaputt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich trage aktuell von Bandwerk ein Edelstahlarmband für die Apple Watch. Es ist sehr hochwertig verarbeitet und sieht klasse aus. Der Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend. Als ich Pro... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Modeaccessoires
  2. Handy-Ladestation
  3. Lederwarenanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Bandwerk – Exklusive Premium-Accessoires für alle deine Apple Geräte! Bandwerk steht für hochwertige, handgefertigte Accessoires aus edelsten Materialien – speziell für Apple Watch, iPhone, AirPods und AirTags. Unsere Designs vereinen traditionelle Handwerkskunst mit modernem Stil und höchster Qualität. Wir verwenden hochwertige Materialien wie echtes italienisches Leder, vegane Alternativen und historische Materialien wie Oldtimer-Leder. Jedes Produkt wird mit Liebe zum Detail gefertigt und perfekt an Apple-Geräte angepasst – von Apple Watch Armbändern über iPhone-Hüllen bis hin zu AirPods-Cases und AirTag-Anhängern. Bandwerk steht für nachhaltige Produktion, innovative Designs und erstklassige Qualität. Entdecke das perfekte Accessoire für dein Apple-Setup. ➡️ Mehr auf bandwerk.de


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

984 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Armband (Edition Cadillac) wurde…

Armband (Edition Cadillac) wurde geliefert, jedoch war das Leder bereits beim ersten Biegen zerbrochen und überall rissig.

Die Rücksendung kam bei Bandwerk an aber seit dem, kein Status mehr. Angeblich Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen. Nun sind es knapp 2 Wochen.

Ich habe das Geld über meine Bank zurückgeholt. Mehrere Mails wurden nicht beantwortet.

Kann ich leider nur von abraten hier zu kaufen!

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bandwerk-Logo

Antwort von Bandwerk

Hallo Thomas,

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Bearbeitung der Retoure deiner Bestellung etwas länger gedauert hat. Wir sind natürlich stets darauf bedacht, den Rückerstattungsprozess so kurz wie möglich zu halten, und unser Logistik-Team hat die Rückerstattung bereits vollständig für dich veranlasst.

Unser größtes Ziel ist natürlich stets, einen positiven Service zu bieten und mit unseren Produkten zu überzeugen. Gerade bei Rücksendungen versuchen wir den Prozess so reibungslos und schnell wie möglich zu gestalten.

Des Weiteren hat sich bereits unser Kundenservice aktiv an dich gewandt, um weitere mögliche Fragen zu klären und dir eine kleine Wiedergutmachung anzubieten. 

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellenter Service

5 Sterne – Exzellenter Service und hohe Professionalität!
Ich möchte mich ganz herzlich bei BandWerk für den herausragenden Kundenservice bedanken. Als bei meinem Titan-Armband für die Apple Watch Ultra die Stifte kaputtgingen, wurde mir sofort, unkompliziert und mit großer Kulanz geholfen.
Das Team hat blitzschnell auf meine Anfrage reagiert und war äußerst hilfsbereit. Ohne jegliche Diskussion wurde mir ein komplett neues Armband zur Verfügung gestellt. So eine professionelle und kundenorientierte Lösung findet man heute nur noch selten.
Ich bin wirklich begeistert von der Kompetenz und dem Entgegenkommen von BandWerk und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals für diesen erstklassigen Service!

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartiger Kundenservice

Großartiger Kundenservice und hervorragende Produkte. Was nicht passt, wird hier sicher und zur vollen Zufriedenheit passend gemacht. Es lohnt sich, ein solches Unternehmen zu unterstützen!

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mittlerweile meine dritte Bestellung…

Mittlerweile die dritte Bestellung erhalten, diesmal ein iPhone 17 Leder Folio in Slate Green und ein Display Schutz. Die Verarbeitung des Folio ist perfekt und wirkt wertig und edel. Das seitliche Leder, funktionell Scharnier des Deckels, anfangs etwas steif aber wird geschmeidig innerhalb weniger Tage.
Der Folienschutz funktioniert gut. Besonders sinvoll finde ich, dass der Applikator nicht aus Plastik gefertigt ist sondern aus Papier/Karton. Das aufbringen der Folie funktioniert makellos und ohne Blasen.
Gesamthaft betrachtet eine weitere Bestellung, die ich empfehlen kann.
Ebenso kurz erwähnt, dass die Bestellung diesmal direkt in die Schweiz geliefert wurde. Funktioniert super, Tracking inklusive. Leider wurde die Verzollung mir in Rechnung gestellt, aber nach kurzem Mailkontakt der Betrag an mich zurück überwiesen. Alles unkompliziert und schnell, so wie ich es bisher auch von Bandwerk gewohnt war. Das muss ich hervorheben… Bandwerk reagierte immer unverzüglich auf meine Mails… heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr, leider.

Bandwerk macht weiter so, meine Empfehlung habt ihr !!!

13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut top Qualität!

Absolut top Qualität!
Das auf 79 Stück weltweit limitierte Uhrarmband ist top verarbeitet und ein Schmuckstück der jeden Cent (auch wenn es viele sind :) wert ist!
Sehr gerne wieder!

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut Top 🔝

Absolut Top 🔝
Das Band ist weich und schmiegt sich vom ersten Moment an das Handgelenk.
Die Aufnahmen pssen perfekt 👌 und das Band verleiht der Uhr einen sportlich-eleganten Touch.

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe schon einige Bänder gekauft

Habe schon einige Bänder gekauft. Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Qualität und mit dem Service.
Vorkurzem habe ich für meine Ultra3 Natur ein Lederband für ca. CHF 300 gekauft. Die Anschlüsse entsprechen 100% dem Uhrengehäuse. Die Schliesse aus Chrom passt aber nicht 100% zum Gehäuse. Das finde ich etwas schade.

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Still waiting for the ordered article.

Still waiting for the ordered article.

25. September 2025
Bandwerk-Logo

Antwort von Bandwerk

Hallo Roger

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung dich zu diesem Zeitpunkt noch nicht erreicht hat. Wir geben stets unser Bestes, alle Produkte so schnell wie möglich innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen. Sollte deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen sein, würden wir uns freuen, wenn du dich einmal bei unserem Kundenservice meldest, damit wir uns deinen Fall gemeinsam ansehen können. 

Solltest du deine Bestellung inzwischen erhalten haben, wünschen wir dir viel Freude mit deinen neuen Produkten und wir stehen dir natürlich jederzeit gerne zur Verfügung, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert

Leider war der Support garnicht da, hatte das Gefühl es wäre eine Ki. Falsches Armband bekommen und eine wirkliche Antwort bekommt man auch nicht, Bin sehr enttäuscht

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bandwerk-Logo

Antwort von Bandwerk

Hallo, 

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns sehr leid, dass deine Anfrage nicht gänzlich zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde und du möglicherweise eine System-Nachricht diesbezüglich bekommen hast. 

Unser größtes Ziel ist es natürlich, dir schnell und unkompliziert zu helfen und dein Anliegen so zügig wie möglich zu lösen. Unser Kundenservice sollte dich daraufhin auch schon kontaktiert haben und dir bei deiner Anfrage weitergeholfen haben. Wir hoffen sehr, dass wir damit alles zu deiner Zufriedenheit lösen konnten.

Solltest du in Zukunft weitere Anliegen haben, melde dich gerne jederzeit bei und, wir sind immer gerne für dich da.

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin leider maßlos enttäuscht von…

Ich bin leider maßlos enttäuscht von der Firma Bandwerk. Ich hatte vor längerem einen Alurahmen für mein IPhone 16 Pro von Bandwerk bestellt. Nach nicht all zu langer Zeit, löste sich der Kameraschutz und hielt auch leider nicht mehr. Auf Anfrage beim Support ob ich gegen Zahlung einen passenden Ersatz bekommen würde, teilte man mir mit, dass es weder das Klebepad, noch den Kameraschutz als einzelnes Ersatzteil gäbe. Zu meiner großen Freude teilte mir die Dame beim Support mit das ich einen kompletten Ersatz aus Kulanz bekommen würde. Nach dieser Email passierte 1,5 Monate leider nichts also schrieb ich ihr noch einmal und sie teilte mir mit das der Rahmen noch nicht lieferbar sei. Ok sagte ich mir habe Geduld. Nach weiteren 2 Monaten fragte ich noch einmal nach, was denn nun mit der Ersatzlieferung sei. Ich bekam tatsächlich auch wieder eine Antwort in der sie mir schrieb das der Rahmen immer noch nicht verfügbar sei. Komisch, da der Rahmen auf der Hompage von Bandwerk schon lange wieder verfügbar war. Nachdem hatte ich es auf gegeben ständig danach zu fragen und immer die selbe Antwort zu bekommen. Dies ist nun schon Unfassbare 5 Monate her und ich habe es aufgegeben. Sehr sehr schade und definitiv ein Grund nicht mehr bei Bandwerk zu kaufen bei dem Preis und dem Service.
Trotz alledem sind die Produkte von BW sehr schön und von wirklich guter Qualität aber der Kundendienst ist unterirdisch. Sorry aber bei den Preisen ein no Go. Danke fürs lesen und hoffe andere haben mehr Glück 🙈

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bandwerk-Logo

Antwort von Bandwerk

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass dein Ersatz bisher noch nicht bei dir angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen absolut, dass dies nicht ideal ist. Wir würden uns deinen Fall sehr gerne direkt ansehen, damit wir dein Anliegen schnell und unkompliziert für dich lösen.

Möglicherweise kam es hier zu einem Missverständnis, das wir natürlich sofort gutmachen möchten. Unser größtes Ziel ist selbstverständlich, dass du mit unseren Produkten und unserem Service vollständig zufrieden bist.

Es wäre super, wenn du dich dazu noch einmal kurz bei unserem Support-Team melden könntest, damit wir alles direkt für dich in die Wege leiten können.

Vielen Dank für dein bisheriges Vertrauen und deine Geduld, wir sind sicher, dass wir alles gemeinsam schnell positiv klären können. 

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität ist erstklassig und der…

Die Qualität ist erstklassig und der Service steht dem in keinem nach.
Sehr freundliche und kompetente Kommunikation.
Man kann Bandwerk mit sehr guten gewissen weiterempfehlen.
Dankeschön das es euch gibt 🌸🙏🌸

24. September 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr