Der Support von Bascom übertraf meine Erwartung. Die Reaktion auf meine Anfrage erfolgte umgehend, die Antwort war umfassend, detailliert und professionell aufbereitet. Keine Chat-Bots, wie man sie v... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Da ich das Kamerasystem von unserer Firma als Innenüberwachung kannte, wo es schon seit ca. 10 Jahren seinen Dienst tut, habe ich es als Außenüberwachung für unser Haus mir angeschafft. Einfachste I... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich musste meinen Laptop neu aufsetzten und fand für Bascom nur eine 32Bit Version für mein 64Bit Betriebssystem wo die Auflösung nicht passte. Ein kurzes Mail mit Problem an Bascom Support - eine ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Servicewüste Deutschland hat eine grüne Oase - sie heißt Bascom! Obwohl unser Bascom System schon 7 Jahre alt ist und wir es nun zu neuem Leben erwecken wollten, haben wir binnen Stunden passende... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Für ein professionelles Kamerasystem benötigen Sie nicht länger einen Techniker. Bascom®-Kamerasysteme wurden so entwickelt, dass sie einfach selbst installiert werden können. Ohne Kompromisse in Sachen Qualität und ohne monatliche Gebühren.
Kontaktinformationen
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Deutschland
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
5,0
Hervorragend
1213 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Alles wie beschrieben
Alles wie beschrieben
Top Support man wird sofort zurückgerufen und bestens beraten
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat alles perfekt geklappt
Es hat alles perfekt geklappt, von der Beratung vor der Bestellung über die Lieferung und die Funktion ist mehr als überzeugend! Es war genau das, was wir gesucht haben!
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell, effektiv und problemlos
Die Kontaktaufnahme bzgl. Programm-Aktualisierung per Email war problemlos. Bereits eine Stunde nach Kontaktaufnahme erhielt ich die neue Datei mit Erläuterungen zugesandt.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelles Feedback
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wirklich gutes kabelloses Kamerasystem
Wirklich gutes kabelloses Kamerasystem. Funktioniert perfekt & unsere Kunden sind auch sehr sehr zufrieden mit den Kameras von Bascom Einfach nur einstecken, und Los gehts. Vor allem die Betreuung und der Service bei Fragen und Sonderwünschen perfekt. Dafür Danke.
Heute hat mir Herr Popp weitergeholfen bei einer Kniffligen Frage ich sage nur PERFEKT
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Herr Schneider, es macht uns richtig glücklich, dass Sie mit unserem Service zu 100% zufrieden waren, das ist auch tatsächlich unser Ziel. Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies auch mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch bei unserem nächsten Gespräch gut weiterhelfen können.
Wenn es 10 Sterne geben würde würde ich…
Wenn es 10 Sterne geben würde würde ich auch diese vergeben.Hier hat man es noch mit richtigen Profis zu tun die wissen wovon sie reden.Wir hatten eine Frage zu unserem Kamerasystem und wurden von dem Mitarbeiter sehr nett und angenehm beraten.Ausserdem hat er uns sehr weitergeholfen.Wir sind begeistert.
Mit den besten Grüßen
Volker Schmitz
16. April 2026
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Antwort von Bascom
Hallo Herr Schmitz, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Tolles, hochwertiges Überwachungssystem
Da ich das Kamerasystem von unserer Firma als Innenüberwachung kannte, wo es schon seit ca. 10 Jahren seinen Dienst tut, habe ich es als Außenüberwachung für unser Haus mir angeschafft.
Einfachste Installation der Komponenten, sehr hochwertig verarbeitet , in der PRO Version ein tolles Bild, ob bei Tag oder Nacht...etc.
Was soll ich sagen, einmal richtig gemacht erspart Ärger über Jahre.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Herr Wagner, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem System so zufrieden sind. Sollten einmal Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, unseren Service zu kontaktieren.
Schnelle kompetente Hilfe
14. April 2026
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Problem schnell gelöst
sehr gute telefonische Erreichbarkeit, sehr nette zielführende Beratung
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die telefonische Beratung war immer…
Die telefonische Beratung war immer sehr gut.1
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr nette und kompetente…
Sehr nette und kompetente Ansprechpartner am Telefon. Dort habe ich direkt zu meinen Fragen direkt die Hilfe bekommen die ich auch zu meiner Zufriedenheit umsetzen konnte.
Die Firma kann ich zu 100 Prozent weiterempfehlen.
Vielen Dank Ihnen.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Esapathi, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Sehr kompetente Beratung/Support
Herr Popp machte eine sehr kompetente Beratung/Support. Sehr hilfreich und unterstüzend in der Ausführung von Änderungen am System.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Beratung, schnell, effizient
Selten eine so gute, schnelle und prompte Beratung erlebt, sehr gut 👍
7. April 2026
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Netter und kompetenter Support
Nachdem ich leider meinen Rekorder "abgeschossen" habe, wurde mir ein sehr gutes Angebot für einen neuen Rekorder gemacht. Jetzt hatte ich noch ein paar fragen zur Einstellung und der Benutzer Oberfläche, die bei dem alten Modell etwas anders waren. Hierbei wurde mir in einer sehr netten und auch wirklich kompetenten weise alles erklärt.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Florian B., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen die nötige Hilfestellung für den neuen Rekorder geben konnten. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Gute und schnelle Hilfestellung bei…
Gute und schnelle Hilfestellung bei aktuellen technischen Fragen.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr nett und kompetent habe genau da…
Sehr nett und kompetent habe genau da Hilfe bekomme wo sie benötigt war, darüberhinaus habe ich noch eine Beratung zwecks einer Frage bekommen die sehr aufklärend bezüglich ihrer Produkte war. Top Qualität, top Suport.
1. April 2026
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Super Service
toller Service ,schnell und kompetent Dank an Herrn Schröter
31. März 2026
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Wie immer
Wie immer, super schnelle Erledigung der Angelegenheiten.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prompte Antwort auf eine Frage.
Prompte Antwort auf eine Frage.
Die Antwort hätte mir in der Installationsbeschreibung etwas mehr geholfen, weil jetzt die Kameras montiert sind.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr mit dem Service zufrieden
Ich bin sehr mit dem Service zufrieden. Der Mitarbeiter war freundlich , hilfsbereit und kompetent.
Mein Problem wurde vollständig gelöst.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Horst, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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