Der Support von Bascom übertraf meine Erwartung. Die Reaktion auf meine Anfrage erfolgte umgehend, die Antwort war umfassend, detailliert und professionell aufbereitet. Keine Chat-Bots, wie man sie v... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Da ich das Kamerasystem von unserer Firma als Innenüberwachung kannte, wo es schon seit ca. 10 Jahren seinen Dienst tut, habe ich es als Außenüberwachung für unser Haus mir angeschafft. Einfachste I... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich musste meinen Laptop neu aufsetzten und fand für Bascom nur eine 32Bit Version für mein 64Bit Betriebssystem wo die Auflösung nicht passte. Ein kurzes Mail mit Problem an Bascom Support - eine ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Servicewüste Deutschland hat eine grüne Oase - sie heißt Bascom! Obwohl unser Bascom System schon 7 Jahre alt ist und wir es nun zu neuem Leben erwecken wollten, haben wir binnen Stunden passende... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Für ein professionelles Kamerasystem benötigen Sie nicht länger einen Techniker. Bascom®-Kamerasysteme wurden so entwickelt, dass sie einfach selbst installiert werden können. Ohne Kompromisse in Sachen Qualität und ohne monatliche Gebühren.
Kontaktinformationen
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Deutschland
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
5,0
Hervorragend
1213 Bewertungen
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Sehr gute Qualität.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekte Analyse & Umsetzung
Herr Popp ist technisch sehr versiert und konnte meine Fragen und Wünsche sofort dementsprechend umsetzen 👍🏻
Wirklich klasse Service . Ich bin begeistert. Weiter so und herzlichen Dank dafür
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Herr Schardt, vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und gut helfen konnten. Das ist auch unser Anspruch an uns selber. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit wieder erneut an uns zu wenden, wenn es Fragen geben sollte.
Top Service
Sehr guter, serviceorientierter und kompetenter Mitarbeiter
Das Problem konnte evaluiert und im Anschluss gelöst werden.
Jederzeit, gerne wieder!
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Herr Dienst, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
sehr kompetent
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die einfache Handhabung gepaart mit dem…
Die einfache Handhabung gepaart mit dem vorzüglichen Service machen den Nutzer glücklich.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bascom Camera Haus u. Grundstück
Camera: Sehr gute Verarbeitungsqualität/robust
Preis: Verarbeitung hochwertig für lange Lebensdauer, daher Preis überdurchschnittlich
Cameraleistung: ausreichend bis gut je nach Model
Installation der Camera: ausgezeichnet, Plug and Play
Bascom Service: ausgezeichnet
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Stefan, vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen haben, z.B. wie man die Kameras optimal einstellen kann, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden.
Hallo liebes Bascom Team.
Hallo, ich bin mit meinen Bascom Ü-Kameras sehr zufrieden, vor allem der Service durch die Mitarbeiter ist stets freundlich und beispiellos gut. In der heutigen Zeit sind telefonische Computeransagen die Regel aber bei Bascom werden Fragen immer zeitnah und persönlich beantwortet.....weiter so !!! Gruß-O. Wesche
27. April 2026
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Antwort von Bascom
Hallo Herr Wesche, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Top Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, hier könnte sich manch einer ein Bespiel nehmen. Vielen Dank dass es so etwas noch gibt.
28. April 2026
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Antwort von Bascom
Hallo Herr Lughammer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Super schneller & qualifizierter…
Super schneller & qualifizierter Support.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell, unkompliziert, ohne Wertung
Mir wurde immer schnell, unkompliziert und ohne Wertung geholfen.
Vielen Dank
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer hatte Herr Krampe sofort die…
Wie immer hatte Herr Krampe sofort die Richtige Antwort auf meine Frage parat! Vielen Dank!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung und Technik waren perfekt.
Lieferung und Technik waren perfekt.
Aufgrund der guten Eigenschaften haben wir unsere vor einiger Zeit erworbene Videoüberwachungsanlage erweitert.
Super, weiter so.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service.
Super Service.
Allein durch den Service würde ich immer wieder dieses System Kaufen.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die telefonische Beratung war schnell…
Die telefonische Beratung war schnell und kompetent und hat uns geholfen, das Problem zu lösen.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer wieder eine tolle Erfahrung!
Hallo Herr Schröder,
besten Dank für ihre tolle Unterstützung. Das Rekorder Upgrade habe ich dank der Installationsanleitung einwandfrei via Computer-Software aufspielen können. Ihre Tipps und Änderungsvorschläge tragen dazu bei, dass das System stabil läuft 👍. Immer wieder sensationell: Ihre Erreichbarkeit bei Bascom und Ihr lösungs- und kundenorientiertes Vorgehen. Bitte weiter so!
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo Herr Kubik, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und nun alles wieder funktioniert. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Herr Matschies war bei allen…
Herr Matschies war bei allen Telefonaten immer höflich und hilfbereit und ich hatte nie das Gefühl das es Ihm zu viel Arbeit ist .Vielen Dank dafür .
20. April 2026
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Schneller und sehr freundlicher Service
Ich hatte das Problem beim Herunterladen von Videomaterial das die Einstellung *.rf als Dateiendung eingestellt war und wusste nicht, wie ich dies ändern kann. Daraufhin rief ich beim Kundenservice an und wurde sehr freundlich empfangen und nach Abgleich der Kundendaten wurde ich durch das Programm geführt und mein Problem war in 1 min erledigt. Bascom ist nicht nur an seinen Produkten mit 5 Sternen zu bewerten sondern auch am freundlichen und schnellen Service 5 Sterne.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bascom
Hallo und vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir schnell mit einer Änderung in den Einstellungen weiterhelfen konnten. Wir sind bei weiteren Fragen wirklich gerne für Sie da. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Top Kundendienst
Wie immer, wurde sofort geantwortet, nach einer Lösung für das Problem gesucht
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und kompetente Hilfe
Schnelle und kompetente Hilfe!
Ich musste weitere Kameraeinstellungen vornehmen, da ich es selbst nicht hinbekommen habe...
Danke dafür!
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetente und freundliche Beratung
Kompetente und freundliche Beratung
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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