Einwandfreie Ware zu einem wirklich gutem Preis…Lieferung kann auch mal ein bisschen länger dauern aber Kulanz wird grossgeschrieben und mir wurde das Porto erstattet.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Da ich relativ selten bestelle ,musste ich die Rechnung im Voraus bezahlen. Trotzdem hat die Lieferung sehr lange gedauert, erst nachdem ich eine Kopie der Überweisung per Mail zugesandt habe und nac... Mehr ansehen
Für das Produkt und die Lieferung gibt es 5 Sterne. Allerdings habe ich mich sehr über einen Servicebetrag von 1,99 Euro geärgert, der automatisch angehakt war. Leider bemerkt man das erst, wenn d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Paket kam pünktlich an jedoch war es komplett oben Kaputt!! Sodass alles rausfallen könnte. Wie kann das passieren? Es war komplett offen/zerissen aber DHL hat es trotzdem geliefert. Zud... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Jetzt Beauty-Produkte wie Haar- & Hautpflege, Make-up und Düfte im Online Shop von baslerbeauty bestellen. Über 30.000 Produkte im Angebot!
Kontaktinformationen
Gansäcker 20, 74321, Bietigheim-Bissingen, Deutschland
- (0049) 7142-599 11
- info@basler-beauty.de
- basler-beauty.de
4,1
Gut
3421 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Kauf und Abwicklung war ohne Probleme!
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestelle seit sehr vielen Jahren
Bestelle seit sehr vielen Jahren, Produkte immer gut, Lieferung immer schnell. Absolut empfehlenswert.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super gute Leistung,alles perfekt…
Super gute Leistung,alles perfekt gelaufen.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Erfahrungen
Sehr gute Erfahrungen. regelmäßig gute Angebote. Abwicklung und Versand recht schnell. Kann ich nur empfehlen. Hatte bis jetzt nie Probleme.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung und man ist…
Super schnelle Lieferung und man ist immer informiert über den Liefertermin
Gute Verpackung 👍
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mangelhafte Ware
Update: Der Kundenservice von baslerbeauty ist mir inzwischen entgegengekommen. Die Kosten für das Coco & Eve Produkt wurden mir erstattet und zusätzlich habe ich einen 5-Euro-Gutschein erhalten.
Vielen Dank für das Entgegenkommen und die letztendlich kundenfreundliche Lösung.
_____________________
Ich habe das Coco & Eve Ultimate Glow Kit bestellt. Das Produkt ist jedoch offensichtlich mangelhaft: Statt Mousse kommt selbst nach intensivem und wiederholtem Schütteln nur eine braune, flüssige bzw. pastenartige Masse heraus.
Genau das habe ich dem Kundenservice auch ausführlich beschrieben. Die Antwort darauf: Ich solle die Flasche kräftig schütteln – also genau das, was ich bereits getan und in meiner E-Mail klar geschildert habe.
Das zeigt für mich, dass mein Anliegen nicht ernsthaft geprüft wurde. Kein Lösungsvorschlag, kein Entgegenkommen. Lediglich eine standardisierte, wenig hilfreiche Antwort.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baslerbeauty
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir haben Ihre ursprüngliche Nachricht nochmals an unseren Kundenservice weitergeleitet, um eine schnelle und kulante Lösung zu finden. Wir danken Ihnen für den Hinweis und die Möglichkeit, den Vorgang zu klären. Ihr basler-beauty Team
1 Teil im Set fehlte
Hatte u.a. ein Set bestellt, da fehlte die Haarmaske darin!
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baslerbeauty
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer über service-team@basler-beauty.de damit wir den Vorfall schnell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir wollen sicherstellen, dass Ihr Anliegen geklärt wird. Ihr basler-beauty Team
Bestellung nach 2 Monaten noch nicht lieferbar
Bestellung Körperöl vor 2 Monaten, zunächst Hinhaltetaktik, jetzt Nachricht, dass die Bestellung dann wohl doch nicht kommt. Das Produkt war und ist die ganze Zeit als lieferbar auf der Internetseite gekennzeichnet. Enttäuschend...
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baslerbeauty
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die von Ihnen angegebene Bestellnummer gehört leider nicht zu unserem Onlineshop. Offenbar handelt es sich hierbei um eine Bestellung bei einem anderen Anbieter. Wir bitten Sie daher, sich direkt an den entsprechenden Händler zu wenden, bei dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Ihr basler-beauty Team
Alles TOP
Alles TOP! Lieferung ging schnell und alles kam gut verpackt an. Produkte waren wie erwartet und die Duftproben die ich dazu bekommen habe waren sehr gut ausgewählt :)
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung,sehr gute…
Sehr schnelle Lieferung,sehr gute Zahlungsoptionen
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle und kulante…
Sehr schnelle und kulante Rückerstattung wegen falscher Bestellung. Das ist, wie ich finde, ein sehr wichtiges Merkmal für einen guten Internet-Shop! Dankeschön
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
Alles bestens! Schnelle Lieferung, gute Preise, sehr empfehlenswert. Tolles Produktangebot.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Erfahrungen
Ich habe immer super Erfahrung mit Basler-Beauty, tolle Produkte, alles gut beschrieben. Gute Auswahl und Service ist auch immer prima.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es klappt immer alles reibungslos und…
Es klappt immer alles reibungslos und schnell.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Shop… schneller Versand guter…
Super Shop… schneller Versand guter Preis!
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Umfangreiches Angebot
Umfangreiches Angebot, schnelle Lieferung. Was will man mehr? Sehr empfehlenswertes Unternehmen.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer schnelle Lieferung.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hat alles gepast
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.