Schneller zuverlässiger Versand. Die Produkte waren allerdings nicht so gut verpackt, eines meiner Produkte ist aufgrund dessen etwas beschädigt angekommen. Habe den Kundendienst kontaktiert, man hat... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Einwandfreie Ware zu einem wirklich gutem Preis…Lieferung kann auch mal ein bisschen länger dauern aber Kulanz wird grossgeschrieben und mir wurde das Porto erstattet.
Für das Produkt und die Lieferung gibt es 5 Sterne. Allerdings habe ich mich sehr über einen Servicebetrag von 1,99 Euro geärgert, der automatisch angehakt war. Leider bemerkt man das erst, wenn d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Da ich relativ selten bestelle ,musste ich die Rechnung im Voraus bezahlen. Trotzdem hat die Lieferung sehr lange gedauert, erst nachdem ich eine Kopie der Überweisung per Mail zugesandt habe und nac... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Jetzt Beauty-Produkte wie Haar- & Hautpflege, Make-up und Düfte im Online Shop von baslerbeauty bestellen. Über 30.000 Produkte im Angebot!
Kontaktinformationen
Gansäcker 20, 74321, Bietigheim-Bissingen, Deutschland
- (0049) 7142-599 11
- info@basler-beauty.de
- basler-beauty.de
4,1
Gut
3475 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Nutze die Produkte schon seit…
Nutze die Produkte schon seit Jahrzehnten, bin sehr zufrieden
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Korrekte und schnelle Abwicklung / ab höherem Bestellwert Versandkostenfrei wäre zu begrüßen.
Ich würde versandkostenfreie Lieferung begrüßen, wenn ein Bestellwert z.B. von 50 - 80 Euro überschritten wird.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Preis und schnelle Lieferung!
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die prompte Lieferung und das Preis…
Die prompte Lieferung und das Preis Leistung Verhältnis. Tolle Ware
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware nicht erhalten, Erstattung auch nicht. Bislang sind 17 Tage vergangen
Am 13.05.26 bestellt, am 21.05.26 hat Hermes das Paket verloren und angeblich zurück geschickt. Bis heute, 30.05.26 ist keine Erstattung erfolgt. Es wird ein 5€ Gutschein angeboten, der aber 1. nie gesendet wird und 2. auch verweigert wurde weil ich keinen Versand mit Hermes mehr akzeptiere.
Bislang auch keine weitere Rückmeldung vom Verkäufer.
Seit Bestellung sind so bereits 17 Tage vergangen.
Einmal und nie wieder.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baslerbeauty
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat sich soeben erneut per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Sie über den aktuellen Stand der Bearbeitung zu informieren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Ihr basler-beauty Team
Gute Produkte …
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden und auch die Bestellung sowie die Lieferung ist super.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Produkt Stylingeisen
Top Produkt Stylingeisen. Bestellvorgang und Lieferung
einwandfrei
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer alles Perfekt
Immer alles Perfekt, schnelle Lieferung und gute Preise. Die Parfümsorten waren alle Originale.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Portofreibetrag gibt
Kein Portofreibetrag gibt. Daher zwei Stern abzug!
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baslerbeauty
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Leider können wir anhand Ihrer Bewertung keine Bestelldaten einsehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer über service-team@basler-beauty.de damit wir den Vorfall schnell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir wollen sicherstellen, dass Ihr Anliegen geklärt wird. Ihr basler-beauty Team
Habe es erst kurze Zeit
Habe es erst kurze Zeit, bis jetzt zu zufrieden.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bereits benutztes Parfum als neu verkauft
Zwei Parfums bestellt, davon war eins i.O., das zweite war ein bereits benutztes. Die Verschlussetiketten waren überklebt, der Flakon roch beim Öffnen des Kartons sehr intensiv und der Füllstand des Flakons deutete ebenso auf eine Benutzung hin.
Ich habe reklamiert, es wurde zurückgenommen, aber es gab kein Wort einer Entschuldigung oder ähnlichem.
Sehr enttäuschend!!!
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baslerbeauty
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei einem Ihrer Produkte zu einem Defekt gekommen ist. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Qualitätsanspruch. Unser Kundenservice hat soeben nochmals Kontakt per E-Mail mit Ihnen aufgenommen. Wir danken Ihnen für den Hinweis. Ihr basler-beauty Team
Ware nicht erhalten
Ware nicht erhalten, Rückerstattung wird trotz eindeutiger Verbraucherrechte zurückgehalten! Ich bin weder dafür verantwortlich das HERMES es sich bequem macht und den Kunden nicht zuhause aufsucht und demzufolge auch nicht informiert wo die Ware wohl ist, noch dafür wie lange der Rücktransport dauert oder wo das Paket ist! Das sind alles Dinge die im Verantwortungsbereich des Online Händlers liegen. Nur weil es der unternehmensinterne Ablauf so vorsieht, wird meine Rückerstattung verzögert! Das ist absolut rechtswidrig und unseriös! Das wahre Servicegesicht zeigt sich immer erst in solchen Situationen!
Niemals wieder mit diesem Online Shop.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baslerbeauty
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben entsprechend auf Ihre aktuelle E-Mail geantwortet. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Ihr basler-beauty Team
Alles top
Alles top! Schneller Versand, tolle Verpackung und gutes Produkt!
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Versandshop
Top Versandshop, wirklich erste Klasse. Immer schnell , immer top und zu guten Preisen
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und gute Lieferung
Schnelle und gute Lieferung
Gerne wieder
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles hervorragend geklappt
Hat alles hervorragend geklappt. Kam noch schnetler als erwartet.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Ware wurde schnell geliefert
Die Ware wurde schnell geliefert, war gut verpackt und der Zahlungsablauf war einwandfrei.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.