Batterie24.de Bewertungen 

2 255
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TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 375 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Verbraucher betonen regelmäßig, dass die bestellten Batterien extrem sicher verpackt sind und unglaublich schnell bei ihnen eintreffen. Darüber hinaus schätzen Kunden die übersichtliche Website sowie die stets hilfreiche Unterstützung bei der Suche nach Ersatzteilen. Auch die unkomplizierte Rückzahlung des Batteriepfands nach Einreichung des Entsorgungsnachweises funktioniert bei den meisten Bestellungen schnell und problemlos. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit deutlich verspäteten Lieferzeiten und einem unzureichenden Service bei technischen Problemen. Manche Personen bemängelten zudem den Erhalt falscher oder beschädigter Artikel sowie erhebliche Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Rücksendungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt, wobei Kunden günstige Preise und eine... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten große Zufriedenheit mit der schnellen Lieferung und lobten die sichere Verpackung sowie die oft... Mehr ansehen

Refund

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Rückerstattung und loben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Dienstleistung hervor, da einige Verbraucher eine freundliche und... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher empfinden die Qualität äußerst unterschiedlich, da manche Kunden von schnell defekten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine online bestellte Batterie wurde am nächsten Vormittag geliefert. Schneller hätte ich mir vor Ort keine besorgen können. Ware ist 1A. Meine Fragen wurden umgehend beantwortet. Selbst die Pfand... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe hier eine neue 12V Batterie für mein Auto bestellt und bin restlos begeistert. Der Preis war unschlagbar und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Besonders wichtig: Die Batterie war extrem... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine 8 Jahre alte Kfz-Batterie war ausgefallen. Innerhalb von 2 Tagen lieferte Batterie24.de eine neue, preisgünstige Batterie. Prima! Die alte Batterie gab ich bei unserem Wertstoffhof ab und erhiel... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top. Kann nicht besser laufen. 1. große Auswahl, so dass ich nicht wusste, welche Batterie ich wählen soll. 2. Anruf um zu fragen: Sofort drangekommen, freundliche sachlich fundierte Antworten, sogar... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Batterien

Vom Unternehmen geschrieben

Batterie24.de ist ein Online Shop, der sich auf den Vertrieb von Batterien und Akkumulatoren jedweder Art spezialisiert hat. Das Sortiment umfasst neben einer großen Auswahl an Auto- und Motorradbatterien namhafter Hersteller in allen Preissegmenten (u.a. Varta, Moll, Banner) auch E-Bike-, Boots-, Solar-, Versorgungs- und Wohnwagenbatterien. Ebenfalls erhältlich sind entsprechend passende Ladegeräte, Blei-Akkus, Industriezellen und das nötige Zubehör wie Polklemmen und Starthilfegeräte. Das fachkundige Team verfügt über langjährige Erfahrung und fundierte Branchenkenntnisse. Gerne werdet Ihr bei der Auswahl der geeigneten Batterie per E-Mail, am Telefon oder direkt vor Ort unterstützt. Die Kunden von batterie24.de profitieren neben der umfangreichen Beratung auch von kurzen Lieferzeiten und günstigen Preisen!


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

2255 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(2 255)

339 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine 8 Jahre alte Kfz-Batterie war…

Meine 8 Jahre alte Kfz-Batterie war ausgefallen. Innerhalb von 2 Tagen lieferte Batterie24.de eine neue, preisgünstige Batterie. Prima! Die alte Batterie gab ich bei unserem Wertstoffhof ab und erhielt eine Bestätigung. Diese reichte ich bei Batterie24 ein und erhielt nach wenigen Tagen mein Batteriepfand in Höhe von 7,50€ zurück.

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Batterie letztes Jahr gekauft

Batterie letztes Jahr gekauft, zuerst alles i. O., dann später Spannungsabfall = kein Starten mehr möglich, wenn Fahrzeug mehr als 1 Woche nicht bewegt wurde;
Anfang des Jahres zurückgeschickt, anstandslos nach Prüfung und Feststellung eines Defekts an der Batterie neue zugesandt. Diese ist jetzt in Ordnung.

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Shop

Finger weg von diesem Shop! Trotz korrekter Eingabe meiner Fahrzeugdaten im "Batteriefinder" wurde mir eine falsche Batterie geliefert. Dazu dauerte der Versand 9 Tage statt der versprochenen 2 Tage.

Der Gipfel der Frechheit war jedoch die Antwort des Kundenservice auf meine Reklamation. Anstatt den Fehler des eigenen Systems zu beheben, schrieb man mir wörtlich:

"...man muss deshalb kein Fass auf machen und vor allem keine Lügen im Internet verbreiten. Selbstverständlich können Sie die Batterie privat weiterveräußern."

Man liefert falsch, liefert zu spät, beleidigt dann den Kunden als Lügner und verweigert die Rücknahme mit dem Rat, man solle die Ware doch privat verkaufen. Absolut unseriös. Nie wieder!

7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Alles bestens gelaufen bis auf die…

Alles bestens gelaufen bis auf die Rückzahlung vom Pfand nach Einreichen des Entsorgungsnachweisses. Dieser darf nicht älter als 14 Tage sein, worauf auf der Rechnung leider nicht fett hingewiesen wird. Batterie ordnungsgemäß entsorgt und dennoch Pfand futsch. Geschäftsmodell um Batterien billiger anbieten zu können?

16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gewährleistung, nicht in diesem Shop!

Lieferung erfolgte schnell, Antwort auf Garantieanfrage gab es bisher keine.
Leider hat meine, über Ebay gekaufte, Markenbatterie nach knapp 4 Monaten den Geist aufgegeben! Wäre nicht der erste Shop, der sich mit Ignoranz um die Gewährleistung drücken will!
Wer darauf verzichten kann, sollte hier ruhig kaufen! Für mich war es das letzte Mal!

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschender Kundenservice trotz korrekter Fahrzeugangaben

Ich habe bei Batterie24.de zwei AGM-Autobatterien bestellt und bei der Bestellung alle Fahrzeugdaten korrekt angegeben. Dennoch wurden Batterien geliefert, die nicht in das Fahrzeug passen.

Auf meine Reklamation hin wurde die Verantwortung vollständig auf mich abgewälzt. Statt einer lösungsorientierten Klärung erhielt ich lediglich den Hinweis, dass der Batteriefinder „nicht verbindlich“ sei und man grundsätzlich selbst Maße, Kapazität, Polanordnung usw. prüfen müsse. Für mich ist das wenig kundenfreundlich – wozu gibt man Fahrzeugdaten an, wenn man sich am Ende nicht darauf verlassen kann?

Besonders enttäuschend: Kein Austausch, kein Entgegenkommen, nicht einmal ein kostenfreies Retourenlabel, obwohl die Fehlbestellung aus meiner Sicht nicht beim Kunden liegt. Statt Service gab es lange Erklärungen und den Verweis auf einen „regulären Widerruf“.

Fazit: Gute Texte zur Absicherung des Unternehmens, aber kein kundenorientierter Umgang bei Problemen. Ich hätte mir hier deutlich mehr Kulanz und Unterstützung erwartet. Leider keine Empfehlung.

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice.

Schlechter Kundenservice.
Keine Unterstützung bei Rückversand. Wichtige Dokumente werden nicht ausgeliefert und machen eine Rückgabe unmöglich. Es wird tatsächlich zur Täuschung des Versanddienstleisters geraten.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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