Baumarkteu Bewertungen 2 752

TrustScore 2.5 von 5

2,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 64 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden äußerten sich häufig unzufrieden über die mangelnde Kommunikation, da Anfragen und Reklamationen oft unbeantwortet blieben und es schwierig war, den Kundenservice zu erreichen. Viele berichteten von Problemen mit der Lieferung, darunter lange Wartezeiten, nicht eingehaltene Liefertermine und Pakete, die auf dem Transportweg beschädigt wurden oder verloren gingen. Zudem gab es Beschwerden über die gelieferte Ware, die oft defekt, gebraucht oder nicht wie beschrieben ankam, und in einigen Fällen wurden sogar falsche Artikel versendet. A few other people also felt that die Bestellungen reibungslos verliefen, die Lieferung schnell erfolgte und die erhaltenen Produkte einwandfrei waren. Einige Kunden lobten auch die wettbewerbsfähigen Preise und den guten Service, der ihre Erwartungen übertraf.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten, wobei einige Kunden defekte Ware, wie eine... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zum Lieferservice. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen bezüglich des Bestellvorgangs. Einige Verbraucher berichten von positiven... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben negative Aspekte der Reaktionszeit hervor, da viele Kunden berichten, dass sie keinerlei... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Kunden loben die Ware... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mir wurde eine alte Version eines Solarpanels geschickt. Website und Rechnung beschreiben die neue Version, geschickt wird ein Vorgängermodell. Reaktion seit drei Wochen ? O Außer einer automatisch... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine DUC254 hat nach 11 Monaten Leistungsprobleme, gesetzlicher Anspruch auf Nachbesserung / Gewährleistung sind 2 Jahre. (baumarkteu.de weist selbst in den Geschäftsbedingungen drauf hin). Mitt... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Produkte sind günstig und dementsprechend verlockend. Habe bereits mehrfach bei Baumarkteu bestellt, sofern man genau weis was man will (und es nicht besonders eilig hat beim Versand) kann man... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Deutsches Produkt (Bosch Professional) bestellt. Geliefert wird eine osteuropäische Version ohne Bedienungsanleitung in Deutsch oder Englisch.


Unternehmensdetails

  1. Baumarkt
  2. Heizkörpergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Alles rund ums Haus und Garten


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

2752 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeiten mehrfach um 300% überschritten

Es werden Lieferzeiten angegeben und dann um 300% überschritten. Kein Einzelfall, betrifft mehrere Bestellungen. Bei einer Bestellung geht es um eine Poolfilteranlage. Weiß jeder, da kippt gleich mal der Pool. Auch auf Anfragen kommt keine Rückmeldung. Wirklich eine Schande. In Zeiten wie diesen die gängige "Schlechtigkeit" noch zu toppen, ist schon echt nennenswert.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung lief ins Nirvana

Lieferung lief ins Nirvana. DHL hat zurückgeliefert.
Ich habe mein Geld aber nicht erhalten. Angeblich muss es erst im Wareneingang bearbeitet werden. Jetzt schon seit mehr als sechs Tagen.Lächerlich.
Habe einen Fall bei Paypal eröffnet.
Nicht zu empfehlen.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sie verkaufen beschädigte und B-Ware…

Sie verkaufen beschädigte und B-Ware als neu, keine Kommunikation, nach dem 1 Monat mit PayPal eine Rückerstattung ohne Versandkosten bekommen. Wenn der Preis niedrig ist das bedeutet irgendwas stimmt nicht mit dem Artikel.
Finger weg, vorsichtig!!!

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defekte Bank geliefert u. d. angegebene Lieferzeit nicht eingehalten

Angegebene Lieferzeit nicht eingehalten und dann noch eine defekte Bank geliefert! Es dauerte geschlagene 3 Wochen, bis sich jemand der Sache annahm. Ich sollte Fotos schicken. Die Fotos lagen allerdings bereits der Reklamation bei. In der Zwischenzeit (2 Tage nach Reklamation und keiner Rückmeldung) hatte ich beim Hersteller angerufen und innerhalb einer Woche das defekte Teil kostenlos erhalten.
Niemals wieder diesen Lieferanten! Wenn ich gekonnt hätte würde ich dafür 0 Sterne vergeben.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es war mein 3. und definitiv mein letzter Einkauf

Es war mein 3. und definitiv auch mein letzter Kauf hier.
Zum einen ist der Artikel zum angegeben Liefertermin nicht mal verpackt und versendet. Zum anderen ist mittlerweile Telefonisch hier gar kein Kontakt möglich.
Auf Mail wird nicht reagiert!
Ich bin selber Handwerker und ja es kann immer mal zu Problemen kommen, Personal, innerbetriebliche Abläufe und und und.. was für mich überhaupt N I C H T geht ist KEINE Kommunikation !!! Ich will mir gar nicht vorstellen wie hier gehandelt wird wenn es mal eine Reklamation gibt. Aufgrund der vielen negativen Bewertungen wegen schlechten Umgang mit Rückabwicklung verzichte ich auf die Stornierung. Aber mich hat man hier verloren!

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Letzte Firma !!

Letzte Firma !!! Weigert sich eine Rückerstattung zu veranlassen obwohl Ware bei Ihnen angekommen ist , Finger weg von dieser Firma

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware beschädigt geliefert, Kundenservice null, Finger weg !!!

Die Ware wurde, an verschiedenen Stellen geschädigt, geliefert. Der Kundenservice-Link für Reklamationen funktionierte nicht, tagelange Versuche der Kontaktaufnahme via sehr wohl existenten E-Mail Adressen scheiterten (Fehlermeldungen, keine Response ...). Telefonische Kontaktaufnahme unmöglich. Jedoch: Nach, von mir initiierter Einschaltung von PayPal geht alles butterweich, wie geschmiert... Der Dornröschenschlaf des EU-Baumarktteams neigt sich dem Ende zu und alle sind rege an der Lösung meines Problems interessiert - welch glücklicher Zufall! Fazit: Baumarkteu - NEIN DANKE, und beste Empfehlung an alle anderen Leidtragenden.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Makita Poliermaschine

Super Preise aber leider war die Makita 12V Poliermaschine defekt. BAUMARKTEU per eMail kontaktiert und prompt Antwort erhalten. Ich solle mich mit meinem Problem an Makita wenden. Nachdem ich daran erinnert hatte, dass nicht Makita sondern BaumarktEU eine gesetzlich festgelegte Sachmangelhaftung hat, kam der Retourelabel

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fritteuse war defekt

Fritteuse war defekt, Ersatzgerät kam ohne Siegel und schlecht verpackt an. Kommunikation sehr langsam bzw. kaum vorhanden. Rücksendung und Klärung nur über PayPal möglich. Leider keine gute Erfahrung – würde nicht wieder bestellen.

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PV Kabel bestellt

PV Kabel bestellt, falsches geliefert, zurückgeschickt,
nichts mehr von dem Verein gehöhrt und natürlich auch kein Geld wiederbekommen.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen...TOP

Habe mir einen DeWALT DCD800P2T-QW Akku-Bohrschrauber XR 18V (90Nm, 2x5,0Ah) bestellt am 24.03, obwohl er erst am 30.03 geliefert werden sollte kam er schon am 28.03...TOP Service/ TOP Ware vielen Dank gerne wieder.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ok

Der Bestellvorgang sowie die Lieferung war einwandfrei.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Finger weg!
Nach einer Bestellung einer Tisch Standbohrmaschine kam keine Antwort mehr. Als ich stornieren wollte da ich schon ersatz habe, kam ich auf einer Ausländischen seite raus. Seither immer noch keine Antwort. Typische Anzeichen für halb fertige Fakeshops. Bleibt abzuwarten was mit der Rückzahlung ist. Nachtrag folgt noch.

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nicht erhalten, keine Reaktion

Das Paket wurde scheinbar auf dem Transportweg beschädigt und von DHL direkt zurück an den Absender geschickt. Seitdem keine Rückmeldung mehr von Baumarkt.eu, weder proaktiv noch auf meine E-Mail. Ware ist bezahlt. Sehr schlecht!

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein tel. Kontakt zu Verkäufer möglich! AB der Verkäufer möchte im Moment keine Gespräche annehmen, "please try again later"v

Bestellung und Bezahlung 2 Artikel am 18.12.25
Lieferung am 20.12.25 ein Artikel falsch,-
falschen Artikel sofort reklamiert (20.12.25)
am 7.1. nochmals Rücksendeschein angefordert
8.1. nichts, keine Reaktion
9.1. nochmals Rücksendeschein angefordert.
10.1. - keine Reaktion!
11.1. - keine Reaktion!
12.1. - keine Reaktion!
am 12.1. nochmals angemahnt...
13.1. - keine Reaktion!
14.1. Entschuldigung und Erhalt Rücksendeschein.
15.1. falscher Artikel zurück, Zustellung Sa. 17.1.
19.1. - keine Reaktion!
20.1 - keine Reaktion!
20.1. Nachfrage von mir wo Ersatzlieferung bleibt.
21.1. - keine Reaktion!
22.1.- keine Reaktion!
22.1. bisher keine Antwort, nochmals dringende Nachfrage mit bitte um Rückruf , dieser erfolgte nicht!
22.1. Antwort: Artikel noch nicht erfasst, sobald erfasst wollten Sie mich kontaktieren.
22.1. nochmals angeschrieben mit Kopie der Zustellung 17.1. und Rückfrage wie lange das noch dauert!
23.1. nichts
24.1. nichts
25.1 Androhung von Kaufrücktritt falls Artikel nicht bis 26.1. 12:00 Uhr verschickt wird.
26.1. 10:21 Antwort dass Paket immer noch nicht verarbeitet ist, wollten noch wissen ob ich alle Artikel zurückgeschickt habe...
Rückerstattung soll dann unmittelbar veranlasst
werden!

26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Service!!!

Hatte als „Gast“ bestellt und mich bei der Mailadresse vertippt.

Habe mich noch über die mangelnde Kommunikation gewundert und unerwartet war das Paket da.

Baumarkteu.de hat meine Mailadresse über Paypal recherchiert und mir dann noch die Rechnung zugemailt.

Bestellte Artikel einwandfrei

10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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