Baumarkteu Bewertungen 2 752

TrustScore 2.5 von 5

2,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 64 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden äußerten sich häufig unzufrieden über die mangelnde Kommunikation, da Anfragen und Reklamationen oft unbeantwortet blieben und es schwierig war, den Kundenservice zu erreichen. Viele berichteten von Problemen mit der Lieferung, darunter lange Wartezeiten, nicht eingehaltene Liefertermine und Pakete, die auf dem Transportweg beschädigt wurden oder verloren gingen. Zudem gab es Beschwerden über die gelieferte Ware, die oft defekt, gebraucht oder nicht wie beschrieben ankam, und in einigen Fällen wurden sogar falsche Artikel versendet. A few other people also felt that die Bestellungen reibungslos verliefen, die Lieferung schnell erfolgte und die erhaltenen Produkte einwandfrei waren. Einige Kunden lobten auch die wettbewerbsfähigen Preise und den guten Service, der ihre Erwartungen übertraf.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten, wobei einige Kunden defekte Ware, wie eine... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zum Lieferservice. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen bezüglich des Bestellvorgangs. Einige Verbraucher berichten von positiven... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben negative Aspekte der Reaktionszeit hervor, da viele Kunden berichten, dass sie keinerlei... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Kunden loben die Ware... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mir wurde eine alte Version eines Solarpanels geschickt. Website und Rechnung beschreiben die neue Version, geschickt wird ein Vorgängermodell. Reaktion seit drei Wochen ? O Außer einer automatisch... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine DUC254 hat nach 11 Monaten Leistungsprobleme, gesetzlicher Anspruch auf Nachbesserung / Gewährleistung sind 2 Jahre. (baumarkteu.de weist selbst in den Geschäftsbedingungen drauf hin). Mitt... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Produkte sind günstig und dementsprechend verlockend. Habe bereits mehrfach bei Baumarkteu bestellt, sofern man genau weis was man will (und es nicht besonders eilig hat beim Versand) kann man... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Deutsches Produkt (Bosch Professional) bestellt. Geliefert wird eine osteuropäische Version ohne Bedienungsanleitung in Deutsch oder Englisch.


Unternehmensdetails

  1. Baumarkt
  2. Heizkörpergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Alles rund ums Haus und Garten


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

2752 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bügelbrett

Perfekt. Von der übersichtlichen Bestellung, über die kurze Lieferzeit, bis zur "deutlich" sicheren Verpackung, ein zuverlässiger Partner. Immer gerne wieder.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg, Kundenservice reagiert nicht

Meine Bestellung war nicht zustellbar, da man als Straße Ron zweites mal meinen Namen eingetragen hatte. Nach der Retoure wurde mir eine Nachlieferung in 1-2 Wochen angeboten. Das lehnte ich ab und forderte eine Rückzahlung. Meine Forderung wurde ignoriert, stattdessen bekam ich eine Benachrichtigung einer Spedition, die mein Paket bringen sollte. Das lehnte ich ebenfalls ab. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Dank PayPal bekam ich einige Zeit später glücklicherweise mein Geld zurück.
Lieber ein paar Euro mehr bezahlen und in einem vernünftigen Shop bestellen.
Das habe ich letzten Endes auch getan und hatte den gleichen Artikel bereits 2 Tage später.

8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung

Achtung! Keine Rückmeldung bei Reklamationen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme via email und kontaktfoular. Keinerlei Rückmeldung!

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst nicht zufriedenstellend

Habe einen neuen Gardena Akkurasenmäher gekauft, der schon 5 Jahre alt ist, die beiden Akkus 3 Jahre.
Beide Akkus sind nach 9 Stunden Ladezeit nur halb geladen, dann brannte das Ladegerät durch. Teile zurückgeliefert, seitdem wird auf Mailanfragen nicht mehr geantwortet und Ware kommt nicht zurück. Meiner Meinung nach, ist das keine seriöse Firma, man ist nicht bemüht, den Kunden zufrieden zu stellen!

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Keine deutsche Firma. Entsprechende Beachtung!

Baumarkteu.de (Kamody GmbH) ist laut Unternehmensregister Jahresbericht eine Firma mit 0 Mitarbeitern.
Die Firmen Adresse Regensburg ist nicht die Adresse für Rücksendungen.
Laut Northdata gehört die Firma zu Kamody s.r.o.

Das sollte man bei Bestellung und Reklamation berücksichtigen.

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für ein chaos unternehmen

Was für ein chaos unternehmen. Nach der Bestellung wir mir 3 mal mitgeteilt: "Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, diese ist bei dem Verpacken Ihrer Bestellung entstanden. Die von Ihnen bestellte Ware ist für Sie reserviert und wird baldmöglichst verpackt und versendet".
Das geht dann einige Tage so OBWOHL bei Paypal schon abgebucht wurde. Strornierung wurde nicht akzeptiert, weil "Paket ist jedoch im Frachtbehälter verladen. Es liegt leider nicht in unserer Macht, diese unter allen Paketen zu finden und herauszuziehen." Ich soll einfach die Annahme verweigern....

29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung völlig unakzeptabel

Lieferung wurde trotz sofortiger Zahlung per PayPal erst auf Nachfrage 2 Wochen später versendet. Beim Versand auch noch die Lieferadresse (obwohl von mir korrekt angegeben) unvollständig angegeben, sodass das Paket von DHL wieder zum Absender zurück geschickt wurde. Bestellung wurde storniert und erfolgte anderweitig, wo ich das Paket nach 2 Tagen bekam. Daher leider nie wieder.

18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Makita Tellerschleifer…

Ich habe einen Makita Tellerschleifer bestellt, leider habe ich nicht gesehen das es ein 12 Volt Gerät ist, dann habe ich eine Retoure eingeleitet und bis heute mein Geld nicht zurück erhalten. Nun ist Paypal an dem Fall dran. Sehr schade.

21. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unvollständiger und nicht betriebsbereiter Artikel

Die Firma Baumarkteu verkaufte mir einen GARDENA Schlauchwagen mit 50 Meter Schlauch, inkl. Schlauchverbindereinzelteile (ohne Schlauch) und Reinigungsspritze, welcher aber bei Lieferung trotz allem nicht in Betrieb genommen werden konnte,
da keine vollständige Anschlussgarnitur mitgeliefert wurde und dies aus der Bestellung auch nicht ersichtlich war. Ohne diesen Schlauchverbinder mit einem Schlauch kann keine Verbindung zwischen Schlauchtrommel oder -wagen mit dem Wasserhahn hergestellt werden und war somit bei Lieferung nicht funktionsfähig bzw. einsatzbereit. Kommentar des Servicecenters. „Diesen Anschluss muss ich mir selber kaufen, ist nicht im Lieferumfang (= 12,50 € Artikel) enthalten.“ Sehr Traurig, aber wahr !! OBI hat es nun gerichtet!

8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt

Bestellt, bezahlt, Bestätigung mit Liefertermin erhalten, Ware angekommen, wie angekündigt

Ich war mit Bestellung, Preis und Lieferung sehr zufrieden.

6. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider wurde mir nach der Bestellung…

Leider wurde mir nach der Bestellung weder eine Bestätigung noch eine Rechnung zugeschickt. Nach etwas Nachdruck ist dann wenigstens die Rechnung gekommen. Das angeblich original Bosch Professional Gerät, entspricht niemals den beschriebenen Leistungen, auch die Verpackung ist leider sehr schlecht. Wen man das Rückgabe recht in Anspruch nehmen will muss man das Porto selber bezahlen.

10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega seriös und schnell

Ware wurde schnell in originaler Verpackung geliefert. Umtausch - kein Fehler von von BAUMARKT.EU ! - wurde ebenfalls sehr schnell und ohne Probleme bearbeitet. Wahnsinnig toller Service...

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nichts negatives schreiben

Baumarkteu hatte bei der Makita Kantenfräse den günstigsten Preis und ich bestellte. Erst nach der Bestellung las ich die negativen Bewertungen.
Zur vollsten Zufriedenheit habe ich nach 2 Tagen das erhalten, was ich bestellt hatte.

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware einwandfrei

Ware einwandfrei, Verpackung perfekt, Qualität bis jetzt 👍

Super schnelle Lieferung, jederzeit gerne wieder.

10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens, gerne wieder!

Super Preis, gute Kommunikation, schnelle Lieferung, gewünschtes Produkt in gewünschter Qualität und kompletter Ausstattung erhalten! Verpackung ebenfalls ohne Mängel. Es wurde eine Tischkreissäge von Makita gekauft.
Gerne wieder!

11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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