Bausparkasse Schwaebisch Hall Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 53 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden beklagen sich häufig über die extrem schlechte telefonische Erreichbarkeit und den unzuverlässigen Kundenservice, bei dem wichtige Anfragen oft komplett ignoriert oder nicht bearbeitet werden. Zudem berichten Verbraucher immer wieder von massiven Verzögerungen bei Auszahlungen, unerwarteten Abzügen sowie völlig intransparenten Gebühren bei ihren Verträgen. Doch einige Rezensenten waren zufrieden mit der kompetenten, geduldigen und sehr freundlichen Beratung durch bestimmte engagierte Ansprechpartner. Einige Menschen waren darüber hinaus zufrieden mit der schnellen, reibungslosen und völlig unkomplizierten Abwicklung ihrer Finanzierungen sowie anderer wichtiger Anliegen. Diese Personen fühlten sich gut betreut und erhielten verständliche Antworten auf alle ihre offenen Fragen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service und äußern tiefe Enttäuschung. Kunden berichten... Mehr ansehen

Staff

Kunden berichten über sehr unterschiedliche Erfahrungen mit dem Personal. Während einige Rezensenten von... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher haben eine sehr unterschiedliche Wahrnehmung des Kundenservice. Während einige Kunden über... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen bei der Kontaktaufnahme. Viele Konsumenten berichten, dass es... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten äußern große Frustration über Verzögerungen bei der Auszahlung ihres Guthabens, wobei einige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Telefonisch während der Geschäftszeit: Anruf landet bei KI, diese erfragt Daten und sagt: leider sind die Mitarbeiter gerade sehr gefragt, wir können Ihren Anruf nicht entgegennehmen. Versuchen Sie es... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl die Zinsen gesunken sind interessiert es hall nicht. Zinsenerhebung ohne Ablauf bei 6% ist normal bei dieser stein Firma Beim Verträge aufschwatzen sind alle freundlich und jederzeit erre... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf diese Steine zu bauen ist mit Schmerzen verbunden. Die Berater der Schwäbisch Hall sind offensichtlich nur an Vertragsabschluss interessiert. Bei Rückfragen erreichen Sie niemanden und die Annahme... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der vereinbarte Treuebonus wird einfach abgelehnt. Falsche Beratungen über die VR Bank Engers. Neue Verträge will man abschließen und andere Vereinbarungen will man zu seinen Gunsten willkürlich änder... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

194 Bewertungen

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1,5

Alle Bewertungen

(194)

52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Empfehlung

Ich habe leider mehrere schlechte Erfahrungen mit der Bausparkasse gemacht. Zuerst hatte ich eine Eigentumswohnung gekauft, bei dem ich dringend eine Finanzierung brauchte. Man bot mir eine schnelle Lösung an und schwups hatte ich 4 Bausparer. Später sagte mir ein anderer Betreuer beim Hauskauf, dass dies gar nicht nötig gewesen wäre. Hier hat der Außendienstler ein tolles Geschäft gemacht!
Aktuell eine Anfrage für eine Sanierung. Hier eine Woche gar keine Antwort, als sich die Bank mit involvierte, dann doch ein Angebot, aber keine der Anfragen dazu waren beantwortet. Unterlagen soll man einreichen, aber nicht ein Wort welche denn überhaupt. Keine Rückmeldung der Vertreters. 0 Sterne gibt es leider nicht. Nie mehr Schwäbisch Hall.

17. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abschluss neuer Verträge ist immer kein…

Abschluss neuer Verträge ist immer kein Problem, aber wenn man was möchte ist das immer ein Problem!!! Ein Stern ist noch zu viel. Ich werde alles kündigen. Der Bezirksleiter ist unfähig die einfachsten Fragen zu beantworten. Ich bin froh wenn ich von dehnen weg bin. Nie wieder Schwäbisch Hall.

8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dass sich Berater ständig ändern ist…

Dass sich Berater ständig ändern ist wohl normal bei den Bausparkassen.
Konkret der Vorvorgänger extrem unfreundlich beim nächsten keine Reaktion (Neuabschluss!!!) Beim Derzeitigen keine info über aktuellen Stand über Kreditabwicklung seit über 5 Wochen!

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unterirdisches Kundenverhalten

Absolut unterirdisches Kundenverhalten.
Wundern Sie sich denn, warum es keine direkten Google Rezensionen gibt? Ich jetzt auch nicht mehr.

Es ist wie in einem schlechten Film. Der Vertragsabschluss für einen Bausparvertrag oder andere Produkte gehen nahezu in Lichtgeschwindigkeit. Bitte sorgen Sie dafür, dass im Leben alles so verläuft wie Sie es geplant haben. Denn die Schwäbisch Hall duldet keine ungeplanten Vorkommnisse. Ihr Berater wird sich in Luft auflösen. Es gibt keine Beschwerdestelle und wenn Sie doch eine Eskalationsstufe hochschalten, bekommen SIe eben einen neuen Berater. Guess what - der ist dann genauso beschissen wie derjenige / diejenige davor.

Telefonsich nicht erreichbar, Emails werden quartärlich mal beantwortet.

Bitte, bitte, bitte. Lesen Sie diese Bewertung und wundern Sie sich, warum es keine Googlebewertungen gibt, welche heutzutage als Grundlage der Qualitätsbewertung steht.

Es ist ein Saftladen - Punkt aus.

19. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider gab es auf mehrere Anfragen zu…

Leider gab es auf mehrere Anfragen zu einem bestehenden Vertrag keine Reaktionen.Weder per Mail noch auf Anrufe an den zuständigen Berater. Macht den Eindruck das sich nur um Neuabschlüsse gekümmert wird wo noch was verdient werden kann.
Stattdessen wurde unser Anliegen einfach weitergegeben an einen Kollegen der jede Frage immer bei der Schwäbisch Hall erfragen musste.
Danke dafür!

12. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sowas von enttäuscht von der…

Ich bin sowas von enttäuscht von der Schwäbisch Hall. Ich hatte immer gutes gehört und echt Vertrauen. Alles nicht eingehalten was versprochen wurde (und gleich 2 mal) und jetzt musste ich leider wegen einem Notfall kurzfristig das Geld abrufen. Abschlussgebühr und Vorfalligkeitsentschädigung von 3%. Mir wurde damals ganz klar gesagt, falls ein notfall kommt wäre es kein Problem und man würde alles hinbekommen. Man könnte das geld dann bekommen..das die Anschlussgebühr weg ist okay..aber 3 % zusätzlich noch ?wir sind eine kleine junge familie..!!! Von solchen Kosten war nie die Rede. Ich bin maßlos enttäuscht.

14. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bausparkasse verzögert Auszahlung des von ihnen gekündigten Bausparvertrages

Mein Bausparvertrag war zuteilungsreif und wir haben die Zuteilungsannahmeerklärung für die Auszahlung des Sparguthabens erhalten. Da wir aktuell kein Darlehen benötigen, aber voraussichtlich in 2-3 Jahren, habe ich nach Möglichkeiten gefragt den Bausparvertrag zu verlängern/Bausparsumme zu erhöhen - sprechen wir lieber nicht von den utopischen Kosten die entstanden wären. Daher habe ich die Zuteilungsannahemerklärung unterzeichnet und an die BSK gesendet. Zum avisierten Datum wurde das Geld nicht ausbezahlt. Eine Rüchfrgae bei der BSK ergab, dass das Schreiben "nie" eingegangen ist.... OK, kann ja theoretisch mal passieren. Also sofort die Kopie per E-Mail and die BSK gesendet und nun warten wir seit mehr als 2 Wochen auf die Auszahlung. Nachfragen ergeben "Wir leiten es weiter...". Das Vorgehen ist unverschämt. Die Kündigung erfolgte durch die BSK und jetzt lässt sie sich ewig Zeit mit der Auszahlung. Für uns ist klar: NIE WIEDER BAUSPARKASSE SCHWÄBISCH HALL!!!

11. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Beratung.....

Schlechte Beratung.....
Einfach nur umsonst Jahre lang eingezahlt.....
Darlehen wird wegen mir unbegreiflich Argumenten abgelehnt obwohl nach mehreren Gesprächen mit der Beraterin immer wieder zugesagt wurde das dem nichts entgegen steht
..... lächerliche 20000€ bekommen die nicht auf die Reihe....
Und bei Vertragskündigung wird nochmal schön der Bausparer abgezockt..
Anschlussgebühr und Kündigsgebühren fressen die Verzinsung auf
Rate jedem davon ab....

26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaum jemand zu erreichen

Kaum jemand zu erreichen, dann krieg ich endlich mal eine Antwort von einem Herrn Felden (erst dachte ich es sein eine Spam Mail da die Mail ziemlich zwielichtig aussieht...) Habe sofort die nötigen Unterlagen geschickt und warte nun seit 2 Wochen auf eine Antwort... Typisch Anzugträger...

8. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da man mir beim Vertragsabschluss…

Da man mir beim Vertragsabschluss leider nicht gesagt hat das meine Kinder ihrer volle Bausparsumme nur ausgezahlt bekommen wenn Sie ein Darlehen beantragen ist das der letzte Mist und überhaupt nicht für Kinder oder für einen selbst zu empfehlen. Außer man weiß das man danach ein Darlehen beantragt. Zu wenig Zinsen und nicht der Betrag der in der Bausparsumme steht . Sucht euch was anderes zum Sparen ! Eine sehr enttäuschte Kundin mit leider 3 Verträgen.

19. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Herr Reichelt geht gar nicht

Am 25.2.25 haben wir Kontakt zu Herrn Reichelt aufgenommen weil wir unseren Bausparvertrag auszahlen lassen wollten. Man versprach uns zu Zuteilungserklärung in der Volksbank in Waltrop am nächsten Tag zu hinterlegen. Als mein Mann am 28.2.25 extra von Lünen nach Waltrop gefahren ist, wusste niemand in der Filiale Bescheid. Dort war nichts hinterlegt. Also riefen wir Herrn Reichelr direkt an. Dieser versprach die Erklärung direkt per Email zuzusenden. Da er nicht richtig zugehört hat weil er auch einem ständig ins Wort gefallen ist, hat er die Email falsch notiert. Obwohl wir direkt per Whattsapp noch einmal unsere Email durchgelesen haben, kam diese am Freitag nicht mehr an. Erst nach Einschaltung eines anderen Beraters bekamen wir die Zuteilung erst am Montag. Da mittlerweile ein neuer Monat begonnen hat, verschiebt sich die Auszalung um einen Monat. Wir sind sehe unzufrieden. Herr Reichelt geht nicht auf die Wünsche seiner Kunden ein und will einem ständig was Nrues aufquatschen. Eine offizielle Beschwerde an Schwäbisch Hall läuft. Leider haben wir noch keine Stellungnahme.

28. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schwäbisch Hall..so eine Sauerei wir hatten eine…

und es geht weiter..wir hatten eine schriftliche Zusage der Schwäbisch Hall für eine Hausfinanzierung
. Leider wurde das Haus an Andere verkauft, so dass wir erneut auf die Suche gehen mussten. Der Gebietsbezirksleiter aus dem Raum Waldshut sagte uns, gar kein Problem, ich schicke eure unterschriebenen Darlehensverträge nicht zur Hauptverwaltung. Sucht euch ein neues Haus aus. Gesagt, getan und dann ging der Wahnsinn,los (das es Wahnsinn war,wurde uns erst vor 3 Tagen klar). Es hieß über Wochen immer es sieht sehr gut aus. Bitte reichen sie noch dies oder das ein. Dann, nachdem wir ein wenig drängelnden, erhielten wir von unserem Berater die Zusage das Schwäbisch Hall das 2. Haus auch finanziert. Wir sahen gar kein Problem drin. Wir hatten doch für ein teures Haus bereits die schriftliche Zusage. Die Freude war groß! Wir fragten ihn in wir dem Makler die Auftragsbestätigung zusenden können, damit er den Notartermin etc in die Wege leidet. Ja macht, ich freue mich für euch! 3 Tage vor Notartermin fragte er uns auf einmal ob wir noch andere Darlehen haben??? Ich fragte ihn,was das für eine sinnfreie Frage ist. Ich warte auf den Darlehensvertrag und er fragte mich sowas? Nachdem er auf einmal telefonisch nicht mehr für uns erreichbar war, telefonierte ich mit der Schwäbisch Hall/Kreditabteilung selber (hätte ich es doch schon einmal vorher gemacht). Ergebnis, der gute Bezirksgebietsleiter für Waldshut hat sich zu weit aus dem Fenster gelehnt uns eine Zusage schriftlich gegeben und die Sachbearbeiterin der Kreditabteilung meinte, dass sie es ablehnen müssen. Mein Bank Score ist im Keller, weil er die ersten Kreditunterlagen nicht zurückgeschickt hat und weil er wusste, dass ich eine neue Arbeit aufnehme, wo natürlich eine Probezeit besteht und damit war es unser ko...das wusste er und sagte nix zu uns😭 außer... ich erwarte jeden Tag ihre Unterlagen! Die Sachbearbeiterin hat sich 10000mal entschuldigt und gefragt, ob ich ihr die Unterlagen von ihm zusenden kann, da sie es intern auswerten müssen. Aber unser Traum vom Haus ist abgehakt.

11. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Schwäbisch Hall! Wir wurden an der Nase herumgeführt.

Uns wurde die Treueprämie (Bonus) i.H.v. 2.640 € vorenthalten. Unser Vertrag kam am 01.03.2024 zur Auszahlung, ohne Bonus. Erst nach der Auszahlung wurde uns mitgeteilt, dass die Treueprämie innerhalb der Vertragslaufzeit hätte beantragt werden müssen. Davon hatten wir keine Kenntnis. Unsere vermeintliche "Kundenberaterin zum Schein“ hat dafür gesorgt, dass wir diesbezüglich im Unwissen gehalten wurden. Zu keinem Zeitpunkt innerhalb der Vertragsdauer gab es einen Hinweis, dass die Inanspruchnahme/Auszahlung der Treueprämie beantragt werden muss. Die „Treue-Option“ wurde in keinem Schriftstück abgefragt, und wir haben auch kein entsprechendes Antrags-Formular erhalten. > Der Clou ist aber: Es steht im Kleingedruckten, in den ABBs! Was für eine perfekte Vorgehensweise. Alles ist rechtskonform, für uns aber grenzt es an Betrug!
13.02.2025 Familie Schwenke

21. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

❗NIE WIEDER❗

Ende Mai, Anfang Juni 2024 beantragten wir einen Kredit zur Hauskauf- u. Modernisierungsfinanzierung. Unser Berater schien Ahnung von seinem Tun zu haben, dachten wir! Nachdem innerhalb von 3-4 Tagen unsere Unterlagen bei ihm eingereicht waren, bekamen wir rel. zügig einen Finanzierungsvorschlag, der für uns völlig in Ordnung war. Unser Berater, Herr T. K., Filiale Volksbank Artern in Thüringen sagte uns, dass wir innerhalb von 2-3 Wochen mit der Auszahlung rechnen können. Er wolle schließlich auch seine Provision, so seine Aussage!!!
Ich könnte einen Roman schreiben, allerdings würde das den Rahmen sprengen.
Kurzum, wir haben lediglich den Kaufpreis finanziert bekommen. Plötzlich geht keine Modernisierung mehr. Mittlerweile haben wir Januar 2025. Vom Berater hören wir seit Monaten nichts, per WhatsApp verspricht er, alles zu regeln, was noch zu regeln wäre, nichts, gaaar nichts! Telefonisch ist er nie erreichbar.
Unsere Ersparnisse sind für Dinge gezahlt wurden, die im Gesamtkredit eingerechnet waren, wie das beim Hauskauf so ist.
Dieser unfähige, inkompetente, desinteressierte, Kunden verar...ende Individuum hat unsere Existens auf's Spiel gesetzt, unsere Nerven ruiniert und uns zu Schulden verholfen!
Dieser Mensch ist fehl am Platz!
Ich habe mehrere Male mit Schwäbisch Hall tel., man wollte zurückrufen, das war im Juli 2024, auf diesen Rückruf warten wir heute noch!
Wir waren bei zig Banken und bekommen keinen Modernisierungskredit, da meine Rente befristet ist. Deutschland eben!
Dank diesen Mannes sitzen wir in einem unfertigen Haus!
Es wird wohl mit einem Privatkredit enden, da, wo die Zinsen natürlich höher sind.
Alles Dank diesem.....ich muss mich bremsen, das auszuschreiben was ich denke! Ich könnte platzen!
Selbst wenn evtl. jemand der Herrschaften von Schwäbisch Hall dies hier lesen sollte, wird nichts passieren. Denen sind ihre Kunden nämlich egal!
Wir können euch nur raten, Finger weg von dieser Bausparkasse!
SCHWÄBISCH HALL, AUF DIESE STEINE KÖNNEN SIE ......!!!

3. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Der Vertreter hat mich und meine Eltern übers Ohr gezogen. Beim Gespräch wird mir das positive gesagt, das er eigenständig den Vertrag so aufsetzt damit er mehr Provision bekommt wurde uns nicht gesagt. Eine Rede über eine Abschlussgebühr wurde ebenfalls nicht angesprochen.

Habe direkt nach einem Tag widerrufen das ist wirklich unter aller *** was die da abziehen, lasst das, bei der Allianz sehen die Konditionen ganz anders aus.

20. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung!!

Warnung!!
Habe 20 Jahre Geld eingezahlt. Als es jetzt um die Auszahlung geht kommt man plötzlich mit Bedingungen die überhaupt nicht in meinen Vertrag stehen.
Ich hatte dort 3 Verträge. Habe vorab schon zwei aufgelöst. Bin jetzt froh wenn der letzte auch weg ist. Kann absolut nur warnen dort was abzuschließen. Das bringt absolut nichts für die Finanzierung. Bei der Beratung wurde mir sogar abgeraten diese Verträge von dort zu verwenden.

10. Jänner 2025
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