Bausparkasse Schwaebisch Hall Bewertungen 

Nicht zu empfehlen!! Sehr enttäuschend!! Haben ein personelles Problem und nicht ausreichend Berater. Hatte eine Beratung bezüglich Vorfinanzierung und Bausparvertrag. Die Dame war auch sehr freundlich und kompetent. Sie war aber nicht mehr zuständig für diesen Bereich. Danach habe ich fast 7 Wochen gewartet dass sich jemand meldet wie es weiter geht. Keiner hatte Zeit oder Lust für meinen Fall. Ich wurde unnötig hingehalten und meine kostbare Zeit wurde verschwendet. Der Kundenservice wusste auch nichts, jeder hat irgend etwas anderes gesagt und versprochen sie leiten es weiter. Das ist sehr unprofessionell. So geht man nicht mit Kunden um. Bitte geht zu einer anderen Bausparkasse!!
Eine andere Bausparkasse hat alles innerhalb von einer Woche erledigen können.

Leider muss man einen Stern vergeben, mit meiner Erfahrung müsste ich 5 Minussterne vergeben!
Das was diese Baussparkasse einmal ausgemacht hat, nämlich kundenorientiert und zuverlässig, ist inzwischen Dank der ganzen jungdynamischen Nichtfachkräfte, hinfällig geworden.

Service 0
Erreichbarkeit 0
Rückruf 0

Aber freche Sprüche auf Lager, wenn man mal jemanden erreicht.

Dass dieses Verhalten Existenzen zerstört, interessiert anscheinend niemanden. Hauptsache die Provision wurde pünktlich eingestrichen!!!

Ich kann SH nicht mehr empfehlen, leider habe ich dort noch Verträge laufen, die ich nicht vorzeitig kündigen kann, was wirklich ärgerlich ist und mich sehr viel Geld kostet.

Sehr traurig das alles, nachdem man jahrelang pünktlich seine Zahlungen geleistet hat und dann auf der Zielgeraden hängen gelassen wird.

Wenn die Schwäbisch Hall mir eine neue Nachricht in mein Postfach stellt, schafft sie es nicht, mich darüber per Email zu informieren, wie ich es von allen Versicherungen kenne. Ebenso gibt es keinen Hinweis in meinem Volksbank Postfach obwohl beide verlinkt sein sollen. Trotz schriftlicher Bitte um Änderung tut sich bei der Schwäbisch Hall nichts!

Meine Erfahrungen mit dem Bausparvertrag bei der Schwäbisch Hall waren äußerst enttäuschend, weshalb ich diesen Vertrag nicht weiterempfehlen kann. Über einen Zeitraum von sieben Jahren habe ich regelmäßig und in vollem Umfang in diesen Vertrag eingezahlt. Ich habe die Absicht, den damit verbundenen Kredit jedoch nicht in Anspruch zu nehmen. Trotz dieser Entscheidung sehe ich mich nun in der unglücklichen Lage, dass ich weiterhin auf mein gespartes Geld warten muss. Die Aussicht auf eine rasche Rückzahlung meiner Ersparnisse bleibt mir verwehrt, was mir das Gefühl gibt, dass ich mit meinem Geld nicht so flexibel umgehen kann, wie ich es mir gewünscht hätte. Alternativ habe ich erfahren, dass ich eine Gebühr von 3% auf die gesamte Summe zahlen müsste, um auf mein Geld zugreifen zu können. Diese Erfahrung hat mich sehr unzufrieden gemacht, und ich bin zu dem Schluss gekommen, dass dieser Vertrag für mich der erste und auch der letzte bei der Schwäbisch Hall sein wird.

Diese Bausparkasse ist noch nicht mal einen Stern wert. Solltet ihr überlegen, einen Bausparvertrag abzuschließen, dann macht einen ganz ganz großen Bogen um die Schwäbisch-Hall. Diese Bausparkasse hat mich so viel Geld gekostet, das ist nicht mehr normal.

Hier geht es mir um einen bestimmten Berater. Wenden Sie sich an Herrn Matthias Kühn, er hat mir großartig geholfen, obwohl es nicht um einen Abschluss ging, sondern um die Auflösung meiner Verträge wegen meines Immobilienverkaufs. Kompetent, zuverlässig, mit dem nötigen Know-How.

Obwohl die Zinsen gesunken sind interessiert es hall nicht.
Zinsenerhebung ohne Ablauf bei 6% ist normal bei dieser stein Firma
Beim Verträge aufschwatzen sind alle freundlich und jederzeit erreichbar.
Dann wird man nur noch von der Steinsitzverwaltung abgefertigt.
Ohne Kompromisse!
Nicht zu empfehlen.
Hilfreicher Kontakt erfolglos.

Wir hatten einen Todesfall in der Familie (Elternteil), der einen Bausparer bei der Schwäbisch Hall abgeschlossen hatte. Da die Person nicht mehr existent ist und die Nachkommen kein Interesse am Bausparer hatten, wollten wir diesen auflösen. Was laut Verwandten bei einer anderen Bank nur ein Klick ist, wird bei der Schwäbisch Hall zur Odyssee. Man kann Unterlagen abgeben soviel man will, Sterbeurkunde, Eröffnungsprotokoll vom Amtsgericht, Testament, Beglaubigte Abschrift aller Dokumente, es können sämtliche Erben eine Vollmacht zur Auflösung desBausparers abgeben, das interessiert hier niemanden. Das Geld bleibt wo es ist. Ohne Erbschein kein rankommen. Und auf den wartet man im Ernstfall Monate. Wenn man überhaupt einen beantragt hat. Hinweise auf diverse Gerichtsurteile, die es Banken unmissverständlich verbieten, dass kein Erbschein von Erben verlangt werden darf, interessieren nicht. Die Gerichte begründen das damit, dass ein Erbschein Geld kostet, und dieses Dokument deswegen nicht vom Erben verlangt werden darf. Bei Verlangen darf der Erbe das Geld für den Erbschein von der Bank einklagen. Siehe Urteil vom Bundesgerichtshof Az.: XI ZR 401/12 und Az.: XI ZR 440/15
Ich werde diesen Laden jetzt nicht auf Herausgabe des Geldes verklagen, weil mir der Aufwand einfach zu hoch ist. Kann sich ja nur noch um Wochen handeln.

Fehlende Transparenz und gravierende Kommunikationsprobleme zwischen Volksbank und Schwäbisch Hall

Ich bin seit über zehn Jahren Kunde bei der Bausparkasse Schwäbisch Hall mit einem über die Volksbank Münsterland vermittelten Bausparvertrag. Nach planmäßiger Ansparung sollte nun die Darlehensauszahlung erfolgen.

Bereits im Januar und zwei Monate vor Ablauf der Sollzinsbindung habe ich mehrfach bei der Volksbank nachgefragt, ob noch Maßnahmen erforderlich sind.
Mir wurde stets versichert, dass alles automatisch abläuft und ich nichts weiter unternehmen muss. Diese Auskünfte waren falsch und führten letztlich zu einer vermeidbaren Verzögerung.

Im Dezember 2024 kam es aufgrund eines technischen Fehlers in der Online-Banking-App zu einer einmaligen Rücklastschrift, die ich sofort am Folgetag telefonisch gemeldet und den Betrag unmittelbar nachgezahlt habe. Trotzdem wurde die Auszahlung später komplett verweigert, da diese eine Rücklastschrift als K.O.-Kriterium gewertet wird – eine Regelung, über die ich weder beim Vertragsabschluss noch jemals später informiert wurde.

Hinzu kamen gravierende Kommunikationsprobleme zwischen Volksbank und Schwäbisch Hall:

Mehrfach wurden widersprüchliche Aussagen getroffen, ob Unterlagen vollständig sind oder fehlen.

Zwischenzeitlich wurde auch uneinheitlich kommuniziert, ob ein Mietvertrag erforderlich sei – erst ja, dann nein, dann wieder ja.

Mein Ansprechpartner verweigert den direkten Kundenkontakt, und es wird ausschließlich über zentrale Stellen kommuniziert.

Die beteiligten Institutionen tauschen sich offenbar nicht direkt aus, was zu wiederholten Rückfragen, Nachforderungen und massiven Verzögerungen geführt hat.

Durch die späte Bearbeitung und mangelnde Abstimmung ist zudem ein vermeidbarer Zinsschaden entstanden.

Für langjährige Kunden, die ihre Verträge zuverlässig bedienen, ist eine solche mangelnde Transparenz, fehlende Abstimmung und unklare Zuständigkeit enttäuschend und nicht akzeptabel.
Ich wünsche mir künftig klare Prozesse, direkte Ansprechpartner und nachvollziehbare Entscheidungsgrundlagen zwischen Volksbank und Schwäbisch Hall.

Der vereinbarte Treuebonus wird einfach abgelehnt. Falsche Beratungen über die VR Bank Engers. Neue Verträge will man abschließen und andere Vereinbarungen will man zu seinen Gunsten willkürlich ändern. Finger weg vor dieser Bausparkasse.

Auf diese Steine zu bauen ist mit Schmerzen verbunden. Die Berater der Schwäbisch Hall sind offensichtlich nur an Vertragsabschluss interessiert. Bei Rückfragen erreichen Sie niemanden und die Annahme der Zuteilung von Wohnriester Verträgen geht irgendwo verloren. Selbst ein Bearbeitungsstatus ist nicht zu erfahren. Die Auszahlung unserer Wohnriester Verträge ist nun schon 3 Monate überfällig. Wirklich schlecht.

„Leider habe ich bei der Auszahlung meines Bausparvertrags keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht. Es fehlt an klarer Beratung und nachvollziehbaren Informationen, wann und wie die Auszahlung erfolgt. Hier sehe ich dringend Verbesserungsbedarf

Richtig gute Beratung. Tolle Zinsvorteile durch Tipp mit Zusammenlegung der Verträge. Nutung hoher Bewertung. Prima Service. Flexibelste Bausparkasse!!!

Durch grob fehlerhafte Beratung zu Wohnriester-Verträgen bei Schwäbisch Hall haben wir über 14.000 € Förderungen verloren. Die Verträge wurden so umgestaltet, dass sie förderschädlich wurden – obwohl das vermeidbar gewesen wäre. Die Schwäbisch Hall selbst teilte mit, dass die Vorgänge nicht mehr nachvollziehbar wären, genauso urteilte auch die Schlichtungsstelle FÜR (!!) Bausparkassen! Defititiv FINGER WEG!

Absolut das allerletzte! Verträge abzuschließen ist kein Problem, so lange wird man noch betreut. Ein bereits genehmigtes Darlehen auszahlen zu lassen, ist schier unmöglich. Die Beraterin, in diesem Fall Frau König aus Lörrach, ist grundsätzlich nicht erreichbar, reagiert weder auf Anrufe noch auf e-mails und das über Wochen. Die Zentrale der Schwäbisch Hall verliert die Unterlagen (trotz Einschreiben) sagt stets nur zu sich zu kümmern und tut absolut gar nichts. Ich habe den Eindruck die sind bankrott und wollen sich vor der Auszahlung der Guthaben drücken.

Nach 19 Jahren Bausparvertrag wartet man ewig auf die Auszahlung des eigenes Geldes , geschweige denn, man möchte einen Kredit aufnehmen. Sehr schlechter Service mit ständigen Ausreden, falschen Formularen ect.. Schade, dass es bei der Bewertung keinen Minusbereich gibt.

Unser Schwäbisch Hall Berater hatte ausschließlich bei Abschluss (Bonuszahlungen) Interesse an uns. Nach 10 Jahren, als es um die Inanspruchnahme der Darlehen ging, war er weder zu erreichen, noch hilfreich. Ohne unseren bemühten Volksbank-Berater hätte die Umschuldung niemals geklappt. Ich bin sehr enttäuscht von der Schwäbisch Hall.

Über 10 Jahre habe ich meinen Bausparvertrag ohne Ausfälle oder Zahlungsverzug bedient.
Der Bausparvertrag sollte die Ablösung eines Hypotheken Darlehens finanzieren.
Der Stichtag für die Auszahlung / Ablösung stand viele Jahre vor dem Termin fest, der Bauspardarlehen wurde rechtzeitig beantragt und trotzdem wurde zum Tag X nicht rechtzeitig gezahlt.

Dann hätte ich mir den Bausparvertrag lieber sparen sollen und mein Geld, mit welchem die Schwäbisch Hall nun arbeiten konnte, lieber anlegen sollen.

Sinnlos, kundenunfreundlich und absolut nicht mehr zeitgemäß.
Gebt euer Geld besser nicht in die die Hände der Schwäbisch Hall.

Ich bin sehr zufrieden mit der Unterstützung durch die Bausparkasse. Besonders Herr Kleu, vom dem Berliner Büro, war äußerst hilfsbereit und kompetent. Dank seiner schnellen und unkomplizierten Hilfe konnte ich meine Bausparsumme einlösen, um meiner Tochter bei der Anzahlung für ihre Wohnung zu helfen. Alles hat reibungslos funktioniert und ich fühlte mich jederzeit gut beraten. Ich spare weiter mit Schwaebisch Hall da ich weiss dass ich da gut betret bin. Vielen Dank für den großartigen Service!

Diese Wegel...... sind das Allerletze !!!
Will man sein Darlehen, wird die Auszahlung aufgrund einer völlig undurchsichtigem "Bewertungszahl" verweigert. Wenn man dann wenigstens sein eingezahltes Geld zurück fordert, wird das ewig nicht ausbezahlt und als Gipfel der Unverschämtheit noch mit 3% Strafgebühr belegt. NIE MEHR WIEDER SH !!!! Finger weg !!!!