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7 Wochen Wartezeit für Auszahlung
Ich muss 7 Wochen auf die Auszahlung meines Bausparvertrags warten. Das ist in meinen Augen einfach zu lange! Auf Nachfrage wird einfach nicht reagiert. Hier schließe ich nichts mehr ab!
Miserable Geschäftspraktik und Kundenbeziehungsmanagement
Leider ist der Kontakt zur Schwäbisch im Allgemeinen geprägt durch angebliche Missverständnisse. Lastschrifteinzüge werden trotz mehrmaliger Löschung einfach fortgesetzt, im eigenen Ermessen der Bausparkasse.
Die zugeteilten Berater sind in wichtigen Lebensphasen (Hausbau) telefonisch und per Postbox oder E-Mail Kontakt wochenlang unerreichbar. Auf einen Rückruf kann man warten bis man schwarz ist! Das ist schon mal absoluter Wahnsinn wie arrogant diese Bausparkasse mit ihrem Klientel umgeht.
Bei Restschuldsondertilgungen in der Darlehensphase sollten sich Kunden außerdem darüber bewusst sein, dass wenn sie den offenen Forderungsbetrag telefonisch bei der Hotline erfragen, keinen genauen Wert erhalten. Sondern eine Restschuldschätzung! Diese ist natürlich immer ein paar Euro höher angesetzt. Diesen überweist man dann, um auf der sicheren Seite zu sein. Eine genaue Abrechnung - wie eigentlich im Finanzsektor üblich - erfolgt nicht automatisch. Eine Rücküberweisung der zuviel geleisteten Restschuld wird nicht veranlasst! Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der zuviel überwiesene Betrag einbehalten wird. Ich hätte es ja selbst taggenau ausrechnen können oder die Hotline anrufen sollen. Skurril irgendwie, wenn man vorher extra anruft und dann nach der Zahlung erfährt, dass man unfreiwillige Spenden an die Schwäbisch Hall leistet - bei jeder Sondertilgung eines Darlehens. Ich selbst bin gelernte Bankkauffrau und finde die Vorgehensweise einfach unverschämt! Keine weiteren Bausparer über die Schwäbisch Hall!
Finanzierung unüberschaubar
Sehr lange Wartezeit am Telefon. Städig weiterverbunden. Der Mitarbeiter sagte, dass unser tilgungsplan von 2008 gar nicht verbindlich ist weil schon zu alt. Das kann ich nicht nachvollziehen denn an irgendetwas muss ich mich doch orientieren können. Lt Finanzierungsunterlagen ist der Vertrag in 11 Jahren und 3 Monaten zurückgezahlt. Die Zeit ist um und es wird weiter abgebucht.
Bausparvertrag ist jetzt wertlos für Finanzierung
Die Teilung des Bausparvertrages wird verweigert. Eine Begründung wird nicht genannt. Bei Abschluss wurde mit genau dieser Flexibilität massiv geworben.
"Flexible Vertragsteilung".
Jetzt unzuverlässige Bausparkasse. Hier kann man sich nicht mehr darauf verlassen seine Darlehensansprüche nach vielen Jahren Sparzeit auch zu erhalten.
Bis zur Zuteilung 5,4 % Zinsen bei…
Bis zur Zuteilung 5,4 % Zinsen bei einer bauspar Summe von ca.470.000 € .Alle versuche einen annehmbaren Zinssatz zu bekommen wurden erbarmungslos abgeschmettert.monatlich 2000 € nur Zinsen plus Tilgung muss bezahlt werden,u.es interessiert keinen das auf dem Markt 3.4 % Zinssätze möglich sind.entweder mann bezahlt oder Insolvenz. Das ist nicht okay
BLOẞ DIE FINGER WEG !!!!!!
Ich kann die Schwäbisch Hall absolut nicht empfehlen. Leider fehlte mir damals die nötige Erfahrung bei der Finanzierung einer Immobilie, und ich wurde von diesen geldgeilen Finanzberater belogen. Mein Berater von der Volksbank zog die Schwäbisch Hall hinzu, obwohl ich ausdrücklich sagte, dass ich keinen Bausparvertrag abschließen will.
Mir wurde fälschlicherweise erzählt, dass die Immobilie aufgrund eines eingetragenen Wohnrechts nicht finanzierbar sei und nur die Schwäbisch Hall bereit sei, die Finanzierung zu übernehmen. Aufgrund dieser angeblichen Problematik wurde mir gesagt, dass eine zusätzliche Absicherung notwendig sei, weshalb ich gezwungen war, etwa 30% als Absicherung in Form einer anderen Immobilie zu hinterlegen.
Fünf Jahre später, nachdem die Mieterin verstorben war, ging ich mit der Sterbeurkunde zum Amtsgericht, um das Wohnrecht löschen zu lassen. Dort erfuhr ich, dass überhaupt kein Wohnrecht eingetragen war! Als ich den Berater damit konfrontierte, behauptete er, er sei nicht mehr für mich verantwortlich. Es war offensichtlich, dass mir bewusst ins Gesicht gelogen wurde, um eine höhere Absicherung zu erzwingen.
Als ich nun die Wohnung verkaufen wollte, die ich damals als Absicherung gegeben hatte, und einen Pfandauswechsel beantragte, ging ich davon aus, dass die damals finanzierte Wohnung über die Schwäbisch Hall sich selbst deckt. Fehlalarm!! Laut der Schwäbisch Hall hieß es, dass die Wohnung sich selber immernoch nicht deckt und somit eine größere fünfstelligen Betrag anfällt, damit der Pfandwechsel freigegeben wird.
Es wird behauptet, dass nach der Bewertung ein 10%iger Sicherheitsabschlag vorgenommen wird und dann nur eine 80% Finanzierung gemacht wird. Der Wert der Immobilie ist laut deren Gutachter minimal gestiegen und zudem kommen, dass schon 15% der Summe getilgt worden. Mich würde es ja nicht so aufregen, wenn es nicht damals hieße, es werde nur eine in der Höhe als Absicherung benötigt, aufgrund des eingetragen Wohnrechts im Grundbuch, denn diese stand nur im Kaufvertrag, welche aber keine Auswirkung auf irgendwelche Zwangsversteigerung/ nicht Verkauf/Wertminderung der Immobilie, so wie es damals erzählt worden ist.
Telefonisch ist niemand zu erreichen, und auf Nachrichten wird erst nach Tage später geantwortet.
Das Unternehmen ist eine absolute Katastrophe.
Die Schwäbisch Hall ist in meinen Augen absolut unseriös, und ich kann nur dringend davon abraten, sich auf deren Dienstleistungen zu verlassen.
Ich werde definitiv alle Verträge kündigen und allen von dieser Firma warnen.
Nie mehr Schwäbisch Hall !!!!!!
Nie mehr Schwäbisch Hall !!!!!!
Ich wurde vor 4 Jahren mit einem guten Zinssatz für einen Bausparer bei 4 jähriger Ratenzahlung von jährlich 1400€ geworben. Die Summe von 1400€ war immer auf einmal zu zahlen. Sprich über 4 Jahre 5600€.
Der Bausparer wurde jetzt nach 4Jahren fällig und die Auszahlungssumme war 5463,50€.
Eine absolute Unverschämtheit die schon an Betrug grenzt, bzw. nach meiner Ansicht Betrug ist.
Sogenannte Fachberater erzählen einem…
Sogenannte Fachberater erzählen einem Dinge die glattweg gelogen sind. Wenn das Fass dann voll ist und man die "Schnauze" voll hat, ist auf einmal der "Fachberater" nicht mehr gewillt bei der Kündigung "zu helfen" ist kein Thema geht auch so! Wenn's unbequem wird sind auf einmal alle ganz klein....einfach nur noch traurig. Statt einer Entschuldigung und Richtigstellung wird der "Schwanz" eingezogen....
Klare Nicht-Empfehlung
Ich kann vieles, was hier einige bereits negativ über diese Bausparkasse geschrieben haben, leider nur aus eigener Erfahrung bestätigen. Kunden werden bewusst um Bonuszinsen gebracht oder aus Verträgen geschmissen. Die Kommunikation ist grottenschlecht. Mein Tipp: niemals, wirklich niemals den elektronischen Versandweg wählen. Da kann es einem passieren, dass "still und heimlich" das Konto gekündigt wird.
Wir haben leider nicht nur ein negatives Erlebnis gehabt, so dass Kinder und Patenkinder auf jeden Fall keinen Bausparvertrag erhalten werden. Wir planen nun für sie mit ETFs, die sich später auch mit Vermögenswirksamen Leistungen besparen lassen, denn dieses Unternehmen wird kein Geld mehr von uns erhalten.
Hier sollte die BaFin einmal genauer hinschauen, die Verbraucherzentrale macht es schon.
Die Bausparkasse (S.H.) hat mich…
Die Bausparkasse (S.H.) hat mich wiederholt gemahnt, ich solle Regelsparbeiträge bezahlen, die in der Höhe vertraglich gar nicht vereinbart waren. Dies ist auch anderen Kunden der S.H. passiert, ist also offenbar Methode...
Auf meine Beanstandung mit der Aufforderung die rechtswidrig erschlichenen Zahlungen zu erstatten, wurde dies abgelehnt, da eine Rückzahlung nur bei einer Kündigung möglich sei (rechtlicher Unfug!).
S.H. hat wegen der 10-Jahresfrist den Vertrag gekündigt, obwohl ich die nach den AGB der S.H. erforderliche Aufforderung über die Annahme der Zuteilung nie erhalten habe und auch sonst keine Kenntnis über die Zuteilung hatte. Daher wusste ich überhaupt nichts von der Zuteilungsreife.
Meine Beanstandung lehnte die S.H. fadenscheinig ab, ohne sich mit der Sachlage wirklich auseinanderzusetzen. Man hatte den Eindruck, dass man dort mein Schreiben nicht einmal gelesen, geschweige denn verstanden hat.
Das ist derart kundenunfreundlich und arrogant, dass man nur von dieser Bausparkasse abraten kann, weil man Gefahr läuft, mehr als nur unfair behandelt zu werden.
Also ich finde das Verhalten der Schwäbisch Hall nicht Kundenfreundlich …
Also ich finde das Verhalten der Schwäbisch Hall schon fragwürdig. Nach langer Prüfung ob die Risikolebensversicherung an die Bezugsberechtigte ausgezahlt werden kann nachdem der Versicherungsnehmer im Dezember verstorben ist´, kam ende Februar!, dann die Bestätigung zusammen mit den auszufüllenden Zahlungsauftrag . Dieser wurde dann mit verifizierter Unterschrift von der VR Bank direkt an die Schwäbisch Hall weitergeleitet. Anruf und Nachfrage ob der Zahlungsauftrag angekommen ist aber leider wurde er nicht aufgefunden. Dann per Einschreiben( mit Abgabe )nochmals einen Zahlungsauftrag zur Schwäbisch Hall geschickt. Und? Nichts! Keine Bestätigung, keine Informationen und erst recht keine Zahlung. Jetzt eine Mail geschrieben und es heißt weiter warten? Sehr schlechter Kundendienst, das habe ich noch nicht so erlebt. Ich bin sehr verärgert.
Extrem schlechte Kundenbetruung!!
Extrem schlechte Kundenbetruung!!! Schwäbisch Hall generiert fehlerhafte Verträge, entgegen der mündlichen Absprache und entgegen der Angebote. Für diese Fehler, welche von allen Parteien, inklusive Bank und meiner Person, übersehen wurden, sollte ich nun die Kosten tragen. Schwäbisch Hall ist nicht bereit für die eigenen Fehler gerade zu stehen, was mehr als enttäuschend ist, speziell vor dem Hintergrund, dass ich dort 6 Verträge habe und auch weitere Verträge für meine Kinder. Das Unternehmen ist absolut nicht zu empfehlen und ich werde dort auch definitiv keine weiteren Geschäftsbeziehungen mehr eingehen.
Kosten bei Darlehensrückzahlung
wir haben ein Darlehen über einen Bausparvertrag finanziert. Dieser sollte zum 31.3.24 auszahlungsreif sein und dann über eine, bei Abschluss des Bausparvertages vereinbarten Darlehensvertrag abbezahlt werden. Die Zuteilung des BV verzögert sich laut Berater angeblich, weil die Bearbeitung des Vertrages bei Abschluss durch SH ohne unser Zutun verzögert war. Jetzt fallen relativ hohe Zwischenfinanzierungskosten an, von denen bei Vertragsabschluss keine Rede war. Eine Ablösung des Darlehens ist nur mit einer Art Strafzins von 3% möglich. Vor dem Abschluss hat uns der Berater mündlich darauf hingewiesen dass nach Ablauf des Darlehens eine Rückzahlung möglich sei. Von Kosten war hier keine Rede. Das scheint uns wie man im schwäbischen sagt ein "Gscmäckle" zu haben. Die Modellrechnungen scheinen nur den optimalsten Fall, der nicht immer der Realität zu entsprechen scheint aufzuzeigen. Der Berater machte bei Abschluss eine seriösen Eindruck, weshalb wir nicht an den Aussagen zweifelten. Jetzt ist nur schwer zu erreichen. Wir empfehlen diesen Anbieter daher nicht weiter.
Absolut unterirdischen Verhalten
Absolut unterirdisches Verhalten. In einem Wort zickig Mitarbeiter und Abzocker.
Deren eigener Mitarbeiter kündigt und erledigt die ausstehenden Kredit-Papiere nicht, aber danach werden Bereitstellungzinsen berechnet weil die Papiere nicht erledigt worden sind.
Auf Nachfrage wird pampig gesagt... "sie waren doch informiert dass diese Papiere für die Freigabe des Geldes noch ausstehen"... ja, ich wurde informiert dass deren Mitarbeiter die entsprechende Unterlagen erledigt... .
Ist jetzt mein Job, jedes mal wenn ich benachrichtigt werde dass Unterlagen von deren Mitarbeiter bearbeitet werden, zu kontrolieren ob die tatsächlich das tun und ob die nicht mittlerweile gekündigt haben?! Unglaublich....
Man wird nicht richtig informiert und…
Man wird nicht richtig informiert und wenn man kündigt ,wie man am Besten rauskommt, Bsp Reduzierung der Bausparsumme das er zuteilungsreif wird, auch bei Abschluss das es im Alter nochmal versteuert wird. Und das Lustige das man nicht weiß in Enddefekt was man ausgezahlt bekommt.Es könnte noch mehr Abzüge sein, Hallo? Da fragt man sich schon das dass dann keine Finanzexperten sein können und man die Finger davon lassen sollte, bei Abschluss können die ja komischerweise auch verschiedene Varianten auftischen .NIE WIEDER KONNTE DESWEGEN IM BEKANNTEN UND FREUNDESKREIS DAVON ABRATEN UND LIEBERS WOANDERS EFFIZIENT SEIN GELD ANLEGEN,viel zu viele schwammige Aussagen....
Ich bedanke mich bei Herr Berthes für…
Ich bedanke mich bei Herr Berthes für die schnelle Antwort und Bearbeitung .
Kündigung statt Treuezinsen
Die Bausparkasse verspricht ihren Kunden bei Vertragsabschluss Treuezinsen bei einer Wartezeit von 12 Monaten nach Erklärung des Darlehensverzichts durch den Kunden. Urplötzlich kündigt die Bausparkasse den Bausparvertrag und verhindert somit dass Treuezinsen ausbezahlt werden müssen. Das Vorgehen ist ein Schlag ins Gesicht des Kunden. Es gibt bessere Bausparkassen die fair und auf Augenhöhe mit ihren Kunden umgehen. Schwäbisch Hall nie wieder!
Totale Inkompetent der Firma und…
Totale Inkompetent der Firma und Angestellten .....eindeutig nicht nur einer hat da seinen Beruf verfehlt der da Arbeitet .... auf Fragen haben die keine Antworten und jedesmal wird man vertröstet das zurück gerufen wird ....was nicht passiert ....
Absolut nicht zu empfehlen
Erstmal die Angsage warten und warten…
Erstmal die Angsage warten und warten und warten .Ich will meinen Bausparvertrag auszahlen lassen und Geburtsdatum abgefragt um mir dann mit zuteilen das es schriftlich gemacht werden muss.Dieser Verein nervt nur.
Kündigung wird ignoriert
Kündigung wird ignoriert, Geld wird nicht gezahlt!!!
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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