Bausparkasse Schwaebisch Hall Bewertungen 

194
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 53 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden beklagen sich häufig über die extrem schlechte telefonische Erreichbarkeit und den unzuverlässigen Kundenservice, bei dem wichtige Anfragen oft komplett ignoriert oder nicht bearbeitet werden. Zudem berichten Verbraucher immer wieder von massiven Verzögerungen bei Auszahlungen, unerwarteten Abzügen sowie völlig intransparenten Gebühren bei ihren Verträgen. Doch einige Rezensenten waren zufrieden mit der kompetenten, geduldigen und sehr freundlichen Beratung durch bestimmte engagierte Ansprechpartner. Einige Menschen waren darüber hinaus zufrieden mit der schnellen, reibungslosen und völlig unkomplizierten Abwicklung ihrer Finanzierungen sowie anderer wichtiger Anliegen. Diese Personen fühlten sich gut betreut und erhielten verständliche Antworten auf alle ihre offenen Fragen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service und äußern tiefe Enttäuschung. Kunden berichten... Mehr ansehen

Staff

Kunden berichten über sehr unterschiedliche Erfahrungen mit dem Personal. Während einige Rezensenten von... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher haben eine sehr unterschiedliche Wahrnehmung des Kundenservice. Während einige Kunden über... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen bei der Kontaktaufnahme. Viele Konsumenten berichten, dass es... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten äußern große Frustration über Verzögerungen bei der Auszahlung ihres Guthabens, wobei einige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Telefonisch während der Geschäftszeit: Anruf landet bei KI, diese erfragt Daten und sagt: leider sind die Mitarbeiter gerade sehr gefragt, wir können Ihren Anruf nicht entgegennehmen. Versuchen Sie es... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl die Zinsen gesunken sind interessiert es hall nicht. Zinsenerhebung ohne Ablauf bei 6% ist normal bei dieser stein Firma Beim Verträge aufschwatzen sind alle freundlich und jederzeit erre... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf diese Steine zu bauen ist mit Schmerzen verbunden. Die Berater der Schwäbisch Hall sind offensichtlich nur an Vertragsabschluss interessiert. Bei Rückfragen erreichen Sie niemanden und die Annahme... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der vereinbarte Treuebonus wird einfach abgelehnt. Falsche Beratungen über die VR Bank Engers. Neue Verträge will man abschließen und andere Vereinbarungen will man zu seinen Gunsten willkürlich änder... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

194 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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1,5

Alle Bewertungen

(194)

52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin 30 Jahre Kunde bei Schwäbisch…

Ich bin 30 Jahre Kunde bei Schwäbisch Hall, oder war. Aber nach Falschberatung und Lügen bei der Riesterrente kann ich nichts positives dazu schreiben. Aus der normalen Riesterrente, die in Fonds einzahlt, musste eine Wohnriester gemacht werden, weil angeblich besser und z.B. zum altersgerechten Badumbau genutzt werden kann. Als ich das wollte, war es dann doch nicht möglich. Ich fühle mich komplett verarscht. Riester wird bereits nichts mehr eingezahlt. Bausparverträge auch nicht mehr. Auf einen neuen Vertrag VL Fondssparen hatte der Berater auch keinen Bock mehr.

16. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bewertungen sagen alles

Eigentlich wollte ich mir die Zeit nehmen und ausführlich berichten das ich sehr unzufriden mit dem Service der BSK Schwaebisch-Hall war. An erster Stelle steht hier die schlechte Beratung, Betreuung und Service meiner direkten Anschprechpersonen. Es war bei mir eine einzige entteuschung. Es gibt sicher auch zufriedene Kunden und das wünsche ich allen.

31. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kuriose Feststellung

Ich finde leider keine Eingabe, um auf der Seite von Schwäbisch-Hall eine Bewertung abzugeben. Das ist bestimmt so gewollt.
Ich habe all das erfahren, was bei Trustpilot von den 1-Sterne-Bewertern abgegeben wurde. Auf Trustpilot gibt es über 90% 1-Sterne-Bewertungen, auf der Schwäbisch-Hall-Seite gibt es über 90% 5-Sterne-Bewertungen. Ich denke damit ist alles gesagt.

14. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenz

Schlechter Service, alle sehr langsam. Je mehr man sich selbst informiert, desto schneller, bemerkt man die Inkompetenz der Mitarbeiter. Gefühlt jeder Handgriff kostet extra Geld. Beratung sehr schlecht. Und zum Schluss wurde ein Notardokument an eine Bankfiliale versendet die seit über sechs Jahren nicht mehr existiert.

24. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice grottenschlecht

Ich kann mich den negativen Bewertungen hier nur anschließen. Ich warte seit 30.11. auf eine Rückmeldung seitens der Schwäbisch Hall wg. eines Bauspardarlehens. 5 Mal habe ich bisher nachgefragt. Die ersten beiden Male wurde mir noch versprochen, man würde sich spätestens am Folgetag um mein Anliegen kümmern, seitdem werde ich ignoriert. Die Hotline hilft auch nicht weiter und gibt nur den Hinweis, man müsse sich an den besagten Berater wenden. Und das obwohl man seit über 30 Jahren Kunde ist. Sehr schade.

22. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

mehr als 15 Jahre Kunde

15 Jahre Kunde
15 Jahre Monatlicher Abtrag fürs Haus ohne Lücken

Jetzt Kredit beantragt oder eher gesagt die schicken einem das Angebot zu was einem vom Bausparvertrag noch zusteht angeblich.
Abgelehnt,
weil man es laut denen nicht schaft 65 € Mtl zu bezahlen HAHAHAHA. Da sieht man auch das die Keinen Bezug zu den eigenen Kunden haben. Es geht nur um abkassieren der Zinsen und noch mehr Geld bei der EZB aufzunehmen, nicht darum wie lang eine Kunde Kunde ist.

Keine Schufa Einträge keine anderen Kredite einfach nur lächerlich. Dazu muss man sagen Auto und Haus sind bezahlt!!!!!. Nur weil ich Selbständig bin heist das ja noch lange nix.

Und Leute wenn Ihr keinen an die Leitung bekommt ich weis bei jedem Anruf geht Anrufbeantworter dran noch so ein gemurks. Ihr müsst in der Bank sagen ihr wollt ein Bausparvertrag dann sind die direkt.
Provisionsjäger passt wohl eher.

Ein Bausparvertrag ist ja so Toll

Auf diese Steine werde ich nicht bauen.
Saftladen

4. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Reaktion auf Kontaktanfragen zu…

Keine Reaktion auf Kontaktanfragen zu bestehendem Darlehen und dessen Nutzung.

Berater nicht erreichbar. Hotline ratlos bzw. gar nicht erst erreichbar.

Als wenn es den Laden nicht gibt. Absoluter Schrott, hoffentlich erst Pleite wenn ich mein Geld wieder habe - dann kann das Ding einfach weg. Braucht keiner so einen Laden.

3. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Den einen Stern von dir nur weil es ein…

Den einen Stern von dir nur weil es ein Muss ist sowas unseriöses habe ich noch nie erlebt seit 3 Wochen versuche ich vergeblich um die Auszahlung und immer wider den Spruch zu bekommen es ist in Bearbeitung die Kollegen machen das …
Kann ich echt nicht mehre hören angeblich soll das jetzt Nächte Woche erfolgen bin selber gespannt
Würde ich nie wider machen

14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1/5 statt 5/5 - Gekaufte Bewertungen über eKOMI

Gekaufte Bewertungen über eKOMI. Sind in Wahrheit wirklich schlecht aufgestellt, die Prozess und Antwortzeiten kommen aus der Steinzeit. Man muss hinterhertelefonieren, wenn man das angesparte Geld will. Auch der Thema Treuebonus wird absichtlich intransparent dargestellt damit die Kunden das versäumen - das ist Masche. Echt MEGA-OUT!!!

14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Es war ein Vertreter bei uns ,er wollte sich am Montag melden. Das hat er nicht getan selbst nach 2 mal nachfragen kam keine Rückmeldung.
Die 2 Dame von der Bausparkasse hat uns 2 Verträge abschließen lassen an die ich erst zur Rente ran komme. Obwohl sie wusste das die für die Hausanierung sein sollten.

10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gutes

Sehr gutes, klärendes Gespräch.
Sehr nette Mitarbeiterin.
Problem konnte geklärt werden
Negativ; sehr lange Warteschlange ca 10 min

22. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verzicht auf Restdarlehen

Ich habe den Verzicht auf den zweiten Teil des Darlehens unterschrieben und die Entschädigungssumme wie gefordert überwiesen, die Anpassung der monatlichen Einzahlung lässt seit zwei Wochen auf sich warten.
Wenn ich anrufe oder Email schreibe werde ich um Geduld gebeten

17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht mehr wie es WAR!!!

Hallo,
ich habe vor einiger Zeit angerufen bei der SH, und so pampig und arrogant behandelt worden, das selbst mir die Spucke weg blieb!! Leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt( Junger Mann),wollte nur erfragen wie eine Zwischenfinanzierung gehen kann?! Ich könnte das Geld zur Zeit gut gebrauchen, aber so nicht! Seit den 90` er Jahren bin ich Kunde, und war eigentlich immer zufrieden!
Was auch immer passiert ist, den Laden vorerst nie wieder!!! Wegen mir kann sich jeder die Taschen voll machen bis er kotzt,(mitnehmen kann keiner was),aber nicht sooooo! Es müssten nur alle an einem Strang ziehen, und man würde sicher einiges ändern!!

8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG: Treueprämie >2000 EUR wird verweigert - NIE WIEDER Schwäbisch Hall

Ich kann leider nur vor diesem Unternehmen warnen. Im Verkauf alles toll - aber wehe man möchte auch die versprochenen Leistungen in Anspruch nehmen...

Ich habe über 20 Jahre in einen Bausparvertrag eingezahlt. Die Annahme der Treueprämie wurde mir vor über 10 Jahren bestätigt. Nun habe ich kurz vor voller Besparung des Vertrags die Auszahlung erbeten. Diese wird jedoch abgelehnt, da mit den noch nicht gutgeschriebenen Zinsen die Bausparsumme überschritten würde. Alle Kulanzbemühen des freundlichen Kundenberaters wurden von der Zentrale abgelehnt. Von einem seriösen Unternehmen hätte ich zumindest einen rechtzeitigen Hinweis erwartet. Dann kann ich auch gleich im Internet etwas abschließen ohne Beratung - da weiß ich dann auch, dass ich alles Kleingedruckte selbst im Blick behalten muss.

So scheint die Bausparkasse leider vorsätzlich darauf zu warten, dass man einen Fehler macht. Sehr schade. Für mich war Schwäbisch Hall bisher ein seriöses Unternehmen, aber nach dieser teuren und negativen Erfahrung kann ich leider nur davon abraten und vor dem Unternehmen warnen!

31. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei laufende Verträge wurden…

Zwei laufende Verträge wurden gekündigt, weil Einzahlungen, für die wir bis Jahresende Zeit hatten, nicht erfolgt sind.
Eine der Kündigungen war offenbar rückdatiert und kam erst Wochen nach dem angeblichen Ausstellungsdatum an.
Obwohl der Vertrag bereits lt. SH am 15.10.2023 endet, ist auch 12 Tage danach keine Auszahlung erfolgt. Auch eine Verzinsung des Guthabens in dieser Zeit wird abgelehnt.
Das sind Methoden wie im schlechtesten Wirtschaftskrimi. Finger weg von diesem Vertragspartner

26. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Service ist eine absolute…

Der Service ist eine absolute Katastrophe, wenn man Fragen zu seinem Bausparverträgen hat. Man hat kaum eine Möglichkeit einen Ansprechpartner zu erreichen, noch antwortet man auf E-Mails, wenn man sie direkt an den Service schickt. Noch kann man über das Service Telefon jemanden erreichen, der einem eine qualifizierte Antwort geben kann. Seit mittlerweile zwei Wochen Warten wir jetzt nun einfach auf die Formulare, damit wir alles, was wir bei der Schwäbisch Hall haben kündigen. Man erhält maximal eine E-Mail, dass der Vorgang geprüft wird und dann meldet sich keiner mehr bei einem. Vor einigen Jahren haben wir diese Verträge schon mal durchsprechen wollen und haben von drei Beratern drei unterschiedliche Aussagen erhalten. Bei teilweise komplizierteren Produkten weiß der Kunde am Ende nicht mal was er hat. Bausparverträge bei Schwäbisch Hall sind absolut nicht zu empfehlen. Wir würden nie wieder dort was abschließen.

5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe mehrere Bausparverträge gehabt

Habe mehrere Bausparverträge gehabt, bei denen alles gut gelaufen ist, daher die zwei Sterne. Denn aktuell gibt es nichts als Probleme. Ich habe in der Darlehnsphase einen Einzug in der gesamten Höhe erteilt. Wollte es widerrufen, weil ich dann doch ein kleines Finanzloch hatte. Habe die Hotline angerufen, die sagt, kein Problem, es würde stoniert. Falle es abgebucht würde, sollte ich die Lastschrift widerrufen. Als ich die Lastschrift widerrufen habe, kam ein Schreiben, ich solle das Geld überweisen. Wider Hotline angerufen. Die sagten, kein Problem, ich solle das Schreiben ignorieren, Dann kam wieder ein Schreiben, ich solle das Geld sofort überweisen. Ich habe eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt. Leider keine Antwort. Dann habe ich ein Fax geschcikt, keine Antwort. Natürlich ist mein "persönlicher" Berater seit Wochen nicht erreichbar...

4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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