Great Overall experience with Bean Machine. Repair Service and follow up work. Demie was really helpful and swift with getting the unit back to us. The Connoisseur's are going to be out in force for... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
delivery was a week late because dpd sent it to the petrol staion.beanmachines washed thier hands of the problem
Customer service is incredible. Hats off to Tara from the CS team who really looked after us. Special shout out to Paul the installer, super patient, very polite and did a fabulous job installing... Mehr ansehen
Just want to thank the customer service team for their help! We had a slight delivery issue with our new coffee machine + were assisted by Farheen, who was so helpful + professional! She was able to r... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Beanmachines
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- beanmachines.co.uk
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 37 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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delivery was a week late because dpd…
delivery was a week late because dpd sent it to the petrol staion.beanmachines washed thier hands of the problem
Great Overall experience with Bean…
Great Overall experience with Bean Machine. Repair Service and follow up work. Demie was really helpful and swift with getting the unit back to us.
The Connoisseur's are going to be out in force for their caffeine now.
Excellent coffee and great suppliers
Terrible customer service
A fast and efficient response to our…
A fast and efficient response to our replenishment request for more Coffee Beans and cleaning materials. Support of Beanmachines always gratefully received. Thank you!
Great service and fast delivery
Just the best coffee and delivery fast…
Just the best coffee and delivery fast as always highly recommend
Good service!
Thank you Farheen
Thank you Farheen , Once we had sorted out the order being released the delivery was as prompt as ever .
Please avoid this company when you can
Please avoid this company when you can
See my previous review , no change ! Avoid Beanmachines ! All you get is blame but no solution ! I have the machine over three moths now I’m with the solicitors to cancel the contract and have a refund , don’t go near this company
Sean Binding came into our office on…
Sean Binding came into our office on Friday and was extremely helpful throughout his visit. He quickly understood the issues we were experiencing, dealt with them efficiently, answered any questions I had, and ensured everything was working as expected before he left. His support was very much appreciated.
coffee machine purchase
We’ve just set up our coffee machine package with Scott and the experience has been excellent from start to finish.
Scott was professional, responsive, and incredibly helpful throughout the whole process. He took the time to explain everything clearly, worked with us to tailor the package to our needs, and genuinely went above and beyond to get us the best possible deal.
Nothing felt rushed or pushed ;just honest advice and great service. He also managed to secure us a fantastic package with added value, which we really appreciated.
Highly recommend working with Scott if you’re setting up a café or upgrading your equipment. A smooth, stress-free experience all round.
Excellent service received.
Customer service is incredible
Customer service is incredible. Hats off to Tara from the CS team who really looked after us.
Special shout out to Paul the installer, super patient, very polite and did a fabulous job installing the machine.
Thank you BeanMachines. We know where to go if we need anything machine related.
Great coffee quality
Great coffee quality. We've been buying coffee from them, for our Cafe, for 2-3 years now, and counting. Never let us down

Antwort von Beanmachines
Fast delivery, not fresh
The coffee beans were delivered very quickly, however I was very disappointed with the freshness of the roast - the pack recommended best before was end of January yet they were delivered to me on the 20th February.

Antwort von Beanmachines
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