Very good experience, very quick delivery. I struggle to find stock for moulton brown and these guys always have my favourite scents. Had a request to make an amendment with my address and was very ac... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I won a freebie on instagram, my prize was delivered 2 days later. It was a bottle of Glacier Water Hyaluronic Acid Serum. I must admit my skin feels really soft and cleansed after using it. Five sta... Mehr ansehen
Currently 1 star I may give more if I ever get a reply. I know it’s Easter weekend but I don’t expect to make an order yesterday and not even receive a confirmation email! Messaged on their website/Fa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
They only send 1 product instead of the 2 which I paid for. When I sent a picture of the package after I unpacked they contested my claim saying I had not checked the wrapping properly. Very disappoin... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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- auch in
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- Kosmetikbedarf
- Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
- Parfum- und Kosmetikanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
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London, Vereinigtes Königreich
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It’s been a week and have not recieved…
It’s been a week and have not recieved the Item it hasn’t been put on the Shop App either I have emailed today but will go to my Credit Card Company for a Refund
Still waiting a week after my order was…
Still waiting a week after my order was placed!
Didn’t receive product
Paid. Didn’t receive either the product or a shipping email. Nothing
Placed an order on the 30th January and…
Placed an order on the 30th January and it is the 11th February and I have no notification about it being shipped. I emailed them and received no response so I have no idea what is going on.
ne rembourse pas une commande non reçu !
J'ai commandé 2 eyeliner en septembre ( tres cher mais comme il sont en fin de stock c'est dificile a trouvé )
Le probleme c'est qu'il n'en avait pas 2 en stock et m'en ont envoyé qu'un seule sans me demander mon avis..... et j'ai payé des frais de port énorme. ce qui n'est plus du tout rentable pour un seul article. J'ai donc refusé la comande. je n'ai rien donc rien reçu et depuis impossible d'etre rembourser! 95€ l'eyeliner ( hors taxe france) ca fait cher.
JE demande le remboursement car ca fait 3 mois maintenant c'est inadmissible

Antwort von Beaut Flo
Great service
Great service. Items delivered quickly and as described. What’s not to like? Will definitely use again.
Ellie was great dealing with my query.
Spent £20 on an empty bottle.
Ordered Olaplex0 and it arrived as an empty bottle, the contents absorbed into the package. I have sent 2 emails regarding this problem including photographs. but had no reply to either. Hugely disappointed

Antwort von Beaut Flo
My second order here and they have the…
My second order here and they have the best prices and products. My parcel was slightly delayed due to royal mail strikes and I contacted customer service and Liv quickly responded with a lovely response. I will be buying more from Beauflo
Bad delivery
I was happy with my product, however I paid for nect day delivery on Tuesday, but my product didn't arrive until Saturday.

Antwort von Beaut Flo
Thank you Liberty
I’d like to thank Liberty at Beaut Flo customer services for sorting out a price-match refund in a professional and courteous manner. I’m very happy with the excellent service I’ve received.
Love it love it love it
I am very pleased with the customer service provided!
I am very pleased with the customer service that I received from Liv. I had a small issue with the order and she responded immediately and took care of it. I will continue to shop on your website. Thank you Liv!
I paid nearly $20 for shipping and my…
I paid nearly $20 for shipping and my order has had no tracking updates in 10 days maybe even longer. I needed these items for an event I am attending tomorrow and hoped they would be here on time. But I have received no updates on my order. Getting kind of worried

Antwort von Beaut Flo
Great customer service
I originally had an issue with a shampoo i bought off the website, the mechanical squirt was not working. I sent a message to customer service, not sure i would hear anything back. Ellie, emailed me straight back and talked me through the process i needed to go through to get the matter dealt with. It turned out the mechanical problem then righted itself when i tried again and so no further action was needed. I was really impressed with Ellie and how quickly and efficiently she dealt with my query. Thanks
Easy to use website
Easy to use website, query was answered immediately, will use this website again
FabulousFantastic product and service.fab prices
Fantastic product and service.fab prices
Catwalk hair straightening spray
Ordered a hair straighting spray,I was expecting to wait 3 to 5 days for it and during the postal strike,but it arrived in a couple of days,it had been packed well,in 2 different packages and came in one piece,have ordered from other companies and the top was always broken in 2...so happy to get in one piece ...Its also a brilliant spray for keeping hair straight, have tried a few,but can't buy it in shops anymore.
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