Beautywelt Bewertungen 

Viel zu lange Lieferzeiten

Ich habe etwas bestellt und bekomme NACH DEM KAUF eine Mail, dass aufgrund hohen Bestellaufkommens längere Lieferzeiten in Kauf genommen werden müssen. Warum betreibt man einen Online Shop, wenn man ihn offenbar nicht bewältigen kann. Wir leben im Jahr 2026, da ist so eine Lieferzeit für ein Standardprodukt ein absolutes Ausschlusskriterium.
Bin gespannt ob der Laden seriös ist und überhaupt was kommt.
Das erste und letzte Mal
da bestellt, dann lieber woanders.
(Bestellnummer BW4999055)

Am 07.07 mit Bestellung meine Rechnung direkt bezahlt. Da keine Lieferung erfolgte habe ich meine Bestellung widerrufen und bis heute kein Geld zurück erhalten. Keine Reaktion auf meine letzte Mail, dass sie sofort mein Geld zurückerstatten. Werde jetzt bei PayPal Beschwerde einlegen.

Empfehlung: Trotz evtl zeitweise günstigen Preise, lieber nicht bei dieser Firma bestellen. Der Aufwand und der Ärger ist die Ersparnis nicht wert

Ich habe am 27.04.2026 ein Parfüm bei Beautywelt bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde eine Lieferzeit von maximal 13 Werktagen angegeben.

Nachdem diese Frist längst überschritten war, musste ich selbst mehrfach nachfragen. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung wegen einer hohen Nachfrage verzögere und die Ware voraussichtlich in den Kalenderwochen 24–25 eintreffen würde. Auch dieser Termin verstrich kommentarlos, ohne Lieferung und ohne weitere Information.

Erst nachdem ich erneut eine Beschwerde geschrieben und eine Entschädigung für die massive Verzögerung angesprochen hatte, erhielt ich schließlich die Mitteilung, dass die Bestellung überhaupt nicht geliefert werden kann und der bereits vollständig bezahlte Betrag innerhalb von 7–14 Werktagen zurückerstattet werde.

Doch auch dieses Versprechen wurde nicht eingehalten. Trotz Ablauf der genannten Frist ist bis heute keine Rückerstattung erfolgt. Auf meine erneute Aufforderung zur Zahlung reagierte das Unternehmen nicht entsprechend, sodass ich inzwischen einen PayPal-Käuferschutzfall eröffnen musste, um mein Geld zurückzubekommen.

So geht man mit Kunden nicht um. Wer hier bestellt, muss im schlimmsten Fall monatelang auf Ware und Geld warten. Für mich war das eine der schlechtesten Online-Shopping-Erfahrungen überhaupt. Absolut keine Empfehlung.

Ware die als lieferbar angegeben wurde, war es dann doch nicht. Widerruf getätigt, der wurde erst nach mehreren tagen beantwortet, die Rückerstattung (angeblich soll sie innerhalb von 7-10 Tagen erfolgen) ist auch nach 17 Tagen noch nicht erfolgt. Rückfragen danach bleiben unbeantwortet.

Von Anfang bis Ende hat einfach alles gepasst. Die Webseite ist übersichtlich, die Bestellung unkompliziert und die Lieferung schnell. Genau so sollte ein Onlineshop sein.

Die Lieferung und die Bestellung selbst gingen easy.

Besonders überzeugt hat mich die Kombination aus schneller Lieferung und einer riesigen Produktauswahl. Alles war sorgfältig verpackt und genau wie beschrieben.

Ein Teil der Bestellung geliefert, der Grund der nicht gelieferten Ware - anscheinend fehlende Artikel. Aber auf der Webseite werden diese Artikel doch angeboten! Keine Antwort auf Emails, telefonisch nicht erreichbar - sehr unzuverlässig und nicht zufriedenstellend (

Die Auswahl an Marken ist wirklich groß. Dadurch konnte ich Hautpflege, Haarpflege und Parfum direkt zusammen bestellen. Das spart Zeit und die Lieferung war ebenfalls schnell.

Ich habe schon bei vielen Beautyshops bestellt, aber hier lief wirklich alles reibungslos. Die Produkte wurden schnell verschickt und waren sehr ordentlich verpackt.

Der Kundenservice ist ungenügend!Vor einem Monat bestellt,per Paypal bezahlt und am selbigen Tag noch storniert,weil nichts auf Lager war.Nun warte ich schon einen Monat auf meine Rückerstattung,obwohl es heißt 7-14Tage kann es dauern.Habe nun Daß Geld über meine Bank zurück holen lassen.Man will ja alles richtig machen,doch ich hatte die Schnauze voll!!! Nicht zu empfehlen…auf keinen Fall!!!

Ware am 6.06.26 bestellt.
Bis heute keine Ware erhalten.
Der Artikel aber seid 6 Wochen noch online verfügbar.
Immer die gleiche Ausreden Lieferschwierigkeiten Hersteller.
Für mich ein absolutes no go.

Sehr schlecht, zeitweise gar keine Lieferung und immer wieder hinhalten

Die Bestellung vom 03.07.2026 wurde bis heute nicht geliefert, obwohl inzwischen fast ein Monat vergangen ist. Nach einer Mitteilung über eine Verzögerung am 10.07. folgten keinerlei weitere Informationen oder Updates zum Status der Lieferung.
Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Auf mehrere E-Mails wurde überhaupt nicht reagiert, und ein telefonischer Kontakt ist faktisch nicht möglich, da Anrufe nach längerer Wartezeit einfach beendet werden. Ein derart schlechter Umgang mit Kundenanfragen ist nicht akzeptabel.
Insgesamt hinterlässt dieser Vorgang einen äußerst unprofessionellen Eindruck. Weder Kommunikation noch Zuverlässigkeit entsprechen dem, was man als Kunde erwarten darf. Unter diesen Umständen kann ich den Anbieter nicht weiterempfehlen.

Obwohl laut Internet das Produkt als sofort verfügbar angeboten wurde, dauerte es über 14 Tage bis eine Nachricht erfolgte, dass sich die Lieferung noch weiter verzögern würde. Nach dem Storno meiner Bestellung wurde mir zwar diese am 01.07. bestätigt und eine Rückerstattung innerhalb von 7-14 Tagen zugesagt.
Selbst dies wurde bis dato (27.07.) - also nach drei Wochen immer noch ausgeführt. Das grenzt für mich schon fast an Betrug!

Flakonsprüher war nach 3 Wochen defekt - Ersatz wird durch den Shop abgelehnt.

Vorsicht bei Beautywelt.
Die meisten Artikel sind gar nicht auf lager und werden einfach nicht versendet.
Wenn eine Rückerstattung angefragt wird, dauert es mehr als 2 Wochen. Das ist Betrug.
Bitte nicht von den günstigen Preisen täuschen lassen.