Hinnat vähän korkeat, muuten oikeastaan kaikki sujui tosi mukavasti. Pakkaus oli vähän turhan pramea, ymmärrän, että on haettu luksus fiilistä, mutta ottaisin mielummin aavistuksen edullisemmat hinna... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
On ihana kokeilla eri tuoksuja rauhassa. Tuoksu muuttuu iholla erilaiseksi kuin tuoksuliuskassa, joskus jopa vastenmieliseksi. Nykyään ei enää tuoksunäytteitä juuri mistään saa. Hajuvesillä on myö... Mehr ansehen
Hei, halusin ihan varta vasten jättää arvostelun, sillä koko homma teki minuun vaikutuksen. Olen itsekin töissä asiakaspalvelualalla ja tämä onnistui yllättämään minut positiivisesti. Koko tilausprose... Mehr ansehen
Tilasin neljä 2 ml näytettä vertaillakseni eri hajuvesiä ennen kokonaisen pullon ostamista. Tilaus saapui nopeasti ja todella hyvin pakattuna. Näytteiden suutin on laadukas ja tuntuu että saan pienis... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Be Frsh on suomalainen verkkokauppa, joka tekee hajuvesien kokeilemisesta helpompaa, edullisempaa ja hauskempaa. Tarjoamme aitoja niche- ja designer-hajuvesiä pienissä näytekoissa, jotta voit testata tuoksua omalla iholla ennen täysikokoisen pullon ostamista. Valikoimastamme löydät laajan kattauksen suosittuja, ajankohtaisia ja vaikeammin löydettäviä tuoksuja eri tyyleihin: raikkaita arkituoksuja, makeita gourmand-tuoksuja, lämpimiä iltatuoksuja, unisex-tuoksuja, klassisia designer-hajuvesiä sekä kiinnostavia niche-tuoksuja. Tuoksunäytteet ovat saatavilla useissa kokovaihtoehdoissa, kuten 2 ml, 3 ml, 5 ml ja 10 ml, jotta voit valita juuri omaan testaustarpeeseesi sopivan koon. Jokainen Be Frsh -tuoksunäyte dekantoidaan käsin alkuperäisestä täysikokoisesta tuoksupullosta omaan laadukkaaseen lasiseen suihkepulloomme. Tuoksuja ei laimenneta, muokata tai sekoiteta. Näytteet eivät ole valmistajien virallisia näytepakkauksia, vaan Be Frshin itse pakkaamia tuoksunäytteitä aidoista alkuperäistuoksuista. Tavoitteemme on auttaa asiakkaita löytämään oma suosikkituoksu ilman turhia hutiostoksia. Tuoksu voi muuttua iholla päivän aikana, ja siksi paras tapa valita hajuvesi on testata sitä rauhassa omassa arjessa. Be Frshin avulla voit vertailla eri vaihtoehtoja, rakentaa oman tuoksukirjaston ja löytää tuoksuja, jotka todella tuntuvat omilta. Toimitamme tilauksia Suomesta sekä Suomeen että valituille kansainvälisille alueille.
Kontaktinformationen
01511, Vantaa, Finnland
- info@befrsh.com
- befrsh.com
4,7
Hervorragend
154 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Aitoja tuoksuja
Aitoja tuoksuja, hyvin pakattu, kauniita ja tyylikkäitä pulloja.Nopea toimitus.👌
4. Jänner 2025
Erittäin hyvä asiakaspalvelu
Erittäin hyvä asiakaspalvelu. Postin kanssa oli ongelmia, mutta aspa hoiti homman paremmin kuin heidän olisi kuulunut.
Aion tilata jatkossa, ja suosittelen muitakin tilaamaan täältä.
5. Dezember 2024
Näytepullot olivat loppuneet eikä…
Näytepullot olivat loppuneet eikä asiasta ilmoitettu henkilökohtaisesti ostajalle mitään, tieto löytyi vain nettisivulta. Parannuksena olisi hyvä ilmoittaa ostajalle.
5. Dezember 2024
Antwort von Be Frsh
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että koit tiedottamisessamme olleen puutteita.
Halusimme kuitenkin kertoa, että näytepullojen tilapäisestä loppumisesta on ilmoitettu nettisivuillamme ja lähetetty tiedote sähköpostitse niille asiakkaille pakkausvahvistuksen yhteydessä, joiden tilauksiin tämä vaikutti. Ymmärrämme kuitenkin, että tämä ei välttämättä tavoittanut kaikkia asiakkaita odotetulla tavalla, ja pahoittelemme siitä aiheutunutta epämukavuutta.
Tässä tapauksessa näytepullojen tilapäisestä loppumisesta lähetettiin sähköposti juuri silloin, kun tilauksesi siirtyi pakkausvaiheeseen.
Näytepullojen kysyntä voi olla vaikeasti ennakoitavissa, ja tällä kertaa kysyntä ylitti varastotilanteemme valmistajan toimitusvaikeuksien vuoksi. Pyrimme parhaamme mukaan varautumaan vastaaviin tilanteisiin tulevaisuudessa ja kehittämään tiedotuskanaviamme, jotta voimme pitää asiakkaamme paremmin ajan tasalla.
Kiitämme palautteestasi ja toivomme, että voimme palvella sinua paremmin tulevaisuudessa.
Really bad customer service
Really bad customer service. Took more than 10 days to be delivered within the same country. I asked about this and to be refunded the 7€ of shipping I had to pay. They started with different excuses just to avoid to pay it. Finally the order came in a bottle with their sticker, not an official one. I cant know if this is original or no. They say it is but they can say whatever I dont have any assurance. I asked about this also and they havent even had the small gesture to at least refund me the shipping cost or some small detail. Nothing. You buy expensive perfumes in a service that doesnt feel luxurious at all. I had experiences with perfume niche brands which were marvellous! This wasnt it. Do not recommend.
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Be Frsh
Dear Zoe,
Thank you for sharing your feedback. We deeply regret that your experience with us did not meet your expectations.
Regarding your concerns: your order was processed and shipped within our stated handling and shipping times, even amidst the busy holiday season and unforeseen postal delays, which we unfortunately have no control over. Additionally, our decanting process involves transferring fragrances from original bottles into smaller sample vials, as clearly mentioned in our product descriptions. These are not official brand samples but decanted versions, and we always ensure that the fragrances are genuine and handled with care.
It is important for us to highlight that all the details about our products and processes are clearly stated on our website, including the fact that these are not official samples but decants. We encourage all customers to review the website and product descriptions carefully before making a purchase to ensure there is no misunderstanding about what they are buying, like in your case.
We truly apologize for the delay caused by our temporary vial shortage and the postal service issues. We understand how this may have caused inconvenience. While we are unable to refund the shipping cost as the order was dispatched within our standard timeline, we had assured you that if your order did not arrive by the end of the year, we would provide a full refund for your purchase.
We appreciate your patience and understanding, and we remain committed to resolving this matter fairly.
Best regards,
Joonas
Be Frsh Oy
Pitkä käsittely ja toimitusaika.
4. November 2024
Antwort von Be Frsh
Hei,
Kiitos arvostelustasi ja palautteestasi!
Pahoittelemme, että käsittely- ja toimitusaika eivät vastanneet odotuksiasi tällä kertaa. Tilauksesi kuitenkin käsiteltiin 2 arkipäivän kuluessa eteenpäin toimitukseen.
Kaikki tuotteemme valmistetaan tilausten mukaan, eli jokainen pullo täytetään ja pakataan huolella käsityönä juuri teitä varten. Tämä prosessi vie hieman enemmän aikaa verrattuna perinteiseen varastotuotteiden lähettämiseen. Viime aikoina tilausten määrä on ollut tavallista suurempi, mikä on saattanut aiheuttaa viivettä käsittelyssä.
Teemme jatkuvasti töitä parantaaksemme prosessejamme ja nopeuttaaksemme toimituksia kuitenkaan tinkimättä tuotteidemme laadusta. Arvostamme kärsivällisyyttänne ja toivomme, että tuote ylitti odotuksenne, kun se lopulta saapui!
Toivottavasti annatte meille vielä mahdollisuuden palvella teitä tulevaisuudessa. 😊
Nopea toimitus ja tilatut tuoksut ovat…
Nopea toimitus ja tilatut tuoksut ovat aina juuri sitä mitä sen pitäisi olla! Ei ole mitään huonoa sanottavaa. Ainut mitä voisi ehkä tulevaisuudessa tehdä erillain on se että 10ml " pullot " tulisivat lasipulloissa aina. Siitä pystyisi helpommin seuraamaan kuinka paljon on vielä jäljellä.
5. November 2024
Antwort von Be Frsh
Hei,
Kiitämme palautteestasi!
Meiltä löytyy läpinäkyviä 10 ml kokoisia pulloja myös! Nämä ovat laadultaan hieman huonommat kuin nuo mustat lasiset pullot! Voimme pakata jatkossa läpinäkyvään, jos laitatte tilauksen kommentteihin viestiä! 😊
Hieno konsepti.
Hieno konsepti.
Loistava idea myydä tuoksuja pienimmissä pulloissa, näin ollen on paljon helpompi testailla ja hakea itselle mieluisia tuoksuja. Toimitus voisi olla nopeampi, tuoksujen haku merkeittäin sekä valikoimissa voisi olla myös harvinaisempi brändejä.
6. Oktober 2024
Aivan mahtava kauppa
Aivan mahtava kauppa. Saa kokeilla eri tuoksuja rauhassa kotona ja jos tykkää jostain kalliimmasta tuoksusta mitä ei ole varaa ostaa koko pulloa, voi täältä ostaa vähän isomman määrän. + erinomainen ja nopea asiakaspalvelu.
4. Oktober 2024
Nopea toiminta ja laaja valikoima…
Nopea toiminta ja laaja valikoima yhdessä kuvausten kanssa
4. Oktober 2024
Viiden tähden arvoinen kokemus!
Tilasin miehelleni vuosipäivälahjaksi parit tuoksunäytteet. Kaunis vaaleanpunainen paketti saapui suoraan postiluukusta kotiin luvatussa ajassa. Pyysin tilauksen lisätiedoissa omaa tekstiä tuotteiden kanssa ja sen sain. Tuotteiden lisäksi mukana tuli pienet extra ilmaislahjat. Tämä oli mukava yllätys. Tilaus oli onnistunut ja olen todella tyytyväinen koko tilausprosessiin. Oli mukavaa, että saatavilla oli erikokoisia tuoksunäytteitä, joista pystyi valita haluamansa koon. Sivustolla oli laajasti erilaisia tuoksuja, naisille ja miehille. Siellä oli myös saatavilla kalliimpia tuoksuja, kuten esimerkiksi Tom Fordin hajuvesiä. Nettisivua oli helppo käyttää ja sen ulkoasu oli onnistunut ja selkeä. Tilausprosessi oli helppo tehdä. Suosittelen todella paljon sivustoa ja firman tuotteiden tilaamista. Viiden tähden arvoinen kokemus!
23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nopeat toimitukset suoraan…
Nopeat toimitukset suoraan postilaatikkoon. Hyvä valikoima tuotteita.
7. September 2024
Tyytyväinen asiakas
Hyvät, selkeät ja toimivat nettisivut. Loistava yritysidea. Nopeat toimitukset ja laadukkaat tuotteet.
4. August 2024
Ainutlaatuinen tuoteidea.
4. August 2024
Luotettava ja mukava asioida
Luotettava ja mukava asioida. Paketit tulee nopeasti. Viimeisin tuli 2 päivässä ja ilmaislahjan kanssa. Suosittelen!
10. Juli 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.