Bella Me 

Ich hatte mir einen Artikel am 18.10 bestellt, welcher auch jetzt noch als Lieferbar angeboten wird. Zwei Anfragen auf den tatsächlichen Liefertermin, wurden Wortgleich beantwortet.Heute 6.11 habe ich meine Bestellung storniert und das Geld auch ohne Verzögerung zurück erhalten.
Schade es war/sollte ein Geschenk 🎁 werden.

Artikel als kurzfristig verfügbar deklariert.
Nach 4 Wochen ohne weitere Informationen/ Rückmeldungen, wurde der Artikel unter Androhung der Eröffnung eines Paypal- Falls, storniert. Daraufhin erfolgte eine Rückzahlung.
Kundeninformation, Liefertreue miserabel-nie wieder!

Ich kann ebenso nichts Positives über Bella’me sagen.
Bella’me bietet Waren an, die offenbar nicht auf Lager sind.
Seit über DREI Monaten wurde meine Bestellung nicht geliefert. Auf meine mehrmalige Nachfrage, wann ich die Ware erhalte, bekomme ich immer nur eine Standard-E-Mail mit dem Hinweis, dass sich die Artikel „auf dem Weg zu uns“ befinden und „bald geliefert werden“.

Am 19.10.25 habe ich für 110 Euro Ware bei Bella me bestellt. Habe mich per Mail extra noch erkundigt, ob die Produkte lieferbar sind.
Habe am 23.10. die Info erhalten, dass miene Bestellung in Arbeit ist.
Habe dann noch mal gebeten mir einen Liefertermin zu nennen. Habe eine wahrscheinlich KI generierte Antwort erhalten, dass der genannte Liefertermin noch nicht abgelaufen ist.
Auf die Frage, warum kein Liefertermin genannt werden kann, habe ich keine Antwort erhalten.
Heute 2.11.25 habe ich um Stornierung und Rückerstattung meiner Zahliung gebeten.
Dieses ist promt erfolgt. Besten Dank an den Kundenservice. Ich werde dort nie wieder irgendetwas bestellen.

Meine Bestellung wurde unter Vorbehalt angenommen, da die Ware nicht vorrätig war und erst bestellt werden muß.

Wenn die Ware nicht zum angebotenen Preis geliefert werden kann, bekommt man trotzdem keine Nachricht.

Man muß sich dann wieder melden und um Rückerstattung des bereits abgebuchten Betrages bitten.

Dieses geht unproblematisch.

Aber warum wird erstmal VORKASSE gemacht ?

Ich würde dort nicht wieder kaufen.

ALLES nur mit Arbeit verbunden.

Nicht mehr zeitgemäß

Katastrophal: Geld wird gerne genommen, Lieferung ist trotz Mahnungen und Versprechungen nicht so deren Ding.....

Ich habe bei diesem Unternehmen 3 x unterschiedliche Produkte bestellt, keines davon wurde letztendlich geliefert, die Kommunikation war standardisiert. Auf die 2. Nachfrage, wo die Lieferung bleiben würde, bekam ich die gleiche Antwortmail wie auf die erste Nachfrage. Letztendlich wurde die Bestellung nach über 3 Wochen Wartezeit storniert.

Ein Parfum bestellt und nach fünf Wochen immernoch nichts erhalten!
Man wird hingehalten aber nichts passiert, der letzte Laden!

Habe vor 1,5 Monaten bestellt und es kam immer noch nichts an. Habe es jetzt storniert. Die verdienen mein Geld nicht.

Immerhin wurde meine Stornierung innerhalb von 2 Minuten bearbeitet.

Ich habe nach Wochen des Wartens und Hinhaltens die Bestellung storniert. Grund: falsche und widersprüchliche Infos.
Können nicht liefern, obwohl auf ihrer Webseite der Vermerk "Auf Lager" steht.
Nie wieder.

Keine Ware erhalten...

Ich kann nur dringend vom Kauf bei Bella me abraten. Habe dort Anfang August ein Produkt bestellt und bezahlt. Es gab keine Informationen über eine Verzögerung der Lieferung. Auf meine Nachfragen kamen standardisierte, nichtssagende Antwortmails. Heute habe ich den Kauf storniert.

Ware kommt nicht an. Warte seit dem 13.10.25, Rückerstattung am 24.09.25 angewiesen. Paypal hat nun auf Antrag Rückerstattung geleistet. Bella me droht direkt mit Strafanzeige.

Ich habe mein Produkt 14 Tage lang nicht erhalten und kann keine Informationen über den Support auf der Website finden, an die ich schreiben kann. Meine Bestellnummer ist UZXXQZSRZ. Ich bitte Sie, das Geld zurückzugeben, sonst muss ich andere Instanzen um Hilfe bitten. Nachdem ich die vorherigen Bewertungen gelesen habe, ist es klar, dass es sinnlos ist, auf das Produkt zu warten.

Zuerst war der Kundenservice sehr schnell und freundlich – auf meine erste Anfrage vor Ablauf der angegebenen Bearbeitungsfrist wurde sofort reagiert.
Nachdem jedoch die Lieferfrist verstrichen war, bekam ich keinerlei Rückmeldung mehr, obwohl ich mehrfach nachgefragt habe.

Meine Bestellung wurde am 11.10.2025 bezahlt, und bis heute habe ich weder eine Versandbestätigung noch eine Antwort erhalten.

Leider wird nach Ablauf der Frist weder geantwortet noch die Bestellung wie versprochen versendet.
So ein Verhalten entspricht nicht den Pflichten eines seriösen Verkäufers.
Sehr enttäuschend – ich kann den Shop unter diesen Umständen leider nicht weiterempfehlen.

Am 22.9.25 ein Produkt bestellt und sofort via Paypal bezahlt.
Am 6.10.25 beim Support nachgefragt und recht zeitnah eine Antwort erhalten, dass der Artikel nicht vorrätig war, aber voraussichtlich Ende der Woche verschickt wird.
Am 23.10.25 den Artikel storniert und das Geld sofort kommentarlos zurückerhalten.

Darüber hinaus keine Info-Updates, keine Entschuldigung oder sonstiges.

Der Artikel wurde über den gesamten Zeitraum weiter im Shop mit einer Lieferzeit von ca. 4-7 Tagen angeboten.

Ich habe Parfüm am 11.9.2025 bestellt und bis zum 23.10.2025 nicht erhalten. Die Stornierung am 23.10.2025 wurde zeitnah abgewickelt. Der Liefertermin wird am 23.10.2025 immer noch wie folgt angezeigt:“ Lieferung: Wird für dich bestellt, Lieferzeit ca. 4-7 Werktage!“

Leider enttäuschend - das Parfüm für meinen Mann zum Geburtstag ist angeblich nun doch nicht lieferbar. Natürlich wird behauptet es wäre in 1-2 Wochen verfügbar. Das ist nun der 2. und letzte Versuch. Ich werde mein Geld zurück buchen und woanders kaufen

Ich habe am 29.08.2025 bei Bella Me Make-up im Wert von 40,43 € bestellt (Bestellnummer HTNVCUNYK) und die Zahlung erfolgte direkt.
Trotz mehrerer E-Mails und einer Zusage im September, dass der Versand „in den nächsten Tagen“ erfolgen würde, kam keine Lieferung an.
Nach fast zwei Monaten ohne Ware habe ich am 22.10.2025 storniert und erhielt mein Geld zurück.

Der Kundenservice antwortete zwar freundlich, aber die Abwicklung war sehr langsam und die Kommunikation teilweise widersprüchlich.
Ich hätte mir mehr Verlässlichkeit und Transparenz im Umgang mit Lieferverzögerungen gewünscht.

Positiv: Die Rückerstattung wurde am selben Tag der Stornierung veranlasst.
Dennoch war der gesamte Ablauf enttäuschend, sodass ich künftig lieber woanders bestelle.

Ich kann leider nichts Positives über Bella’me sagen.
Bella’me bietet Waren an, die offenbar nicht auf Lager sind.
Seit über einem Monat wurde meine Bestellung nicht geliefert. Auf meine Nachfrage, wann ich die Ware erhalte, bekomme ich immer nur eine Standard-E-Mail mit dem Hinweis, dass sich die Artikel „auf dem Weg zu uns“ befinden und „bald geliefert werden“.