Der Bestellvorgang war sehr einfach. Es gab zwar ein Problem mit einem falsch gelieferten Produkt. Nach einem Telefonat mit dem SB bei Benz24 wurde sofort ein richtiges Ersatz-Produkt versandt. Diese... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Auwiesen 4, 74924, Neckarbischofsheim, Deutschland
- 072636054130
- service@benz24.de
- benz24.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gute Preise und guter und schneller…
Gute Preise und guter und schneller support im Nachgang. Ich hatte Probleme zwecks eines fehlenden Teils aus der Lieferung, was sofort nachgesendet wurde und eine kleine verkraftbare Beschädigung, wobei wir uns auf eine faire Teiltückzahlung einigen konnten.
Vorallem die schnelligkeit bei der Beantwortung und erreichbarkeit ist super und heutzutage leider selten.
Ware wie beschrieben
Ware wie beschrieben. Pünktlicher Liefertermin. Ware anständig verpackt.
Alles gut verlaufen
Lieferservice
Ich habe zum ersten Mal bei Benz24 bestellt und war mit allem sehr zufrieden. Ich habe Steico Flex Holzfaserdämmung mit Zubehör bestellt. Der Preis war sehr gut und auch mit dem Service war ich sehr zufrieden.
Besonders hervorheben möchte ich, dass die Lieferung nach Frankreich ging und meine kurzfristige Änderung der Lieferadresse innerhalb Frankreichs, ohne Probleme berücksichtigt wurde.
Außerdem war die Ware war sehr gut verpackt.
Nur Ärger gehabt
Gelieferte Ware war mehrmals mangelhaft und entsprach nicht der Beschreibung. Reklamation gestaltete sich als äußerst schwierig und nervenaufreibend. Kundenservice scheint vom rechtlichen Sachverhalt kaum Ahnung zu haben und man dreht sich nur im Kreis. Am Ende musste sogar der Käuferschutz eingeschaltet werden. Trotzdem sieht Benz24 seinen Fehler nicht ein und beharrt immer noch auf total haltlose Forderungen.
Ich kann nur von diesem Laden abraten und wünschte, dass ich dort nie gekauft hätte.

Antwort von BENZ24.de
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Service, fairer Preis...Sehr seriöses Unternehmen und sehr qualitative Produkte.
Bestellung gut, Lieferung katastrophal, Service super, Verpackung nur teilweise gut
Bestellung war gut, Lieferung mit Spedition Geis eine Katastrophe. 3 Liefertermine, die nicht umgesetzt wurden (einmal keine Auslieferung ohne Rückmeldung, 2 mal Ware stark beschädigt)
4te Lieferung mit Spedition Schenker war sehr gut.
Verpackung der Palette sehr gut, eine Packung mit Sockelleisten leider an beiden Enden offen.
Kontakt mit Benz24 sehr freundlich und entgegenkommend.
Super alles geklappt und schnelle…
Super alles geklappt und schnelle Lieferung
Guter Service und schnelle Bearbeitung
Guter Service und schnelle Bearbeitung! Bin leider Wiederholungstäter weil ich immer ordentlich betreut!
Kompetenter unkomplizierter Service vor…
Kompetenter unkomplizierter Service vor dem Kauf bei Ersatzteilen, die im Shop nicht direkt bestellbar sind.
Alles top Danke
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen, Preise sind unschlagbar, werde auch hier meine nächsten Fenster bestellen
Klappt alles reibungslos!
Sehr schnelle Lieferung
Alles so wie gewünscht und beschrieben
schnell
schnell, freundlich, kundenorientiert. Habe noch kurz vor Weihnachten von einem Tag auf den nächsten die Ware holen können.
Gute Wahl
Der Beschreibung nach sehr gute Ware, ordentlich verpackt und ohne Mängel.
Gern wieder!
Schnelle Lieferung, 1A Service
BENZ24 hat die zugesicherten Liefertermine eingehalten bzw. für die Fußleisten unterschritten.
Die Informationen bzgl. Anlieferung waren sehr genau und übersichtlich.
Die von Benz24 gelieferten Parador…
Die von Benz24 gelieferten Parador Leisten waren alle krumm. Anschließend reklamiert. Reklamierte Ware wurde von Parador direkt am nächsten Tag neu geliefert. Telefonisch immer direkt erreichbar. So wünscht man sich eine professionelle Beratung einer Reklamation. Respekt und vielen Dank liebes Benz24 Team
Ich habe ein Problem bei der Lieferung…
Ich habe ein Problem bei der Lieferung gehabt (2 Erhöhungstreppen bestellt, eine bekommen) und die Abwicklung der Problemlösung war so schnell und kundenorientiert, dass ich total positiv überrascht war.
Ich bin mit dem gesammten Vorgang sehr zufrieden. Auch der Lieferdienst
Ich habe mich zuvor informiert, ob die Wahre mit einem Kleinlaster geliefert werden kann wegen Platzmangel. Ist mir versichert worden. Alles reibungslos geklapt.
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