BENZ24.de Bewertungen 1 188

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 119 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem Service, der als professionell und hilfsbereit beschrieben wird. Viele loben den einfachen Bestellvorgang und die schnelle Abwicklung. Die Kommunikation wird als transparent empfunden, und die meisten Lieferungen erfolgen pünktlich und gut verpackt, wobei die Ware oft den Erwartungen entspricht. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Lieferservice, der manchmal zu Transportschäden oder Verzögerungen führte. Es gab auch Fälle von falsch gelieferten oder mangelhaften Produkten, sowie Probleme mit der Einhaltung zugesagter Liefertermine, was zu zusätzlichen Kosten und Planungsunsicherheiten führte. Einige bemängelten zudem überteuerte Versandkosten oder fehlende Teile bei der Lieferung.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Lieferservice. Während einige Kunden die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben positive Aspekte der Produkte hervor. Viele Kunden loben die Qualität der Ware, die ihren... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich positiv über die Qualität der Produkte. Viele Kunden sind mit der gelieferten Ware... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den einfachen... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die gute telefonische Vorabberatung, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Bestellvorgang war sehr einfach. Es gab zwar ein Problem mit einem falsch gelieferten Produkt. Nach einem Telefonat mit dem SB bei Benz24 wurde sofort ein richtiges Ersatz-Produkt versandt. Diese... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Service von Benz24. Lieferung war schnell, aber leider gab es einen Transportschaden. Die beschädigte Ware wurde von Benz24 unkompliziert sofort kostenfrei ersetzt. Den fünften Stern gibt es, w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles okay, aber die Handentladung wurde zum Problem, da ich annahm, daß die Paletten vom Wagen gezogen werden können. Da ich 82 Jahre bin, hatte mir der Fahrer geholfen. Das war echt super. Entso... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die von Benz24 gelieferten Parador Leisten waren alle krumm. Anschließend reklamiert. Reklamierte Ware wurde von Parador direkt am nächsten Tag neu geliefert. Telefonisch immer direkt erreichbar. So w... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Baumarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Baustoffe online kaufen. ✓ Schnelle Lieferung. ✓ Viele Marken wie ACO, Parador oder Velux. 07263 / 60541-30


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1188 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Preise und guter und schneller…

Gute Preise und guter und schneller support im Nachgang. Ich hatte Probleme zwecks eines fehlenden Teils aus der Lieferung, was sofort nachgesendet wurde und eine kleine verkraftbare Beschädigung, wobei wir uns auf eine faire Teiltückzahlung einigen konnten.

Vorallem die schnelligkeit bei der Beantwortung und erreichbarkeit ist super und heutzutage leider selten.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferservice

Ich habe zum ersten Mal bei Benz24 bestellt und war mit allem sehr zufrieden. Ich habe Steico Flex Holzfaserdämmung mit Zubehör bestellt. Der Preis war sehr gut und auch mit dem Service war ich sehr zufrieden.
Besonders hervorheben möchte ich, dass die Lieferung nach Frankreich ging und meine kurzfristige Änderung der Lieferadresse innerhalb Frankreichs, ohne Probleme berücksichtigt wurde.
Außerdem war die Ware war sehr gut verpackt.

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur Ärger gehabt

Gelieferte Ware war mehrmals mangelhaft und entsprach nicht der Beschreibung. Reklamation gestaltete sich als äußerst schwierig und nervenaufreibend. Kundenservice scheint vom rechtlichen Sachverhalt kaum Ahnung zu haben und man dreht sich nur im Kreis. Am Ende musste sogar der Käuferschutz eingeschaltet werden. Trotzdem sieht Benz24 seinen Fehler nicht ein und beharrt immer noch auf total haltlose Forderungen.
Ich kann nur von diesem Laden abraten und wünschte, dass ich dort nie gekauft hätte.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BENZ24.de-Logo

Antwort von BENZ24.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht dem Standard, den wir uns für unsere Kunden wünschen.

Leider können wir Ihren Fall anhand dieser Bewertung nicht nachvollziehen, da uns keine weiteren Informationen wie Bestellnummer, Kundendaten oder die betroffenen Produkte vorliegen. Ohne diese Angaben ist es uns leider nicht möglich, den Sachverhalt zu prüfen, Fehler zu identifizieren oder konkrete Verbesserungen einzuleiten.

Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und sind daran interessiert, jeden Vorfall vollständig aufzuklären und uns zu verbessern.

Ihr BENZ24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung gut, Lieferung katastrophal, Service super, Verpackung nur teilweise gut

Bestellung war gut, Lieferung mit Spedition Geis eine Katastrophe. 3 Liefertermine, die nicht umgesetzt wurden (einmal keine Auslieferung ohne Rückmeldung, 2 mal Ware stark beschädigt)
4te Lieferung mit Spedition Schenker war sehr gut.
Verpackung der Palette sehr gut, eine Packung mit Sockelleisten leider an beiden Enden offen.
Kontakt mit Benz24 sehr freundlich und entgegenkommend.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell

schnell, freundlich, kundenorientiert. Habe noch kurz vor Weihnachten von einem Tag auf den nächsten die Ware holen können.

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Wahl

Der Beschreibung nach sehr gute Ware, ordentlich verpackt und ohne Mängel.
Gern wieder!

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, 1A Service

BENZ24 hat die zugesicherten Liefertermine eingehalten bzw. für die Fußleisten unterschritten.
Die Informationen bzgl. Anlieferung waren sehr genau und übersichtlich.

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die von Benz24 gelieferten Parador…

Die von Benz24 gelieferten Parador Leisten waren alle krumm. Anschließend reklamiert. Reklamierte Ware wurde von Parador direkt am nächsten Tag neu geliefert. Telefonisch immer direkt erreichbar. So wünscht man sich eine professionelle Beratung einer Reklamation. Respekt und vielen Dank liebes Benz24 Team

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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