Allocated drab twin room at rear of Gairloch Hotel.Woke up 2nd morning covered in bites from "Bed Mites". Complained to "Manager" and 4 days later waiting for response.
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Das sagen Bewerter
Absolutely disgusting 🫣 This is referring to the bespoke Hotel in Windermere. PLEASE don't waste your time/money going. Trust me!!
Total waste of time. Provided an experience by Virgin Experience days, which was routed through “Bespoke Hotels“. This has Soooo many restrictions it’s literally impossible to make a booking. Tota... Mehr ansehen
Falsely advertised for the Glenburn Hotel. Restaurant closed 2yrs ago, Grill closed 18months ago. Property falling apart, cleanliness non existent, and the food that was available was limited, an... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
I went to an event at the Stonehouse…
I went to an event at the Stonehouse Court Hotel on 23rd March 2022. I was invited to celebrate a friends birthday. My friends Wife had booked a table for 10 guests. However, 2 of the guests had tested positive for COVID so said that they were not able to attend. My friends Wife contacted the Hotel, explained the situation and asked if a refund could be made for those unable to attend. The Hotel representative said no. Her reasoning was that it was no longer a legal requirement to islolate and if she herself tested positive she would still have to go to work.
Though it may not be a legal requirement, the government guidelines are that individuals 'do the right thing'.
Not the sort of customer service expected these days.
28. März 2022
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