Besson Chaussures Bewertungen 

Très contente de ma venue dans le magasin de La Part-Dieu je n'y vais pas souvent mais quand j'y vais je repars toujours avec ce que je recherchais ! Magasin grand avec de bons choix. Et des chaussures de qualité. Je recommande.

Je suis très satisfaite des produits de cette magasin ! Toujours il y a des choses qui on aime dans cette magasin.

Entreprise à fuir.
J'ai acheté des chaussures sur leur site Internet le 11 juillet 2026.
Récupérées jeudi, je les ai retournées ce jour car trop petite en usant du délai de rétractation.
Le vendeur du magasin du Plateau des Couleures à Valence a retenu les frais de port sur le remboursement, ce qui est illégal (L'article 221-24 du code de la consommation prévoit le remboursement intégral des sommes versées y compris les frais de livraison).
Une entreprise de cette taille ne pouvant ignorer de telles dispositions, cela signifie qu'elle arnaque ses clients du montant des frais en comptant sur un faible taux de réclamation pour augmenter ses marges.
C'est irrespectueux et malhonnête.

Magasin situé à proximité de chez moi, bien situé, stationnement facile et gratuit. Choix variés , qualité/prix très corrects. Accueil professionnel et sympathique

beau magasin(à Beauvais) avec grand choix
tarifs intéressants mais il ne faut pas s'attendre
à de la grande qualité!
Cependant fait le job pour une saison

Besson Bergerac. Marque Caprice, Sandales à talon compensé Femme en cuir kaki valeur 70€ (achetées en soldes 50€) ; portées quelques heures, une semelle perd un morceau sur le côté, l'autre se fissure !!!
2ème produit acheté : un chapeau de paille femme, 17€ ; le même vu hier 9€ à la halle aux vêtements.
J'étais cliente pour la plupart de mes chaussures ; je vais certainement y aller beaucoup moins !

Certain produits ont des défauts et pour le retour c'est juste une galère pas possible. Aucune réactivité, vous font attendre des semaines à la limite du droit de rétractation. Je vais devoir passer par une association du droit de consommateur pour un retour...

Points positifs: Joli magasin, bon accueil, bien rangé, programme de fidelité correcte, beaucoup de choix, quelques extrêmes de taille et des facilités de retour.
Points négatifs: j'ai acheté une dizaine de paires chez eux au fil des ans et le plus qu'elles aient tenues avant de rendre l'âme est 1 an et demi. Souvent plutôt 4-5 mois avant de présenter des défauts évidents ou juste casser.
Mes derniers achats m'incitent à ne jamais y retourner: 2 paires de sandales de la tranche 40-70€. La 1ère paire a perdu 1 cm de semelle en 3 semaines à marcher normalement; des trous béants. Le 2nde paire, portée 3 jours, s'est purement et simplement désolidarisée. Le service clients? Injoignable depuis les moyens indiqués sur le site. Une belle arnaque!

J’étais en colère suite à ma commande où les produits sont en stock, on me le fait payer les articles et les frais de livraison de plus de 12€ pour au final ne recevoir que 2 articles sur 9! J’appelle le service client, personne sympathique, j’ai également envoyé un mail. Je n’ai pas tout compris, les articles sont toujours indiqués en stock sur leur site mais au final, on ne peut pas les avoir… il faut commander en plusieurs fois… en payant les frais de port… Finalement, ils m’ont remboursé mes frais de livraison. Je trouve très mauvaise leur logistique mais le service client est réactif et agréable et le peu de chaussures que j’ai reçu sont tops!

Plus jamais !
c'est la 2éme fois qu'on me fait le coup.
je commande, je paye en ligne AVEC DEBIT IMMEDIAT EVIDEMENT avec une livraison à plus de 6euros. 22 minutes après (alors que les articles sont toujours disponibles en ligne en fin de soirée) je reçois un mails avec PLUS DE LA MOITIE des articles manquants ! pourquoi ? on ne sait pas ! comme ça, un mail impossible d'y répondre avec un remboursement vous sera accordé (ah bah merci hein !) mais pas toute suite (ah bah non ! ce serait dommage que ça fonctionne dans les deux sens aussi rapidement !). bref. je me retrouve avec 2 produits envoyés (on ne demande pas si c'est ok on envoi) et 3 articles dans les choux sans possibilité de savoir pourquoi ou changer de couleur ou modifier la commande ou même l'annulée... on est juste des pompes à friques c'est tout. oui, mais non ! c'est pour un cadeau donc look complet !! donc CETTE commande devient INUTILE et j'ai plus l'argent dispo ! super... j'ai voulu annuler la commande mais impossible donc je demande un retour... il sera à mes frais évidement A MES FRAIS !! mais bande d'amateurs ! ras le bol. et le : "un avantage d'exception pour nous faire pardonner, livraison gratuite à la prochaine commande"... ah ah !! y aura pas de prochaine commande. c'est bon j'ai compris cette fois ! c'est fini pour moi, plus jamais.

J'ai acheté 3 paires de chaussures, retourné une paire le 04/07/2026 pour le remboursement ; je n'ai eu aucun message depuis ! J'ai envoyé un message le 11/07 : PAS DE RÉPONSE ! Un autre message le 16/07/26 TOUJOURS PAS DE RÉPONSE !!! Service après-vente 0 ! Je déconseille fortement !

Toujours très satisfaite, en magasin et en ligne.

Cliente depuis de nombreuses années, le magasin de St Rémy 71100 est mpn uniquement fournisseur de chaussures pour le rapport qualité/prix, le choix des modèles et surtout pour la qualité de l'accueil et des services rendus.

Accueil chaleureux, espace agréable, prix abordable et variété et confort.

J'ai déjà acheté les chaussures pour moi et pour les enfants j'ai jamais été déçu, le personnel est très respectueux, disponible, à l'écoute, réponds aux questions avec un bon sourire, franchement ça donne envie de revenir ++++

Concernant le rapport qualité et prix il y en a pour tous les goûts personnellement je trouve que c'est raisonnable

Commandée 1 paire proposée soldée en 1 pointure, 48h après commande annulée rupture 1 port offert. Retour sur site 5/6 j plus tard la même paire proposée cette fois en 2 pointure je recommande, arrivé au paiement transaction blanche avec paypal aucun signe de commande sur la boite mail ni sur le compte. Donc à priori ils proposent des pompes qu'ils n'ont pas en stock pour gratter le chaland et rentrer des comptes rien de bien brillant.

Beaucoup de choix et surtout le confort !!!!! Merci pour la qualité des produits car marre des chaussures inconfortable made in China
Avec les soldes rapport qualité prix super! 👍🏽

Besson est un magasin qui vend de magnifiques articles.
Les vendeuses sont très aimables et très professionnelles.
Je ne peux que recommander.
Merci

J'ai commandé 4 paires de chaussures en soldes. Fausses soldes puisque les chaussures ont clairement été essayées voir portées ou chaussures d'exposition. Et en plus il me manque une paire de chaussre. Je suis très déçue de cette baisse de qualité pour la vente en ligne alors que ça fait des années que je commandais chez besson.
Du coup, je ne peux vraiment pas recommander besson pour la vente en ligne.

produit de qualité, prix correct,envoi rapide, bien emballer