A szervíz több, mint 1 hónap elteltével, a beígért új csere robot porszívó helyett küldött egy szűrőkosarat! Most újra várjunk 1 hónapot? Az ügyfelem már most a Fogyasztóvédelmi Hatósággal fenyegetett... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő... Mehr ansehen
Június végén vettem egy medencét ami lyukas volt. A feltöltés után (június 30.), vásárlás után másnap jeleztem. A hibát két hét elteltével elfogadták és mondták hogy küldenek csere terméket. Ez is meg... Mehr ansehen
Mintaszerű Ügyfélszolgálat! Az új termék a vásárlást követő üzembe helyezés során sajnálatos módon több egységére kiterjedően hibásnak bizonyult. A Bestway ügyfélszolgálat szakszerű, készséges, seg... Mehr ansehen
4,0
Gut
238 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gyors ügyintézés
4. Juni 2026
Gyors és ügyfélbarát!
4. Juni 2026
Nagyon gyors volt az ügyintézés!
4. Juni 2026
Antwort von Bestway - Customer Service Hungary
Kedves V.N!
Sajnálattal értesítjük, hogy a cserealkatrész kiszállítása a vártnál hosszabb ideig tartott, mivel a szükséges alkatrész nem volt készleten, és időbe telt a beszerzése. Reméljük, hogy most már gond nélkül használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése lenne, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Ajánlom mindenkinek!
24. Mai 2026
Gyors korrekt csere alkatrész
13. September 2025
Gyors és pontos intézkedés.
24. Mai 2026
Nagyon segítő készek és gyorsak perc…
Nagyon segítő készek és gyorsak perc ízek hamar meg oldják a problémát az elbírálást és a cserét .Köszönet a segítségért.Varga Mária
21. Mai 2026
Nagyon köszönöm a precíz és gyors…
Nagyon köszönöm a precíz és gyors kapcsolatfelvételt és a villámgyors és minden kérdésemre választ adó kollégáik segítségét. Profin végzik a munkájukat! Elismerés mindenkinek! Köszönök még egyszer!
10. Mai 2026
They solved my problem
They solved my problem, and collegaues was very helpful. Thank you!
7. Mai 2026
Döbbenetes volt,katasztrofális,hogy a seriál szám nélkűl nem tudták orvosolni a problémát!!
Hihetetlen szögletesek rugalmatlanok voltak az intézésében és még most sem kaptam meg az új alkatrészt!!
2. Mai 2026
Antwort von Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Popon László!
Őszintén elnézést kérünk az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során tapasztalt kellemetlenségekért. Végül sikeresen megoldottuk a kérését. Amennyiben további kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Bestway Hungary
Az tette
Az tette, hogy nem a kibúvót keresték a felelősség alól, hanem segítőkészek voltak.
2. Mai 2026
They were kind and fast
They were kind and fast. Their first solution did not work, but they managed to fix my issue later. Thank you.
24. April 2026
Tisztelt szervíz!
Nekem az ügyintézés kicsit döcögős volt. A garancia igény érvényesítése nem teljesen egyértelmű bizonyos alkatrészekre, mint ahogy az nálam is történt. A probléma megoldásában pozitív hozzáállása volt a szerviznek és ezt köszönöm. A gyártó felé az lenne a javaslatom ha eljuttatják hozzájuk, hogy a víz ki-bevezető műanyag hollander nagyon rideg és könnyen törik/reped. Javasolnám hogy ez az alkatrész kevésbé rideg műanyagból készüljön hogy tartósabb legyen. Valószínű hogy hosszútávon erre magamnak kell megoldást találni mert lesz még probléma a szóban forgó alkatrésszel, de már tudom mivel fogom majd kiváltani ami örök darab lesz. Mindenesetre köszönöm a szervíz pozitív hozzáállását és segítségét.
Üdv.: Csaba
4. April 2026
Gyorsan és korrektűl intéztek mindent.
27. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.