www.betten-prinz.de Bewertungen 

Top Kundenservice, egal ob telefonisch oder per Mail. Immer freundlich, zudem hat man das Gefühl, dass sich der Kundenservice wirklich auch Zeit für offene Fragen nimmt.
Die Bestellung kam früher als angegeben an.
Unser Teppich ist trotz "Langhaar" sehr pflegeleicht und flauschig.

Absolut nicht zu empfehlen! Bei einer angegebenen Lieferzeit von 10-15 Tagen, kam die Bestellung dann nach mehrmaligen Nachfragen nach 6 Wochen! Eingezogen wurde das Geld natürlich mit Bestellung! Kann ja mal passieren, aber dann erwarte ich als Kunde, dass man proaktiv informiert wird. Also besser woanders kaufen!

Leider lässt sich auf die Antwort von Prinz nicht antworten: deshalb über diesen Weg. Herr Prinz: Sie wissen genau, wann wir bestellt haben und wann Sie persönlich die Ware geliefert haben. Also halten Sie sich bitte an die Wahrheit! Dann wüssten Sie auch, warum Sie eine so schlechte Bewertung bekommen haben.

Leider war die Lieferung verspätet, aber dank einer netten Antwort auf meine Nachfrage geklärt.
Die Qualität ist unglaublich: Mit meiner Ganzjahresdecke schlafe ich tatsächlich besser, weil ich in dem "gemäßigten Klima" der Decke nicht mehr abwechselnd schwitze und friere. Einfach fantastisch :)))

☆☆☆☆☆ Preis
☆☆☆☆☆ Ueber den Vorgang wurde stets informiert
☆☆☆☆☆ Sehr Zuverlässig
☆☆☆☆☆ Sichere Verpackung
☆☆☆☆☆ Sehr schneller Versand
☆☆☆☆☆ Top Ware (Tempur)

Vielen Dank!

Super schnelle Lieferung. Top Qualität und professionelle Beratung! Würde wieder dort kaufen.

Super schnelle Lieferung, und das noch vor Weihnachten. Hatte so schnell wirklich nicht damit gerechnet. Vielen Dank..

Nach einem freundlichen Rüchruf durch den Kundenservice konnte mir ohne weitere Verzögerungen eine sofortige Lieferung zugesichert werden.
Im Telefonat konnte ein Verschulden des Shops an den Lieferverzögerungen vollständig ausgeräumt werden.

Auf meine Bestellung erhielt ich keine E-Mail, weder eine Bestellbestätigung. Auf eine E-Mail muss man auch ewig auf eine Antwort warten. Bei der reroute verlief auch nichts reibungslos. Alles in einem kann ich den Shop nicht empfehlen.
Und bestellen würde ich da auch nicht mehr.

Ich habe als Weihnachtsgeschenk Deckbetten bestellt. Bei der Lieferfrist waren 10 bis15 Tage angegeben, weshalb ich 12 Tage vor Weihnachten sicher gehen wollte und per Mail nachgefragt habe. Die Mail wurde innerhalb von 2 Stunden sehr freundlich und positiv beantwortet und als zusätzlichen Weihnachtsservice eine Geschenkverpackung der Decken angeboten. Bis hierhin schon ein toller Kundenservice.
Da es bei der Lieferung des Herstellers dann zu Verzögerungen kam, wurde ich informiert und gebeten mich zu melden. Und den Weihnachtstermin zu halten wurde mir angeboten, hochwertigere Decken auszuwählen. Im Rahmen dieses Gesprächs wurde ich sehr kompetent beraten. Die Bettdecken kamen pünktlich vor Weihnachten an. Ein wirklich vorbildlicher und am Kunden orientierter Service, wie man ihn leider nicht mehr häufig antrifft.

Vollkommen Problemlos, gut, fair, preiswert für diese premium Qualität, warum der Shop hier als mangelhaft drin steht ist für mich nicht begreifbar, es gibt viele schwarze Schafe im Online Handel, Prinz de luxe gehört da keines falls dazu, mehrfach bestellt, alles ok, ich kann den Shop nur empfehlen, seriös

BIN SEHR ZUFRIEDEN::IMMER GERNE WIEDER:::HÄTTE FÜR DIE GLEICHE WARE WO ANDERS 100 EURO MEHR BEZAHLT:::ES HAT SICH SEHR GELOHNT1111

Samstags bestellt und schon Dienstag geliefert! Tolle Matratze mit einem sehr guten Liegegefühl. Wirklich empfehlenswerter Shop und die Lieferung wirklich schnell. Besten Dank! Wir sind rundrum zufrieden!

Kurz gesagt ohne Romane schreiben zu wollen. Matratze gesucht, viele Fragen gehabt, alle sehr freundlich beantwortet. Bestellt und wenige Tage geliefert. Ware hat eine sehr gute Qualität und der Preis war klasse. Dieser Shop hat mich überzeugt.

Also bei Prinz-Deluxe ist alles gut... die Preise, die Produkte und vorallem die Kundenbetreung. Zuletzt habe ich eine Tempur-Matratze bestellt, die angeblich in 3 Wochen kommen sollte und siehe da, sie kam früher als erwartet. Über alles nett und freundliche per Mail und Telefon informiert. Schlafen, leben, wohnen kann man besser mit prinz-deluxe. Ich werde prinz-deluxe treu bleiben. Mitterweile bin ich umgezogen und fast alles von prinz-deluxe und auch die noch fehlenden Sachen werden von prinz-deluxe sein.

Der Service ist vorbildlich. Die Bestellbestätigung erfolgte prompt. Die Abwicklung meiner Bestellung ging ohne jegliche Behinderung. Die Lieferung wurde wie angekündigt durchgeführt. Die Verpackung war in einwandfreiem Zustand und die Ware unbeschädigt. Die Zahlung erfolgte per Rechnung. Ich finde das angenehm für jeden, der seine Bankdaten nicht ins Internet stellen möchte. Aber auch sonst gibt es jede Menge Zahlungsmöglichkeiten. Und ein Gratisgeschenk habe ich auch noch erhalten. Prima und Danke!

Eigentlich ein Widerspruch: Top-Qualität, tolle Beratung und unschlagbar günstige Preise... - nicht aber bei prinz-deluxe.de. Nach wochenlangem Suchen nach einer Matratze mit passendem Lattenrost (die Auswahl ist ja riesig), bin ich dort fündig geworden. Obwohl dies "nur" ein Onlineshop ist, habe ich mich hier richtig wohl gefühlt. Erstklassige Beratung per Mail und am Telefon und sehr nette und freundliche Mitarbeiter, die auch bei vielen Fragen nicht genervt reagieren. Hier nimmt man sich noch Zeit für den Kunden. Qualitativ tolle Ware und eine schnellere Lieferung als ursprünglich angegeben. Einfach nur klasse!!! Dieser Shop ist wirklich in allem "deluxe", nur nicht bei den Preisen. Deshalb eine klare Empfehlung für alles rund ums Bett. Nochmals vielen Dank!!! :-)

Meine Frau hatte nach einer Bandscheiben-OP massive Probleme beim Schlafen, weshalb eine Lösung her mußte. Da wir hier fast 50 km von der nächstgrößeren Stadt entfernt wohnen, blieb nur das Internet übrig. Nach langem Recherchieren blieben letztendlich nur 3 Shops übrig, u.a. eben auch prinz-deluxe.de. Kurz und knapp: Nach vielen Mails und Telefonaten war ich von der Beratung und natürlich auch von den Preisen bei diesem Shop am meisten überzeugt. Mein persönliches Angebot konnte keiner der beiden anderen Shops schlagen. Also die Bestellung getätigt und nach rd. 10 Tagen hatte meine Frau eine Matratze, auf der sie fast schmerzfrei schlafen konnte. Wir sind rundherum zufrieden. Dort fühlt man sich prima aufgehoben und auch nach dem Kauf sind die Leute für einen da. Fazit: Hier werde ich bei Bedarf sofort wieder kaufen.