Um (Film-)Plakate in klassischer Größe darstellen zu können, war ich auf der Suche nach geeigneten Rahmen, welche zudem zu meinem Einrichtungsstil passen. Die Wahl bei einer großen Auswahl war s... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Unser Rahmen kam zwar beschädigt an, aber nach ein paar Nachrichten wurde uns kostenlos ein Ersatz angeboten. Insgesamt ein sehr kundenfreundlicher und zuverläs... Mehr ansehen
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+ sehr große Auswahl an sehr hübschen Bilderrahmen und co. + Preise sind in Ordnung - ursprünglich stand auf der Website das mein bestellter Bilderrahmen auf Lager ist. Jedoch bei der Bestätigung... Mehr ansehen
Die Lieferung hat super geklappt, die Rücknahme war auch problemlos, nur dass der Preis von den Rahmen, die aus der Verpackung genommenen wurden, nicht zurückerstattet wurde, das war das einzige,... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
WOHNEINRICHTUNG FÜR ALLE Wenn wir sagen, dass es bei uns etwas Passendes für jeden Geschmack und jeden Stil gibt, dann meinen wir das auch. Allerdings sind es nicht immer nur Stil und Geschmack, die letztlich die Auswahl bestimmen. Was für den einen unwesentlich und gänzlich ohne Bedeutung ist, kann für den anderen absolut entscheidend und ausschlaggebend sein. Für einige kann z.B. das Material am allerwichtigsten sein - für andere wiederum ist es das Herstellungsland. Deshalb ist es unser Ziel, Produkte in jedem Stil, für jeden Geldbeutel und für jede Präferenz anzubieten. Wohneinrichtung für jede, jeden, alle und alles - ganz einfach. Uns ist es wichtig und es liegt uns viel daran, dass jeder Kunde, jede Person, die unseren Webshop oder eines unserer Ladengeschäfte besucht, ein positives Shopping-Erlebnis in jedweder Hinsicht erfährt. Egal, ob es sich hierbei um unser Angebot und Sortiment, die Suche nach dem passenden und geeigneten Produkt, den Kontakt mit unserem Kundenservice oder einfach nur um Inspiration für das Einrichten zuhause handelt - wir wollen liefern! Herzlich willkommen bei BGASTORE.DE! Kundenservice – Wir möchten dir helfen Wenn du Schwierigkeiten hast, das zu finden, wonach du suchst, helfen wir dir gerne weiter. Sende bitte eine E-Mail an info@bgastore.de. Wir haben auch eine beliebte Chat-Funktion, mit der wir dir schnell und einfach bei deinen Fragen helfen können.
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4,3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Auswahl und ganz schnell…
Super Auswahl und ganz schnell geliefert! Tolle Qualität!!
20. Februar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Qualität Ihren Erwartungen entspricht.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Einen schönen Tag noch!
Die Bewertung soll vor der Lieferung…
Die Bewertung soll vor der Lieferung der Ware erfolgen
20. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Es tut uns leid, dass dieser Eindruck entstanden ist.
Wie wir sehen können, wurde Ihre Bestellung bereits im Februar versendet und nach zwei erfolglosen Zustellversuchen zur Abholung bereitgestellt. Da das Paket leider nicht abgeholt wurde, befindet es sich derzeit auf dem Rückweg zu unserem Lager.
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt bezüglich des weiteren Vorgehens. Bitte teilen Sie uns dort kurz mit, ob Sie einen Neuversand wünschen, damit wir dies entsprechend für Sie veranlassen können.
Wir hoffen, Ihnen schnell weiterhelfen zu können. 😊
Perfekte Auswahl an Rahmen und…
Perfekte Auswahl an Rahmen und Passepartouts.
Gut verpackte Ware zügig geliefert. Ein kleiner Wermutstropfen - sehr lange Transportkette.
10. Februar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, der Verpackung und der schnellen Lieferung zufrieden sind 😊
Den Hinweis zur langen Transportkette nehmen wir gerne mit, vielen Dank dafür!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Super Service bei Falschlieferumg
Hallo, zunächst wurde leider ein Plakat mit dem falschen Aufdruck geliefert. Nach kurzer Reklamation wurde komplett unkompliziert das Richtige geliefert. Das erste durfte ich ohne Aufpreis behalten:-). VG
17. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir die Falschlieferung schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten. Umso schöner, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind 😊
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Poster und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Höchst zufrieden, alles top!
Reibungsloser Bestellvorgang, schnelle Lieferung, alles prima, gerne wieder!
18. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
😊
Sehr gut! Immer wieder gerne
Sehr gute Erfahrung! Schnelle Abwicklung und schneller Versand.
18. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat.
😊
Antwort von BGASTORE.DE
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback auf Trustpilot mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Wir bitten Sie, uns unter info@bgastore.de zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten Ihre Erfahrung verbessern und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Klärung entsprechend aktualisieren würden.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
Irreführende Produktbeschreibung, schlechter Service
Der Rahmen, der sich „Rahmen Eiche" nennt und in der Produktbeschreibung als Material: „Holz" angibt, war am Ende nur in schlechter Eichenoptik. Das anhand der Produkbeschreibung herauslesen zu können erfordert schon argen Misstrauen und sehr genaues hingucken – zumal der Preis dem eines massiven Eichenrahmens in nichts nachstand. Kam auch viel später an als beworben. Den Rückversand musste ich selbst bezahlen. In Summe alles sehr frustrierend. Bestellnummer 6138735
EDIT: anders als in der Antwort angegeben ist eine „MDF Folierung" nicht in der Artikelbeschreibung angegeben. Die Bitte in der Antwort mich an den Service zu wenden ist bereits vor Rücksendung passiert. Keinerlei Entgegenkommen.
15. Jänner 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung so unzufrieden waren.
Bei unseren Rahmen wird das Material sowie die Farbe (z. B. foliertes MDF in Eichenoptik) in den Artikeldetails angegeben. Wir verstehen jedoch, dass dies missverständlich wirken kann und nehmen Ihr Feedback hierzu sehr ernst.
Auch die Lieferzeit sollte natürlich den Erwartungen entsprechen, es tut uns leid, wenn es hier zu Verzögerungen gekommen ist.
Bezüglich der Rücksendung: Diese erfolgt gemäß unseren Bedingungen in der Regel auf eigene Kosten, sofern kein bestätigter Mangel vorliegt.
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und nehmen Ihre Rückmeldung zur Verbesserung unserer Produktdarstellung und Prozesse gerne auf.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und wir prüfen gerne, ob wir eine andere Lösung für Sie finden können.
Antwort von BGASTORE.DE
Danke für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
😊
Super Ware
Schnelle Lieferung. Bilderrahmen gut verpackt. Artikelbeschreibung und Bild einwandfrei
15. Dezember 2025
Antwort von BGASTORE.DE
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass Sie zufrieden sind.
😊
Alles einwandfrei!
4. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat.
😊
Gute Verarbeitung
Gute Verarbeitung, Spiegel sehen super aus und waren sehr gut verpackt.
24. Februar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback auf Trustpilot mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Wir bitten Sie, uns unter info@bgastore.de zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten Ihre Erfahrung verbessern und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Klärung entsprechend aktualisieren würden.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
Schnelle Lieferung, top Qualität
30. Jänner 2026
Antwort von BGASTORE.DE
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback auf Trustpilot mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Wir bitten Sie, uns unter info@bgastore.de zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten Ihre Erfahrung verbessern und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Klärung entsprechend aktualisieren würden.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
Keine Ware und nur teilweise Erstattung
Ich würde gar keine Sterne vergeben. Die bestellten Rahmen sind nie angekommen, erstattet wurde mir nur die Hälfte. Dementsprechend fehlt mir nun Geld und Ware.
17. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Es tut uns leid, dass dieser Eindruck entstanden ist.
Laut Sendungsverfolgung lag Ihre Bestellung vom 02. bis 16.02. zur Abholung bereit und wurde anschließend wieder an uns retourniert, da sie nicht abgeholt wurde.
Bitte beachten Sie, dass bei nicht abgeholten Sendungen gemäß unseren AGB eine Gebühr für Versand, Rückversand sowie Bearbeitung berechnet wird, weshalb keine vollständige Erstattung erfolgen konnte.
Wenn Sie weiterhin Interesse an der Bestellung haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen selbstverständlich weiter.
Die Lieferung hat super geklappt
Die Lieferung hat super geklappt, die Rücknahme war auch problemlos, nur dass der Preis von den Rahmen, die aus der Verpackung genommenen wurden, nicht zurückerstattet wurde, das war das einzige, was ich nicht schön fand
17. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback auf Trustpilot mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Wir bitten Sie, uns unter info@bgastore.de zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten Ihre Erfahrung verbessern und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Klärung entsprechend aktualisieren würden.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
Schnelle Lieferung und einwandfreie…
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Ich würde jederzeit wieder Bilderrahmen dort kaufen.
11. Februar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist.
Falls Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden.
Einen schönen Tag noch!
Kleines Mango
Bilderleiste kam mit kleinen Beschädigungen. Holzsplitter (Spreißel).
Ich hab es glattgeschliffen, da mir eine Rücksendung/Umtausch zu viel Zeit gekostet hätte.
2. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Bemühungen, das Problem selbst zu lösen.
Falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden.
Einen schönen Tag noch!
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis ernst und geben diesen intern weiter, damit wir unsere Qualität weiter verbessern können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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