Um (Film-)Plakate in klassischer Größe darstellen zu können, war ich auf der Suche nach geeigneten Rahmen, welche zudem zu meinem Einrichtungsstil passen. Die Wahl bei einer großen Auswahl war s... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Unser Rahmen kam zwar beschädigt an, aber nach ein paar Nachrichten wurde uns kostenlos ein Ersatz angeboten. Insgesamt ein sehr kundenfreundlicher und zuverläs... Mehr ansehen
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+ sehr große Auswahl an sehr hübschen Bilderrahmen und co. + Preise sind in Ordnung - ursprünglich stand auf der Website das mein bestellter Bilderrahmen auf Lager ist. Jedoch bei der Bestätigung... Mehr ansehen
Die Lieferung hat super geklappt, die Rücknahme war auch problemlos, nur dass der Preis von den Rahmen, die aus der Verpackung genommenen wurden, nicht zurückerstattet wurde, das war das einzige,... Mehr ansehen
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WOHNEINRICHTUNG FÜR ALLE Wenn wir sagen, dass es bei uns etwas Passendes für jeden Geschmack und jeden Stil gibt, dann meinen wir das auch. Allerdings sind es nicht immer nur Stil und Geschmack, die letztlich die Auswahl bestimmen. Was für den einen unwesentlich und gänzlich ohne Bedeutung ist, kann für den anderen absolut entscheidend und ausschlaggebend sein. Für einige kann z.B. das Material am allerwichtigsten sein - für andere wiederum ist es das Herstellungsland. Deshalb ist es unser Ziel, Produkte in jedem Stil, für jeden Geldbeutel und für jede Präferenz anzubieten. Wohneinrichtung für jede, jeden, alle und alles - ganz einfach. Uns ist es wichtig und es liegt uns viel daran, dass jeder Kunde, jede Person, die unseren Webshop oder eines unserer Ladengeschäfte besucht, ein positives Shopping-Erlebnis in jedweder Hinsicht erfährt. Egal, ob es sich hierbei um unser Angebot und Sortiment, die Suche nach dem passenden und geeigneten Produkt, den Kontakt mit unserem Kundenservice oder einfach nur um Inspiration für das Einrichten zuhause handelt - wir wollen liefern! Herzlich willkommen bei BGASTORE.DE! Kundenservice – Wir möchten dir helfen Wenn du Schwierigkeiten hast, das zu finden, wonach du suchst, helfen wir dir gerne weiter. Sende bitte eine E-Mail an info@bgastore.de. Wir haben auch eine beliebte Chat-Funktion, mit der wir dir schnell und einfach bei deinen Fragen helfen können.
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4,3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einfache Bestellung
13. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
bilderleisten
Wir hatten bilderleisten bestellt. Gut ist, dass man sie in verschiedenen Maßen kaufen kann. Versand erfolgte mit gls direkt in eine gls Filiale. Finde ich persönlich nicht so toll, wenn man schon Versandkosten bezahlt. Paket war außen unversehrt. Die ecken der bilderleisten waren trotzdem angeknallt und beschädigt. Maßhaltig waren die leisten leider auch nicht.
16. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu mehreren Unannehmlichkeiten gekommen ist. Beim Checkout besteht grundsätzlich die Möglichkeit, zwischen GLS PaketShop, Heimlieferung oder – je nach Größe – auch DHL zu wählen.
Dass die Bilderleisten beschädigt angekommen sind, sollte natürlich nicht vorkommen. Bitte senden Sie uns hierzu ein paar Bilder, damit wir uns das genauer ansehen und Ihnen schnell eine passende Lösung anbieten können. 😊
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden! Wenn es ein Problem gibt, wird es schnell gelöst. Super!
17. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Sehr gute Produktqualität
Sehr gute Produktqualität, schnelle Lieferung, guter Kundenservice. Bin sehr zufrieden und auch das Preis-Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet! Werde auch zukünftig gerne wieder dort Produkte bestellen.
12. Februar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Klare Empfehlung
Schnelle Lieferung.
Schöner und hochwertiger Bilderrahmen.
Bin sehr zufrieden.
17. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen, sehr zu empfehlen, toller Shop, schnell & zuverlässig Lieferung. Werde definitiv wieder bestellen. Vielen Dank.
17. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Preis-Leistung-Vehältnis zu hoch
„Lieferung und Verpackung waren sehr gut, allerdings ist das Preis-Leistungs-Verhältnis zu hoch.“
20. Februar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Gleichzeitig verstehen wir, dass der Preis ein wichtiger Faktor ist. Unsere Preise spiegeln die Qualität der Materialien sowie die Verarbeitung wider, aber wir nehmen Ihre Rückmeldung selbstverständlich ernst und geben diese intern weiter.
Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Antwort von BGASTORE.DE
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit sowie der Qualität nicht zufrieden waren. Wir bieten Produkte in unterschiedlichen Preis- und Qualitätsstufen an und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um uns weiter zu verbessern.
Bestellung und Rückabwicklung lief…
Bestellung und Rückabwicklung lief problemlos.
Versand dauert etwas länger durch defektes Paket
1. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir die Verzögerung beim Versand und arbeiten stetig daran, solche Situationen zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Bestellungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Es bedeutet uns viel zu hören, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Wir hoffen, dass Sie lange Freude daran haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Diverse Mängel
Design und Rohstoffe waren OK, aber:
Die Querschnittsmaße waren unbekannt aber für mich wichtig.
Die Breite war um 1mm zu groß, die Höhe um 3mm zu klein.
Die Gehrungen waren anscheinend nur geklammert und nicht verleimt. Dies hatte 2 x Lücken von ca. 0,5mm zur Folge.
Auch wenn alles i. O. wäre, war der Preis zu hoch.
Für Bestellmengen im gewerblichen Maßstab müsste sich einiges ändern...
21. Februar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten uns das genauer ansehen, um zu verstehen, was hier schiefgelaufen ist und wie wir das für Sie lösen können. Wir werden Ihnen daher eine E-Mail senden, um Ihren Fall im Detail zu prüfen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen – wir wissen das sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Produkt gut, Lieferung schlecht
Also: die Produkte sind schon toll, aber: ich habe einen Rahmen und ein Passpartout bestellt und wegen Unübersichtlichkeit auf der Homepage, habe ich vermutlich versehentlich gedrückt "Abholung an Paketstation" statt "Heimlieferung" - ich bin also selbst schuld". Trotzdem hat es gar nicht so wenig Versand gekostet. Beide Produkte waren dann abholbereit und beide wurden aber an 2 unterschiedliche Kioske geschickt. Das hat mich mindestens 2 Stunden + 1 x Falschparken mit Knöllchen gekostet und ich doch genervt. Also deutlicher auf der Webside vermerken, dass man nach Hause geliefert bekommen möchte und wenn nicht, dann intern achten bei der Kundennummer/Adresse, dass die Lieferung nur an einen Kiosk geht.
8. Jänner 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung so umständlich verlaufen ist und Ihnen dadurch zusätzlicher Aufwand entstanden ist. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen, wie wir die Auswahl der Lieferoptionen klarer darstellen und solche Aufteilungen bei zukünftigen Sendungen besser vermeiden können.
Als Entschädigung haben wir die Rückerstattung der Versandkosten bereits veranlasst.
Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine neue Chance.
Bilderrahmen
Das Produkt sehr schnell und zuverlässig an. Qualität ist exakt wenn nicht sogar besser als beschrieben und das Design ist sehr schön. Das Unternehmen ist definitiv seriös und ich kann’s nur empfehlen
15. Jänner 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kauf!
Schlechtester Kundenservice
Schlechtester Kundenservice, den ichkenne!!! Artikel kam zu spät. Kann ihn jetzt nicht zurückschicken, da dem Paket kein für die Rücksendung erforderlicher Lieferschein beiliegt. Somit habe ich den Retourenschein auch umsonst gekauft. Zusätzliche Erschwernis: Rücksendung geht nur über GLS. Diede Shops sind in dieser Gegend aber sehr selten bzw werden im Internet noch angezeigt, haben aber leider geschlossen. Fazit: ganz schlechter Kundenservice. Würde nicht mehr bei Ihnen was bestellen. ........
1. Februar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden waren.
Aus Umweltgründen legen wir keine gedruckten Lieferscheine mehr in die Pakete bei. Für eine Rücksendung ist dieser jedoch auch nicht erforderlich, die Retoure kann problemlos ohne Lieferschein an uns zurückgesendet werden. 😊
Wir verstehen, dass die Rückgabe in ländlichen Regionen schwierig sein kann, insbesondere wenn GLS-Shops in Ihrer Nähe schwer erreichbar sind. Ich habe nun den nächsten ParcelShop für Sie herausgesucht und dieser liegt in einer Entfernung von ca. 3 km. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, sollten Sie Fragen dazu haben, wir helfen gerne weiter!
Wir nehmen Ihr Feedback dazu sehr ernst.
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schönen Tag noch!
minderwertige qualität des Bilderrahmens
17. März 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Bilderrahmens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir führen Produkte in verschiedenen Preis- und Qualitätsstufen und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unser Sortiment weiter zu verbessern.
Sie können auch gerne ein Bild des Rahmens an unseren Kundenservice senden und wir versuchen selbstverständlich, eine Lösung zu finden! 😊
Ich hatte trotz einer Reklamation sehr…
Ich hatte trotz einer Reklamation sehr positive Erfahrungen mit dem Shop!
19. Februar 2026
Antwort von BGASTORE.DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen!
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden mit uns sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schönen Tag noch!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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