Groupe BH Bewertungen 212

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Idem que l'avis de Pierrick. Nous avons également confié la vente de notre véhicule Berlingo à BH car Cherbourg. Le délai de paiement de 3 semaines est dépassé. Confiant, nous avions prévu une tr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Équipe très très professionnelle. Communication agréable, on fait tout pour que votre achat soit un plaisir et qu'un plaisir. Rien que le show room vaut le detour, que du beau monde. Véhicules de pres... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Accueil client très bon, bonne disponibilité avant la vente mais manque d’informations claires sur l’entretien du véhicule ect. Bonne prise en charge par contre pour un soucis qui était couvert par la... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une excellente expérience, de la prise de contact jusqu'à la vente. Vendeur disponible, d'une gentillesse incroyable, passionné et toujours prompt à vous faire part de son expertise de vrai profession... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Autowerkstatt
  3. Gebrauchtwagenhändler

Vom Unternehmen geschrieben

BH Car est un réseau français d’agences automobiles créé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels pour vendre et acheter des véhicules plus simplement, plus vite et en toute sécurité. Notre modèle s’inspire des agences immobilières : nous intervenons sur la base d’un mandat de vente, ce qui permet au propriétaire de déléguer la commercialisation tout en conservant la maîtrise du prix souhaité. Le rôle d’une agence BH Car est de professionnaliser la vente et de fluidifier l’achat. Côté vendeur, nous aidons à positionner le véhicule au bon niveau de marché, à constituer un dossier complet, à valoriser l’annonce (reportage photo, description précise, informations utiles), à diffuser et gérer les demandes, à qualifier les acheteurs, à organiser les visites, puis à sécuriser la transaction et les démarches administratives. Côté acheteur, nous proposons des véhicules présentés de manière structurée et, selon les agences, des services complémentaires comme la garantie mécanique, des solutions de financement et l’accompagnement sur l’immatriculation. Le réseau BH Car compte + de 65 points de vente en activité, tous franchisés. Le Groupe BH regroupe aussi des marques complémentaires pour couvrir les besoins du quotidien automobile. BH Atelier (créé en 2016) est dédié à l’entretien et à la réparation toutes marques, avec 12 centres référencés. BH Pare-Brise (lancé en 2018) est spécialisé dans la réparation d’impacts et le remplacement de vitrages, avec 15 centres listés.


Kontaktinformationen

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212 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lilian est adorable

Lilian est adorable! Très professionnel.
A recommander vivement.
Je lui ai acheté un véhicule et il m’en a vendu un en un temps très très correct.

18. Dezember 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vraiment déçu même pas 1mois après…

Vraiment déçu même pas 1mois après l’achat d’une kia optima la voiture tombe en panne. La boîte automatique et bloquer en 4eme, j’ai contacter le vendeur qui ne me répondait pas et pourtant j’avais souscrit une assurance boîte et pont chez eux. J’ai fait appel a mon assurance qui a fait appel a un expert qui a constaté la panne sauf qu’il n’y a aucun retour de ce garage donc vraiment a fuire ce garage

5. Dezember 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire. Une panne mécanique aussi tôt après l'achat, alors même que vous avez eu la prudence de souscrire une garantie boîte et pont, ne doit évidemment pas rester sans réponse.

Bonne nouvelle dans ce qui ressemble pour vous à un parcours du combattant : puisque la garantie a été souscrite, et qu'un rapport d'expert est désormais formalisé, vous disposez de tous les éléments pour activer la prise en charge. Nous voulons reprendre ce dossier en main au niveau du Groupe pour débloquer la situation auprès de l'agence.

L'agence concernée n'étant pas mentionnée (le réseau compte plus de 80 agences indépendantes en France), pourriez-vous nous transmettre à contact@groupebh.fr le nom de l'agence, votre numéro de dossier, votre contrat de garantie ainsi que le rapport d'expertise ?

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bon accueil avant la vente mais !!!

Bon accueil avant la vente , mécanicien compétent et sympathique. Par contre une fois que la voiture est vendue , plus de son et plus d’image, ils ne répondent ni par mail ni par téléphone concernant une pièce qui devait nous être envoyer en SAV.
Dommage mon expérience chez eux ne sera pas renouvelée .

1. März 2026
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre retour. Lire que l'accueil et le travail du mécanicien vous ont satisfait nous fait plaisir, mais nous comprenons que la non-réponse sur une pièce attendue en SAV ait gâché l'ensemble de l'expérience.

L'agence n'étant pas précisée dans votre avis (le réseau compte plus de 80 agences indépendantes en France), pourriez-vous nous adresser à contact@groupebh.fr le nom de l'agence concernée, votre numéro de dossier et la référence de la pièce attendue ?

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pourquoi quatre et pas cinq

Pourquoi quatre et pas cinq. Juste parce que la perfection n'existe pas
Ayant souhaité faire l'acquisition d'un véhicule chez Bhcar Saint lo, mon interlocuteur était Alexis. Toutes les démarches se sont bien passées. Je recommande
Pour l'instant, ça roule

24. April 2026
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Le commercial avec qui j ai traité…

Le commercial avec qui j ai traité l'achat de mon véhicule m'a avisé que la vendeuse avait effectué la révision chez Seat.
Après vérification, aucune trace d une révision ou opération chez eux.
Après contact avec le commercial, je n'ai toujours pas de nouvelles.
J attends une proposition de règlement à l'amiable.
J ai traité avec l'agence de Saintes (17), le 4 avril 2026 poir l achat du véhicule immatriculé FW071YR.

18. April 2026
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.

Précision importante : vous êtes ici sur la page du Groupe BH, tête de réseau de plus de 80 agences indépendantes en France. Sans le nom de l'agence concernée et votre numéro de dossier, il nous est impossible d'identifier l'achat et d'instruire votre demande.

Nous tenons par ailleurs à rappeler que nos agences interviennent en qualité d'intermédiaire dans le cadre d'un dépôt-vente entre particuliers. Les informations relatives à l'historique d'entretien sont déclarées par le précédent propriétaire et reportées sur la base de ses justificatifs.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ma voiture a été vendue il y a 4…

Ma voiture a été vendue il y a 4 semaines et je n’ai toujours pas perçu mon argent, Christopher ne répond pas au téléphone et me dit qu’il va me payer dans une semaine car il a des problèmes de trésorerie. La société Bhcar me dit qu’il vont m’aider, rien, bhcar reste silencieux…je dois aller au commissariat après avoir fait une mise en demeure…bref l’enfer !

7. Mai 2026
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Antwort von Groupe BH

Bonjour Madame Boucher,

Nous avons bien identifié votre dossier et nous comprenons pleinement votre exaspération face à cette situation.

Soyons transparents avec vous comme avec les lecteurs : l'agence concernée a été exclue de notre réseau pour des manquements graves à ses obligations contractuelles. Ce franchisé n'opère donc plus sous l'enseigne BH Car.

Nous ne sommes pas inactifs pour autant. Des procédures sont engagées et suivies de près par nos services juridiques, et vous en faites partie. Ces démarches sont par nature longues car elles dépendent de délais de procédure que nous ne maîtrisons pas, mais elles avancent et nous vous tenons informée à chaque étape.

Pour tout point d'étape ou échange complémentaire, écrivez-nous directement à contact@groupebh.fr.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un grand merci à Raphaël qui s'est…

Un grand merci à Raphaël qui s'est occupé de tout de A à Z !
Il a été de très bon conseil et la vente s'est faite en une semaine.
Je recommande vivement !

6. April 2026
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci d'avoir pris un instant pour nous laisser votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne prestation

Très bonne prestation, des déménageurs efficaces et organisés pour une optimisation du déménagement. Ils m’ont également aidé à raccorder mes appareils électroménagers donc vraiment super.
Je n’ai rien eu à faire ce qui a été un réel soulagement le jour du déménagement.

5. Mai 2026
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Achat d'une 308 SW

Achat d'une 308 SW, prix correspondant a l'attente qu'on peut en avoir. Ni neuf, ni en mauvais état. L'accueil et le suivi sont satisfaisant, tout le monde connait son métier et le fait de manière professionnelle. Je suis très satisfait de mon achat !

24. April 2026
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Plusieurs expériences de ventes et…

Plusieurs expériences de ventes et achats de véhicules chez BHcar Saintes par l'intermédiaire de Morgan.
Aucunes remarques négatives a faire.

10. Oktober 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Au top du début jusqu'à la fin !

Au top du début jusqu'à la fin !!

Merci encore pour votre service et votre gentillesse.

Très professionnel !!

Fouad FTOH

5. Jänner 2026
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très belle découverte et expérience…

Très belle découverte et expérience BHCar Tours Sud, Gabriel est à l'écoute et de très bons conseils, contrôle administratif, technique et mécanique très professionnel, négociation honorable, proposition et réalisation de l'immatriculation rapide, excellente prise en charge sans stress et en toute confiance. Bravo je recommande.

21. März 2026
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre avis et pour le temps que vous y avez consacré.

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente expérience du début à la fin.

Nous avons acheté une voiture auprès du Grupe BH : bhcar.fr et nous en sommes très satisfaits. L’accueil a été chaleureux, les explications claires et complètes, et l’essai du véhicule s’est très bien déroulé. Le dossier a été traité avec sérieux et professionnalisme. Nous recommandons sans hésitation.

16. April 2026
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon service ,venu un samedi matin…

Très bon service ,venu un samedi matin pour voir une petite citadine pour notre fils ils ont pris le temps de la faire venir d’un autre site pour nous la montrer
Les vendeurs sont des passionnés d auto et ne cherche pas à vendre à tout prix
Je recommande fortement bh car nantes

24. Jänner 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minable mais aimable.

Minable mais aimable.

Le véhicule est passé au contrôle technique avant la vente. Il est stipulé clairement sur le contrôle technique que la batterie de service était mal fixée. Et aucun membre de BHCar Le Puy en Velay Saint Germain Laprade n’a regardé la fixation de la batterie. J’ai roulé pendant 6 mois avec une batterie qui se baladait dans sont emplacement.
Manque de compétences en préparation de voiture. Il ne suffit pas de passer un coup d’aspirateur et de faire un jolie sourire pour faire les papiers.
La voiture présentait des soucis de transmission arrière (aucun fonctionnement de donc véhicule non conforme à la vente, pas de Quattro) et BHCar Le Puy en Velay n’en a pas voulu entendre parler après la garantie passée. J’ai pourtant donner 500€ pour un Check complet mécanique et mise à la route. Personnel incompétent en mécanique je ne vois que ça.
La moindre des choses serait de rembourser une partie des 500€ afin d’amortir un petit peu les réparations que j’ai dû effectuer par la suite.

Pour être franc je ne rachèterai aucun véhicule à des centre d’achat revente et j’ai bien largement déconseillé à tout mon entourage d’acheter dans des centres pareil. Vous ne servez finalement à rien quand on voit qu’aucun contrôle n’est effectué. Prendre 500€ voir plus sur le dos d’un achat/vente entre particuliers n’est vraiment pas morale. De plus que vous contournez bien la loi concernant les garanties consommateurs et de conformité de 2 ans.

Je déconseille BH Car à tout le monde est je continuerai de le faire.

4. Juni 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.
Vous êtes ici sur la page du Groupe BH, tête de réseau de plus de 80 agences indépendantes en France, votre avis cible une agence en particulier et non le Groupe.

Plusieurs points appellent toutefois quelques précisions.

Le contrôle technique remis à l'achat est établi par un centre agréé indépendant, pas par notre agence. Si la fixation de la batterie de service y était mentionnée, l'information vous a été communiquée au moment de la vente via le procès-verbal. Toute contestation sur le contenu du PV relève du centre émetteur, et non de l'agence ni du Groupe.

Concernant la transmission, le périmètre d'une prestation de mise à la route à 500 € correspond à un check standard (vidanges, points d'usure courants, mise en sécurité), et non à un démontage approfondi de la transmission. Par ailleurs, nos agences proposent systématiquement, à l'achat, des extensions de garantie qui couvrent précisément ce type de panne. Si aucune garantie n'a été souscrite, l'intervention reste à la charge du propriétaire une fois le délai commercial écoulé.

Sur le cadre légal, nos agences respectent l'ensemble des obligations applicables à leur activité. Affirmer que nous contournerions la loi est inexact et ne repose sur aucun élément factuel.

Pour aller plus loin sur votre dossier, merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr votre numéro de dossier, la copie du contrôle technique et le détail de la prestation à 500 €.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

vente de voitures

Je remercie l équipe de BHcar et surtout vincent pour son accueil et la rapidité avec laquelle il a vendu mes deux voitures felicitations

21. Februar 2026
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Bonjour,

Merci d'avoir pris un instant pour nous laisser votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ils ont réussi à vendre ma voiture…

ils ont réussi à vendre ma voiture c’est parfait ! équipe très sympa, très correct et efficace, je recommande 👍👌

20. April 2026
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience avec BH CAR de…

Très bonne expérience avec BH CAR de Saintes.
Un accueil sympathique de tout le personnel.
J'ai acheté une nouvelle voiture très propre et saine. J'en suis très satisfaite depuis 11 mois.
J'ai également vendu ma C3 rapidement en passant par eux.
Je recommande et j'ai envoyé une amie qui est également contente de leurs services

20. Mai 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

L'équipe du Groupe BH

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