Groupe BH Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai déjà mis en ligne un avis le 4 juin mais je pense que de nouveaux éléments doivent être portés à la connaissance des consommateurs : Comme l'agence de Saran se dédouane de toutes responsabilit... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Accueil client 5 étoiles Communication 2 étoiles J’ai étais déçu de faire 2h de route pour récupérer le vitara, et voir que l’arceau avait était bricolé avec des tuyaux PVC, en soit le problème c’e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Troisième véhicule en 11 mois. Troisième satisfaction. Accueil est toujours agréable, les dossiers ventes sont toujours bien suivis. Véhicule toujours bien préparé et propres. Merci à l'équipe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai acquis mon véhicule en juillet 2026 à l'agence de Dijon tenue par Julien GASSMANN après avoir pris contact à la fin du mois de mai. L'annonce était très claire et présentait parfaitement le véhic... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Autowerkstatt
  3. Gebrauchtwagenhändler

Vom Unternehmen geschrieben

BH Car est un réseau français d’agences automobiles créé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels pour vendre et acheter des véhicules plus simplement, plus vite et en toute sécurité. Notre modèle s’inspire des agences immobilières : nous intervenons sur la base d’un mandat de vente, ce qui permet au propriétaire de déléguer la commercialisation tout en conservant la maîtrise du prix souhaité. Le rôle d’une agence BH Car est de professionnaliser la vente et de fluidifier l’achat. Côté vendeur, nous aidons à positionner le véhicule au bon niveau de marché, à constituer un dossier complet, à valoriser l’annonce (reportage photo, description précise, informations utiles), à diffuser et gérer les demandes, à qualifier les acheteurs, à organiser les visites, puis à sécuriser la transaction et les démarches administratives. Côté acheteur, nous proposons des véhicules présentés de manière structurée et, selon les agences, des services complémentaires comme la garantie mécanique, des solutions de financement et l’accompagnement sur l’immatriculation. Le réseau BH Car compte + de 65 points de vente en activité, tous franchisés. Le Groupe BH regroupe aussi des marques complémentaires pour couvrir les besoins du quotidien automobile. BH Atelier (créé en 2016) est dédié à l’entretien et à la réparation toutes marques, avec 12 centres référencés. BH Pare-Brise (lancé en 2018) est spécialisé dans la réparation d’impacts et le remplacement de vitrages, avec 15 centres listés.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

250 Bewertungen

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3,7

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L'évaluation que connais le groupe BH…

L'évaluation que connais le groupe BH ne reflète pas pour moi l’expérience vécu au sein de l'agence BHcar Bergerac.
BH car est une entreprise très convivial, proche de vous, que je recommande a tout le monde
la qualité de l’accueil, le professionnalisme des équipes et la mise en confiance du client sont à souligner.

23. Dezember 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre retour. Ça fera plaisir à l’équipe de BH Car Bergerac, et c’est précieux de rappeler que l’expérience dépend aussi de l’agence locale et du travail des équipes sur le terrain.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience avec Bhcar Lille…

Très bonne expérience avec Bhcar Lille (Hallennes-lez-Haubourdin).
Rien à redire : super équipe et disponible!
J’ai acheté mon van chez eux et aucun soucis depuis.
Je recommande !

6. Dezember 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre avis. Ça fera plaisir à l’équipe de BH Car Lille.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionnalisme constant depuis plusieurs années

Ça fait plusieurs années que je passe par l’agence de Bhcar et BhAtelier de Fay aux Loges pour l’achat de mon véhicule ainsi que l’entretien.
J’ai toujours été bien accueillis et conseillée que ce soit à l’atelier qu’à la vente. Je recommande agence sérieuse et professionnelle

14. Mai 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre avis. Ça fera plaisir aux équipes de Fay-aux-Loges, côté BH Car comme BH Atelier.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis très satisfaite de Jimmy

Je suis très satisfaite de Jimmy. Je lui ai fait appel pour l achat de 2 voitures et je lui ai également confié une voiture pour la mise en vente.

21. Dezember 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Faux avis positifs

Ne vous laisser pas berner par des faux avis positifs laisser par des gérants de Franchises BHCAR pour vous tromper. Exemple Aurélien Caillettes est gérant de BHCAR DE BOURGES

20. Dezember 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Le Groupe BH ne contrôle pas qui publie un avis sur Trustpilot et n’a pas la main sur l’identité des personnes qui déposent des commentaires. Accuser publiquement quelqu’un de “faux avis” sans preuve n’est pas acceptable.

Par ailleurs, Aurélien Caillettes n’est plus dans le réseau, il a quitté BH Car pour se consacrer à un autre domaine qui le passionne. Si vous suspectez un avis précis d’être non authentique, la seule démarche utile est de le signaler à Trustpilot pour vérification.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci à David pour ces différents…

Merci à David pour ces différents échanges, très agréables.
BH car est une entreprise très convivial, proche de vous, que je recommande a tout le monde

20. Jänner 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente expérience avec BHCar

Excellente expérience avec BHCar ! Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin. Les démarches sont simples, rapides et transparentes. Véhicule conforme à la description et service de qualité. Je recommande sans hésiter !

18. Dezember 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NE CONFIEZ PAS VOTRE ARGENT À CE GARAGE…

NE CONFIEZ PAS VOTRE ARGENT À CE GARAGE !

Garage = sécurité ? FAUX.
La vente a été faite avec mon mari et cela fait PLUS DE 3 MOIS que ce garage nous doit une somme importante d’argent, toujours pas remboursée à ce jour.

La justification donnée par le gérant est tout simplement hallucinante :
il explique qu’il doit attendre de récupérer l’argent d’AUTRES propriétaires pour pouvoir nous payer.

Donc concrètement :
• votre argent n’est pas sécurisé
• rien ne garantit qu’il soit disponible
• vous risquez d’attendre des mois pour récupérer ce qui vous appartient (si vous le récupérez un jour).

3 mois de relances, d’excuses, de stress et aucun résultat.

Monsieur est trop occupé pour répondre au téléphone et bloque ses clients quand il ne sait plus quoi inventer.

C’est indigne d’un professionnel et extrêmement inquiétant pour tous les clients actuels ou futurs.

Comme de nombreux autres clients confrontés aux mêmes pratiques, la suite sera désormais gérée par les voies judiciaires.NE CONFIEZ PAS VOTRE ARGENT À CE GARAGE !

Garage = sécurité ? FAUX.
La vente a été faite avec mon mari et cela fait PLUS DE 3 MOIS que ce garage nous doit une somme importante d’argent, toujours pas remboursée à ce jour.

La justification donnée par le gérant est tout simplement hallucinante :
il explique qu’il doit attendre de récupérer l’argent d’AUTRES propriétaires pour pouvoir nous payer.

Donc concrètement :
• votre argent n’est pas sécurisé
• rien ne garantit qu’il soit disponible
• vous risquez d’attendre des mois pour récupérer ce qui vous appartient (si vous le récupérez un jour).

3 mois de relances, d’excuses, de stress et aucun résultat.

Monsieur est trop occupé pour répondre au téléphone et bloque ses clients quand il ne sait plus quoi inventer.

C’est indigne d’un professionnel et extrêmement inquiétant pour tous les clients actuels ou futurs.

Comme de nombreux autres clients confrontés aux mêmes pratiques, la suite sera désormais gérée par les voies judiciaires.

17. Dezember 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Votre avis décrit un litige de reversement de fonds lié à une agence locale, pas à la tête de réseau. Le Groupe BH ne détient pas l’argent des ventes et n’encaisse pas à la place des agences. Publier cet avis ici n’impute donc pas les faits à la bonne entité et pénalise l’ensemble du réseau alors que la responsabilité, si les faits sont avérés, relève de l’établissement concerné.

Sur le fond, si un gérant explique devoir vous payer en attendant de “récupérer l’argent d’autres propriétaires”, ce n’est pas une gestion acceptable et ce n’est pas conforme aux standards attendus dans le réseau. Quand des éléments vérifiables nous sont communiqués, des contrôles et procédures internes sont engagés.

En l’état, vous ne mentionnez pas l’agence concernée, ce qui empêche tout recoupement concret. Pour que les responsabilités soient attribuées au bon établissement, indiquez clairement l’agence et le contexte factuel. Si une procédure judiciaire est engagée, le Groupe BH coopérera dans le cadre légal.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BHCar St Brieuc

En franchissant la porte du BHCar de St Brieuc, j'ai trouvé acceuil, convivialité, sérieux et professionalisme. C'est en toute confiance que j'ai pris possession de mon véhicule et suis complètement satisfait de mon acquisition.

19. November 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jimmy est professionnel

Jimmy est professionnel, il m’a réalisé une recherche personnalisée pour un SUV. Résultat rapide dans les critères que j’avais demandé.

2. Oktober 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne experience avec BH Car…

Très bonne experience avec BH Car Orléans Fay ainsi qu'à l'agence d'Audenge.
J'ai vendu mon véhicule par le biais de l'agence de Fay aux Loges qui m'a mis en relation avec Audenge pour l'achat de mon nouveau véhicule. Je ne me suis occupé d'aucunes démarches administratives et mon nouveau véhicule bénéficie d'une garantie de 24mois !

9. Dezember 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre retour, ça fait toujours très plaisir à nos franchisés de lire ce type de message. Ravi que tout se soit bien déroulé entre Fay-aux-Loges et Audenge.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En tant que franchisé BHCAR Auray

En tant que franchisé BHCAR Auray, après avoir été salarié du réseau BHCAR pendant 9 ans, je suis franchisé depuis 2023. L’accompagnement est présent dès le démarrage, avec une formation claire et structurée. Le support est réactif lorsque nous avons des questions, que ce soit sur les aspects commerciaux, administratifs ou opérationnels.

Les outils mis à disposition (logiciels, supports de communication, process de vente) sont efficaces et facilitent le travail au quotidien. Les méthodes sont bien définies, ce qui permet de gagner du temps et de se concentrer sur le développement de l’activité.

Le réseau apporte un cadre structurant et des ressources adaptées, favorisant une gestion sereine et efficace de l’activité.

18. Dezember 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour ce retour très complet Thomas. Ça fait vraiment plaisir à lire, et c’est précieux pour les futurs franchisés qui se posent des questions sur l’accompagnement, les outils et la formation au démarrage.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La passion et le professionnalisme avant tout

Mon expérience avec BH CAR est positive. J’ai trouvé un accompagnement sérieux, une équipe disponible et des outils bien structurés pour démarrer et développer mon activité. Le réseau fait également le maximum pour sélectionner de vrais passionnés de l’automobile, ce qui se ressent dans l’état d’esprit général. Comme dans tout réseau, il peut exister des situations particulières, mais le professionnalisme et la volonté d’aider les franchisés sont bien réels.

6. Oktober 2025
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Antwort von Groupe BH

Bonjour,

Merci pour cet avis. Ce type de retour fait vraiment plaisir à lire et reflète bien l’état d’esprit du réseau.

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