Schnell und preislich attraktiv. Einzig störend ist, dass keine Teillieferungen gemacht werden. Bei meiner aktuellen Bestellung musste ich schlussendlich einen Artikel entfernen, da er über längere Ze... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich kannte BIKE24 nicht und dachte erst, es handele sich um einen Fake Shop, da mir manche Preise unglaublich günstig erschienen. Aber meine Schwester sagte, sie habe dort schon öfter mal bestellt. A... Mehr ansehen
Meine Bestellerfahrung ist prima. Produkte sind gut dargestellt inkl. Fotos. Lieferumfang gut aufgelistet und Preise sind fair. Selbst die Storno Funktion einer gerade getätigten Bestellung funktionie... Mehr ansehen
Bestellung und Lieferung ging problemlos . Aber auf Kontakt Anfrage weil mein neues Bike mit Kratzer bzw tiefer kleiner Schlag ankommt wurd seit über 1 Woche nicht geantwortet Uptade 19.6. Es... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Geschäft für Fahrradzubehör
- Fahrradgeschäft
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- Outdoor-Sportgeschäft
Über BIKE24
Vom Unternehmen geschrieben
BIKE24 is one of Europe’s leading online retailers for bikes, parts, and performance gear – and much more. From our headquarters in Dresden, Germany, we serve cycling enthusiasts, runners, swimmers, and outdoor athletes in over 70 countries. Our promise: fast delivery, fair prices, and the right gear to fuel your passion.
Build Your Ride
We believe that every rider deserves a setup that matches their goals and personality. That’s why our brand stands for one simple idea: Build Your Ride. Whether you’re chasing KOMs, exploring mountain trails, or gearing up for your first triathlon – we’ve got your back.
Our Story
Founded in 2002 in Dresden with just one employee, BIKE24 has grown into a company of over 350 passionate team members – many of them athletes themselves. What began as a small startup has become a trusted name in the sports e-commerce world, shipping more than 100,000 products from 800+ brands to customers across the globe.
Why Shop With Us?
- Expert Advice: Our team knows the gear – and how it performs.
- Wide Selection: From high-end carbon frames to everyday essentials.
- Fast Worldwide Shipping: We deliver to over 70 countries – reliably and quickly.
- Fair Prices: Great value without cutting corners.
- Trusted by Athletes: Thousands of reviews from riders and customers just like you.
Join the Ride
We’re more than just a shop – we’re part of your journey. Whether you're upgrading your race machine, prepping for a weekend ride, or trying something new, BIKE24 helps you get there. Let’s build your ride together.
Kontaktinformationen
Breitscheidstraße 40, 01237 , Dresden, Deutschland
- +49 (0) 351 / 417 497 - 50
- reviews@bike24.net
- bike24.com
4,5
Hervorragend
21 094 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Super Service,fairer Preis.niedrige…
Super Service,fairer Preis.niedrige Versandkosten.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolles Produkt
Tolles Produkt, günstiger Preis, schön verpackt, schnelle Lieferung. Was will man mehr?
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe das Norco Fluid FS A3 mit…
Ich habe das Norco Fluid FS A3 mit einem X-Fusion 02 Pro R AV Dämpfer laut Datenblatt bestellt. Geliefert wurde ein verbauter billigerer und minderwertiger RockShox Dämpfer ohne Lockout. Ich empfinde so ein Verhalten nicht kundenorientiert und erwarte eine nachträgliche Preiserstattung.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIKE24
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Bitte melde dich schriftlich über das Kontaktformular in unserem Shop unter der Kategorie: "Fehlerhafte Lieferung", Thema: "Problem mit meinem Fullbike" beim BIKE24 Kundenservice und halte bitte auch zu Dokumentationszwecken einige Fotos bereit.
Ich bin mir sicher, dass wir hier im Nachgang eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Mit sportlichen Grüßen
Stefan //BIKE24
Die angebotene Produktpalette ist…
Die angebotene Produktpalette ist wirklich riesig. Da dürfte für fast alle Fälle was dabei sein! Ich bin glücklich mit meinem Einkauf, den Preisen und dem gesamten Service. Wenn alles immer so gut funktionieren würde! Ihr macht nen tollen Job! 😊 Bike24 Rules!.. 🤘
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung und Lieferung ging…
Bestellung und Lieferung ging problemlos . Aber auf Kontakt Anfrage weil mein neues Bike mit Kratzer bzw tiefer kleiner Schlag ankommt wurd seit über 1 Woche nicht geantwortet
Uptade 19.6.
Es kam wohl etwas durcheinander was passieren kann. Wir haben gemeinsam eine Lösung gefunden und dadurch nun volle da zufrieden .
8. Juni 2026
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Antwort von BIKE24
Hallo Pat1953,
vielen Dank für dein Feedback. Zunächst möchten wir uns für den Kratzer bzw. den kleinen Schlag an deinem neuen Bike entschuldigen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Deine Anfrage ist bei uns eingegangen, wurde jedoch systemseitig als Widerruf erfasst. In unserer automatischen Antwort hatten wir dich gebeten, auf das Ticket zu antworten, damit wir den Vorgang weiterbearbeiten können. Da keine erneute Rückmeldung erfolgt ist, wurde das Ticket nach einer gewissen Zeit automatisch geschlossen.
Deine E-Mail haben wir inzwischen an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet, damit der Fall umgehend geprüft und bearbeitet werden kann.
Mit besten Grüßen, Anja // BIKE24
Unkomplizierter Bestellprozess und…
Unkomplizierter Bestellprozess und faire Preise
17. Juni 2026
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Super Service
Super Service - Beratung durch Christian per Mail / Rückerstattung des Geldes umgehend - weiter so !! Beste Grüße Jens
18. Juni 2026
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Wie immer schnell und günstig.
Wie immer schnell und günstig.
16. Juni 2026
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Bike24 wie immer super
Bike24 wie immer super. Der Paketservice (aktuell GLS) ist allerdings eine Zumutung. 2 Bestellungen innerhalb 1 Woche, 2x wurde das Paket einfach in einem Paketshop abgegeben, der öffentlich nur sehr umständlich zu erreichen ist. Schade eigentlich. Nicht primär Bike24 anzukreiden, aber eventuell stellt man für AT demnächst wieder andere Versandpartner zur Auswahl. Auch der Versand der vorletzten Bestellung lief schon nach diesem Schema ab.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIKE24
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Dieses hilft uns, Schwachstellen aufzudecken und diesen entgegenzuwirken. Wir haben GLS als zusätzlichen Versanddienstleister ausgewählt, um das angestiegene Paketvolumen stemmen zu können, da wir bei DHL nur ein begrenztes Kontingent zur Verfügung haben. Da es uns wichtig ist, dass Bestellungen schnellstmöglich verschickt werden, haben wir weitere Versandpartner hinzugezogen.
Mit besten Grüßen, Svea // BIKE24
Mein erstes online Ebike
Mein erstes Ebike, das ich online gekauft habe, Es wurde sehr gut auf einer Palette verpackt mit DHL Spedition geliefert, sogar mit dem Hubwagen in unseren Hof abgestellt. Wir brauchten nur den Lenker gerade stellen und die Pedale anschrauben. Fertig. Dann hab ich noch das Preisversprechen von bike24.de eingelöst bekommen, weil ich das Fahrrad anderswo günstiger gesehen habe. Das zurückerstattete Geld war schon 2 Tage später auf meinem Konto drauf. Der Kontakt, egal ob telefonisch oder per Email war erstklassig. Sehr Freundlich und kompetent. Alles hat sehr gut geklappt. Ich kann und werde bike24.de weiterempfehlen. Bin sehr zufrieden. Vielen lieben Dank
16. Juni 2026
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Wie immer top Lieferung
Wie immer top Lieferung, der Preis ist besser als direkt beim Hersteller! Immer wieder gerne !
18. Juni 2026
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Einwandfreie und schnelle Lieferung
Einwandfreie und schnelle Lieferung, saubere Verpackung.
17. Juni 2026
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Bester Laden für Alles rund ums Rad
Günstige Preise, top Auswahl. Schneller Versand und unkomplizierte Reklame.
11. Juni 2026
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Sehr gute Service von Stefan vom Service Team
Sehr gute Service von Stefan vom Service Team.
Ich hatte eine Frage bezüglich meiner Bestellung bei Bike24. Ich hatte Stefan am Telefon und er versprach mir umgehend zu helfen. Nur kurze Zeit später erhielt ich eine Antwort von Stefan, die exakt meine Fragen beantwortete. Toller Service
Ich kann Bike24 nur empfehlen. Auch die Bestpreisgarantie funktioniert und wird zügig umgesetzt.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die angefragten artikel werden schnell…
Die angefragten artikel werden schnell und gut verpackt geliefert. Anfragen beim support zu einzelnem teilen. werden ebenfalls schnell und kompetent beantwortet. Ich bin seit jahren Kunde und bisher hatte ich nur gute Erfahrungen
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbeitung und Versand
Schnelle Bearbeitung und Versand, top Kundenservice und qualitative Waren im Shop. Gute Preise. Immer gerne wieder !
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super zuverlässig und schnell
Super zuverlässig und schnell, preislich fair!
17. Juni 2026
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Markenartikel zu vernünftigen Preisen
Angemessene Versandkosten
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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