Dienstag vormittag bestellt. Laut Aussage auf idealo und im Shop Lieferung Mittwoch, also am nächsten Tag. Tatsächlich kam es am darauffolgenden Dienstag an. Echt schade, denn es waren Fahrradschläuc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Preis/Leistung und das Angebot ist voll OK, jedoch sind die angegebenen Lieferzeiten zu optimistisch und werden nicht eingehalten. Es würde für den Shop besser aussehen, wenn die angegeben Lieferzeite... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden. Lieferzeit nach Deutschland entfernungsbedingt etwas länger, aber im Rahmen. Toller Shop mit großer Auswahl und guter Darstellung
Ich habe schon einige Bestellungen getätigt. Manchmal dauert es ein paar Tage bis die Ware versendet werden kann, was aber vollkommen OK ist, da die Preise wirklich super sind und die Ware auch immer... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com
Kontaktinformationen
Carrer Pirineus 9 , 17460, Celrà, Spanien
- +34 93 220 00 89
- support@tradeinn.com
- bikeinn.com
4,0
Gut
37 400 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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schöne Produkte
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Es lief alles problemlos und schnell ab.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Bin immer zufrieden
Bin immer zufrieden, zuverlässige Lieferung. Ware ist auch gut
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
So schnell hatte ich gar nicht mit der…
So schnell hatte ich gar nicht mit der Lieferung gerechnet - absolut empfehlenswert !!
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Schneller Versand
Schneller Versand, top Produkte. Gerne wieder
23. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Alles war bestens
Alles war bestens. Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung.
17. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Hat immer alles gepasst!
Ich habe bereits mehrfach in Spanien bestellt und es hat immer alles gut geklappt. Der Versand dauert eben ein paar Tage. Artikel sind alle neu, manchmal ohne Originalverpackung. Immer guter Preis und zügiges Versenden. Danke.
22. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Sehr geehrte/r,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Schnelle bearbeitung und gut…
Schnelle bearbeitung und gut übersichtlicher Lieferstatus und nicht zuletzt ein großes Sortiment mit gutem Preis Leistungs Angebot.
17. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Tolle Angebote, prompte Lieferung
Die Auswahl an Produkten, für mich als Radfahrer, ist rießig, dabei gibt es immer sehr gute Angebote, die Lieferung erfolgt zuverlässig und prompt und auch Retouren sind problemlos möglich.
21. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Die Lieferung dauerte mir etwas zu…
Die Lieferung dauerte mir etwas zu lange,darum von mir nur 4Sterne
21. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Sehr geehrte/r,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Schnelle Lieferung, kaputte Verpackung
Schnelle Lieferung, allerdings ist die Verpackung der Ware total zerstört gewesen. War nur in Plastikhülle verpackt
17. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
alles bestens
alles bestens, bester Preis, schnell geliefert!
16. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Alles paletti und wie bestellt geliefert
16. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Rundum zufrieden
Gute Präsentation zur Auswahl des benötigten Produkts,
problemlose Abwicklung, zügige Lieferung. Alles lief zu meiner vollen Zufriedenheit ab
16. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Keine Empfehlung
Habe einen Fahrradhelm in eine DPD Filiale bestellt. Der Helm ging ohne Benachrichtigung zurück an den Absender, ohne jemals in der Filiale gewesen zu sein. Auf das Geld warte ich immer noch.
20. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
gutes Preis-Leistungsverhältnis
16. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Schnelle Lieferung
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung des Kaufs.
Die Zusendung mit Hermes dauerte etwas lang und war etwas intransparent.
19. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Sehr geehrte/r,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Alles prima
Genau die bestellte Ware kam zügig, gut verpackt also exakt wie bestellt zu einem offen gesagt unschlagbaren Preis bei mir an
15. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Super Preis
Super Preis, Ware sehr gut gerne wieder. Lieferung durch Hermes hat etwas gedauert, aber noch okay
17. April 2026
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Antwort von Bikeinn
Sehr geehrte/r,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
„Als ‚lieferbar‘ angezeigt – tatsächlich erst beim Zulieferer bestellt, Kommunikation auf Spanisch“
Artikel wurde im Shop als „lieferbar“ dargestellt.
Nach Bestellung stellte sich heraus, dass der Artikel nicht vorrätig ist, sondern erst beim Zulieferer bestellt wird. Diese Information erfolgte erst auf Nachfrage
und auf Spanisch, obwohl der Shop gezielt den Eindruck eines deutschen Angebots vermittelt (deutsche Sprache).
Ich habe die Bestellung daraufhin storniert. Die Rückzahlung erfolgte über PayPal.
Entscheidender Punkt: Die Darstellung der Verfügbarkeit entspricht aus meiner Sicht nicht der tatsächlichen Liefersituation.
Für Käufer, die auf verlässliche Lagerbestände, transparente Lieferzeiten und konsistente Kommunikation angewiesen sind, ist dieser Anbieter aus meiner Sicht nicht geeignet.
Empfehlung: Vor Bestellung ausdrücklich eine reale Lagerverfügbarkeit bestätigen lassen.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Services. Gelegentlich kann es jedoch aufgrund von Doppelbestellungen, der Echtzeit-Lagerverwaltung oder Lieferverzögerungen zu Engpässen kommen.
In diesem Fall können wir Ihnen leider nur die von unseren Lieferanten angegebenen Lieferzeiten weitergeben.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen beim Hinzufügen eines Produkts zu Ihrem Warenkorb immer das voraussichtliche Lieferdatum angezeigt wird, falls das Produkt nicht in unserem Lager verfügbar ist.
Sie können Ihre Bestellung jederzeit in Ihrem Konto ändern, Artikel hinzufügen oder die Bestellung stornieren, falls Sie nicht länger auf ein Produkt warten möchten.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Services stetig zu verbessern.
Für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.