Meine Erfahrungen diesem Shop sind durchweg positiv. Schon mehrmals habe ich hier eingekauft und alles ist stets seriös und korrekt gelaufen. Glatte fünf Sterne sind absolut verdient.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Schon mehrmals bei Bikeinn (Tradeinn) bestellt und bisher ist immer alles super gelaufen. Die Artikel wurden immer innerhalb weniger Tage geliefert. Die Ware war immer einwandfrei und wie beschrieben.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es werden mit Lieferzeiten gelockt, die nicht eingehalten werden. Zusätzlich werden Zollkosten verrechnet, worauf nicht hingewiesen wird. Im nachhinein weiss man, dass es in einem anderen Shop, gün... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung. Gutes Preis/Leistung Verhältnis. Und bei Rückfragen auch schneller Support. Man wird per Mail auch immer über den Sendungsstatus auf dem laufenden gehalten. Hab schon 4 mal dort b... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com
Kontaktinformationen
Carrer Pirineus 9 , 17460, Celrà, Spanien
- +34 93 220 00 89
- support@tradeinn.com
- bikeinn.com
4,0
Gut
37 110 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Professionell und schnell
Professionelle und schnelle Kommunikation, schneller Versand in DE. Artikel wie beschrieben.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Liefertermin nicht eingehalten
Ich habe extra bei Bikeinn bestellt, weil ein Liefertermin bis zum 1.Mai zugesagt wurde, welcher für eine geplante Radtour wichtig war. Dieser wurde nicht eingehalten und die Ware erst Tage später geliefert.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferterminen lediglich um Schätzungen handelt, die nicht garantiert werden können, da externe Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, die Zustellung der Bestellung beeinträchtigen können.
Bitte denken Sie zudem daran, dass Sie jederzeit zwischen verschiedenen Transportunternehmen wählen können, falls Sie mit dem Service eines bestimmten Dienstleisters nicht zufrieden sind.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
E-Bike-Sicherung
Ist genau das Richtige für mei E-Bike. Bin total begeistert ! Das Gesamtpaket (Bestellvorgang-Preis-Lieferung) ist sehr stimmig. Den Artikel empfehle ich somit weiter ;-)
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Hat alles super geklappt ,Preisleistung…
Hat alles super geklappt ,Preisleistung
hat gepasst und die Lieferung auch.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Alles TOP
Alles TOP! Sehr zuverlässiger Shop. Tolle Ware, zum guten Preis, sehr schnell geliefert. Immer wieder gern.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positiven Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich dienen zu können.
Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und in welchen Bereichen wir noch arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Daher freuen wir uns wirklich sehr über Ihr Feedback!
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an support@tradeinn.com, wenn Sie Bedenken oder Kommentare haben.
Danke und beste Wünsche,
Finger weg!!
Es werden mit Lieferzeiten gelockt, die nicht eingehalten werden. Zusätzlich werden Zollkosten verrechnet, worauf nicht hingewiesen wird.
Im nachhinein weiss man, dass es in einem anderen Shop, günstiger und schneller gewesen wäre.
Finger weg von diesem Laden!! Das ist Kundenverarschung!
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Gute Preise und schnelle Lieferung
Gute Preise und schnelle Lieferung , alles bestens 👍.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Katastrophe!
Katastrophe!
Lieferzeitpunkt wurde mit 3-4 Tagen angegeben. Gedauert hat es >2 Wochen. Die Ware wird jetzt nicht mehr benötigt und ich soll die Rücksendung nach Spanien bezahlen.
Keine Kulanz.
Somit: Nie wieder!!!
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ich verstehe nicht warum die Zustellung…
Ich verstehe nicht warum die Zustellung 6 Tage brauchte.
Beim nächsten mal nehme ich ein anderes Unternehmen.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferterminen lediglich um Schätzungen handelt, die nicht garantiert werden können, da externe Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, die Zustellung der Bestellung beeinträchtigen können.
Bitte denken Sie zudem daran, dass Sie jederzeit zwischen verschiedenen Transportunternehmen wählen können, falls Sie mit dem Service eines bestimmten Dienstleisters nicht zufrieden sind.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr guter Support
Sehr guter Support ! Alles ohne Probleme und wie versprochen !
Großartig !
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Ich möchte einen bestellten Sattel…
Ich möchte einen bestellten Sattel zurück geben, aber es gibt keine Möglichkeit einer Rücksendung.
Der Service ist nur auf spanisch, was mir auch nicht weiter hilft.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir entschuldigen uns für Ihre Kommentare, es tut uns sehr leid um die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Falls Sie ein falsches/ defektes/ unvollständiges Produkt erhalten haben oder einfach nur etwas zurücksenden möchten, melden Sie bitte eine Retoure über Ihr Konto an.
Bitte melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an (auf unserer Webseite oben rechts) und wählen Sie Meine Bestellungen. Klicken Sie dann auf die Bestellung, wählen Sie den Grund, welcher der Situation am besten entspricht, und folgen Sie den Anweisungen.
Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und sie an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns weiter zu verbessern und die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Top Unternehmen
Top Unternehmen. Die Website ist super einfach und übersichtlich. Hatte mir einen Fahrradkorb bestellt. Der Markenkorb war unschlagbar günstig. Ware kam überraschend schnell und war gut gut verpackt und einwandfrei. Werde hier wieder bestellen und würde die Seite jedem empfehlen. Top !!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Der Versand verschiebt sich
Der Versand verschiebt sich so oft, dass es sich lohnt wo anders zu bestellen.
Absolut von abzuraten.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bitte beachten Sie, dass Liefertermine Schätzungen sind und nicht garantiert werden können, da externe Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, die Lieferung Ihrer Bestellung beeinflussen können.
Denken Sie auch daran, dass Sie jederzeit ein anderes Transportunternehmen wählen können, falls Sie mit dem Service eines bestimmten Anbieters nicht zufrieden sind.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Kommunikation
Sehr gute Kommunikation und sehr schnelle Lieferung. Es war perfekt. Vielen Dank
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Artikel ist nicht angekommen.
Artikel ist nicht angekommen.Firma sollte über einen
Paketzustellerwechsel nachdenken.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Ihre Kommentare tun uns sehr leid. Es war nicht unsere Absicht, Ihre Bestellung zu verzögern und wir übernehmen die volle Verantwortung für unser Handeln und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferterminen um Schätzungen handelt, die nicht garantiert werden können, da externe Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, die Zustellung Ihrer Bestellung beeinflussen können.
2026-04-29, 13:41:00 RÜCKSENDUNG IM TRANSIT FULDA, 36043, DE EMPFÄNGER VERWEIGERTE DIE ANNAHME DES PAKETS
Bedenken Sie auch, dass Sie jederzeit zwischen verschiedenen Transportunternehmen wählen können, wenn Sie mit dem Service eines bestimmten Spediteurs nicht zufrieden sind.
Ihre Anmerkungen werden zur kontinuierlichen Verbesserung berücksichtigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Alles so wie es sein sollte.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Artikel hatte einen guten Preis,
Artikel wie beschrieben,schnell geliefert. Versandkostenfrei das wäre perfekt
Preis für die Ware : war der billigste Anbieter
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Bestelle auf dieser Seite nie mehr…
Bestelle auf dieser Seite nie mehr etwas. Habe Pedale bestellt und diese nach 14 Tagen noch nicht bekommen. Weder wurde ich über Lieferverzögerung informiert - zusätzlich funktioniert der "Virtuelle Assistent gar nicht".
Finger weg von dieser Seite!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
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