Biketech24 Bewertungen 848

Ware (Stabilos 2.0) erhalten. Tut was es soll.

Freundliches Team mit viel Knowhow. Großes Ersatzteilsortiment. Artikel gut verpackt. Schnellversand.

alles top, guter preis, schnelle lieferung

Das Teil wurde schnell geliefert und scheint tauglich zu sein. Die Silikonschlaufen sind etwas knapp bemessen (für mein Smartphone in normaler Größe) und reichen gerade eben so in der Länge aus.
Die „Anbauanleitung“ könnte aussagekräftiger sein.
Mir fehlt eine Plastikkappe zum Abdecken des Teils, das am Lenker montiert ist, da ich das Modul für das Smartphone nicht dranlassen möchte, wenn ich es nicht brauche.
Trotzdem insgesamt 4 Sterne, da sicherer Halt.

Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben

Super schnelle und zuverlässige Lieferung!

Ich habe dort innerhalb von drei Wochen zwei E-Bikes gekauft. Top-Preise und keine Versandkosten. Nach schlechten Erfahrungen bei zwei Mitbewerbern war ich zunächst skeptisch. Aber dann: Klare Auskünfte, schnelle Abläufe, Vormontage und Endkontrolle gut dokumentiert.
Beim ersten Rad war die Anlieferung durch die Spedotion etwas holprig, beim zweiten ok. Auch eine technische Rückfrage wurde umgehend beantwortet. Klare Empfehlung

Es hat sich alles zum Guten entwickelt

Absolut gute und schnelle Kommunikation. Jobrad ja, dann doch nicht, alles kein Problem. Letzte Woche kam mein Rad in perfektem Zustand samt Zubehör und das für einen unschlagbaren Preis. Spedition kam auch wie angekündigt. Absolut empfehlenswert👍

Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei. Im Nachgang unverbindliches Hilfsangebot per Mail.

Edit zur Bewertung aus 2025: Mai 2026 - dasselbe Ebike, Garantiefall
Nach Eingang dieser ersten Bewertung hat sich dann doch ein MA des Shops gemeldet (Krankheitsfall des Kollegen, daher kein Kontakt, sagte man mir) und nach weiterer Zeit habe ich - erst leider das falsche - nach weiteren Tagen dann aber das korrekte Ersatzteil erhalten. Die Reparatur hat eine Werkstatt durchführen müssen, da zu aufwendig für mich. Hier gab es dann lange Wartezeiten. Heute habe ich dann die Gutschrift von Biketech erhalten und das Thema Reparatur ist vorerst abgeschlossen. Ich hoffe, es kommt kein weiterer Garantiefall. Man muss Geduld haben! Am Ende wird dann alles gut😉 Jetzt freue ich mich auf schöne Radtouren!

Bewertung aus 2025
Man kann nur hoffen keinen Mangel zu haben. Die Firma ghostet und stellt keinen Ersatz. Es wird nicht reagiert.

Alles fing gut an. Ich habe ein Ebike gekauft. Das Bike kam schnell und an dem vereinbarten Tag an.
Leider war der Kettenschutz defekt. Ich habe es direkt reklamiert und um Mängelbehebung gebeten. Das ganze ist nun eine Woche her und bisher gab es keinerlei Reaktion von Seiten Biketech24. Meine Info ging über das Ticketsystem und hier wäre eine Zwischeninfo nett gewesen.

Das Geld nehmen sie gerne aber Service wird leider nicht geboten. Ich bin sehr enttäuscht und überlege nun, vom Kauf zurück zu treten.

Im Prinzip ist mein Fall hier schon öfters annähernd gleich beschrieben worden.
Bike bestellt, Trackingnummer erhalten - so weit, so gut. Der erste Liefertermin wurde von seitens der Spedition nicht eingehalten. Einen Urlaubstag sinnlos verbraten und den Biketech-Support informiert. Da hier keine Reaktion erfolgte, hab ich mich selber mit der Spedition in Verbindung gesetzt und einen erneuten Termin vereinbart. Der Liefertermin wurde wieder nicht eingehalten und nach 2 sinnlos vergeudeten Urlaubstagen wurde mir die Sache zu blöd und die Bestellung storniert. Biketech-Support wurde wiederum informiert. Außer dem Hinweis, dass mich der Spaß auch noch 100€ an Retoure kosten soll, kam allerdings wenig zurück. Ich versuche seit Wochen einen Status über die Stornierung zu erhalten, was ziemlich erfolgreich seitens Biketech24 ignoriert wird und ich bis dato seit 6 Wochen auf mein Geld warte.
Biketech24 stellt hier alle mir gemachten Erfahrungen mit anderen Supportabteilungen in den Schatten und ich bin es mehr als leid. Sollte bis morgen keine für mich zufriedenstellende Reaktion erfolgen, werde ich die Sache meinem Anwalt übergeben und meine verschwendete 2 Urlaubstage in die Rückforderung packen.

Schnelle und zuverlässige Lieferung und Ware wie beschrieben.

Die Lieferung kam pünktlich, aber in einem sehr ramponierten Karton an.
Der Klickfix Fahrradkoffer ist stabiler als alle anderen, die ich bisher gesehen habe. Passt perfekt für den Fahrradhelm. Einziges Manko, der Deckel klappert wie bei den billigen bei Fahrten über schlechte Wegstrecken. Kann man aber mit leben Spanngurt drüber und es herrscht Ruhe.

Alles wie gewünscht super Fahrrad, preislich auch Mega fair und der Versand lief auch bestens.
Gerne wieder klare Empfehlung.

Ich habe vor 11 Monaten ein Scott Carbon Bike gekauft. Das Bike wurde maximal 30 km in der Stadt bewegt. Jetzt ist die Kette und das Schaltwerk total verrostet. Garantie Fehlanzeige biketech behauptet ich wäre im Meer gefahren, totaler Schwachsinn.
Jedenfalls ist der Service unterirdisch schlecht, kann nur jeden warnen dort zu kaufen.

Alles schnell und prima

Ich habe einen Garantiefall eingereicht. Nach zwei Wochen, zwei Mails und mehreren Versuchen telefonisch jemanden zu erreichen, bin ich jetzt immer noch nicht weiter. Schämt euch für diesen miserablen Service.