Billbee Bewertungen 286

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz tolles Warenwirtschaftsprogramm um Aufträge zu bearbeiten und Versand, etc. zu veranlassen. Auch die Verwaltung ist super Easy! Viele Schnittstellen zu anderen Programmen möglich. Wir sparen un... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

BILLBEE IST INTUITIV ZU BEDIENEN UND KANN DENNOCH AUCH KOMPLEXE AUFGABEN ERFÜLLEN. LEDIGLICH DAS DIE KUNDENADRESSEN AB EINEM GEWISSEN ZEITPUNKT NICHT MEHR LESBAR SIND UND NUR UNHEIMLICH LANGWIERIG WIE... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde den Aufbau der Software ganz gut! Was mir fehlt sind zwei Dinge, die Option Buchungen über Scan oder Ähnliches schnell durchzuführen, eine klare Beschreibung welche Daten genau bei einer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nutzen Billbee in Verbindung mit Shopify. Deckt alle unsere Anforderungen zu 100% ab. Alle möglichen Automatisierungen können mega flexibel und relativ einfach eingerichtet werden. Einmal eingericht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Billbee ist die einfache Multichannel-Software, die dich bei allen Aufgaben rund um deine Auftragsabwicklung, Artikelverwaltung sowie Automatisierung mit über 100 Schnittstellen unterstützt.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

286 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz tolles Warenwirtschaftsprogramm um…

Ganz tolles Warenwirtschaftsprogramm um Aufträge zu bearbeiten und Versand, etc. zu veranlassen. Auch die Verwaltung ist super Easy! Viele Schnittstellen zu anderen Programmen möglich. Wir sparen uns enorm viel Zeit die wir woanders wieder einsetzen können.

Wir sind sehr zufrieden für unsere Zwecke und können Billbee einfach nur weiterempfehlen.

28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Spart einfach soviel Zeit, super Tool!

Spart einfach soviel Zeit super tool. Ich wünsche mir nur noch sehr die Funktion zwischen Ek und VK Preisen in einem Klick unterscheiden zu können und das dann dementsprechend der Preis in Bezug auf die Steuer unterschieden wird.

20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehr Zeit mit der Familie dank Billbee

Ich habe jeden Tag 1-2 Stunden damit verbracht Rechnungen zu schreiben. Dies gehört nun der Vergangenheit an, denn Billbee ist mit meinem Etsy-Shop verbunden und erstellt mir meine Rechnungen. Nun habe ich mehr Zeit für die Familie.

6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles in einem Tool

Alles in einem Tool, recht übersichtlich und unkompliziert zu nutzen. Mit vielen Bestellungen auch wirklich günstig. Bei nur einigen wenigen Bestellungen vielleicht doch etwas teuer. Insgesamt aber hervorragend!

30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

90er Style mit vielen Störungen

Das UI, UX Design und die Funktionen sind nicht Zeitgemäß. Kommt mir vor wie in den 90ern. Das war aber nicht das schlimmste. Es gibt immer wieder Wartungen die über Stunden laufen und die Letzte Wartung hat viele Fehler hervorgerufen. Wichtige Funktionen waren nicht mehr betriebsbereit und das für über einer Woche im Q4. Ein NOGO für ein Softwareunternehmen, von dem meine Prozesse als zentrales Organ abhängig sind! Als ich mich dem Support gewandt habe, hieß es ich soll das jetzt über Excel-Listen und Import/Export lösen. Und als ich gefragt habe wann die Fehler behoben werden hieß es das dauert paar Tage. Nach über einer Woche kam eine Mail mit einer Entschuldigung und dass es jetzt wieder funktioniert. Was für eine Frechheit. Keine Erstattung oder sonst was in der Richtung. Ich werde diese Software nicht mehr benutzten. Auf Billbee ist kein Verlass!

21. Oktober 2024
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Billbee-Logo

Antwort von Billbee

Hi Sami,

Danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du so enttäuscht bist und dass die Ausfälle bei dir zu solchen Problemen geführt haben. Wir verstehen, wie wichtig eine zuverlässige Lösung für dein Geschäft ist!

Mittlerweile haben wir die Fehler behoben und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Systeme weiter zu optimieren, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Auch die Optimierung des UI und der UX sind ein Thema, dem wir uns verstärkt widmen werden. Wir sind uns bewusst, dass das nicht die Unannehmlichkeiten rückgängig macht, die dir entstanden sind, aber wir möchten sicherstellen, dass du künftig eine deutlich bessere Erfahrung machst.

Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn du uns die Chance gibst, dein Vertrauen zurückzugewinnen.

Liebe Grüße
Dein Billbee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Technik

die geringen Kosten und doch so viel Leistung

23. Oktober 2024
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Billbee-Logo

Antwort von Billbee

Hi Gerhard-Peter,
danke für dein nettes Feedback, das freut uns sehr!

Liebe Grüße
Dein Billbee-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seit nun mittlerweile 4 Tagen…

Seit nun mittlerweile 4 Tagen funktioniert die Suche bei Artikeln, Kunden und Bestellungen nicht, sodass wir keine manuellen Aufträge anlegen können, oder in der Lage sind den Bestand von einzelnen Artikeln manuell zu korrigieren.

Angesichts der Preiserhöhungen und dem ohnehin zeitweise sehr langsamen Laden bei der Arbeit mit Billbee, momentan keine Empfehlung.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Billbee-Logo

Antwort von Billbee

Liebe:r Billbee-Kund:in,

es tut uns wirklich leid, dass du solche Schwierigkeiten mit der Suche und der allgemeinen Performance hattest. Unser Team hat die Probleme inzwischen behoben, und wir arbeiten weiterhin intensiv daran, die Performance unseres Systems zu verbessern.

Liebe Grüße
Dein Billbee-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zutiefst enttäuscht von Billbee

Wir sind zutiefst enttäuscht von der Unprofessionalität bei Billbee. Während interner Wartungsarbeiten stürzt das System ab, was dazu führt, dass wir tagelang nicht arbeiten können und uns kein Zeitpunkt genannt werden kann, an dem das System wieder funktioniert. Diese Ausfälle haben uns erhebliche Einnahmeverluste beschert, und niemand fühlt sich dafür verantwortlich. Für ein Unternehmen, das im Online-Handel tätig ist, ist ein zuverlässiges System entscheidend – diese ständigen Probleme sind geschäftsschädigend und Billbee trägt hieran Schuld. Wir werden uns definitiv nach einer alternativen Software umsehen, da wir auf eine zuverlässige Lösung angewiesen sind, die uns Billbee nicht bieten kann.

18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Billbee-Logo

Antwort von Billbee

Hi Michael,

wir verstehen vollkommen, dass ein stabiles und zuverlässiges System für dein Geschäft unerlässlich ist, und entschuldigen uns aufrichtig für die dir entstandenen Unannehmlichkeiten!

Die beschriebenen Fehler wurden mittlerweile behoben, und wir haben Maßnahmen ergriffen. Wir arbeiten weiterhin intensiv daran, die Benutzererfahrung zu optimieren und ähnliche Probleme in Zukunft zu verhindern.

Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, dein Vertrauen zurückzugewinnen. Sollte noch etwas unklar sein oder falls du weitere Fragen hast, stehen wir dir unter support@billbee.io gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße,
Dein Billbee-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ewiges Talent, das mit sich selbst sehr zufrieden ist

Billbee ist eigentlich ein nettes und hilfreiches System für den Onlinehandel mit ordentlichem Potential.

Leider bekommen die Entwickler einfachste Funktionen nicht umgesetzt. Zum Beispiel müssen Produkte in Rechnungen alle brutto eingegeben werden, was alle nervt, die Business Kunden haben oder international versenden.

Nun ist das System tagelang! nicht nutzbar, da die Suche nicht funktioniert. Das bedeutet, dass keine einzige Bestellung eingegeben werden kann. Ein Zeitpunkt für die Lösung des Problem wird nicht angegeben.

Scheinbar wird das System nicht redundant gefahren.

Leider sehr unprofessionell und nicht kundenfreundlich. Schade ich muss mich nach etwas Neuem umsehen.

18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Billbee-Logo

Antwort von Billbee

Hi Michael,

vielen Dank für dein Feedback.
Uns ist bewusst, dass die derzeitige Lösung gerade für B2B Kund:innen nicht umfänglich zufriedenstellend ist. Die Anpassung ist jedoch bereits in Planung, wie du unserer Roadmap entnehmen kannst: https://roadmap.billbee.io/. Der Umbau unserer Steuerverwaltung (sog.Tax Engine) wird in die Tiefen von Billbee’s Warenwirtschaftsbereich gehen und somit mehrere Ressourcen über einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen.

Es tut uns leid, dass du durch die technischen Schwierigkeiten betroffen warst. Sie wurden mittlerweile behoben und wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Systeme, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir jederzeit für dich da.

Liebe Grüße,
Dein Billbee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein super kostengünstiger System

Ein super kostengünstiger System für Start Ups und kleine Unternehmen, Support ist prima und es funktioniert immer. Danke

17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Billbee-Logo

Antwort von Billbee

Hi Charles,

vielen Dank für dein super Feedback!

Liebe Grüße
Dein Billbee-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Moin Billbee umfasst viele Bereiche um…

Moin Billbee umfasst viele Bereiche um nach dem Kauf eine gute schnelle Abwicklung zu ermöglichen. Die Einbindung in die einzelnen Applikationen wie Shops oder Marktplätze oder Buchhaltung oder DHL ist relativ einfach und läuft gut. Die Einstellungen in Billbee sind zum Teil nicht ganz so intuitiv aber die Hilfe, ob Video oder Text oder Chat ist gut bis sehr gut und umfasst fast alle Themen. Ich würde mir noch eine Möglichkeit wünschen und zwar das es Billbee ermöglicht die Artikel auf die Marktplätze und Shops hochzuladend, so dass man nicht nur die Mengen abgleichen kann sondern seine Artikel im Shop in Gänze.
Ich lerne auch täglich mehr gute Funktionen in Billbee kennen, die mir das Leben erleichtern. Manches entdecke ich erst durch Zufall.

25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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