Billbee Bewertungen 286

einfache und logisch aufgebaute Handhabung

Billbee is the Perfect Multi Channel Option for every E-Commerce Retailer

Erspart Zeit, würde ich jedem empfehlen.

Ich benutzte Billbee nun schon seit über 2 Jahren und bin immer noch völlig Begeistert.
Ich nutze Billbee in Kombination mehrere Online-Verkaufsplattformen & dem DHL Geschäftskonto. Das Tool hilft mir beim automatisierten Rechnungen erstellen + dessen Versand per Mail, ich erstelle in Billbee meine Versandlabels, den Steuerexport & arbeite auch mit den Statistiken, die Billbee mir erstellt. Dadurch spare ich mehrere Stunden pro Woche. Zudem ist der Kundensupport super. Innerhalb ein paar Minuten werden meine Problem im Livechat gelöst oder es gibt bereits YouTube Tutorials dazu :)

für uns ausreichend und nicht so teuer. Guter service.

Vielen Dank Billbee. Mit freundlichen Grüßen, Team Joe Black Marketing Solutions

Echt super für Ecommerce - Bestellungen, Rechnungen, Versandlabel - alles an einem Ort.
Bin schon seit Jahren Kundin und werde es bleiben.
Gerade mit mehreren Verkaufsplattformen unerlässlich.

Ich würde es jederzeit wieder nutzen

Super Produkt und extrem schneller Support.

In der Regel verfasse ich keine Bewertungen, muss hier aber einmal den ganzen Negativbewertern widersprechen. Billbee ist und war für mich eine Bereicherung meines Unternehmens. Seit nun mehr knapp 4 Jahren sind wir Billbee Nutzer und es ist noch nie vorgekommen, das der Support bzw der Chat nicht zu erreichen war oder niemand eine Lösung wusste, ganz im Gegenteil. Durch die Chat Funktion mit echten Menschen ( heut zu Tage auch schon nicht mehr Standard) wird in der Regel 24h geholfen auch Samstags, Sonntags oder an Weihnachten wenn es sein muss. Billbee ist immer noch ein recht junges Unternehmen welches sich stets weiter entwickelt und wo die Benutzer über eine Roadmap Funktion großen Einfluss auf Neuerungen, Erweiterungen etc nehmen können. So werden Schnittstellen, Erweiterungen beschleunigt, welche von den meisten Benutzern gewünscht werden.
Das System an sich ist mega gut, einfach und Strukturiert aufgebaut. Einem neuen Mitarbeiter oder einem Praktikanten, habe ich so das System binnen Minuten erklärt ohne das dieser X Fachwörter oder viel Computerkenntnisse benötigt. Ich und wir finden Billbee einfach klasse.
Inzwischen habe ich Billbee auch bereits zwei Befreundeten Unternehmen empfohlen und kann dies mit absolut gutem Gewissen vertreten.

Zudem sind Besuche an euren Messeständen immer herzlich und man fühlt sich als Kunde ( Benutzer) Willkommen

Ich nutze Billbee seit Jahren und habe nur Probleme mit diesem Misst.. Der Support ist auch nicht zugebrauchen...

Jetzt will ich kündigen und möchte meine Rechnungen ziehen um diese aufzubewahren. Natürlich nahezu unmöglich bei Billbee..

Dazu hinaus bezahlt man hunderte von Euro für ein Tool das nicht ordentlich funktioniert.

Billbee ist super fehleranfällig. Der Support erklärt die Probleme und sagt dann, dass es entweder das Problem des Benutzers oder einer anderen Plattform ist. Die Fehler werden nicht von Billbee behoben. Billbee übernimmt keine Verantwortung für ein Programm, das den versprochenen Zweck nicht erfüllt. Der Support hat mir "helfen" wollen und der gesamte Bestand war danach weg. Es hat Tage gedauert das wieder in Ordnung zu bringen. Billbee macht mehr Arbeit, als es Arbeit abnimmt. Als der Bestandabgleich zu Etsy nicht funktioniert hat wurde mir vorgeschlagen den Bestandabgleich für alle SKUs einzeln manuell zu anzustoßen. Das ist bei 460 Artikeln mit verschiedenen Varianten schon echt eine interessante Idee. Nutzt Billbee nicht, wenn ihr es für Bestandabgleiche benutzen möchtet.

Ich war einmal recht angetan von Billbee, aber nach einem "anlocken" wird massiv an der Preisschraube gedreht, denn man weiss natürlich dass ein Wechsel mit sehr viel Arbeit verbunden ist.

Dann habe ich noch einen Prestashop...da wird dann auch noch geworben mit "Die Komplettlösung für deinen PrestaShop"....ja für die alte Version die eigentlich nicht mehr lauffähig ist....so muss ich jede einzelne Bestellung händisch bei BB eintragen...und ja, dafür zahle ich dann auch noch 30 cent bei BB.

Vielen Dank, da verzichte ich besser auf Billbee.

Unsere Kosten für Billbee haben sich von ca. 50 EUR monatlich in 2018 auf knapp 500 EUR monatlich in 2024 fast verzehnacht und das bei etwa gleicher Nutzung und Leistung. Preiserhöhungen im normalen Rahmen wären akzeptabel aber eine solch gewaltige Erhöhung erscheint uns nicht gerechtfertigt. Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter ist aufgrund von über Jahre eingespielten Prozessen sehr aufwendig. Wir waren früher so begeistert von diesem Unternehmen und sind nun sehr enttäuscht. Wir haben versucht Billbee dazu per Email zu kontaktieren aber noch nicht mal eine Antwort erhalten. Sehr schade.

Absolut nicht mehr nutzbar. Ich bin seit mittlerweile 10 Jahren bei Billbee, nach den immer weiter ausufernden Preiserhöhungen (mittlerweile das 10fache seit dem Beginn) funktioniert die Plattform selbst immer schlechter. Inzwischen ist Software nach dem simplen Auftrag "Rechnung erstellen" für einen Auftrag nicht mehr nutzbar, da in Dauerschleife aufgehangen... Ich ärgere mich seit längerem über ständig neue und alte Probleme mit Billbee und werde nun den eigentlich ungewollten Wechsel zu einem anderen Anbieter vornehmen...

Billbee könnte ein richtig gutes Programm sein, aber ein Programm, was durch irgendwelche internen Rundungsprobleme (wegen Brutto- und Nettopreisen) rechnerisch falsche Angebote und Rechnungen erstellt, ist eigentlich unbrauchbar! Das ist sehr schade, denn ich würde Billbee gerne nutzen, aber zusätzliche Arbeit, um diese Fehler zu beheben, brauche ich definitiv nicht! Ich habe auch keine Lust mich mit diesen falschen Dokumenten beim Kunden zu blamieren. Danke auch für den "Support" (den Tipp (sinngemäß): Rechne doch selber, denn unser Programm kann das nicht und wir wollen daran auch nicht ändern, hab ich echt gebraucht. - wenn ich das selber passend rechnen muss, brauch ich doch kein "Rechnungsprogramm").

Nie wieder bilbee.

Ich habe heute eine Rechnung erhalten, bei der ich feststellen musste, dass der Preis für mein Produkt plötzlich um 900 % gestiegen ist. Dies wurde mir zuvor nicht kommuniziert!

Schade. Ich nutze Billbee eigentlich nicht mehr und habe das Abonnement lediglich wegen der eventuellen steuerlichen Nachweisbarkeit für die Betriebsprüfung aufrechterhalten.

Als Kunde erwartet man zumindest den Anstand einer vorherigen Mitteilung, um sich auf die Veränderungen einstellen zu können.

Edit 17.5.2024
Wie gesagt, ich habe keine E-Mail erhalten, bevor ich diese Rechnung bekam. Und obwohl freundlicherweise eine Gutschrift erstellt wurde, ist die Rückzahlung davon ebenfalls noch nicht eingegangen.

Grundsätzlich eine sehr angemessenes Software mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Die ständigen Verbesserungen und Updates im UI machen es sogar immer Benutzerfreundlicher.
1 Stern weniger gibt es gerade weil die Metro Marktplatzanbindung- trotz mehrjähriger Kundenwünsche bisher nicht umgesetzt wurde.

es ist toll, dass Billbee sich ständig weiterentwickeln und neue Funktionen hat