Problemlos gelaufen, aber grundsätzlich hat man bei Bezahlung über einen Dienstleister Zusatzaufwand. Man bekommt eine zusätzliche E-Mail, die man der Original-Rechnung zuordnen muss. Empfänger und Ve... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Einzige: mes hat mich irritiert, dass ich doch direkt an KoRo überweisen sollte, da ich davon ausging, dass die Billie GmbH das übernimmt. Ansonsten war die Abwicklung ernorm schnell und gut. Her... Mehr ansehen
Netter Kundenservice, am Anfang ging kein Kauf auf Rechnung.. nach Prüfung habe ich mein Limit bekommen und konnte nun erfolgreich 5 mal auf Rechnung bestellen. Unter anderem aus Alibaba, Glo... Mehr ansehen
Schön und gut wenn ein Lieferant seine Zahlungsabwicklung auslagert - aber wenn ich für eine Bestellung eine Rechnung des Lieferanten und dann noch 3 von Billie bekomme weil die Lieferung eben in... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Billie GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Billie gives you the freedom to pay the way that works best for you and your business—pay later with flexible terms, split payments in installments, or pay on account.
More than 1,000,000 business buyers use Billie at 8,000+ merchants and enjoy flexible payment terms with buyer protection.
Billie’s sophisticated AI-powered risk models facilitate real-time credit approval for buyers, with shopping cart limits of up to €1,000,000, while ensuring full payment default and fraud risk protection for merchants.
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Security & Buyer Protection
Vom Unternehmen geschrieben
- At Billie, we use strong security controls to protect our customers and prevent unauthorized purchases. If your order is delayed, incorrect, or defective, we’ll help solve it directly with the merchant.
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Just enter your invoice details, select Billie, and complete your order. No registration required. No hidden fees.
Secure purchasing
Only pay after you’ve received and checked your items. With Billie Buyer Protection, we’re here to help if anything goes wrong.
Stay flexible
Enjoy payment terms between 14 and 120 days – with purchase limits of up to €1,000,000.
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Kontaktinformationen
Am Postbahnhof 15, 10243, Berlin, Deutschland
- info@billie.io
- billie.io
Fast, Frictionless, Built for Businesses
4,2
Gut
819 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Leider eine sehr enttäuschende…
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Billie.
Mir wurde im Chat mit einem Mitarbeiter ausdrücklich zugesichert, dass Verzugsgebühren für eine vorherige Rechnung erlassen werden. Genau darum ging es in dem Gespräch. Später wird das plötzlich relativiert, angeblich gilt das nicht mehr oder nur teilweise. Zusätzlich wird mit einer B2B-Pauschale argumentiert, obwohl ich Privatkunde bin.
Wenn interne Absprachen nicht eingehalten werden und der Kunde am Ende trotzdem zahlen soll, fühlt sich das für mich wie Betrug an. Zumindest ist es extrem unseriös und intransparent.
Besonders ärgerlich: Mir wurde zudem schriftlich eine Zahlungsfrist bis zum 12.01. eingeräumt, die nun ebenfalls infrage gestellt wird. Fehler oder Missverständnisse auf Mitarbeiterseite dürfen nicht zulasten des Kunden gehen.
Ich werde hier definitiv nicht mehr kaufen und habe den Vorgang an den Verbraucherschutz weitergegeben. Vertrauen sieht anders aus.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billie GmbH
Hallo Dominik Grebert,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren und Gebühren anfallen, die normalerweise nicht anfallen sollten. Wir entschuldigen uns auch für die Verwirrung, die während Ihrer Interaktionen mit unserem Kundenservice-Team entstanden ist.
Wir haben Ihren Fall intern eskaliert, um sicherzustellen, dass er so schnell wie möglich geprüft und gelöst wird. Einer meiner Kollegen wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den aktuellen Stand zu informieren.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie Billie in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Vielen Dank
Vielen Dank, das ist eine großartige Unterstützung für den Händler. Der Zahlungsvorgang ist einfach und schnell.
22. Dezember 2025
Langes Zahlungsziel. Gute Abwicklung
Langes Zahlungsziel. Erinnerung 7 Tage vor dem Stichtag
27. Dezember 2025
Alles super
8. Dezember 2025
Kleine Rechnung Hohe Gebühren!!!
Ich habe eine kleine Rechnung über 4,77 € bei Billie über einen Online-Großhändler finanziert. Die Zahlung war nur knapp zwei Wochen verspätet (gezahlt am 10.12. statt 27.11.), und sofort wurden 40 € Verzugsgebühren verlangt. Als Einzelunternehmer finde ich das übertrieben hoch für so einen geringen Betrag und kurze Verspätung – es fühlt sich an wie eine automatische Strafe, ohne Kulanz. Für mich als Unternehmer kommt diese Zahlungsmethode mit solchen hohen Gebühren nicht mehr in Frage, und ich werde Billie wo möglich im weiteren Geschäft vermeiden. Andere sollten bei Billie genau auf die Fristen achten, da kleine Verzögerungen teuer werden können. Der Service an sich ist ok, aber diese Gebührenpraxis hat mich enttäuscht.
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billie GmbH
Hallo Eugen Kaiser,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Wir verstehen Ihre Besorgnis darüber, dass die Verzugsgebühren höher sind als der Rechnungsbetrag. Bitte beachten Sie, dass wir bei nicht fristgerechter Zahlung einer Rechnung Mahnungen versenden, um den Käufer über den Zahlungsverzug zu informieren. Wenn die Zahlung weiterhin ausbleibt, wird eine weitere Mahnung versandt, in der ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass bei Nichtzahlung der Rechnung Verzugsgebühren anfallen.
Wie in unseren Richtlinien dargelegt, wird bei ausbleibender Zahlung eine feste Verzugsgebühr in Höhe von 40 EUR erhoben.
Da ich Sie anhand der in dieser Bewertung angegebenen Informationen nicht identifizieren konnte, habe ich Sie über die Plattform um einige zusätzliche Angaben gebeten, um sicherzustellen, dass wir eine Lösung für die Verzugsgebühren finden können.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass Sie Billie eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Die Kommunikation ist im Nachhinein…
Die Kommunikation ist im Nachhinein sehr unzureichend,
wollte Original-Rechnung noch mal gesendet bekommen, habe bis heute nichts erhalten.
25. September 2025
Antwort von Billie GmbH
Hallo Günter Lemmer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie die Originalrechnung nicht erhalten haben.
Normalerweise sollte Ihnen die Rechnung direkt vom Händler zugesandt werden. In Deutschland stellen wir Ihnen ein Zahlungsinformationsdokument zur Verfügung, das alle für die Zahlung erforderlichen Angaben enthält. Die Rechnung selbst wird immer vom Händler ausgestellt. Wenn Sie die Rechnung nicht erhalten haben, bitten wir Sie, sich direkt an den Händler zu wenden, um sie anzufordern.
Wenn Sie Fragen zum Zahlungsinformationsdokument haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie Billie eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Würde lieber die Rechnung direkt von…
Würde lieber die Rechnung direkt von Elektro Wandelt bekommen
15. Dezember 2025
Antwort von Billie GmbH
Hallo Markus Ridder,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Normalerweise sollte Ihnen die Rechnung direkt vom Händler zugestellt werden. In Deutschland stellen wir Ihnen ein Zahlungsinformationsdokument zur Verfügung, das alle für die Zahlung erforderlichen Angaben enthält. Die Rechnung selbst wird immer vom Händler ausgestellt. Wenn Sie die Rechnung nicht erhalten haben, bitten wir Sie, sich direkt an den Händler zu wenden, um sie anzufordern.
Wenn Sie Fragen zum Zahlungsinformationsdokument haben, können Sie sich gerne an uns wenden, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir hoffen, dass Sie unsere Dienste auch in Zukunft nutzen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Man zahlt halt....wie überall.
Man zahlt halt....wie überall.
Doch frage ich mich, warum man sich bei einem Betrag von ca. 40,-, der umgehend bezahlt wurde gleich bei der Schufa erkundigt.
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billie GmbH
Hallo Selbst,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Bedenken haben.
Wir verstehen, dass eine Bonitätsprüfung für einen kleinen Kauf unnötig erscheinen kann. Schufa-Prüfungen basieren jedoch nicht auf dem Kaufbetrag, sondern sind Teil unseres Standardverfahrens, um eine sichere und verantwortungsvolle Nutzung unserer Zahlungsoptionen zu gewährleisten. Dies ist bei Anbietern von „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Diensten üblich.
Bitte beachten Sie, dass es sich in der Regel um eine weiche Prüfung handelt, die keinen Einfluss auf Ihre Schufa-Bonität hat.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Problemlose Abwicklung
3. Dezember 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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