Problemlos gelaufen, aber grundsätzlich hat man bei Bezahlung über einen Dienstleister Zusatzaufwand. Man bekommt eine zusätzliche E-Mail, die man der Original-Rechnung zuordnen muss. Empfänger und Ve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Einzige: mes hat mich irritiert, dass ich doch direkt an KoRo überweisen sollte, da ich davon ausging, dass die Billie GmbH das übernimmt. Ansonsten war die Abwicklung ernorm schnell und gut. Her... Mehr ansehen
Schön und gut wenn ein Lieferant seine Zahlungsabwicklung auslagert - aber wenn ich für eine Bestellung eine Rechnung des Lieferanten und dann noch 3 von Billie bekomme weil die Lieferung eben in... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Netter Kundenservice, am Anfang ging kein Kauf auf Rechnung.. nach Prüfung habe ich mein Limit bekommen und konnte nun erfolgreich 5 mal auf Rechnung bestellen. Unter anderem aus Alibaba, Glo... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Billie GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Billie gives you the freedom to pay the way that works best for you and your business—pay later with flexible terms, split payments in installments, or pay on account.
More than 1,000,000 business buyers use Billie at 8,000+ merchants and enjoy flexible payment terms with buyer protection.
Billie’s sophisticated AI-powered risk models facilitate real-time credit approval for buyers, with shopping cart limits of up to €1,000,000, while ensuring full payment default and fraud risk protection for merchants.
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Security & Buyer Protection
Vom Unternehmen geschrieben
- At Billie, we use strong security controls to protect our customers and prevent unauthorized purchases. If your order is delayed, incorrect, or defective, we’ll help solve it directly with the merchant.
Take control of how you pay
with Billie – Buy Now Pay Later
Fast checkout
Just enter your invoice details, select Billie, and complete your order. No registration required. No hidden fees.
Secure purchasing
Only pay after you’ve received and checked your items. With Billie Buyer Protection, we’re here to help if anything goes wrong.
Stay flexible
Enjoy payment terms between 14 and 120 days – with purchase limits of up to €1,000,000.
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Kontaktinformationen
Am Postbahnhof 15, 10243, Berlin, Deutschland
- info@billie.io
- billie.io
Fast, Frictionless, Built for Businesses
4,2
Gut
800 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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27. April 2026
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Es wäre hilfreich ,wenn ihr eine…
Es wäre hilfreich ,wenn ihr eine Telefonnummer bzw Email Adresse hinterlegen würdet ,weil manchmal gibt es doch noch Fragen zur Bezahlung und der KI Chat war nicht sehr behilflich
19. März 2026
Antwort von Billie GmbH
Hallo Mike Nicolai,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und Schwierigkeiten hatten, einen unserer Mitarbeiter zu erreichen. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen mehrere Kontaktmöglichkeiten anbieten, darunter E-Mail, Live-Chat sowie die Option, einen Rückruf anzufordern. Wenn Sie mit dem Chatbot in Kontakt sind und kein Mitarbeiter verfügbar ist, können Sie eine Nachricht hinterlassen, und wir melden uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen.
Ich habe Ihnen außerdem eine E-Mail gesendet. Sie können jederzeit darauf antworten, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie auch weiterhin unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Betrugsmasche der besonderen Art
Was für ein Fiebertraum!
Wir bestellen bei einem Anbieter (metro online) das erste Mal. Nur daher lässt sich erklären, dass wir die Zahlmethode nicht gecheckt haben.
Wir kaufen 2 Artikel von 2 Anbietern. Bekommen die Artikel, bekommen die Rechnungen mit offenem Betrag = 0€. Aha, Bankeinzug. Dann flattern, gefühlt im Stundentakt, Zahlungsaufforderungen ein: für diesen Einkauf. Sehr sehr sehr billige Gestaltung (macht mir KI in 2 min) mit dem absoluten Spam Touch und der email
Adresse Billie.io Alles klar, Betrugsmasche. Und alles in allem liege ich da gar nicht so verkehrt. Aber nicht so wie ich dachte.
Dann die Androhung von 40€ Mahngebühr und ein schwelgen in alten Zeiten, als Inkasso Unternehmen der ersten Stunde diese Masche abzogen. Ha! Wir haben noch alle kurz gelacht, bis die schriftliche Mahnung kam. Ich mach das jetzt mal kurz, sonst halte ich hier ein Referat: billigste Aufmachung, klar, billie (die Verarschen uns anscheinend so Troll mäßig) , gaaaaanz klein im unteren Impressum eine TelNr. und da läuft tatsächliche in Band in Deutsch. Hinweis auf FAQ der Internetseite. Wieder ein kurzer Lachflash, der mir aber im Hals stecken bleibt. Denn tatsächlich, dass ist ein Unternehmen. Startup Berlin (das kann man sich doch nicht ausdenken) und hoffentlich legal gekaufte Bilder und nicht auch noch aus dem Netz gezogen……ich schweife ab……….aber eine Recherche wäre bestimmt bei diesem Unternehmen eine Fundgrube.
True Story short: 2 Artikel, 1 Retoure (grusel),
11,90€ und um die 50,-€.
Beide mit je 40€ Mahngebühr. Krasse Nummer.
Zuerst nur die Rg Summe bezahlt. Dann die ersten 40€ und jetzt kommt noch die volle Rechnungssumme der Retoure. Das wird eine endlose Geschichte.
Ich bin fest überzeugt, dass das Geschäftsmodell nicht wie das von Klarna ist, sondern die machen ihr Geld mit den Mahngebühren! Alles super unklar, alles mit KI, Bots und so. Zack! Geld gedruckt.
Ich meide die Unternehmen, die Billie engagiert haben. Ich meide Billie. Ich teile meine Erfahrung ÜBERALL. Alle Geschäftsfreunde, Freunde, Bekannten, Nachbarn erfahren das. Viele wussten das schon!
Natürlich wird auch hier unter der Bewertung stehen: schade schade, aber versuch es nochmal
Oder wenn die Wörter Anwalt, Anwaltskanzlei, Großkunde oder ein hoher Wert 1.400,-€ stehen, kommt irgendwas von wir können ihren Kauf nicht zuordnen, bla
Boah. Meiden. Ein Unternehmen ist gut, wenn es bei Schwierigkeiten gut reagiert. Das ist hier nicht der Fall und will das auch gar nicht.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billie GmbH
Hallo M. Bäcker,
es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Bei der Bestellung können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Wenn Sie die Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ auswählen, wird Billie zum Zahlungsdienstleister. Das bedeutet, dass wir den Händler in Ihrem Namen bezahlen und Sie anschließend eine bestimmte Frist (in der Regel 30 Tage) haben, um den Betrag an uns zurückzuzahlen.
Wir verstehen, dass unsere E-Mails Ihnen vielleicht ungewohnt erschienen sind, und entschuldigen uns für die dadurch entstandene Verwirrung. In solchen Situationen empfehlen wir, sich entweder direkt an den Händler oder an uns zu wenden, um die Informationen zu überprüfen und Missverständnisse zu vermeiden.
Ich habe Ihnen eine E-Mail mit weiteren Details zu Ihrem Fall geschickt.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten anbieten, darunter E-Mail, Live-Chat und die Option, einen Rückruf anzufordern.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Zahlung nach Lieferung
Zahlung nach Lieferung, so wie ich mir das wünsche.
Deshalb nutze ich Billie wann immer es angeboten wird. Ich war bislang immer zufrieden mit der Abwicklung.
22. April 2026
Alles super geklappt 👍
21. April 2026
professionelle Abwicklung
Sehr gute Abwicklung auch bei Rücksendungen & Gutschriften kein Handlungsbedarf nötig
21. August 2025
Sehr zufrieden!
Top! Das Einzige was ich bemängeln bzw hinzufügen würde, wäre ein Sepa, damit es automatisch abgebucht werden kann!
21. April 2026
Die gesamte Bestellung ist bereits…
Die gesamte Bestellung ist bereits abgeschlossen. Trotzdem erhält man von der Firma Billie noch Mahnungen und Zahlungserinnerungen. Auch im Käuferportal ist die Bestellung immer noch offen. Den Support erreicht man GAR NICHT. Weder telefonisch, noch per E-Mail wird einem hier weitergeholfen. Man sollte wirklich die Unternehmensstrukturen hinterfragen...
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billie GmbH
Guten Tag Chris Bruns,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen mit Billie zu hören und dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen.
Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein kann, und möchten Ihnen versichern, dass wir verschiedene Möglichkeiten anbieten, mit uns in Kontakt zu treten – darunter E-Mail, Live-Chat und bei Bedarf eine Rückrufoption.
Falls Sie weiterhin Zahlungserinnerungen erhalten, kann dies daran liegen, dass wir Ihre Zahlung noch nicht erhalten haben oder die Zahlung direkt an den Händler erfolgt ist.
Um uns bei der Lösung des Problems zu unterstützen, habe ich weitere Informationen über Trustpilot bei Ihnen angefordert. Dies wird es uns ermöglichen, Ihren Fall besser zu verstehen und Ihnen die passende Hilfe zukommen zu lassen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihre Rückmeldung, damit wir dieses Anliegen schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Unkompilziert Gut
15. April 2026
Unkompliziert ohne große Bürokratie
Zahlungsziele von 30-60-90-120 Tagen sind gegen geringe Zusatzgebühren unkompliziert ohne großen bürokratischen Aufwand direkt möglich.
Prima, da können sich die Firmen des Banksektors mal ein Beispiel dran nehmen.
15. April 2026
Alles perfekt!
14. April 2026
Grundsätzlich ok
Grundsätzlich ok, aber meine Bestellnummer ist nie auf der Rechnung. Das macht die eigenen internen Abläufe im Nachgang sehr aufwendig.
14. April 2026
Antwort von Billie GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und ich verstehe, dass dies verwirrend sein kann, wenn die Bestellnummer nicht auf der Rechnung angegeben ist.
Zur Klarstellung: Rechnungen werden direkt vom Händler ausgestellt, und wir haben keinen Einfluss darauf, welche Informationen darin enthalten sind.
Falls Sie sich auf das von uns bereitgestellte Dokument mit den Zahlungsinformationen beziehen, beachten Sie bitte, dass die Bestellnummer des Händlers möglicherweise nicht immer darin enthalten ist. Dies hängt vollständig von den Informationen ab, die der Händler uns bei der Erstellung des Dokuments übermittelt. In einigen Fällen stimmt die Bestellnummer mit der auf der Rechnung überein, in anderen Fällen wird sie möglicherweise gar nicht angegeben.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder mehr Details zum Dokument mit den Zahlungsinformationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir hoffen, dass dies zur Klärung der Situation beiträgt und künftige Verwirrung verhindert.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan
wir finden es eher umständlich wenn man…
wir finden es eher umständlich wenn man eine Rechnung bekommt, dann nochmal das Bezahlen über Billie vornehmen zu müssen!
14. April 2026
Antwort von Billie GmbH
Hallo Otto Singhof GmbH & Co.KG,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und ich verstehe, dass dies zunächst verwirrend sein kann.
Lassen Sie mich den Ablauf näher erläutern. Wenn Sie eine Bestellung über unsere Zahlungsmethode aufgeben, erhalten Sie von uns ein Dokument mit Zahlungsinformationen. Dieses Dokument enthält alle notwendigen Angaben für Ihre Zahlung (IBAN, Verwendungszweck usw.), ist jedoch keine Rechnung.
Die Rechnung wird separat vom Händler ausgestellt, da dieser der Verkäufer ist. Für Ihre Buchhaltung sollten Sie immer die Rechnung des Händlers aufbewahren, da es sich dabei um das offizielle Dokument handelt.
Bitte beachten Sie auch, dass die Zahlung immer an uns zu leisten ist, nicht an den Händler, da wir den Händler bereits zum Zeitpunkt des Kaufs in Ihrem Namen bezahlt haben.
Wir hoffen, dass dies die Situation klärt und dazu beiträgt, Verwirrung zu vermeiden, wenn Sie sowohl unser Dokument mit den Zahlungsinformationen als auch die Rechnung des Händlers erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan
Erinnerung nervt Sorry aber ich werde über die Zahlung…
Sorry aber ich werde über die Zahlung schon das x mal erinnert und dabei habe ich das Produkt nicht einmal erhalten das nervt mich sehr. Als würde man seiner Zahlung nicht nachkommen. Das einzige was man damit erreicht ist das ich mir zweimal überlege ob ich die Zahlung Variante wählen werde
Mit freundlichen Grüßen Hüttig
14. April 2026
Antwort von Billie GmbH
Hallo Dirk Hüttig,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen, dass es ärgerlich sein kann, mehrere Mahnungen zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass Mahnungen automatisch versendet werden, wenn eine Rechnung unbezahlt bleibt, um Sie über ausstehende Beträge auf dem Laufenden zu halten. Sollte die Zahlung weiterhin nicht eingegangen sein, können weitere Mahnungen versendet werden.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Lieferung der Waren verantwortlich sind und keinen Zugriff auf Versandinformationen haben. Das Dokument mit den Zahlungsinformationen wird versendet, sobald der Händler die Bestellung als versandt markiert hat; danach erhalten wir keine weiteren Informationen zum Lieferstatus.
Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundensupport zu wenden, damit dieser Ihren Fall prüfen und gegebenenfalls den Mahnprozess unterbrechen kann. Bei Fragen zur Lieferung selbst wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen sehr, dass Sie Billie eine weitere Chance geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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