Problemlos gelaufen, aber grundsätzlich hat man bei Bezahlung über einen Dienstleister Zusatzaufwand. Man bekommt eine zusätzliche E-Mail, die man der Original-Rechnung zuordnen muss. Empfänger und Ve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Einzige: mes hat mich irritiert, dass ich doch direkt an KoRo überweisen sollte, da ich davon ausging, dass die Billie GmbH das übernimmt. Ansonsten war die Abwicklung ernorm schnell und gut. Her... Mehr ansehen
Schön und gut wenn ein Lieferant seine Zahlungsabwicklung auslagert - aber wenn ich für eine Bestellung eine Rechnung des Lieferanten und dann noch 3 von Billie bekomme weil die Lieferung eben in... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Netter Kundenservice, am Anfang ging kein Kauf auf Rechnung.. nach Prüfung habe ich mein Limit bekommen und konnte nun erfolgreich 5 mal auf Rechnung bestellen. Unter anderem aus Alibaba, Glo... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Billie GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Billie gives you the freedom to pay the way that works best for you and your business—pay later with flexible terms, split payments in installments, or pay on account.
More than 1,000,000 business buyers use Billie at 8,000+ merchants and enjoy flexible payment terms with buyer protection.
Billie’s sophisticated AI-powered risk models facilitate real-time credit approval for buyers, with shopping cart limits of up to €1,000,000, while ensuring full payment default and fraud risk protection for merchants.
More than 1,000,000 business buyers use Billie at 8,000+ merchants and enjoy flexible payment terms with buyer protection.
Billie’s sophisticated AI-powered risk models facilitate real-time credit approval for buyers, with shopping cart limits of up to €1,000,000, while ensuring full payment default and fraud risk protection for merchants.
Security & Buyer Protection
Vom Unternehmen geschrieben
- At Billie, we use strong security controls to protect our customers and prevent unauthorized purchases. If your order is delayed, incorrect, or defective, we’ll help solve it directly with the merchant.
Take control of how you pay
with Billie – Buy Now Pay Later
Fast checkout
Just enter your invoice details, select Billie, and complete your order. No registration required. No hidden fees.
Secure purchasing
Only pay after you’ve received and checked your items. With Billie Buyer Protection, we’re here to help if anything goes wrong.
Stay flexible
Enjoy payment terms between 14 and 120 days – with purchase limits of up to €1,000,000.
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Secure purchasing
Only pay after you’ve received and checked your items. With Billie Buyer Protection, we’re here to help if anything goes wrong.
Stay flexible
Enjoy payment terms between 14 and 120 days – with purchase limits of up to €1,000,000.
Kontaktinformationen
Am Postbahnhof 15, 10243, Berlin, Deutschland
- info@billie.io
- billie.io
Fast, Frictionless, Built for Businesses
4,2
Gut
800 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Billie bucht nicht mehr ab und reagiert kaum
Ich bin Globuskunde und nutze die Kundenkarte auch für Einkäufe im Globus Baumarkt auf Rechnung. Bisher hat die Abwicklung über die Billie GmbH immer problemlos funktioniert.
Seit einiger Zeit werden die offenen Beträge allerdings nicht mehr automatisch abgebucht. Stattdessen erhalte ich Zahlungserinnerungen oder Mahnungen, wenn ich den Betrag nicht selbst überweise. Auf meine Nachfrage, warum keine Abbuchung mehr erfolgt, bekomme ich leider keine klare oder nachvollziehbare Antwort.
Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Anfragen sind offenbar nur noch per Chat möglich, die Antwortzeiten sind sehr lang und während meines letzten Chats hat der Agent die Unterhaltung plötzlich einfach beendet, ohne das Problem zu klären.
So stellt man sich keinen zuverlässigen Service vor.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billie GmbH
Hallo Kunde König,
es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Bitte beachten Sie, dass wir für Kunden in Deutschland keine Lastschrift als Zahlungsmethode anbieten. Zahlungen müssen daher per Banküberweisung erfolgen. Wenn eine Rechnung nicht fristgerecht beglichen wird, versenden wir Zahlungserinnerungen. Bleibt der ausstehende Betrag weiterhin unbezahlt, kann eine pauschale Mahngebühr in Höhe von 40 EUR anfallen.
Wir würden Ihren Fall gerne genauer prüfen. Anhand der in Ihrer Bewertung angegebenen Informationen können wir Ihr Konto jedoch leider nicht identifizieren. Wir haben bereits über die Trustpilot-Plattform um weitere Informationen gebeten, aber noch keine Antwort erhalten.
Wir bitten Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihren Fall untersuchen und eine passende Lösung für Ihr Anliegen finden können.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten anbieten, darunter E-Mail, Live-Chat und eine Rückrufoption.
Wir hoffen, dass dies den Vorgang verdeutlicht. Sollten noch Fragen offen sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan
Gut,Einfach,schnell
19. Mai 2026
Mehrfache Zahlungserinnerung mit…
Mehrfache Zahlungserinnerung mit Verzugskosten, obwohl die Rechnung bezahlt war.
Schwierige Erreichbarkeit zur Klärung des Problems.
Mit viel Zeitaufwand und Ärger verbunden.
15. Mai 2026
Antwort von Billie GmbH
Hallo Frau Dölger,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service dieses Mal nicht ganz zufrieden waren. Wir setzen alles daran, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern.
Wie wir in unserem Telefonat besprochen haben, wurde der Rechnungsbetrag bedauerlicherweise direkt an den Händler statt an uns überwiesen. Dadurch kam es auf unserer Seite zu dem automatischen Versand der Zahlungserinnerungen.
Ich hoffe, dass mit meiner zusätzlichen E-Mail nun alles geklärt ist und der Fall für Sie positiv abgeschlossen werden kann.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver
Danke für den Service in der Service…
Danke für den Service in der Service Wüste Deutschland
15. Mai 2026
Super einfach und problemlos
11. Mai 2026
Achtung unseriös
Achtung unseriös. Fragt Daten bei der Schufa an.
Unternehmen unbekannt. An die Schufa gemeldet und wurde gelöscht die Anfrage.
Wie kommen die an die Daten ohne Kontakt?
Würde gerne - 5 Sterne geben.
Haben erneut angefargt bei der Schufa. Angeblich was über die Bestellt.
Aufgrund der Info die wir erhalten haben, werden wir nun Strafanzeige stellen.
Ergänzung
Jetzt zweifeln die an das wir berechtigt Bewerten. Un dsollen Infos abgeben.
Alle Infos liegen schon vor und die stellen sich stumm. Hauptsache Bewertungen löschen lassen.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billie GmbH
Hallo Mister,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Bedenken haben, und wir möchten die Situation gerne klarstellen.
Billie ist ein „Buy Now, Pay Later“-Zahlungsdienstleister. Im Rahmen unseres standardmäßigen Prüfprozesses können Bonitätsprüfungen über Auskunfteien wie die Schufa durchgeführt werden, sobald ein Kunde unsere Zahlungsmethode im Bestellprozess auswählt. Diese Prüfungen erfolgen selbstverständlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
Bitte beachten Sie, dass wir Kundendaten erst erhalten, nachdem unsere Zahlungsmethode während eines Kaufvorgangs ausgewählt wurde.
Falls Sie der Meinung sind, dass diese Anfrage irrtümlich oder ohne Ihre Zustimmung erfolgt ist, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir den Fall genauer prüfen und Sie entsprechend unterstützen können.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Der gesamte Vorgang war extrem…
Der gesamte Vorgang war extrem zeitaufwendig, unnötig kompliziert und vor allem völlig intransparent.
Für eine normale B2B-Bestellung musste ich mich über eine Stunde lang durch Bot-Antworten, Dateneingaben und widersprüchliche Rückfragen arbeiten — obwohl:
* eine gültige USt-IdNr. vorliegt,
* keine offenen Rechnungen bestehen,
* keine negativen Zahlungseinträge vorliegen,
* und ich bereits mehrfach problemlos bei diesem Händler bestellt habe.
Am Ende stellte sich heraus, dass die Bestellung offenbar allein aufgrund fehlender Billie-Historie automatisch abgelehnt wurde.
Selbst die Kundenberaterin konnte letztlich keine konkrete Lösung anbieten.
Für ein B2B-Zahlungssystem wirkt dieser gesamte Ablauf weder professionell noch kundenfreundlich.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billie GmbH
Hallo U H,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns dabei, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Ich habe Ihnen eine E-Mail mit detaillierteren Informationen zu Ihrem Fall gesendet. Bitte sehen Sie diese gerne durch und antworten Sie direkt darauf, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Mehrwertsteuer Rechnung weicht von der…
Mehrwertsteuer Rechnung weicht von der orig. Rechnung ab.
7. Mai 2026
Antwort von Billie GmbH
Hallo Hotel Stadt Genthin Team,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass der auf dem Zahlungsdokument angegebene MwSt.-Betrag von der ursprünglichen Rechnung abweicht.
Ich habe Ihnen eine E-Mail gesendet, in der ich um weitere Informationen zu Ihrem Fall bitte, damit wir das Problem prüfen und eine passende Lösung finden können. Bitte überprüfen Sie die E-Mail und antworten Sie direkt darauf, damit wir das Dokument gegebenenfalls aktualisieren oder eine Gutschrift beim Händler anfordern können.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
kundenfreundlich und perfekt
Alle Vorgänge waren bis jetzt immer völlig problemlos und kundenorientiert!
6. Mai 2026
Eine einfache Lösung
Eine einfache Lösung, Zahlungsziele flexibel zu verlängern. Einfache Anwendung. Sehr gut.
4. Mai 2026
Unkomplizierte Abwicklung.
4. Mai 2026
problemlos und einfach gute Information…
problemlos und einfach gute Information
schnelle Abwicklung
4. Mai 2026
Liquiditätshilfe, schnell & unbürokratisch
Wir setzen Billie beim Einkauf von Wein für unseren Gastronomiebetrieb ein. Das Zahlungsziel 30 Tage erhält wertvolle Liquidität im Betrieb. Zudem der Service prompt und unbürokratisch erfolgt.
27. März 2026
Problemlose Abwicklung 👍🏼
Werde das Zahlungssystem immer wieder nutzen. Rechnung kommt per Mail und ich muss mich nicht extra irgendwo einloggen.
29. April 2026
Wirklich einfach und unkompliziert
Wirklich einfach und unkompliziert! So etwas braucht man - weiter so!
29. April 2026
Ich möchte mich für eure Verständnis…
Ich möchte mich für eure Verständnis und Korrektheit bedenken .
29. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.