BIQU Equipment Bewertungen 79

Ich möchte meine Erfahrung mit biqu.equipment teilen, damit andere Käufer die Versand- und Rücksendebedingungen vor dem Kauf genau prüfen.
Auf der Webseite wird unter anderem ein „EU warehouse“ angeboten. Für mich entstand dadurch der Eindruck, dass nicht nur der Versand aus der EU erfolgt, sondern im Fall einer Retoure auch eine praktikable Rücksendung innerhalb der EU möglich ist. Als ich das Produkt jedoch zurücksenden wollte, wurde mir vom Support mitgeteilt, dass die Rücksendung nach China auf eigene Kosten erfolgen soll.
Da es sich um ein größeres bzw. sperriges Paket handelt, wären die Rücksendekosten in meinem Fall sehr hoch und aus meiner Sicht nicht verhältnismäßig zum Kaufpreis. Einen klaren Hinweis darauf, dass trotz Versand aus einem EU-Lager eine Retoure gegebenenfalls nach China erfolgen muss, habe ich vor dem Kauf nicht deutlich wahrgenommen.
Ich hätte mir hier mehr Transparenz zu den Rücksendebedingungen gewünscht, insbesondere bei Angeboten mit EU-Lager. Käufer sollten sich daher vorab genau informieren, wie Rücksendungen in der Praxis abgewickelt werden und wer die Kosten trägt. Ich habe den Fall inzwischen über PayPal prüfen lassen.

Mein persönlicher Rat: Dort nur bestellen, wenn man sich beim Produkt sehr sicher ist oder die Rücksendebedingungen vorab eindeutig geklärt hat.

Bestellung und Lieferung problemlos. kann mich nicht beschweren.

Das Paket kam über 8 Wochen zu spät.

Also der Kundensupport ist wirklich das allerletzte. Ich warte seit 3 Monaten auf ein Produkt was schon bezahlt ist. Ich werde ständig nur vertröstet oder mir wierd wieso auch immer die dhl nummer gegeben. Nie wieder werde ich da was bestellen und ich rate jedem das tunlichst sein zu lassen...

Ich habe meine Bestellung nicht vollständig. Ich habe mehrmals geschrieben aber bis heute keine Antwort erhalten.

Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Stornieren funktioniert nicht. E-Mail Erreichbarkeit unterirdisch.

Habe mir die Panda Station gekauft .
Das obere Schubfach ist verzogen und schließt somit nicht ordentlich .
Der Service ist gut in Hinhaltetaktik geschult , weil echter Service sieht anders aus .
Ob der nochmal was kaufe steht in den Sternen .

Ich hatte einen Skr e3 mini v3 bestellt.

Nun das ging wegen dem Fehler der Firma kapput.

Ich habe natürlich um Gewährleistung gefragt. Jedoch stoß ich bei der Firma auf starken Widerstand mit Widersprüchlichen Aussagen sowie arrogante indirekte Aussagen.

Ich schalte nun den Verbraucherschutz ein.

Also wenn ihr von diesem Shop etwas kauft könnt ihr davon ausgehen das ihr mehrmals kauft.

Sehr schlechter Händler schickt die Ware nicht raus schreibt Mann die Firma dann An das Mann denn artickel storniert kommt prompt eine nachichicht von Paypal wegen sende Status was nicht abgeschickt mit die es nicht stornieren auf fragen wird nicht geantwortet ich kann von diesem Shop abraten schon dreist die schicken die Ware nicht im Rahmen der Lieferzeit die angegeben wird nie wieder biqu ernsthaft selber schuld erst in Forum lesen dann bestellen !!!!