Bitcoin Deutschland AG Bewertungen 134

Liebes Bitcoin.de Team,
viele Cryptonauten im deutschsprachigem Raum warten auf eine Erweiterung eures Marktplatzes, hin zu einer Börse. Diese Umstrukturierung wurde schon vor längerer Zeit angekündigt und ihr habt mittlerweile auch die Banklizenz.
Der Informationsfluss ist mehr als spärlich.
Auch wurde von euch nicht kommuniziert ob es eine Server Erweiterung gab um das Chaos beim Bullenrun Ende 2017 zu beseitigen.
Ich (blutiger Anfänger Ende 2017) konnte mich mehrere Tage nicht einloggen und habe dadurch Geld verloren.
Die Höhe der Auszahlungen sehe ich kritisch im Vergleich zu anderen Börsen.
Das ist einfach zu wenig.
Ich hoffe weiterhin das ihr den einzigen Marktplatz in .de zügig umstrukturiert.

Man bekommt schnell eine Account-Sperre. Das System ein wenig gewöhnungsbedürftig. Aber der Support ist schnell und gut.

2 Sterne für das was dort noch richtig abläuft, leider kann nicht mehr geben.

Zu viele Fake Käufer und Fake Verkäufer treiben sich auf dieser Plattform herum. Diese versursachen Schaden wo bei sich der Support auf die AGB aus ruht.

3Wochen warten bis man seine Coins erhält, das auch nur weil man selber mehrfach tätig wurde, also viel Aufwand was einfach nicht zeitgemäß ist und auch dem wiederspricht wofür Kryptowährungen stehen.

Mein Account befindet sich seit 3 Wochen im "In-only-Modus". Scheint laut den Bewertungen hier und Google ein gängiges Problem zu sein. Auf meine Emails wird nicht reagiert, eine teleonische Hotline exisitert NICHT! Unverschämtheit. Mein Geld wird also einfach ohne erkennbaren Grund von Bitcoin.de auf unbestimmte Zeit einbehalten!

Sehr komplizierte Plattform. Angebot des Expresshandels funktioniert nicht immer. Kann man um sein Geld bangen.

Kann jedem nur abraten sich bei diesem haufen anzumelden.
Der Laden arbeitet mit dem Geld der User so wie Paypal es auch tut.
Habe bisher immer bei Coinbase meine Bitcoins gekauft.
Da die Seite heute nicht erreichbar war und ich Bitcoins benötigte , habe ich mich kurzentschlossen bei Bitcoin.de angemeldet. Da ich zufällig ein Fidor Konto besitze(Was auf meinen Namen angemeldet ist) habe ich gleich die Expresszahlung hinzugefügt. Anschliessend habe ich das Geld auch Transferiert, was super klappte. Als ich aberdaraufhin das Geld verschicken wollte, wurde mir angezeicht dass ich mich im "in-Only" Modus befinde. Dies wurde mir erst angezeicht als ich das Geld bereits auf dem Bitcoin.de Konto hatte! Aktueller Stand ist, dass ich nicht über mein Geld verfügen kann und ich warten muss bis der asehr schlechte Support mein Konto prüft und freischaltet, obwohl ich mich wiegesagt durch meine BANK verifiziert habe! Für mich ist das Abzocke ! Da ich das Geld dringend versenden muss, bin ich nun wieder zu Coinbase, wo ALLES wunderbar klappt, wo ich auch bleibe! Mich ist Biotcoin.de gleich als Kunden los und ich werde niemanden empfehlen sich dort anzumelden. eine Frechheit!

LÄCHERLICH NICHT MEHR UND NICHT WENIGER !!!!

Auch ich habe die Email erhalten das angeblich ein Fremdzugriff nicht ausschließbar ist,

ihr seid für mich der peinlichste haufen der in den ganzen Crypto Trade Platformen exestiert

und ich kann nur jeden ABRATEN von Bitcoin.de !!!

die Gebühren sind auch die reinste Frechheit aber es folgt nocht ein Youtube Video auf meine

Kanal darüber ich werden den Link dann hier rein Posten Leute lasst es!!!

Bei mir das selbe bin seit 3 wochen im in-only modus!! das heisst einzahlen geht auszahlen nicht!! suport reagiert nicht...! Habe einen Anwalt eingeschaltet, da es nicht um wenig geld geht. Mal schauen was der machen kann.

Seit über einem monat ist nun schon mein Account ohne jeglichen erkennbaren Grund deaktiviert. - Folgende Meldung: "Aus technischen Gründen wurde Ihr Account teilweise deaktiviert. Bitte wenden Sie sich an den Support."
Der Support meldet sich auch seit diesen 4 Wochen nicht. Ich kann weder ein- noch auszahlen.

Habe ETH von Bitcoin.de zu Alfacashier gesendet, leider sind die Token nicht innerhalb von 2 Stunden angekommen. Habe jetzt knapp 24 Stunden um die gesendeten Ethereum bangen müssen, irgendwie gab es massive Probleme bei Ethereum.

Warte seit Monaten auf den Abschluss meiner vollständigen Identifikation. Vier E-Mails und fünf Anrufe beim Support haben überhaupt nichts bewirkt. Ein daraufhin an die Geschäftsleitung abgesandtes Schreiben bewirkte die lapidare Aufforderung, sich an den Support zu wenden. Der Einwand, dass der Support offensichtlich nicht hilfswillig sei, blieb ohne Antwort. Ich habe keine Ahnung, warum die Identifikation nicht abgeschlossen wird und niemand gibt mir Auskunft. Bei Bitcoin.de hat man es anscheinend nicht nötig, sich um die Probleme seiner Kunden zu kümmern.

Ich handle schon seid einem jahr dort und habe auch extra ein Fidor-Bankkonto angelegt. Die Verifizierung ist nicht viel nerviger als bei anderen Btc Marktplätzen, das dauert immer ewig aber ich kann ansonsten nur gut von bitcoin.de reden, weil ich noch nich beschissen wurde und alles immer einbandfrei klappt das kann ich von cex.io und Kraken nicht behaupten, vor allem Kraken ist ein ziemlich Krasses Betrugsunternehmen.

Solange man sich innerhalb des Jahreslimits bewegt (2500 EUR Transaktionsvolumen pro Kalenderjahr) funktioniert alles sehr gut und vertrauenswürdig.
Wehe aber man möchte über das Limit hinaus - dann droht ein Verifizierungsprozess der eine reine Katastrophe ist. Zum Problem wird das aber nur weil dieser Prozess erst ab 2200 EUR Jahresvolumen zur Verfügung steht! Dh. man kann kaum im Voraus planen und wenn dann der Kurs anzieht und man verkaufen möchte steckt man uU. wochenlang fest ohne irgendetwas tun zu können.
Der Support reagiert nicht oder mit Antworten der Kategorie Themenverfehlung.
Daher meine Einschätzung für jene die mehr als 2500 EUR Jahresvolumen erhoffen: Bitcoin.de ist NICHT vertrauenswürdig.

Leider arbeiten sie aber mit der Fidor Bank zusammen und die wiederum mit IDnow, über die den potentiellen Kunden ein Verifizierungsprozess zugemutet wird, der unterirdisch schlecht funktioniert, bzw. gar nicht.
Ist man nicht Fidor Kunde, kann man nur beschränkt handeln, Fidor Kunde aber wiederum kann man nicht werden, da man sich nicht verifizieren kann.
Die Kunden hängen so wochenlang in der Warteschleife, ohne dass sich was tut.
Warum kann ich mich nicht einfach über meine Hausbank für bitcoin.de verifzieren lassen, wenn das bei der Fidor Bank bzw. IDnow nicht klappt?
Andere Anbieter, z.B. Broker bieten das doch auch an.

Marktplatz an sich ok, aber durch die Zusammenarbeit mit Fidor entsteht eine katastrophal schlecht funktionierende Plattform. Es wäre schon sehr viel besser, wenn man mehr als nur ein Referenzkonto haben könnte. Dann könnte ich Fidor benutzen, wenn Fidor funktioniert, und immer wieder auf ein klassisches Bankkonto umstellen, wenn Fidor nicht in Betrieb ist.

Guter Marktplatz, leider sind die Verifizierungsprozesse kompliziert, sodass viele Laien verschreckt werden.

Die Verifizierung ist sehr umständlich und hier wird alles dafür getan, dass man ein Konto bei der Fidorbank eröffnet.
Trotzdem gut, dass es einen solchen Marktplatz gibt!