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Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto Bewertungen 421

TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ich wurde über den Youtuber mit Bonus auf diese Börse gelockt. Habe viel Geld eingezahlt. Am Anfang lief alles gut. An einem Morgen wurde plötzlich mein Konto auf Grund angeblicher R... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Anbieter erzählt in seiner Werbung(Youtube,Claudius)die absolute Unwahrheit.Es gibt keine 20% Bonus,es gibt keine Auzahlung ohne KYC,es gibt keine 30% lebenslang auf Gebühren.Sie gehen auf Kund... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich die beste Börse die es am Markt momentan gibt. Ich habe schon vile ausprobiert aber niergenwo so einen guten Support erhalten. Zudem mega viel Boni erhalten. Am 10.10. habe ich viel verloren... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit Bitunix ist leider sehr negativ. Ich habe eine SEPA Einzahlung durchgeführt. Meine Bank hat mir bestätigt, dass die Überweisung erfolgreich ausgeführt wurde und da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Service für Kryptowährung

Vom Unternehmen geschrieben

Bitunix exchange is a global crypto trading platform for spot and perpetual futures trading across major digital assets. Built for both beginners and active traders, it offers an intuitive interface, advanced charting, and multiple order types for efficient execution. For eligible futures pairs, Bitunix supports leverage up to 200x, giving traders flexibility in position sizing and risk management. Bitunix is focused on delivering a secure, transparent, and reliable cryptocurrency exchange experience.


Kontaktinformationen

Das sollten Sie wissen

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Mangelhaft

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421 Bewertungen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mein Futures Konto wurde durch einen Fehler auf NULL gebracht.

Bin grade sehr skeptisch. Habe am 09.09.25 einen Trade gehabt, der mein Konto komplett auf Null gebracht hat,

Was geschah:
Wie die Meisten, möchte ich mit ISOLIERTEN Trades handeln um mein Risiko einzudämmen und nicht mit Cross!
Nach der Umstellung auf isolated ist unter dem Infopunkt zu lesen, das diese Einstellung Global gilt! - Was ja auch sinnvol ist.

Der Fehler: Es werden mir ALLE neuen Coins die Bitunix launcht, ohne mein Zutun, als Cross angeboten, obwohl die globalen Einstellungen, wie gesagt, auf isoliert eingestellt sind!
Als Anfänger ist mir dieser Fehler nicht so schnell aufgefallen, damit rechnet man ja auch nicht.
Binnen von 2 Sekunden waren bissschen mehr als 50 USDT weg und das Konto auf null.

@BITUNIX:
Ich habe am 09.09.25 den Support per Mail angeschrieben, eineinhalb Tage später habe ich eine vertröstende Antwort-Mail erhalten, Ticket ist eröffnet, man wolle sich darum kümmern und meldet sich...

14 Tage nach eröffnung des Tickets, eine weitere vertröstende, unpersönliche, 0815-Mail. - Man bittet um weitere Geduld...

Für meine "Unterstützung" habe ich eine Futures.Mystery-Box als Überraschung erhalten.
Was das Warten auf die Lösung meines Problems schon erträglich macht, bin mal gespannt.

03.11.2025 Es wurde mir eine Ausgleichszahlung als Bonus angeboten.
Was lange wärt, wird endlich gut.

9. September 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hallo,

vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns geteilt haben. Wir verstehen, wie wichtig es für unsere Nutzer ist, sich beim Handeln sicher und zuversichtlich zu fühlen, und wir nehmen Feedback wie Ihres sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir niemals möchten, dass unsere Nutzer sich in die Irre geführt oder ununterstützt fühlen.

Wir würden gerne die Gelegenheit erhalten, Ihren Fall im Detail zu prüfen und zu klären, was mit Ihren Trades und Ihrem Konto passiert ist. Wenn Sie unseren Live-Chat kontaktieren und das Retention-Team anfordern könnten, werden wir Ihre Kontohistorie persönlich überprüfen und Ihnen transparente, schrittweise Updates geben.

Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig, und wir würden es sehr schätzen, die Angelegenheit angemessen mit Ihnen zu klären.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständig Down

Absoluter Trash die Börse sobald Action am Markt is könnt Ihr auf Bitunix nicht zählen! Das holen die Bonis leider auch nicht raus. 3x Vollabsturz in 14 Tagen hat gereicht. Da mache ich mir Sorgen um meine Assets

21. August 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ich kann vollkommen nachvollziehen, wie besorgniserregend es ist, wenn die Plattform während wichtiger Marktbewegungen instabil ist, insbesondere wenn dies Ihre Trades beeinträchtigt. Das ist definitiv nicht die Erfahrung, die wir für unsere Nutzer wünschen.

Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und würden gerne die Möglichkeit nutzen, Ihr Konto und Ihre Handelsaktivitäten mit unserem technischen Team zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt untersucht wird. Wenn Sie sich über unseren Live-Chat an das Retention-Team wenden, werden wir Ihr Konto persönlich prüfen und Sie Schritt für Schritt auf dem Laufenden halten.

Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig, und wir setzen alles daran, diese Herausforderungen anzugehen und Ihr Vertrauen in unsere Plattform wiederherzustellen.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider geht weniger als ein Stern…

Leider geht weniger als ein Stern nicht. VORSicht es handelt sich um Abzocke. wird über influenzer massiv beworben mit Prämien und boni die dann gar keine sind!! oder nut sehr eingeschränkt gelten. iInstabile Plattform die ausschließlich zum gebühren verdienen gemacht sit!! Finger weg, high risk und total unausgereift

26. August 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ich kann vollkommen nachvollziehen, wie besorgniserregend es ist, auf Probleme mit der Plattform zu stoßen, insbesondere wenn dies Ihr Vertrauen beim Trading beeinträchtigt. Das ist definitiv nicht die Art von Erfahrung, die wir für unsere Nutzer möchten.

Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und ich würde wirklich gerne die Details Ihres Kontos und Ihrer Handelshistorie mit unserem technischen Team überprüfen, um eine klare und transparente Lösung zu finden. Wenn Sie sich über unseren Live-Chat an das Retention-Team wenden, werden wir Ihren Fall persönlich prüfen und Sie Schritt für Schritt begleiten.

Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, diese Herausforderungen anzugehen und Ihr Vertrauen in unsere Plattform wiederherzustellen.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Stabilität und letztlich zu teuer!

In turbulenten Phasen, die ein Scalper oder Day-Trader sucht, ist die Börse down. Minutenlang. Nope - es gibt letztlich keinen Grund dort zu bleiben. Tschööö.

22. August 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hi there,

Thank you for sharing your experience with us. I understand how challenging it must have been to encounter downtime during volatile market periods, especially when timing is critical for day traders and scalpers. That’s not the level of stability we want our platform to provide.

We’re continuously working on improving system performance during high-traffic periods to ensure smoother and more reliable trading. Your feedback is extremely valuable in helping us prioritize these improvements.

If you’re open to it, please reach out to our live chat and ask for the Retention Team and we’d be glad to review your case in detail and discuss options that may better suit your trading style.

Your trust matters to us, and we’d appreciate the opportunity to work toward restoring your confidence in our platform.

Looking forward to hearing from you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständig ist die Börse down

Ständig ist die Börse down, man kann keine Stop-Losses setzen und keine Trades öffnen oder schließen. Fehlgeschlagene Positionen werden nicht einmal komplett erstattet! Der Support vertröstet einen nur mit wir kümmern uns darum, aber es passiert einfach nichts. Insgesamt absolut unzuverlässig – ich kann diese Börse auf keinen Fall weiterempfehlen

22. August 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hi there,

Thank you for sharing your experience with us. I completely understand how challenging it must have been to face issues like downtime, difficulties setting stop losses, and problems with managing trades. That’s never the kind of stress we want our users to go through.

Please know that our team is continuously working on improving system stability and reliability to make sure functions like order execution and refunds are handled smoothly. We also take feedback about support very seriously, and I’d like the chance to personally review your case in detail rather than give you a generic response.

If you could reach out to our live chat and ask for the Retention Team, we’ll coordinate with our technical department to recheck your account and keep you updated every step of the way.

Your trust truly matters to us, and we’d be grateful for the opportunity to properly address your concerns and work toward restoring your confidence in our platform.

Looking forward to hearing from you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

20% Bonus versprochen, nicht gehalten

20% Bonus versprochen nach 4-6 Tagen von einem jungen Youtube-Trader als Partner. Jetzt wurde mir gesagt, sorry, die Kampagne ist leider beendet, es gibt keinen Bonus.
Sehr suspekt, seid vorsichtig!

19. August 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie uns von Ihrer Erfahrung berichtet haben. Es ist niemals unsere Absicht, dass sich Nutzer getäuscht fühlen – insbesondere nicht bei Aktionen oder Bonusprogrammen.

Wir würden uns sehr freuen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihren Fall genauer zu prüfen und Sie direkt zu unterstützen. Wenn Sie einverstanden sind, wenden Sie sich bitte über den Live-Chat an uns und fragen Sie nach dem Retention Team. Wir werden Ihr Konto persönlich überprüfen, die Situation klären und unser Bestes tun, um Ihre Anliegen zu lösen.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir wären dankbar für die Chance, dies wieder gutzumachen.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöse Plattform / schlechte Performance

Bitunix hatte ein Systemausfall durch ein Update. Wurde zugegeben. Es wurde gesagt die Trades durch Verluste werden ausgeglichen. Wurde aber nicht gemacht. Obwohl nachweise und Screenshots da sind. geht nun auch zum Anwalt. Leider in der Kommunikation sehr schlecht. Und zum Thema vertrauen. Das ist hinüber.

14. Juli 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hallo,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich verstehe, wie besorgniserregend es sein kann, während eines Systemupdates auf Probleme zu stoßen – insbesondere, wenn Sie erwartet haben, dass Ihre Trades wie zugesagt mit Verlusten verrechnet werden. Das ist keineswegs die Art von Stress oder Unsicherheit, die wir unseren Nutzern zumuten möchten.

Wir würden Ihren Fall sehr gerne im Detail prüfen und die von Ihnen bereitgestellten Nachweise sorgfältig durchgehen, um gemeinsam zu einer fairen Lösung zu kommen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Live-Chat und fragen Sie nach dem Retention Team – wir werden uns persönlich mit den zuständigen Abteilungen abstimmen und Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden halten.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, dies angemessen zu klären und das Vertrauen wieder aufzubauen.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade

Schade
Technisch leider nicht zu empfehlen. Oft Netzwerkprobleme.
Die App Resetet sich oft, wenn man eigene Einstellungen gemacht hat.
Der support reagiert erst anfangs auf ein Ticket, dann werden ein paar Sätze hin und her geschrieben, dann kamen keine Antworten mehr auf das offene Problem.
Keine Empfehlung meiner Seits.

24. Juli 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben.

Es ist niemals unsere Absicht, dass sich ein Nutzer überhört fühlt – insbesondere bei technischen Problemen, der Zuverlässigkeit der App oder andauernden Support-Anfragen.

Wir würden es sehr begrüßen, wenn wir die Möglichkeit bekommen, uns Ihre Erfahrung genauer anzusehen und Ihnen direkt weiterzuhelfen. Wenn Sie dazu bereit sind, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat und fragen Sie nach dem Retention Team. Ich werde persönlich sicherstellen, dass Ihr Fall gründlich geprüft wird und Sie ein klares und transparentes Update erhalten.

Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig, und wir wären dankbar für die Chance, die Situation zu klären und Ihre Erfahrung mit Bitunix zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die haben mein Ling zurück gehalten und…

Die haben mein Ling zurück gehalten und erst dann durchgelassen als er liquidiert war geisteskrank wurde ich abgescamt so

19. Juli 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben.

Es ist niemals unsere Absicht, dass sich ein Nutzer übergangen fühlt – besonders nicht bei ernsten Themen wie der Kontonutzung oder dem Umgang mit Geldern.

Wir würden Ihre Angelegenheit gerne im Detail prüfen und Sie direkt unterstützen. Wenn Sie einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat und fragen Sie nach dem Retention Team. Ich werde persönlich sicherstellen, dass Ihr Fall gründlich überprüft wird und Sie eine klare sowie transparente Rückmeldung erhalten.

Ihre Erfahrung und Ihr Vertrauen sind uns wichtig, und wir wären dankbar für die Möglichkeit, eventuelle Unstimmigkeiten zu klären und eine Lösung zu finden.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe an seine gekauften Coins zu kommen!!

Schon beim ersten Kauf von Crypto über einen Drittanbieter hatte Bitunix Probleme die Coins auf mein Konto bei ihnen zu überweisen. Beim zweiten lief alles gut. Aber der dritte Kauf ist die Krönung. Ich habe über den selben Drittanbieter gekauft wie immer und die haben die Coins am nächsten Tag schon überwiesen, seitdem hat Bitunix Probleme, die Coins auf meine Konto weiterzuleiten, das sind jetzt schon 5 Tage. Am zweiten Tag nachgefragt, da hieß es in den nächsten 24 Stunden, nichts passiert. Am dritten Tag nachgefragt, da hieß es wieder 24 Stunden, nichts passiert. Wieder nachgefragt, da hieß es plötzlich 24-48 Stunden. Am nächsten Tag wieder nachgefragt und jetzt heißt es plötzlich, es kann bis zu 7 Tagen dauern, was nirgendwo sichtbar erwähnt wird. Die ganze Zeit falsche Versprechungen machen und einen dadurch hinhalten geht gar nicht.

14. Juli 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut mir wirklich leid zu hören, dass es zu Verzögerungen gekommen ist und du widersprüchliche Informationen erhalten hast. Genau so etwas möchten wir vermeiden – besonders wenn es um etwas so Wichtiges geht wie den Erhalt deiner gekauften Coins.

Wir würden deinen Fall gerne noch einmal im Detail prüfen und sicherstellen, dass alles ordnungsgemäß abgewickelt wird. Wenn du offen dafür bist, kontaktiere bitte unseren Live-Chat und frage nach dem Retention-Team – wir werden deine Transaktion persönlich überprüfen und dir ein klares sowie zeitnahes Update geben.

Deine Geduld wissen wir sehr zu schätzen, und wir wären dankbar für die Gelegenheit, das wieder in Ordnung zu bringen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Börse würde aufpassen…

Sehr schlechte Börse würde aufpassen weger Bugs und seite ist oft down oder aktualisiert sich nicht.
Und kollege sein Account wurde eingefroren ohne grund

3. Juni 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass du und dein Kollege solche Erfahrungen gemacht habt – das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Nutzern bieten möchten.

Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und möchten uns dein Anliegen sowie den Fall deines Kollegen genauer anschauen. Bitte melde dich über unseren Live-Chat und frage direkt nach dem Retention Team, damit wir uns persönlich um dein Anliegen kümmern und gemeinsam eine Lösung finden können.

Dein Vertrauen ist uns wichtig, und wir würden uns freuen, wenn wir die Möglichkeit bekommen, diese Situation für euch beide zu klären.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

beste börse überhaupt

beste börse überhaupt, geben sehr viel bonus, die orderausführung sehr schnell, support einfach weltklasse

23. Juni 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hallo,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Börse, den Boni, der schnellen Orderausführung und unserem Support so zufrieden bist.

Wir geben weiterhin unser Bestes, um dir das bestmögliche Trading-Erlebnis zu bieten. Danke, dass du Teil der Bitunix-Community bist!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend & intransparent – Bonus verweigert trotz sauberem Verhalten

Ich habe mich über den Affiliate-Link von Bitbull Trading bei Bitunix registriert und dort vor über einem Monat ein Konto eröffnet. Ich erfüllte alle Voraussetzungen für die Bonus-Promotion: ein erster Deposit über 2.000 USDT, später sogar 10.000 USDT – beides innerhalb der Fristen. Dennoch wurde mir der versprochene Bonus (erst 400 USD, dann 1000 USD) bis heute verweigert.

Trotz mehrfacher (!) Anfragen beim Support wurde ich wochenlang vertröstet. Erst nach viel Druck bekam ich überhaupt eine halbwegs konkrete Antwort: Eine angebliche IP-Überschneidung mit einem anderen Konto sei der Grund für die Ablehnung. Das betroffene Konto gehört meinem Bruder, der sich vermutlich einmal bei mir zu Hause in mein WLAN eingeloggt hat – wir wohnen nicht zusammen, haben getrennte Konten, unterschiedliche Geräte, eigene Einzahlungen, eigene Discord-Accounts etc.

Ich habe das alles offen und ehrlich erklärt und mehrfach angeboten, Beweise zu liefern. Selbst die tägliche Trading-Aktivität von unterschiedlichen Standorten hätte gezeigt, dass es sich um zwei unabhängige Nutzer handelt. Doch niemand war bereit, eine wirkliche Einzelfallprüfung durchzuführen. Stattdessen wurde stur auf eine „systemseitige Entscheidung“ verwiesen, die trotz meiner Argumente und Beweise nicht revidiert wurde.

Der Umgang mit mir als ehrlichem Nutzer war mehr als enttäuschend. Ich wurde nicht nur wochenlang hingehalten, sondern letztlich mit einer vorgefertigten Standardantwort abgespeist, ohne dass mein Fall objektiv und sauber geprüft wurde.

Fazit: Wer glaubt, bei Bitunix als Kunde fair behandelt zu werden, sollte sich das gut überlegen. Ich werde mein gesamtes Kapital in den nächsten Tagen abziehen, mein Konto schließen und kann die Plattform in dieser Form nicht weiterempfehlen.
Und wie ich hier auf Trustpilot sehe, bin ich mit diesem Problem nicht allein. Es wirkt, als gäbe es ein grundsätzliches Problem mit Transparenz und Fairness bei Bitunix, insbesondere bei der Bonusvergabe.

29. Mai 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Erfahrung mit uns zu teilen.

Wir verstehen sehr gut, dass diese Situation frustrierend und vor allem enttäuschend für Sie war – besonders, wenn man als ehrlicher Nutzer nach bestem Wissen und Gewissen gehandelt hat. Ihre Erklärung zur IP-Überschneidung und die Umstände mit Ihrem Bruder sind nachvollziehbar, und wir bedauern es sehr, dass Ihr Anliegen nicht individueller und sorgfältiger geprüft wurde.

Der Schutz vor Missbrauch bei Bonusaktionen ist uns wichtig, dennoch sollten solche Fälle mit dem nötigen Feingefühl und auf Einzelfallbasis betrachtet werden. Wir nehmen Ihr Feedback daher sehr ernst und haben es bereits an unser Compliance- und Promotion-Team weitergeleitet, um unsere internen Prozesse zu verbessern.

Falls Sie offen für eine erneute Überprüfung Ihres Falles sind, würden wir Sie herzlich bitten, sich nochmals über den Live-Chat bei uns zu melden und direkt nach dem Retention-Team zu fragen. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, Ihre Situation erneut zu prüfen – mit mehr Sorgfalt und Verständnis.

Unabhängig von Ihrer Entscheidung danken wir Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen nur das Beste – sei es bei uns oder auf einem anderen Weg.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Support

Top Support, so muss es sein.
Hilfreich kompetente und super nett.

19. Mai 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🌟 Genau so soll es sein schnell, kompetent und mit einem Lächeln helfen wir dir jederzeit gerne weiter.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Wenn du wieder Unterstützung brauchst, sind wir nur einen Chat entfernt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einer der unseriösesten Börsen die ich…

Einer der unseriösesten Börsen die ich je genutzt habe.
Es wird mit niedrigen Preisen und keinem kyc geworben aber wenn man sein Geld abheben will, muss man doch kyc machen und die kosten im Futures Bereich sind teilweise höher als bei anderen Börsen

18. Mai 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung mit uns geteilt haben. Wir verstehen, dass es verwirrend sein kann, wenn plötzlich eine KYC-Verifizierung verlangt wird – besonders, wenn dies nicht erwartet wurde.

Bitte beachten Sie: Die KYC-Anfrage dient nicht dazu, Nutzer einzuschränken, sondern vielmehr dazu, ihnen eine faire Chance zu geben, sich zu verifizieren und zu bestätigen, dass das Konto rechtmäßig und persönlich genutzt wird. Diese Maßnahme wird nur bei Auffälligkeiten angewendet und ist Teil unserer Verantwortung, eine sichere und regelkonforme Handelsumgebung für alle zu gewährleisten.

Wir sind gerne bereit, Ihren Fall noch einmal gemeinsam zu prüfen. Kontaktieren Sie uns einfach über den Live-Chat und fragen Sie nach dem Retention-Team, damit wir Ihr Anliegen priorisieren und Ihnen direkt weiterhelfen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

WELTBESTE Tradingplattform für Crypto

Tradingplattform DELUXE für Crypto mit einem MEGA GUTEN Support der immer sofort hilft und immer eine Lösung hat und wahnsinnig Performance bzw. sehr schnelle Server! SEHR VERTRAUENSVOLL und einfach nur SUPER! Hab mein neues Zuhause gefunden.

18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Vielen lieben Dank für dieses fantastische Feedback! 🌟

Es freut uns riesig zu hören, dass du dich bei uns wie zu Hause fühlst und unsere Plattform sowie der Support deine Erwartungen übertreffen konnten. Genau für solche Erfahrungen arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Hingabe.

Wenn du in Zukunft Fragen oder Wünsche hast – wir sind jederzeit für dich da. Willkommen in deiner neuen Trading-Heimat!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Attention!!!

Muss meine 5 Sterne Bewertung vom 08.05.2025 umwandeln:
letztes Jahr wurde mein Account in Deutschland vom Support für 4 Wochen lahmgelegt. genau zu dem Zeitpunkt als die MarketMaker 20 Milliarden liquidierten, dadurch entstand mir ein Verlust von ca 5000$. Der Gewinn den ich innerhalb 4 Monaten aufgebaut hatte. nicht wegen schlechter Trades, sondern weil kein Zugriff auf meinen Account. jetzt als Neuschweizer wollte ich nochmals den Bonus erhalten sagte ihn zu. Erst auf Druck von Claudius Vertesi wurde mir der Bonus nach knapp 4 Wochen zugeteilt. Jeder der in Krypto investiert, sollte sich der hohen Volatilität bewusst sein, bis hin zum Totalverlust.

8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Vielen Dank für dein tolles Feedback und dein Vertrauen!

Es freut uns sehr zu hören, dass du durch Claudius Vertesi zu uns gefunden hast — und dass du die Geschwindigkeit und den Einsatz unseres Teams so schätzt.

Bitunix ist zwar noch jung, aber mit einer klaren Mission: eine leistungsstarke, verlässliche Plattform mit echtem Support für Trader wie dich bereitzustellen. Du hast vollkommen recht: Trading ist harte Arbeit – aber mit dem richtigen Partner an deiner Seite bestimmst du selbst über deinen Erfolg.

Danke, dass du Teil unserer Reise bist.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitunix hat mein Konto eingefroren

Bitunix hat mein Konto eingefroren, so dass ich weder mein eigenes Geld abheben noch mit Derivaten handeln kann. Ihr KYC-Prozess wurde unnötig in die Länge gezogen, wobei vollkommen gültige Dokumente wiederholt abgelehnt wurden. Trotz ständiger Zusicherungen gab es keine echte Lösung und keine Beweise für ihre Versprechen.

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Ihr Konto befindet sich derzeit in Überprüfung, nachdem unser System Aktivitäten festgestellt hat, die auf mehrfaches Trading oder mögliche Richtlinienverstöße hinweisen könnten. Diese Prüfungen sind Teil unserer Standardverfahren, um eine sichere und regelkonforme Handelsumgebung für alle Nutzer zu gewährleisten.

Wir schätzen Ihre fortlaufende Mitarbeit im Rahmen des KYC-Prozesses sehr. Ein persönlicher VIP-Ansprechpartner begleitet Sie bereits durch diesen Vorgang, und wir setzen alles daran, gemeinsam mit Ihnen eine zeitnahe Klärung zu erreichen.

Sollte auf Ihrem Konto alles regelkonform ablaufen, wird dies selbstverständlich auch im Ergebnis der Überprüfung deutlich – und der Zugang wird gemäß unseren Richtlinien wieder freigegeben. Wenn keine Verstöße vorliegen, gibt es absolut keinen Grund zur Sorge.

Vielen Dank nochmals für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy an Great Support by EZ🙏

Easy an Great Support 🙏

24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hi there,

Thank you for your feedback! We're so happy to hear that EZ provided you with smooth and helpful support 🙏

If you ever need anything else, don’t hesitate to reach out, we’re always here to help!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnell und bemüht

23. April 2025
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Antwort von Bitunix: Buy Bitcoin & Crypto

Hallo,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Unterstützung als schnell und engagiert erlebt hast.

Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe brauchst, sind wir jederzeit für dich da.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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