Boataround Bewertungen 6 325

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung! Buchen Sie nicht! Nachdem wir die Hälfte des Mietpreises eines von Boataround angebotenen und reservierten Bootes bezahlt hatten, um damit das Boot zu buchen, erhielten wir einige Stunden sp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde ausgezeichnet beraten und gleichermaßen professionell wie freundlich bei der Suche nach einem passenden Boot unterstützt. Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt und Fragen schnell geklärt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon das 3. Mal in Folge chartern wir unser Boot über Boataround. Tolle Preise, wahnsinnig nettes Personal, vor allem Frau Alexandra Psarrou, jederzeit erreichbar, total kompetent und freundlich! Kü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider ist nicht alles von Seiten Boataround so gelaufen, wie es hätte laufen sollen. Deshalb hatte ich mehrmals Kontakt zu Ihrer Mitarbeiterin Gabriela Orosz. Sie hat mir bei sämtlichen Anliegens... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Online yacht booking. Made simple. Boataround was built around the idea that renting a boat can be as simple as booking a hotel room. Today we are the world leader, powering boat rentals in 72 countries around the globe. Boataround offers more than 24,500 yachts in over 1,800 destinations.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

6325 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank an Alexandra Psarrou

Vielen Dank an Alexandra Psarrou! Da ich beruflich ebenfalls sehr viel mit und für Kunden arbeite, weiß ich das sehr zu schätzen, wenn jemand so einen guten Job macht! Das ist z.B. ein Hauptgrund, warum ich beim nächsten Mal wieder zuerst über Eure Plattform gehe.

12. Jänner 2026
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Antwort von Boataround

Ahoy,
thank you so much for your kind words! Coming from someone who also works with customers, this means a lot to us. We agree that Alexandra does a fantastic job, and we’ll be sure to share your feedback with her, it will definitely make her day. We’re already looking forward to helping you with your next booking!
Best, Lucia

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Probleme mit Erstattung der Anzahlung nach Stornierung

Mit Herrn Alpay Kushev stand ein sehr freundlicher und kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung, der sich schnell um meine Bestellungen kümmerte und Alternativangebote heraussuchte.

Leider musste ich sofort zwei Anzahlungen auf Boote machen, die dann doch nicht in dem von mir gewünschten Zeitraum zur Verfügung standen. Die Bestellungen wurden storniert, die relativ hohen Anzahlungen aber nicht umgehend zurückerstattet. Ich musste auf die letzte Rückerstattung einen Monat warten und bekam sie erst, nachdem ich mehrmals an die Firma geschrieben hatte. Erst nachdem ich wieder Herr Kushev anschrieb, wurde für die Auszahlung des letzten Refunds gesorgt.

2. Dezember 2025
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Antwort von Boataround

Sehr geehrter Herr Weber, es tut mir leid, dass Sie auf die Rückerstattung länger warten mussten. Sollte umgehend gemacht werden. Mit freundlichen Grüssen Petra/Senior Teamleader Sales/

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!!

Vorsicht!!! Wir haben im Oktober 2025 gebucht und auch eine Anzahlung geleistet. Im Dezember(!) kam. Die Nachricht von BA, dass das Boot gar nicht zur Verfügung steht. Der Aufforderung die Anzahlung zu erstatten ist BA bis heute nicht nachgekommen. Auf Nachrichten wird nicht reagiert.

8. Jänner 2026
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Antwort von Boataround

Sehr geehrter LP,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Damit wir den Fall prüfen und die Rückerstattung der Anzahlung umgehend veranlassen können, benötigen wir bitte Ihre Booking-ID.
Sobald wir diese erhalten, kümmern wir uns direkt um die Rückzahlung.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Freundliche Grüße
Jana Escher
Boataround

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswerte Plattform für Charterboote

Tolle Plattform bei Planung eines Bootscharters. Die MA zeigten sich sehr hilfsbereit und besorgten die von mir gewünschten Informationen vom Bootseigner/Vercharterer innerhalb kürzester Zeit.

6. Jänner 2026
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Antwort von Boataround

Ahoy Alfred,
thank you for your review! Our crew always strives to speed up communication between you and the boat owner. We’re happy everything went smoothly. We want your holiday planning to be as smooth as a calm sea.
Wishing you a fantastic voyage and fair winds, Lucia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Boataround ist eine super Company

Boataround ist eine super Company - habe schon öfters Boot hier gechattet – war bisher immer zufrieden

17. Dezember 2025
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Antwort von Boataround

Ahoy Max,
thank you for your continued trust in Boataround. We’re happy to hear you’ve always been satisfied with your voyages. We’ll keep working hard to ensure your future trips are just as great.
Wishing you fair winds, Lucia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SEHR UNBEFRIEDIGEND !!!

SEHR UNBEFRIEDIGEND !!!
am 27.9.2025, habe ich eine Hanse 455 SWELL, Charterfirma war Southseasail in Lavrion.
Während des Törn stellten sich folgende schwerwiegende Probleme ein:
• Der Autopilot reagierte sehr ruckartig und teilweise unkontrolliert (eine Führungsbuchse fehlte Komplett und war mit einem Seil fixiert, dies ist schon als fahrlässig zu bezeichnen
• Die Steuerräder hatten sehr viel spiel (vermutlich Quadrantenproblem)
• Die Navigationseinheit war komplett defekt, von der Charter Firma wurde ersatzweise ein Tablet zur Verfügung gestellt.
• Das Gross-Segel das setzen war nur mit größter Kraftanstrengung zu bewerkstelligen und lies sich nur zu 95% setzen. Vermutliches Problem: schwergängige Rollen, steife Seile.
• Der Motor der Ankerwinsch, stieg regelmäßig aus, folglich musste die Sicherung reaktiviert werden.
• Das Bugstrahlruder reagierte teilweise nur bedingt.
• Der Tisch im Saloon wackelte und rotierte.
• Der Check-out verlief ungewöhnlich und chaotisch.
Boataround habe ich im Vorfeld freundlich gebeten Aufklärung über mein Anliegen zu verschaffen, erst nach mehrmaliger Aufforderung habe ich keine zufriedenstellende Antwort erhalten! SEHR UNBEFRIEDIGEND !!!

27. September 2025
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Antwort von Boataround

Sehr geehrter Herr Suthaus,

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie eine so unzufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die einzelnen Punkte so detailliert zu schildern.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die genannten Mängel umgehend mit dem Bootsanbieter.

Bereits im Vorfeld hatten Sie uns kontaktiert, und wir bedauern ausdrücklich, dass Sie unsere Kommunikation als nicht ausreichend empfunden haben. Auch das werden wir intern überprüfen.

Bitte senden Sie uns – falls noch nicht geschehen – Ihre Buchungs-ID, damit wir den Fall vollständig nachvollziehen und gemeinsam mit dem Anbieter eine Lösung prüfen können. Unser Ziel ist es, unsere Kunden jederzeit zu unterstützen und aus solchen Fällen zu lernen, um zukünftige Buchungen zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Boataround

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr hilfsbereit und verständnisvoll…

Sehr hilfsbereit und verständnisvoll wenn es Änderungen gibt .

30. Dezember 2025
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Antwort von Boataround

Ahoy Franz,
thank you for your feedback! We know that plans can sometimes change, and we’re always here to help you find the best solution. We’re glad we could support you and hope to see you on board again soon!
Best, Lucia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche und freundliche Beratung

Rasche und freundliche Beratung, sehr persönlich und prompt.

30. Dezember 2025
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Antwort von Boataround

Ahoy Axel,
thank you for your review! We believe that a personal and prompt response is key to a great start of any maritime adventure. We’re happy you felt well-supported by our crew.
Best, Lucia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima

Wir haben im Frühjahr 25 eine Sun Odyssey 440 via Boataround gechartert. Vercharterer war Croatian Sailing Academy in Pula Marina Polesana. Der Törn war dann vom 14. bis 27.9. Hat alles prima geklappt, keine Probleme.

27. September 2025
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Antwort von Boataround

Ahoy Bertram,
thank you for sharing your experience! We’re happy to hear that your autumn trip on the Sun Odyssey 440 went so smoothly. It’s great to know that everything from the booking to the actual voyage in Pula worked out perfectly.
See you on the water, Lucia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nett

Sehr nett, freundlich und kompetent!!
Nach der Buchung sofort einen Anruf bekommen, wo alles besprochen wurde!

22. Dezember 2025
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Antwort von Boataround

Ahoy Markus,
thank you so much! We’re thrilled you had such a positive experience with our service. We’re always here to help you get everything ready for your time on the water.
All the best, Lucia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Boataround

Ahoy Thomas,
thank you! We’re glad to hear that everything is going well with your booking so far. If you need anything else before you set sail, we’re here to help.
Best, Lucia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Erfahrungen mit Boataround sind positiv

Unsere Erfahrungen mit Boataround sind durchweg positiv.
Die saisonalen Angebote sind attraktiv und die Buchung über das Online-Portal verläuft jedes Mal absolut unkompliziert. Wir haben bereits mehrfach über Boataround gebucht und dadurch wunderschöne Urlaube erlebt. Auch individuelle Wünsche wurden – wenn möglich – immer berücksichtigt.

Wir kommen ganz bestimmt wieder!
Danke Ivan.

9. Dezember 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Katastrophale Erfahrung

Katastrophale Erfahrung. Eine Bavaria 46 im Juni 2025 für 2 Wochen gebucht von Athen aus. Anzahlung geleistet, passt. Restzahlung überwiesen, jetzt wurde behauptet die Zahlung haben wir nicht geleistet und gedroht unsere Buchung verfällt. Erst mit Hilfe meiner Bank wurde von der Firma Boataround bestätigt, die Zahlung ist doch geleistet. 4 Tage vor Turnbeginn teilte uns Boataround mit, das Boot ist leider nicht mehr verfügbar! Unglaublich. Uns wurde ein kleines Boot eine 41er angeboten als Ersatz von Lefkada aus – 450 Kilometer von Athen entfernt. Es wurde von Boataround schriftlich zugesagt die Transferkosten zu übernehmen. Auf die Kosten Rückerstattung von Euro 900,- warten wir immer noch. Habe die Angelegenheit jetzt meiner Rechtsvertretung übergeben. Finger weg von dieser Firma!

Update: wir haben immer noch keine Rückerstattung erhalten !!!

Update vom 19.01.2026: Die Zusatzkosten wurden uns nun rückerstattet - spät aber doch! Damit ist die Angelegenheit für mich bereinigt.

Ich ändere nun auch unsere Bewertung insofern, da die Erreichbarkeit und das Bemühen der Firma immer in Ordnung war.

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Boataround

Sehr geehrter Rudi,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, welchen Stress und welche Enttäuschung die kurzfristige Nichtverfügbarkeit der ursprünglich gebuchten Yacht verursacht hat – insbesondere, nachdem alle Zahlungen bereits erfolgt waren. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend diese Situation für Sie war.

Sobald wir von der Charterfirma über die Nichtverfügbarkeit des ursprünglichen Bootes informiert wurden, haben wir umgehend daran gearbeitet, eine alternative Yacht zu organisieren, damit Ihr Urlaub dennoch stattfinden konnte. Unter den kurzfristig verfügbaren Optionen haben wir unser Bestes getan, Ihnen eine passende Lösung anzubieten. Die Übernahme der Transferkosten wurde von uns zudem schriftlich bestätigt.

Gerne bestätigen wir Ihnen, dass die Rückerstattung Ihrer Transferkosten genehmigt wurde und wir unser Finanzteam bereits nachdrücklich gebeten haben, die Auszahlung priorisiert vorzunehmen.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und danken Ihnen für Ihre Geduld. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Sandra Chrťanová
Boataround Customer Care

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstiger und Gelungener Törn

Mit meinen zwei Brüdern haben wir einen Segelntörn in Kroatien mit Boartaround gebucht. Der ganze Prozess lief reibungslos und alle notwendigen Informationen wurden rechtzeitig übermittelt.
Der Preis war unschlagbar.
Wir sind auch mit dem Vercharterer sehr zufrieden gewesen

22. März 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mehrfach über Boataround…

Ich habe mehrfach über Boataround gebucht und bin noch nie enttäuscht gewesen.
Die Website ist sehr gut gemacht, enthält viele Informationen und auch ehrliches Kundenfeedback zu den lokalen Charterfirmen und Booten.
Der Service telefonisch oder per e-mail ist in Ordnung und schnell. Die Preise sind konkurrenzfähig.

6. September 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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