Möbeln gick sönder efter tre månader. Hallbänk, föll ihop. Urusel kvalitet. Ännu sämre kundservice. För att utföra retur har företaget alltså önskat att förpackningen hade behållits (fick varan i våra... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Företaget va noga med att uppdatera en om alla steg i processen. Mottog även ett mail där de introducerade sig själva och deras roll i företaget vilket gjorde det mer personligt. Produkten är av hög k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fick direkt en fin service från kundsupport rörande eventuell leverans av matbordet vi var på jakt efter med leveransuppdateringar efter lagd order. När vi väl fick bordet visade det sig att d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Beställde två sängbord som visade sig ha en felaktig produktbeskrivning och en skada. Kundtjänsten var fantastiskt hjälpsam i detta, trevliga rakt ienom och hittade en lösning som kändes bra till slut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Möbelgeschäft
- auch in
- Büromöbelhändler
- Geschäft für Gartenmöbel
- Kindermöbelgeschäft
- Schlafzimmermöbelgeschäft
- Wohnmöbelgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Välkommen till BOBO - Din möbelbutik online. Här hittar du ett unikt utbud av möbler och hemaccessoarer till fasta låga priser. Med mer än 30 000 artiklar på ställen har vi säkert också något som faller dig i smaken. När du handlar dina möbler hos oss får du alltid: – Bra priser året runt – Prismatchning och prisgaranti på allt 365 dagars returrätt. Hos oss får du gärna ångra dig - Gratis och smidig leverans till din dörr. Sedan 2010 har vi sålt möbler och hemaccessoarer online. Det gör att vi har viss expertis på att sälja möbler online. Du kan därför också vara helt säker på att du alltid får en professionell och personlig service här hos oss, där vi kommer att göra allt vi kan för att vägleda och hjälpa dig. Vi jobbar varje dag för att du ska få en enkel, problemfri leverans och ett bra bemötande – ända från första kontakt till efter ditt köp.
Kontaktinformationen
Dänemark
- bobohome.se
3,6
Akzeptabel
56 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Möbeln gick sönder efter tre månader
Möbeln gick sönder efter tre månader. Hallbänk, föll ihop. Urusel kvalitet. Ännu sämre kundservice. För att utföra retur har företaget alltså önskat att förpackningen hade behållits (fick varan i våras) och retursedel?! Tidigare erbjudit retur (då varan var uppenbart av mycket dålig kvalitet och såg billig ut redan då vi fick den) för 1999kr. Mycket oseriöst företag, VARNING!
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej Ebba,
Det var tråkigt att höra; det är verkligen inte den upplevelse vi vill erbjuda våra kunder!
Jag ser att vi har svarat på ditt klagomål, så låt oss lösa detta tillsammans!
Jag ber så mycket om ursäkt – ha en fortsatt fin dag!
Med vänlig hälsning,
Camilla - BOBO
Antwort von Bobohome.se
Hej Michael,
Tack för din feedback och för att du tog dig tid att skriva en recension.
Det gläder mig att höra att allt var ok med din beställning, men jag beklagar att du upplevde leveranstiden som något lång. Vi strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt, och vi tar din feedback vidare för att se hur vi kan förbättra oss framöver.
Hoppas att du blir nöjd med ditt köp!
Med vänliga hälsningar, Christian – BOBO Home
Antwort von Bobohome.se
Hej Linda,
Tack för din fina recension och de 4 stjärnorna! Det gläder mig att höra att du är nöjd med både din nya möbel och vår service.
Vi önskar dig mycket glädje med ditt köp!
Mvh. Christian - BOBO Home
de kan överaska dej med retur priser
de kan överaska dej med retur priser, fick två kolli 39kg var, men nör jag skulle skicka tillbaka de då har de begärt 1899kr i retur, de skamar, de skriver fri frakt ja men när du returnerar då debiterar de dej för frakten genom retur priset helt skamligt
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej,
Tack för din feedback. Jag är ledsen att höra att du har haft en dålig upplevelse med kostnaden för returen.
Jag vill förtydliga att det i detta fall rör sig om stora och tunga varor på över 30 kg per kolli, som behöver hanteras av transportör. Returkostnaden är därför betydligt högre än för vanliga paket.
Beloppet på 1 899 SEK motsvarar de faktiska kostnaderna för hantering och transport tillbaka till vårt lager. Det stämmer samtidigt överens med de priser vi anger på vår sida om returrätt:
https://bobohome.se/365-dagars-returratt/
De vägledande priserna börjar från 999 SEK för tunga varor, men den slutliga kostnaden beror på vikt, volym och antal kollin. I detta fall handlar det om två paket på 39 kg vardera samt en lampa.
Om man väljer att ångra köpet under själva leveransen betraktas det fortfarande som användning av den vanliga returrätten, och returkostnaden betalas därför av kunden.
Beloppet upplystes dessutom innan vi tog varorna i retur.
Vi vill naturligtvis inte att våra kunder ska uppleva oväntade kostnader, och det tycker jag inte heller att vi har gjort i detta fall.
Om du i stället önskar få varorna levererade igen och därmed avstå från returen är du varmt välkommen att kontakta oss, så ser vi gärna på en lösning.
Med vänliga hälsningar
Christian - BOBO Home
Produkten överträffade mina…
Produkten överträffade mina förväntningar.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej Helena😊
Tusen tack för din fina recension och de 5 stjärnorna! ⭐
Det gläder oss verkligen att höra att produkten överträffade dina förväntningar!
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss 💛
Vänliga hälsningar,
Rune
Fint kundeservice og god kommunikation…
Fint kundeservice og god kommunikation . Min produkt var forsinket med et par uge men jeg fik besked med det samme og information løbende . Så virkelig godt. Til gengæld levering fra BTF logistik var slet ikke okay. Jeg havde betalt extra for levering efter kl 17:30. De sendte en besked allerede kl 16:00 at de var på vej. Jeg var nød til at ringe hurtig til kundeservice som så søgte for det blev ændret . Men chauffør dukkede op kl 17:00. Det var heldig jeg var nået hjem. Udover det , levering stod til at være ved dør på stue etage , men jeg blev kaldt til at hente min levering på parkeringsplads . Det er slet ikke i orden . Igen, heldig at min mand og en ven var der for at bære den tunge kasse.( det var et skab).
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej 😊
Tusind tak for din anmeldelse og for de fine ord om vores kundeservice og kommunikation – det er vi rigtig glade for at høre.
Vi er dog rigtig kede af at høre om selve leveringen. Når der er bestilt og betalt for levering efter kl. 17.30 samt levering til døren, skal det selvfølgelig også overholdes.
Vil du sende os en mail med dit ordrenummer og gerne henvise til din anmeldelse? Så vil vi meget gerne undersøge forløbet nærmere og tage fat i vores transportør, da det selvfølgelig ikke er sådan, leveringen skal foregå.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det.
Vi ønsker dig en rigtig god dag 😊
Bedste hilsner
Maja - BOBO Home
Väldigt bra kvalitet på byråer från…
Väldigt bra kvalitet på byråer från Tvilum samt smidig leverans. Rekommenderas starkt
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej Mattias,
Stort tack för din fina recension! 😊 Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med kvaliteten på byråerna från Tvilum och att leveransen gick smidigt.
Tack för att du rekommenderar oss – det betyder mycket för oss. Vi hoppas att du får stor glädje av dina nya möbler!
Bedste hilsner
Maja - BOBO Home
Möbel repig vid leverans och ser billig…
Köp ej från denna sida!! Möbel repig vid leverans och ser billig ut. Matchar ej bilder. Fick dessutom vänta i tre månader på varan. Ej värt pris eller tid! De tar dessutom ”999kr +” i returfraktavgift, erbjuder reklamation för dyr kostnad,m. Otroligt långsam kundservice. Varning!
14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej Ebba,
Tack så mycket för din återkoppling, även om vi naturligtvis är mycket ledsna över att höra om din upplevelse. Detta är verkligen inte den standard vi vill upprätthålla – varken när det gäller produktkvalitet eller leveranstider.
Jag ser att du har fått en möbel med repor, och vi kommer självklart att undersöka detta omedelbart.
Vi har därför kontaktat dig för att ordna en reklamation, så att vi kan få dokumentation på skadan och hitta den perfekta lösningen för dig (oavsett om det handlar om reservdelar eller en ersättningsprodukt).
Vi skulle väldigt gärna vilja få möjlighet att rätta till situationen så att du blir nöjd med ditt köp.
Jag ser fram emot att höra från dig via e-post.
Vänliga hälsningar
Rasmus – team BOBO
Snabb service och trevligt bemötande
Snabb service och trevligt bemötande
Leverans som utlovat
Kan verkligen rekommendera
Lasse Liljeberg
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej Lars 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse og anbefaling ⭐
Det glæder os meget at høre, at du oplevede både hurtig service, en god dialog og en levering, der levede op til det lovede 🚚✨
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for hele teamet hos BOBO Home 🙌
Vi håber, du får stor glæde af dit køb, og ønsker dig en rigtig dejlig dag 🌞
Bedste hilsner
Maja - BOBO Home
Bra service och vänligt bemötande
Bra service och vänligt bemötande från början till slut. Flexibla i sin approach och mycket behjälpliga. Supersnygga möbler. Jag är verkligen supernöjd med allt!
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej Åsa 😊
Tack så mycket för din fantastiska recension och de fina orden ⭐
Det gläder oss verkligen att höra att du har upplevt god service hela vägen och att vår flexibilitet och hjälpsamhet har gjort en positiv skillnad.
Och vad roligt att höra att du är så nöjd med dina nya möbler 🏡✨ Det är precis den upplevelsen vi hoppas kunna skapa för våra kunder.
Tack för att du valde BOBO Home. Vi hoppas att du kommer att ha glädje av möblerna i många år framöver 💛
Ha en riktigt bra dag! 😊
Vänliga hälsningar
Maja - BOBO Home
Vi fick ett trasigt bord
Vi fick ett trasigt bord, det fattades tre skruvar och infästningen var trasig, samt en spricka på ovansidan.
MYCKET BESVIKEN
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej Per Erik,
Tack för din recension.
Det låter verkligen inte som den upplevelse vi vill erbjuda våra kunder, och vi beklagar de problem du beskriver med bordet.
Tyvärr har vi inte kunnat hitta din beställning direkt utifrån uppgifterna i din recension. Vi ber dig därför att kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer så att vi kan undersöka ärendet närmare och tillsammans hitta en lösning.
Vi tar alla klagomål på allvar och hjälper dig gärna om du har fått en vara med fel eller brister.
Vi ser fram emot att höra från dig. Ha en trevlig dag!
Vänliga hälsningar,
Maja – BOBO Home
Excellent bemötande
Fantastisk fin service efter att det blivit dubbelbeställt. Helt otroligt!
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej Gunnila 😊
Tack så mycket för din fina recension 💫
Det gläder oss verkligen att höra att du har varit nöjd med servicen i samband med den dubbla beställningen. Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till snabbt och hitta bra lösningar för våra kunder 🙌
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Ha en riktigt bra dag 😊
Vänliga hälsningar
Maja – BOBO Home
Fin hantering vid reklamationsärende
Beställde två sängbord som visade sig ha en felaktig produktbeskrivning och en skada. Kundtjänsten var fantastiskt hjälpsam i detta, trevliga rakt ienom och hittade en lösning som kändes bra till slut. Kommer därför gladeligen handla på Bobohome igen.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej Philip 😊
Tack så mycket för din fina recension och för att du delade din upplevelse med oss!
Vi är självklart ledsna över att det fanns fel på produkterna, men det betyder verkligen mycket för oss att höra att du var nöjd med hjälpen från vår kundtjänst och att vi tillsammans hittade en bra lösning 🙌
Det gör oss extra glada att höra att du vill handla hos oss igen – det uppskattar vi verkligen ✨
Vi önskar dig en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Maja - BOBO Home
Mycket fina sängbord
Beställde 2 sängbord som var jättefina och enligt bild, mycket nöjd. Även lätt att montera ihop med en bra och förståelig beskrivning till.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej Ulrika 😊
Tack så mycket för din fina recension 💛
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med dina nya sängbord och att de levde upp till förväntningarna utifrån bilderna ✨
Det är också jätteroligt att höra att monteringen var enkel och att instruktionerna var lätta att följa 🙌
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Ha en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Maja – BOBO Home
Rent skräp!
Rent skräp!
Soffbordet var inte alls som på bilden på hemsidan! Leveransen tiden av 4-5 veckor och förpackningen var i små bitar - ett under att det kom fram helt. Men bordet var något helt annat än bilden - alltså det var så långt från bilden på hemsida man kunde komma utan att räknas bedrägeri !!! Kundtjänsten var trevlig när jag fråga varför det aldrig skickats! Handla INTE HÄR!!!
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej Cyrus,
Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse med soffbordet. Det är självklart inte meningen att varan inte ska stämma överens med bilderna på webbplatsen, eller att förpackningen ska vara i så dåligt skick vid leveransen.
Eftersom vi inte har fått någon återkoppling från dig om detta tidigare, vill jag gärna ha möjlighet att titta närmare på ärendet. Även om det har gått en tid sedan ditt köp i oktober, vill vi gärna undersöka vad som har gått fel när det gäller produktens utseende och den leverans du beskriver.
Du är varmt välkommen att skicka ett mejl till oss på bobo@bobohome.se med ditt ordernummer samt bilder på bordet och den skadade förpackningen, om du fortfarande har den. Då kommer jag och mina kollegor omedelbart att utvärdera ärendet så att vi kan hitta en bra lösning för dig.
Ha en trevlig dag! 😊
Vänliga hälsningar
Maja - BOBO Home
Företaget va noga med att uppdatera en…
Företaget va noga med att uppdatera en om alla steg i processen. Mottog även ett mail där de introducerade sig själva och deras roll i företaget vilket gjorde det mer personligt. Produkten är av hög kvalitet och enkel att montera ihop. Väldigt stilren och praktisk byrå. Jätte nöjd med hela upplevelsen.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej,
Stort tack för din väldigt fina och utförliga recension 😊
Det gläder oss verkligen att höra att du har känt dig väl uppdaterad genom hela processen och att den personliga kontakten gjorde upplevelsen ännu bättre.
Fantastiskt att byrån lever upp till förväntningarna – både i kvalitet, montering och design.
Vi är superglada för att du är så nöjd med hela upplevelsen.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen, om vi kan hjälpa dig framöver.
Allt gott 🌞
Rasmus - BOBO
Bra service bra uppdatering fin produkt
17. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hejsa,
Stort tack för din fina recension 😊
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både servicen, uppdateringarna och produkten.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen, om vi kan hjälpa dig med något framöver.
Ha en riktigt fin dag 🌞
Vänliga hälsningar
Rasmus - BOBO
Hej,
Hej,
Jag är nöjd med ordermottagning o produkter.
Tyvärr inte nöjd med leveransen som skulle varit till mitt hem o som jag även betalat extra för.
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej,
Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss.
Vi är glada att höra att du är nöjd med både ordermottagningen och produkterna. 😊
Vi är samtidigt mycket ledsna för att leveransen inte fungerade som förväntat. Jag har nu skickat dig ett mejl, där jag gärna vill hitta en bra lösning tillsammans med dig.
Det är naturligtvis inte den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi beklagar verkligen den olägenhet detta har orsakat.
Tack för din feedback – den hjälper oss att bli bättre.
Vi ser fram emot att fortsätta dialogen via mejl.
Ha en trevlig dag!😊
Vänliga hälsningar
Maja – BOBO Home
Fin lampa
Fin lampa, fantastisk bra pris, snabb leverans
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej,
Stort tack för din fina recension 😊
Det gläder oss att du är nöjd med lampan, priset och den snabba leveransen.
Vi hoppas att lampan passar perfekt hemma hos dig och skapar mycket trivsel ✨
Du är alltid välkommen att höra av dig, om vi kan hjälpa dig igen.
Ha en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Maja – BOBO Home
Jag blev bemött på ett trevligt och…
Jag blev bemött på ett trevligt och professionellt sätt. Återkopplingen gällande statusen på min order var snabb. Jag noterade dock att det var mitt ansvar att montera stolarna själv, vilket jag hade missat.
6. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bobohome.se
Hej,
Stort tack för din fina recension 😊
Vi är glada att höra att du upplevde kontakten som både trevlig och professionell, och att återkopplingen kring din order fungerade bra.
Tack också för din ärliga feedback kring monteringen. Vi tar det med oss og ser løbende på, hvordan vi kan gøre informationen endnu tydeligere, så der ikke opstår tvivl om saml-selv fremover.
Vi hoppas att du kommer att trivas med dina stolar – och du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor eller behöver hjälp.
Ha en trevlig dag!🌞
Vänliga hälsningar
Maja – BOBO Home
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.