Die Produkte sind sehr gut, das Angebot umfangreich, die Preise fair. Die Bestellung ist unproblematisch, der Service gut und zuverlässig. Telefonisch ist zu den Geschäftszeiten stets ein freundlicher... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bestelle seit vielen Jahren bei bofrost und bin wirklich sehr zufrieden. Vor allem gefällt mir die große Auswahl an Produkten wie z.B. Fleisch, Fisch, Pizza, Beilagen, Gemüse und sehr sehr gute... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Qualität der Leistung und der Produkte sind erstklassig. Kann man nur weiterempfehlen an Personen die auch so denken wir wir und die sich nicht von den etwas erhöhten Preisen, die aber gerechtfertigt... Mehr ansehen
Die Auswahl ist groß, für jeden Geschmack ist was dabei. Auch bei den free Profukten. Toll. Wir wissen besonders die Gemüse Produkte zu schätzen. Immer frisch und lecker. Bofrost hilft, wenn im Allta... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Fachhandel für Tiefkühlkost
- Lebensmittelanbieter
- Anbieter gefrorener Desserts
- Obst- und Gemüsehandel
- Lebensmittel-Lieferservice
- Online-Bestellservice
Vom Unternehmen geschrieben
Einfach – Besser – Inspirierend: bofrost* steht für Genuss, Qualität und Service, die direkt ins Herz und nach Hause gehen. Seit über 55 Jahren begeistert das Familienunternehmen vom Niederrhein Millionen Kundinnen und Kunden in ganz Europa mit hochwertigen Tiefkühlspezialitäten – persönlich geliefert und individuell beraten. Mit über 800 Produkten bietet bofrost* eine einzigartige Vielfalt: von erntefrischem Gemüse und cremigem Eis über internationale Gerichte bis hin zu modernen Kreationen und traditionellen Klassikern. So einfach funktioniert’s: Lieblingsprodukte bequem online, per E-Mail oder telefonisch auswählen. Wir reservieren unverbindlich regelmäßige Liefertermine oder Sie buchen Ihren Wunschtermin direkt online. Unsere Verkaufsfahrerinnen und Verkaufsfahrer bringen Ihre Bestellung zuverlässig und persönlich bis an die Haustür – mit kompetenter Beratung und einem Lächeln. Unser Qualitätsversprechen: Alle bofrost*-Produkte sind garantiert frei von Geschmacksverstärkern (auch ohne Hefeextrakt), künstlichen Farbstoffen, künstlichen Aromen und bestrahlten Zutaten. Die lückenlos geschlossene Tiefkühlkette sorgt für maximale Frische und Sicherheit. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erhalten Sie den Kaufpreis zurück – das ist unsere Geschmacksgarantie. Nachhaltigkeit und Verantwortung: bofrost* engagiert sich aktiv für den Schutz natürlicher Ressourcen und unterstützt seit Jahrzehnten soziale Projekte – darunter die Partnerschaft mit der „Stiftung RTL – Wir helfen Kindern e. V.“. Über 13 Millionen Euro wurden bereits für hilfsbedürftige Kinder gespendet – gemeinsam mit Kund*innen und Mitarbeitenden. Sie haben Fragen oder besondere Wünsche? Unser Kundenservice ist für Sie da – per E-Mail an service@bofrost.de oder telefonisch unter 0800 2008844 (kostenfrei). Mehr Informationen, Inspiration und Genuss finden Sie unter www.bofrost.de – für ein Leben voller Geschmack, Qualität und echter Nähe.
Kontaktinformationen
An der Oelmühle 6, 47638, Straelen, Deutschland
- 0800 200 88 44
- service@bofrost.de
- bofrost.de
4,6
Hervorragend
5249 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schnelle und kompetente Erledigung
Schnelle und kompetente Erledigung. Sehr gute Produkte wenn auch etwas teurer als beim Discounter.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine Bestellung kam pünktlich
Meine Bestellung kam pünktlich, alles war sehr gut. Der Fahrer war sehr hilfreich und freundlich, bin ich bei anderen Lueferfirmen nicht gewöhnt. Ich werde weiter bei bofrost bestellen.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wenn etwas nicht vorhanden ist wird es…
Wenn etwas nicht vorhanden ist wird es am nächsten Tag geliefert
Freundlichkeit
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es passt alles
Es passt alles, angemessene Preise, pünktliche Lieferung durch den Verkaufsfahrer und dieser ist freundlich, höflich und kompetent
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
100% für Bofrost
Die Auswahl ist groß, für jeden Geschmack ist was dabei. Auch bei den free Profukten. Toll. Wir wissen besonders die Gemüse Produkte zu schätzen. Immer frisch und lecker. Bofrost hilft, wenn im Alltag mal wieder die Zeit zum Einkaufen und Kochen knapp ist. Die Liefertermine sind gut kommuniziert und werden eingehalten. Individuelle Vereinbarung ist auch möglich.
Und Qualität hat ihren Preis. 😉
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetenz
Zuverlässig, Kompetent, Strukturiert,Qualität von Produkten sehr gut!
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bestellung wird ins Haus geliefert…Kühlkette nicht unterbrochen
Die Bestellung wird ins Haus geliefert sodass die Kühlkette nicht unterbrochen wird. Die Verkaufsfahrer sind sehr freundlich und Kundenorientiert. Man wird vorher an den Termin erinnert und am Liefertag nochmals genauestens informiert wann der Fahrer da sein wird. Die Produkte sind sehr gut und lecker. Viele auch ausgefallen, viele asiatische und orientalische Gerichte. Wenn mal was nicht schmeckt bekommt man es erstattet. Immer wieder gern.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Qualität der Waren und deren…
Die Qualität der Waren und deren zuverlässige Lieferung ist für uns als langjähriger Kunde ausschlaggebend, um weiterhin bei Bofrost einzukaufen.
Vielen Dank auch ihrem Fahrer.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin seit Jahren ein sehr…
Ich bin seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde bei Bofrost. Die Waren sind hervorragend👍👍. Die Mitarbeiter, sei es am Telefon oder bei der Lieferung, sind sehr freundlich und zuvorkommend, was heute nicht selbstverständlich ist. Deshalb auch ein großes Lob für die Firma Bofrost!!
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Ihr Lob bedeutet uns viel, dass Sie bereits seit vielen Jahren so zufrieden mit unserem Service und unseren Produkten sind. Es ist toll, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Herzlichen Dank.
Beste Grüße
Ihr bofrost*Team
Liefertermin nicht eingehalten
Eigentlich hatten wir einen 1. Termin fest vereinbart und die Bestellung war längst per Telefon aufgegeben, aber es kam in dieser vereinbarten Zeit (12-14 Uhr) niemand! Daraufhin rief ich dort an und man sagte mir, es wird sofort zurück gerufen! Es rief niemand zurück und ich habe dann nach 1,5 Stunden erneuter Wartezeit wieder dort angerufen und man meinte nur, ach, es wäre ja eh eine Kurzwoche gewesen und man müsse sehen, wann man unsere Lieferung noch unterbringen könnte!!!! Das war schon frech und somit kann ich das Unternehmen nicht weiter empfehlen.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass der vereinbarte Liefertermin nicht eingehalten wurde und Sie vergeblich auf unsere Lieferung sowie auf einen Rückruf gewartet haben. Das entspricht weder unserem Anspruch an Zuverlässigkeit noch an einen respektvollen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.
Gerade bei fest zugesagten Zeitfenstern ist es unser Ziel, diese einzuhalten oder Sie bei Abweichungen rechtzeitig zu informieren. Dass Sie stattdessen mehrfach nachfassen mussten und Ihre Situation nicht ernst genommen wurde, bedauern wir sehr.
Gerne möchten wir den Vorgang prüfen und gemeinsam mit Ihnen klären, was hier schiefgelaufen ist. Bitte wenden Sie sich dazu per E-Mail an unternehmensbewertungen@bofrost.de und teilen Sie uns, wenn möglich, Ihre Kundennummer sowie das Lieferdatum mit.
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern.
Liebe Grüße
Ihr bofrost*Team.
Ich bin schon viele Jahre Bofrost Kunde…
Ich bin schon viele Jahre Bofrost Kunde und bis sehr zufrieden!
Der Fahrer kommt immer pünktlich und wenn mal etwas dazwischen kommt, erhalte ich rechtzeitig eine Nachricht!
Das Sortiment ist vielfältig und es ist für jeden etwas dabei.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Ihr Lob bedeutet uns viel, dass Sie bereits seit vielen Jahren so zufrieden mit unserem Service und unseren Produkten sind. Es ist toll, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Herzlichen Dank.
Beste Grüße
Ihr bofrost*Team
Ich bin schon seit Jahren Bofrost…
Ich bin schon seit Jahren Bofrost Kunde. Die Besuchsteiten werden immer angekündigt und pünktlich eingehalten. Die Verkausfahrer sind sehr freundlich.
Ich möchte Bofrist nicht mehr missen.
Die Artikel sind alle sehr gut.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Ihr Lob bedeutet uns viel, dass Sie bereits seit vielen Jahren so zufrieden mit unserem Service und unseren Produkten sind. Es ist toll, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Herzlichen Dank.
Beste Grüße
Ihr bofrost*Team
Die bofrost Ware ist immer frisch und…
Die bofrost Ware ist immer frisch und buchstäblich zum anbeißen.
Die Mitarbeiter stets freundlich und hilfsbereit, in all den Jahren die ich schon bei bofrost einkaufe war ich immer sehr zufrieden. DANKE
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Besten Dank für deine 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service unterstützen und Ihnen unsere große Auswahl an hochwertigen Produkte mit garantierter Tiefkühlfrische bis zu Ihrer Haustüre liefern können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin einen guten Appetit.
Viele Grüße
Ihr bofrost*Team.
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter, sehr gute Qualität der Produkte, Termintreue,
Eingehen auf Wünsche und geänderte Termine bei Verhinderung
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihr Lob.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr bofrost*Team
Produkte und Personal super
Produkte super, Verkaufsfahrerin Anna kompetent und freundlich
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Wir von bofrost* freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzlichen Dank!
Beste Grüße,
Ihr bofrost*Team
Antwort von bofrost* Deutschland
Wir von bofrost* freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzlichen Dank!
Beste Grüße,
Ihr bofrost*Team
Sehr aufdringlicher Verkauf welcher bei…
Sehr aufdringlicher Verkauf welcher bei Desinteresse mit Unverschämtheit glänzt.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Kontakt als aufdringlich empfunden haben und sich im weiteren Verlauf unpassend behandelt fühlten. Dieses Verhalten entspricht nicht unserem Anspruch an eine respektvolle und kundenorientierte Beratung.
Ein Hinweis auf fehlendes Interesse sollte selbstverständlich akzeptiert werden. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und nutzen sie, um unser Auftreten und unsere Abläufe kritisch zu prüfen und weiter zu verbessern.
Gerne möchten wir den Sachverhalt genauer nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an unternehmensbewertungen@bofrost.de und teilen Sie uns – sofern möglich – weitere Details mit. So können wir Ihr Anliegen gezielt intern klären.
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bofrost* Team
Kompetenter Service
beste Qualität, Pünktlich- und Zuverlässigkeit, kompetenter Service.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Wir von bofrost* freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzlichen Dank!
Beste Grüße,
Ihr bofrost*Team
Pünktlichkeit und Qualität
Terminankündigung per E-Mail,
pünktliche Lieferung,
kompetente "Zusteller"
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Wir von bofrost* freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzlichen Dank!
Beste Grüße,
Ihr bofrost*Team
Pünktlich gut freundlich
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihr Lob.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr bofrost*Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.