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Hab bis jetzt noch nicht die Bestellung bekommen und keiner weiß wo sie ist
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Hab bis jetzt noch nicht die Bestellung bekommen und keiner weiß wo sie ist
Es würden 2mal die falschen Objekte mir zugesendet
Display vom Bogist M5 Pro zum 2. mal innerhalb 15 Monaten kaputt, nicht gut!
Schlimmster Kundenservice, der mir je unter gekommen ist.
Ich habe dort einen Ersatzreifen für den Bogist M5 Pro bestellt.
Ich konnte ihn erst später genauer ansehen weil ich ihn montieren wollte und entdeckte eine Art Brandloch. Da waren 7 Tage vergangen oder so.
Ich schrieb den Kontakt den ich von den letzten Malen hatte aber der sagte er arbeite nicht mehr bei Bogist.
Also versuchte ich es mit der Mailadresse die mir bekannt war. Diese Adresse war scheinbar auch nicht mehr aktuell. Ich machte mich also auf die Suche nach der aktuellen Mailadresse und kontaktierte Bogist.
Da waren exakt 9 Tage vergangen.
Bogist antwortete zunächst nicht und teilte mir dann mit dass zu viel Zeit (nämlich mehr als 10 Tage) vergangen waren.
Ich wies darauf hin dass das nicht wahr ist, weil es erst 10 Tage waren bei der letzten Mail, und das nur deshalb weil sie ihre Mailadressen und Nimmern tauschen wie die Unterhosen. Daraufhin wollten sie Screenshots davon als Beweis dass ich ihnen im 10. Tag nach Erhalt geschrieben habe. Dabei müssten sie nur die Korrespondenz selbst durchsehen.
Doch ich schickte ihnen trotzdem die verlangten Screenshots.
Daraufhin antworteten sie mir, scheinbar ohne die verlangten Screenshots angesehen zu haben, dass wenn ich erst nach mehr als 10 Tagen (was ja nicht der Wahrheit entspricht) das Problem melde, dann müssen sie davon ausgehen dass ich den Reifen selbst beschädigt habe!
Sie bezeichnen unbequeme Kunden als Lügner und selbst wenn man ihnen belegt dass der Sachverhalt nicht so ist wie sie ihn darstellen, beharren sie noch immer auf ihrem erfundenen Standpunkt und bezeichnen Kunden weiterhin als Lügner. Der Schaden am Reifen kann offensichtlich niemals durch einen Spitzen Stein oder dergleichen während der Fahrt entstanden sein. Es ist ein richtiges Cut drin.
Hände weg von Bogist!!!
Hallo,
bis heute am 07.12.2024 ist das Paket nicht bei mir eingetroffen. Auf anfragen per email wurde nicht geantwortet.
Habe den Teil schon über 1monat bestellt und bis jetzt nicht bekommen
Weil meine 2 Bestellung nicht angekommen ist der stehender angekommenen ist und ich weis nicht die packetnummer
Nur einen teil der Lieferung erhalten.Rücknahme wird verweigert,statt dessen wurden mir zuerst 20.-,dann 30.- € Rückerstattung angeboten.Wollte es annehmen nun werden meine Nachrichten vom Kundendienst seit gut 3 Tagen ingnoriert.Erstattet wurde natürlich nichts.Finger weg von diesem Shop!!
Warte schon 3 Monate auf den E-Scooter Bogist M5 Elite, bekomme keine Antwort auf mein Nachfragen. Bin sehr enttäuscht. Albin Flatscher
Hat alles super geklappt, die richtigen Teile Zeitnah bekomen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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