Bókun, a Tripadvisor company Bewertungen 291

TrustScore 4 von 5

3,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Imagine if you had the most entitled people with the worst possible software and the highest limitations, paired with terrible support. Everything broke all the time, you lost money, and then they w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I just started using Bokun. Tried many other services before and since I have "outside the box needs" none of them could solve my problems. Bokun takes time to set up and optimize, but that's the thin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really easy to use platform which is also quite flexible to your needs. I find with any website builder / CMS that they typically struggle to accommodate to all your needs. Which is obvious, bec... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We are a tour operator and have used Bokun for several years now. It allows us to easily sell on our website, track a variety of bookings in the sales feed and make contracts that connects us with va... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Reiseanbieter
  3. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Bókun powers the world’s experiences - helping operators and resellers to manage the ‘how’ behind their ‘wow.’ Book, manage, and grow in one place, so you can deliver unforgettable moments while Bókun handles the details. Connect instantly to thousands of OTAs, resellers, and suppliers, automate admin, and put bookings on autopilot. No drama, just results. One solution, global reach. Built in Iceland, trusted worldwide, part of Tripadvisor.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

291 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bokun support

Bokun support, goes above and beyond. You don’t feel like you are dealing with support, but true business partners. You get a sense they are vested interests in your success.

2. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfection

It is the best I’ve seen in terms of professionalism. The best service, and even preventive care for any potential issues that might arise in the future. Thank you once again for the flawless collaboration."

Let me know if you'd like any further adjustments!

31. Jänner 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great jobh…

My experience was great dealing with the agent Shadab he was awesome helping me with my problem, he was very patient with me thanks Shadab for your help

30. Jänner 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast & Professional answers for new set-up

We are looking to start a new small touring business and wanted to find some software to manage inventory etc. We had some questions on the suitability of this product which were easily and promptly answered. When we are ready we will take up the product.

30. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Livechat was very helpful

Livechat was very helpful, and the telephonic communication also. Contact with support was very quick. As a tiny note, I would like a slightly better quality of the call, I could not hear very clear sometimes.

28. Jänner 2025
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Antwort von Bókun, a Tripadvisor company

Hello Nikos, Thanks for sharing your feedback about our support team and appreciate our fast service!
Regarding the telephony system, we continuously monitor our calls and optimize the connection stream whenever needed. However, call quality can sometimes be affected by factors such as the receiver's location and local network providers.
If you experience any further issues, please let us know—we’re always here to help!
Many thanks, Fabio - Bókun Support Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A game changer when it comes to managing your bookings

At Iriza Tours (Rwanda)
We’ve been using Bokun for over three months now, and it has been a game-changer for managing our bookings. The platform is efficient, user-friendly, and has significantly improved our booking process. I can already see a positive difference in our business. I highly recommend Bokun to anyone looking for a reliable and effective booking management solution!

1. November 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tanmay is helped us a lot.

Tanmay is helped us a lot.
We connected our products to Google Things to do because of him. Thanks for everything again.

22. Jänner 2025
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Antwort von Bókun, a Tripadvisor company

Hello, Thanks for sharing your feedback. It is great to see your appreciation and mention how valuable was the help from one of our advisors. We will share your words with them.
You are welcome to contact us anytime if you still need support.
Many thanks, Fabio - Bókun Support Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Incredible customer service

Very powerful tool. The UI can be complex and overwhelming, but they make up for it with incredible customer service, where customer service agents spend time to create personalized instructions for you to solve your issue. Great service!

21. Jänner 2025
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Antwort von Bókun, a Tripadvisor company

Hi Kári, Thanks for sharing your feedback. It is great to see your appreciation and mention how valuable was the help from one of our advisors. We are working to improve the UI and make it easier where possible.
Many thanks, Fabio - Bókun Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rizwan and Harsh were very helpful and…

Rizwan and Harsh were very helpful and patient with my many questions whether on writing or by call, all was clear and helpful, thank you guys

19. Jänner 2025
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Antwort von Bókun, a Tripadvisor company

Hi Firas, Thanks for sharing your feedback. We are happy to see your appreciation of our services and will share it with the team members!
You are welcome to contact us anytime if you still need support.
Many thanks, Fabio - Bókun Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The support was great despite being on…

The support was great despite being on a sunday, helpful, patient, problem fixing
Just top notch

19. Jänner 2025
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Antwort von Bókun, a Tripadvisor company

Hello Rui! Thanks for sharing your feedback. We are happy to see your appreciation of our services.
Many thanks, Fabio - Bókun Support Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The help Service of Bokun…

The help service of Bokun is just extraordinary.
Great professionals and they really look forward to help you with any querie you have. Very happy , thank you

16. Jänner 2025
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Antwort von Bókun, a Tripadvisor company

Hello! Thanks for sharing your feedback. We are happy to see your appreciation of our services and fantastic Support Team.
Many thanks, Fabio - Bókun Support Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am always happy to leave a review for…

I am always happy to leave a review for anything better than a good experience, but none more than this time. I entered into the (Aman S.) chat with confusion and stress, and within an efficient period of time closed the conversation with solutions to every question, plus recommendations for things I didn't know to ask about. Grateful for excellence.

14. Jänner 2025
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Antwort von Bókun, a Tripadvisor company

Hello Ozzie! Thanks for sharing your feedback. We are happy to see your appreciation of our services and to one of our Support Team members.
Many thanks, Fabio - Bókun Support Team.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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