Bolenso Bewertungen 

Finger weg von diesem Shop! Die Ware kommt aus China und ich habe 6 Wochen auf die Zustellung gewartet. Bei der Post musste ich Zoll und eine Auslagepauschale von 7€ bezahlen. Die Qualität der Kleider ist Schrott, die Verarbeitung schlecht und teilweise sind die Sachen sogar kaputt gewesen. Die Kosten für die Rücksendung trägt ja der Verkäufer, das kostet nach China etwa 48€. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und mir wurde erst ein Preisnachlass von 25%, dann 50% und zuletzt wurde mir ein Nachlass von 100% angeboten, wenn ich die Sachen behalte. Bolenso berechnet allerdings pro Teil eine Rücksendepauschale von 8,45€. Ich habe also die Sachen behalten und 50€ Lehrgeld bezahlt. Selbst Bolenso möchte die schrottigen Klamotten nicht zurück. Wenn ein Kleid regulär 80€ kostet und dann darf ich es für 8,45€ behalten - das sagt wohl alles.
Das einzig positive war, dass der Kundenservice schnell geantwortet hat.

Finger weg!!!
Habe vor über zwei Monaten eine SmartWatch bestellt...bis dato nicht erhalten!!!
Halten mich hin mit E-Mails das ich Geduld haben soll.
Leider habe ich einmal jetzt bestellt und ganz sicher nie mehr wieder!!!

Dies ist die erste Bewertung in meinem Leben, doch diese Erfahrung muss geteilt werden, damit andere sie gar nicht erst machen müssen.
Ich habe Ware bestellt. Diese kam viel später als ursprünglich angekündigt und das Lieferdatum wurde mehrfach verschoben. Bei der Abholung musste ich Zollgebühren zahlen.Noch vor dem auspacken der durchsichtigen Plastikhüllen um jeden Artikel, war klar, dass diese farblich überhaupt nicht den Bildern auf der Website entsprechen. Mit dem Auspacken wird es leider nicht besser. Die Qualität scheint sehr schlecht zu sein und der ausgepackte Artikel stank sehr chemisch. Die weiteren Artikel habe ich gar nicht erst ausgepackt.
Für die Rücksendung muss man per Mail Kontakt aufnehmen und ein Foto oder Video der Ware schicken. Das habe ich gemacht und um die Adresse gebeten, an die die Ware geschickt werden soll. Diese ist auf der Website nicht zu finden. Ein retourschein wird nicht mitgeschickt und kann auch nicht ausgedruckt werden. Auf meine Mail habe ich das „Angebot“ über 25% Preis Nachlass erhalten, sofern ich auf die Rücksendung verzichte. Ich habe abgelehnt. Es folgte ein Schriftwechsel, bei dem Bolenso mir drei weitere Angebote dieser Art machte (1. 50% Preisnachlass, 2. Ich soll die Ware behalten und erhalten den Kaufpreis abzüglich 5x8,45€ für den angeblichen Versand zurück, 3. ich soll die Ware behalten und erhalte den Kaufpreis abzgl. 1x 8,45€ zurück). Obwohl ich mit jeder meiner 6 Mails mein Willen mehr als deutlich gemacht habe die Ware zurück senden zu wollen und um die Adresse gebeten habe, wurde darauf 5x gar nicht eingegangen. Die Erfahrung mit Bolenso hat mich 10 Tage, 6 E-Mails, 7,20€ für den Zoll, 17,99€ für die Rücksendung gekostet. Meine Interessen wurden von dem sogenannten Kundendienst in 5 von 6 Fällen ignoriert. Ich werde mit Sicherheit nicht wieder bei Bolenso bestellen.

Unprofessionelle Firma. Schlechtes Deutsch,keine Transparenz und billig Produkte aus China. Warte seit Tagen darauf zu erfahren wohin ich mein Prodkt zur Reklamation senden kann. Finger weg,kann ich nur rsten.

Betrüger ... 2uhren bestellt... vor 2monate.. smartwatch 60€ kosten die ... bis heute nicht erhalten...habe mehrfach entlassen geschr6und mich beschwert .... nix... Betrüger.. keine Reaktion... Geld weg und keine Ware erhalten.

China fake uhr darüber erhalten, war wohl eher meine schuld da ich nicht so recherchiert habe sei gleich aus aber name etwas anders.
JEDOCH: Kundensupport ist miess mehrfach die selben antworten erhalten bzw keine Antwort auf die gestellten fragen.
Dann sollte ich Video schicken jedoch sind die zu gross bis die mir mal ne möglichleit geschickt haben das hoch zu laden hat gedauert und selbst das haben die erst nicht gepeilt. Naja warte jetzt seit 14 tagen auf eine Entscheidung.
Fazit Finger weg kein guter shop. Telefonisch hab ich nur ne holländische nummer gefunden.

ja, kann ich auch nur bestätigen, hatte gerade Kontakt mit Klarna und die versuchen mir zu helfen. Ist aber ein riesen Theater und Aufwand.
Habe meine Ware nach 6 Wochen erhalten und es ist eine sehr schlechte und billige Qualität. Wie schon gesagt, es gibt keine Retouren Adresse und Antwort auf Mails bekommt man auch nicht.

ACHTUNG !! Bolenso ist ein Betrüger

Auch ich hätte mal eher diese Bewertungen hier lesen sollen... Ich werde nie wieder bei diesem Shop bestellen und kann auch nur jedem davon abraten. Ich hatte die gleichen Probleme, wie hier schon 100 Mal beschrieben (schechte Qualität, ewige Lieferzeit, keine Rücksendeadresse, unseriöse Angebote des Kundenservice...)

eigentlich würde ich hier kein Stern vergeben Leute bestellt hier nichts!!!ich warne euch wenn ihr überhaupt die Ware bekommt dann ist es nur Schrott und ihr könnt bei diesem Shop grundsätzlich nichts zurückschicken die gehen die Retouren Adresse nicht raus. und wenn die euch mit 25 Prozent oder ähnlichem anlocken reagiert nicht drauf die veräppeln euch nur ich hatte nur Probleme mit denen die Kleidung die ich bestellt habe kostet keine 5 Euro nach der Qualität zu urteilen aber die wollen dafür 40 Euro.
das ist ein Fake Shop bestellt lieber da wo ihr sicher seid ich wünschte ich hätte auch bevor ich was bei Bolenso bestellt habe die Bewertungen durchgelesen dann hätte ich es gl3ich gelassen.

Habe das Gleiche Problem wie alle hier. Der Händler rückt die Retourendaten nicht raus und macht stattdessen unseriöse Angebote, er würde 50% des Kaufpreises erstatten, bzw final soll ich doch die Ware einfach behalten und nur die Versandkosten zahlen. Aber doch bitte einmal vorher den gesamten Betrag via Klarna bezahlen, sie würden dann die Rückerstattung leisten.
Finger weg von diesem Anbieter, die Ware ist minderwertig und die Masche ganz mies. Glücklicherweise konnte Klarna gut weiterhelfen, so dass ich am Ende nur 16€ Lehrgeld bezahlt habe

Habe eine Handyhalterung für das Auto bestellt. Jetzt sind fast zwei Wochen vergangen und ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten.

Hätte ich das doch früher gelesen. Alles so erlebt wie hier beschrieben! Das bestellte Leinenkleid ist gar kein Leinenkleid sondern aus Polyester, verschickt aus China mit Zollrechnung kam es nach sehr langer Lieferzeit (Wochen) an. Der Versuch es zurückzuschicken scheiterte, sie wollen es nicht zurück haben und verlangten am Ende 8€, quasi für den Rückversand, den ich nicht machen sollte/konnte. Ich hab das dann bezahlt um Frieden zu haben, aber mit Zoll bin ich jetzt um 16€ leichter für etwas, das ich gar nicht haben will, weil es nicht der Beschreibung entspricht. Sehr enttäuschend, auf keinen Fall dort bestellen!!

Bitte lasst euere Finger weg von Bolenso!!!Betrüger!!!!!

Keine Rückgabe der Ware möglich!!!! Man muss über ein Kontaktformular schreiben und bekommt zwar eine Antwort, aber keine Info an welche Adresse man zurück schicken kann. Stattdessen versucht man einen zu überreden die Ware zu behalten - ich soll es verschenken oder wohltätig spenden 🙄. Nach mehreren Emails wurde mir nur ein Umtausch angeboten, den ich aber nicht wollte, weil die Ware eine sehr schlechte Qualität ist und Passform unmöglich - auch eine andere Größe hätte nicht gepasst. Dann wurden mir 25% Rabatt angeboten- ich habe dann genervt nochmal den Preis runtergehandelt und darauf sind sie dann eingegangen.
Werde nie wieder bei Bolenso bestellen - Kein seriöser Shop!!!!

Hatte eine Uhr bestellt für Kinder. Angeblich mit GPS. Sie hat aber LBS somit sehr ungenau. (10)km. Wollte sie in den 14 Tagen Rückgaberecht zurück schicken und wurde nur mit Mails hingehalten. Wollte eine Rezension schreiben da haben sie meine Mail Adresse gesperrt.
Das ist der letzte Verein.

Nachdem ich über drei Monate meine Ware nicht erhalten habe und mehrfach Bolenso E-Mails geschrieben habe. Bekam ich immer eine gleiche und automatische Antwort vom Server. E-Mails werden nicht gelesen, Ware wurde nicht geliefert aber dank Paypal habe ich mein Geld zurück bekommen. Lasst euer Finger weg davon, habe noch nie so einen katastrophalen Service gesehen.

Hätte ich die Rezessionen mal vorher gelesen. Habe im Mai 2021 1 Skaterkleid und Badeschuhe bestellt. Die Ware kam nach 6 Wochen, aber es wurde kein Skaterkleid geschickt, sondern ein Jumpsuit, welches ich nie bestellt habe. 2 Wochen später kam erneut ein Jumpsuit. Seit Juni 2021 schreibe ich mir die Finger wund und die Firma reagiert mit den Worten. Es tut uns leid. Habe dann die falsche Ware auf eigene Kosten per Einschreiben zurückgesandt. Gestern kam die Antwort, Ware wäre von mir falsch versendet worden. Was für eine Frechheit, was für Betrüger. Ich zahle das Geld in Höhe von 60,00 Euro definitiv nicht für Ware die ich A zurückgesendet und B falsch erhalten habe. Mir fehlen hier einfach die Worte.

Arglistige Täuschung! 4 Wochen Lieferzeit statt angekündigten 10 Tage da Versand aus CHINA kommt was nicht ersichtlich ist. Außerdem soll man dann auch noch Zollgebühren zahlen zzgl. der Versandkosten. Alles nicht ersichtlich bei Bestellung. Absolutes No Go. Diese Firma ist unseriös
und absolut nicht empfehlenswert!

Sehr sehr schlecht, Kleidung entspricht nicht wie abgebildet, kein Retouren Schein ist dabei und kann man auch nicht anfordern, Hoffnungslos , wird nicht zugeschickt. Z.b. ein Artikel fehlt, trotzdem zahlst du für ganze Ware , egal wieviel man Artickeln bestellt hat,wenn man Klarnazahlung angibt, ich bestelle nie wieder etwas bei Bolenso

Achtung! Fake. Hab Bikini bestellt kam aber NIE an.
Bolenso meinte tut ihnen leid und sie senden den Artikel nochmals KOSTENLOS.
Ich habe weder eine Ware noch je wieder etwas gehört.
Rechnung über Klarna bleibt aber aufrecht.
Ich zahle sicher nicht!!!!!!