Das Wichtigste, weshalb ich 4 Sterne "vergebe": Die Qualität ist sehr gut, die Preise ebenso. Der Kundenservice (ich telefonierte 2x) freundlich, hilfsbereit und kompetent. 💐 Hermes scheint... Mehr ansehen
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Einige Kleider sind von Design und Schnitt einfach grossartig! Aber die Produktinformationen sind ausbaufähig, z,B, bei einem Kleid wurde nicht erwähnt, dass das Oberteil gesmokt ist, was durch die Mi... Mehr ansehen
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Gute Produkte, prompte Lieferzeit. Lästig sind die Versandkosten - die sollten ab best. Summe entfallen. ab und zu Gratisversand - der lässt sich aber nicht mit anderen Codes kombinieren. man kommt si... Mehr ansehen
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Rasche Bestellung, unkompliziert, schnelle Lieferung, Preise sehr OK, Rückgabe total einfach, gute Serviceleistung. Manchmal chemischer Geruch, ist aber in letzter Zeit schon besser geworden. Größ... Mehr ansehen
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4,3
Hervorragend
2208 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
daß Leinen dazugenommen wurde
daß Leinen dazugenommen wurde; Baumwoll-Bzstiers. Schneller Versand und retouretaugliche Versandtaschhen. Schnelle Lieferung.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Kopczynski,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Leinen-Sortiment gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung sowie unseren praktischen Versandtaschen für die Retoure zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Die Badeanzüge vom bonprix sind für…
Die Badeanzüge vom bonprix sind für mich die besten, vom Schnitt Design Qualität und vor allem der Preis, kann da keiner so schnell mithalten.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe/Lieber Pilli,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es macht uns richtig Freude zu lesen, dass unsere Badeanzüge Sie so geistern und Sie mit Passform, Design, Qualität und Preis rundum zufrieden sind.
Ihr Lob bedeutet uns sehr viel!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
126 Der beste Online-Shop
126
Der beste Online-Shop ist günstig, schön, modern, komfortabel, schnell und zuverlässig. Ich bin sehr zufrieden mit Bon prix.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Busvh,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit bonprix rundum zufrieden sind und unseren Shop als modern, zuverlässig und preiswert schätzen.
Ihr Lob ist für uns eine schöne Motivation.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Schnell ,kompetent...leider keine…
Schnell ,kompetent...leider keine Preise mehr auf der Rechnung zu sehen
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Reichardt,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Preisen auf Ihrer Rechnung. Grundsätzlich werden die Preise weiterhin auf unseren Rechnungen ausgewiesen. Wir werden den von Ihnen geschilderten Sachverhalt prüfen und uns dazu nochmals bei Ihnen melden.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix Team
Bin wirklich sehr zufrieden
Bin wirklich sehr zufrieden. Finde mir immer was - Top Mode und vom Preis her voll ok!
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Daxner,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei bonprix immer etwas Passendes finden und mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Stöbern und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix Team
Die Qualität ist ausgezeichnet, die Preise sind sehr günstig!
Das Wichtigste, weshalb ich 4 Sterne "vergebe": Die Qualität ist sehr gut, die Preise ebenso.
Der Kundenservice (ich telefonierte 2x) freundlich, hilfsbereit und kompetent. 💐
Hermes scheint allerdings nur alle paar Tage abzuholen, die Ware stand länger als "verpackt" im Webshop, bevor sie abgeholt wurde. Seltsam, aber wahrscheinlich wird gerade enorm viel bestellt.
Das Buchungssystem zB Buchung bei Retourensendungen etwas langsam.
Als störend empfinde ich, dass ich seit der ersten Bestellung manchmal bis zu 10 Mails erhalte. Bei aller Freude über neue Angebote - das ist denn doch zuviel.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Lemberg,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Artikel, unseren Preisen und insbesondere mit der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Kundenservices so zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den Versandzeiten, dem Buchungssystem sowie der Anzahl unserer E-Mails. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Abläufe und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir freuen uns, Sie auch künftig bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix Team
Sehr freundliches, zuvorkommendes Serviceteam
Hatte Probleme mit der Postzustellung meines Paketes ( Transportschaden, von der Post zugeklebt mit Hinweispickerl) ..... 1 Artikel hat gefehlt, muss wohl herausgefallen sein.
Habe daraufhin die WhatsApp Servicestelle kontaktiert, ob sie alles Bestellte auch verschickt haben.
Es kam sofort eine Antwort, sehr freundlich und zuvorkommend........mein Artikel wurde mir kulanterweise ersetzt.
Ich bin sehr gerne Kundin und werde es auch weiterhin bleiben!
Herzlichen Dank und liebe Grüße an das Serviceteam!!!
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre lieben Worte.
Es tut uns leid, dass Ihr Paket auf dem Versandweg beschädigt wurde. Umso mehr freut es uns, dass unser Serviceteam Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und Sie mit der Lösung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns sehr, Sie auch weiterhin bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Habe die bestellten Tops noch nicht…
Habe die bestellten Tops noch nicht erhalten - laut Telefonat mit dem Kundenservice am 18,7,2026 zu viele Bestellungen und daher Lieferverzögerung um zirka 1 Woche.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Marion,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und es dadurch zu einer Verzögerung kommt.
Gerne prüfen wir den aktuellen Stand Ihrer Lieferung. Bitte wenden Sie sich hierzu telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung bald erhalten und wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude damit.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix Team
Es hat ganze neun Tage gedauert bis ich…
Es hat ganze neun Tage gedauert bis ich die Lieferung erhalten habe. Das ist heutzutage wirklich nicht akzeptabel. Die Artikel selbst betreffend, in beiden Fällen, zwei Bikini Oberteile, hat die Größe nicht gepasst. 90 E war ungefähr 85 C. Viel zu klein.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Hallo Cherry,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund eines aktuell sehr hohen Bestellaufkommens kommt es leider zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten. Wir verstehen, dass das enttäuschend ist, und bitten die Verzögerung zu entschuldigen.
Schade, dass die bestellten Bikini-Oberteile zudem nicht wie erwartet ausgefallen sind und die Größen nicht gepasst haben. Wir sind überzeugt, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von der Qualität unserer Produkte überzeugen können.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Die Bearbeitungs- und…Produktbeschreibung ist mangelhaft
Die Bearbeitungs- und Zusemdegeschwindigkeit bessert sich, bei der Produktbeschreibung ist noch Luft nach oben. wenn ich bestelle, will ich das Produkt haben und verlasse mich auf die Beschreibung. Aber in letzter Zeit fehlten entscheidende Informationen wie z.B. gesmoktes Oberteil oder die Farbe wurde falsch angegeben. Sand/dunkelbraun war Sand/schwarz, und ich musste meine Bestellung retournieren! find ich schade!!
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Hallo Maja,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön zu lesen, dass Sie unsere Fortschritte bei der Bearbeitung und Lieferung positiv wahrnehmen.
Umso mehr bedauern wir, dass die Produktbeschreibungen in Ihrem Fall nicht den Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn wichtige Informationen fehlen oder Farben abweichen und dadurch eine Retoure notwendig wird.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – wir geben ihn gerne an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Ganz toller Kundenservice
Das Kundenservice hat perfekt funktioniert,die Dame am Telefon war ganz toll,und mein Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt
21. Juli 2026
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Antwort von bonprix
Liebe Claudia,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst werden konnte. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegin weiter.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Die Auswahl der angebotenen Ware ist…
Die Auswahl der angebotenen Ware ist gut und zeitgemäß.
Leider mußte ich etwas zurück senden finde gut das ein Retourenschein bereits dabei ist aber schlecht das ich den Grund nicht angeben kann da ich durch online Bestellung keinen Code dafür habe.
War früher bereits Kunde bei Bon PRIX und deshalb mega erstaunt das ich Ware aus China bekomme die leider Größenmäßig so gut wie nie passt vor allem bei Oberteilen ( BH, Bikini ect).
Außerdem ist heute der 21.te Juli, die Rechnung habe ich am 15. und 17.Juli erhalten die Ware fehlt jedoch noch.
Die Rücksendungen werden sehr schnell bearbeitet und der Betrag sofort verbucht was sehr angenehm ist.
Mit der Qualität der bisherigen Ware bin ich nicht zufrieden habe aber noch Lieferungen offen und hoffe jetzt einfach das diese meinen Erwartungen entspricht was früher meist der Fall war.
21. Juli 2026
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Antwort von bonprix
Liebe Frau Ott,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Sortiment gefällt und Sie die schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendungen positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Passform und Qualität einiger Artikel nicht zufrieden sind und die Möglichkeit zur Angabe eines Retourengrundes als unzureichend empfunden haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und leiten sie intern weiter.
Bezüglich der noch ausstehenden Lieferung werden wir den Sendungsstatus Ihrer Bestellung prüfen und uns anschließend direkt bei Ihnen melden.
Wir hoffen, dass die noch offenen Lieferungen Ihren Erwartungen entsprechen und wir Sie künftig wieder von unserem Service und unseren Produkten überzeugen können.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung, Ware entspricht der Beschreibung, gutes Preis-Leistungsverhältnis
1. Juli 2026
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Antwort von bonprix
Liebe/r A. Novak,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre tolle Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität der Ware und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir all unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
schöne Auswahl
schöne Auswahl, gute Qualität und Verpackung, interessante Preise, schnelle Lieferungen
20. Juli 2026
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Antwort von bonprix
Liebe Frau Oberer,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Produktauswahl, der Qualität, unseren attraktiven Preisen, der sorgfältigen Verpackung und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei bonprix begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Ich habe vor 12 Tagen bestellt
Ich habe vor 12 Tagen bestellt. Die Ware trägt immer noch den Satus „verpackt“ seit einer Woche!
Auf die Rückzahlung einer Retoure warte ich noch länger.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Szilassy-Kubelka,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid, dass sich sowohl der Versand Ihrer Bestellung als auch die Erstattung Ihrer Retoure verzögert haben. Wir verstehen, dass dies enttäuschend und ärgerlich ist.
Ihr Anliegen wird derzeit von unserem Kundenservice geprüft. Wir werden uns schnellstmöglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den aktuellen Stand zu informieren und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Unproblematisch
Unproblematisch, gute Qualität auch mit retour Ware kein Problem.
17. Juli 2026
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Antwort von bonprix
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und dass auch die Retoure für Sie unkompliziert verlaufen ist.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin einen guten Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Ich kaufe schon Jahrzehnte bei Bonprix ein.
Ich kaufe schon Jahrzehnte bei Bonprix ein und war bis auf 1x immer zufrieden.
13. Juli 2026
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Antwort von bonprix
Liebe Gabi,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits seit vielen Jahren bei bonprix einkaufen und mit unseren Produkten sowie unserem Service überwiegend zufrieden sind.
Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie uns schon so lange begleiten. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Sandra
Ihr bonprix Team
gute Qualität
gute Qualität, rasche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Renate,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Schöne Kleider
Schöne Kleider, korrekte Abrechnungen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das einzige was mich stört: Hermes. Abgabe bei der Post nicht möglich, von mir alle Hermesstationen weiter entfernt. Das ist öd.
16. Juli 2026
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Antwort von bonprix
Liebe Frau Graf,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Kleider gefallen und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Abrechnung zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Zustellung – wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und geben es entsprechend weiter.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Service. Immer gern wieder.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Ziermann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
So funktioniert Trustpilot
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