Das Wichtigste, weshalb ich 4 Sterne "vergebe": Die Qualität ist sehr gut, die Preise ebenso. Der Kundenservice (ich telefonierte 2x) freundlich, hilfsbereit und kompetent. 💐 Hermes scheint... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Einige Kleider sind von Design und Schnitt einfach grossartig! Aber die Produktinformationen sind ausbaufähig, z,B, bei einem Kleid wurde nicht erwähnt, dass das Oberteil gesmokt ist, was durch die Mi... Mehr ansehen
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Gute Produkte, prompte Lieferzeit. Lästig sind die Versandkosten - die sollten ab best. Summe entfallen. ab und zu Gratisversand - der lässt sich aber nicht mit anderen Codes kombinieren. man kommt si... Mehr ansehen
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Rasche Bestellung, unkompliziert, schnelle Lieferung, Preise sehr OK, Rückgabe total einfach, gute Serviceleistung. Manchmal chemischer Geruch, ist aber in letzter Zeit schon besser geworden. Größ... Mehr ansehen
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4,3
Hervorragend
2205 Bewertungen
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Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bin immer sehr zufrieden
Bin immer sehr zufrieden, die Lieferung erfolgt sehr schnell und auch mit den Produkten bin ich sehr zufrieden.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Zimmermann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass Sie unsere schnelle Lieferung hervorheben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr Bonprix-Team.
Unterirdisch
Angebotsware nicht verfügbar! vorgemerkt! Wochen später wieder verfügbar! bestellt auf Rechnung weil schon vorher negative Erfahrung mit Bonprix! Server hat den Zugang zum Kundenkonto nicht erlaubt. Komplette Neuregistrierung erforderlich weil auch der Support mit ausländischem Akzent das nicht hingekriegt hat. Telefonishe Bestellung aufgegen und abweichende Lieferanschrift mitgeteilt! dann viel denen auf, man könne eine Rabatt einräumen. Lieferdienst hat die Anschrift nicht gefunden, welche Anschrift hat der Support weitergegeben? Lt Sendungsverfolgung Ware an Bonprix zurück! Mittlerweile Zahlungsverzugsmeldung eingegangen. Mitgeteilt dass ich erst bezahle wenn, wenn Waren da ist. Und jetzt kommt es Extra-ordinär-knüppelhart und echt "kundenfreundlich" (wenn man man den
Artikel möchte bestellen Sie bitte neu). Man teilt mir mit, wenn die Ware da ist wird die Rechnung storniert und müsse die Ware erneut bestellen. Facharbeitermangel , Kundenfreundlichkeit und Servicewüste wurden soeben neu definiert. Ich werde definitiv nichts mehr bei Bonprix bestellen.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Lieber Herr Schwarz, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung so viele Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir können gut nachvollziehen, dass die Schwierigkeiten mit Ihrem Kundenkonto, der Lieferung und der anschließenden Bearbeitung bei Ihnen zu großem Ärger und Enttäuschung geführt haben.
Gern möchten wir Ihren Fall im Detail prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer und einer kurzen Schilderung des Sachverhalts an service@bonprix.at und dem Betreff „Trustpilot Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
100%
Einkaufen bei bonprix ist jedes mal ein Erlebnis. Die große Auswahl die Qualität das Preis Leistungs Verhältnis und rasche Lieferung steht für 100%
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Unterberger,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Auswahl, Qualität, unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Lieferung so schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Bonprix begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr Bonprix Team.
Alles perfekt
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Sos Ranogajec,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass für Sie alles perfekt war.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Häufige Infos bezüglich Lieferstatus
Rasche, zuverlässige Lieferung, große Auswahl auch an großen Größen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Himmelfreundpointner,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der großen Auswahl und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Immer trendy und günstig im Preis!Für…
Immer trendy und günstig im Preis!Für jede Konfektionsgröße etwas dabei ...und für jedes Alter! Qualität immer top! Lieferung stets prompt
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Auswahl, die Qualität und unser Preis-Leistungs-Verhältnis so schätzen. Schön, dass wir Sie auch mit unserer schnellen Lieferung überzeugen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Großartig
Großartig! Alles hat gepasst und wunderschöne Qualität, besonders auch die festlichen Kleidungsstücke. Immer wieder gerne!
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Nina,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Qualität sowie den schönen Materialien zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
sehr schnell geliefert
sehr schnell geliefert, Ware ist von sehr schön und tolle Materialien
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Manu,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität und den Materialien unserer Produkte so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei bonprix begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Im allgemeinen erhält man die Lieferung…
Im allgemeinen erhält man die Lieferung recht rasch. Gute Qualität der Schuhe. Würde sie nicht mehr woanders kaufen wollen.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe*r KG,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Schuhe zufrieden sind. Ihr schönes Feedback motiviert uns sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Antwort von bonprix
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns als verlässlich erleben. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Ich habe ziemliche Probleme den…
Ich habe ziemliche Probleme den Retourenschein online zu finden, da keiner mehr im Paket liegt.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Kritzinger, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten haben, den Retourenschein online zu finden.
Für die Rücksendung können Sie alternativ auch einfach eine Kopie Ihrer Rechnung dem Paket beilegen. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder Fragen zum Retourenprozess haben, können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Auswahl ist super
Auswahl ist super, Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, schnelle Lieferung, Paket war gut gepackt und vollständig und so wie bestellt
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Gimpl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Hab heute eine Sendung von euch…
Hab heute eine Sendung von euch bekommen, aber OHNE RECHNUNG?
Warum?
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Beran,
vielen Dank für Ihr Feedback! Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, wenn die Rechnungen nicht mehr im Paket enthalten sind und Sie Schwierigkeiten haben, diese online auszudrucken. In der Tat werden viele Rechnungen mittlerweile nur noch in elektronischer Form zur Verfügung gestellt. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, können Sie diese in Ihrem Konto unter "Meinen Rechnungen" einsehen und als PDF herunterladen. Ich verstehe jedoch, dass dies nicht immer die beste Lösung für Sie ist. Selbstverständlich respektieren wir Ihren Wunsch. Wenn Sie ab der nächsten Bestellung Ihre Rechnung wieder im Paket haben möchten, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie können sich ganz einfach per E-Mail mit dem Betreff "Trustpilot" an service@bonprix.at mit uns in Verbindung setzen, und wir kümmern uns gerne um die Umstellung für Sie.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Verlässlichkeit
Verlässlichkeit, entspricht den Erwartungen
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Lorenz,
herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Ein klares Ja
Dieser Service gefällt mir. Alles ist bestens organisiert. Bestellen, Zustellen, zurückschicken. Im Konto kann man alles Notwendige sehr gut nachvollziehen. Ein klares Ja zu diesem Unternehmen. Noch dazu stimmen das Preisleistungsverhältnis und die Qualität:)
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Julie, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Bestell- und Retourenabwicklung sowie der Übersichtlichkeit Ihres Kundenkontos so zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität unserer Produkte überzeugen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix Team
Bin sehr zufrieden
Riesige Auswahl, sehr ansprechend präsentiert. Besonders gerfällt mir die "Shop the Look"-Funktion, die einen Überblick über alles gibt, was das Model am Bild anhat, so muss man nicht ewig suchen. Der Bestellvorgang ist einfach und unkompliziert, auch die Rückgabe, sollte etwas nicht passen. Sehr empfehlenswerter Shop!
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Dagmar,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unsere „Shop the Look“-Funktion gefällt und Sie mit dem Bestell- sowie Rückgabeprozess zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Preis-Leistung ist Top!!!!!
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Claudia,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Alina
Ihr bonprix Team
Tolle Produkte
Tolle Produkte! Gute Qualität, schöne Designs, schnelle Lieferung! Das Preis-Lesitungsverhältnis ist sehr gut. Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei Bonprix und ich war und bin noch immer sehr zufrieden. Auch telefonische Auskünfte funktionieren super!
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Steinböck,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue zu bonprix! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, den Designs, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass wir Sie bereits seit vielen Jahren begleiten dürfen und Ihr Vertrauen immer wieder gewinnen können.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Angebot-Preis-Lieferung paßt immer für…
Angebot-Preis-Lieferung paßt immer für mich,
ich bin sehr zufrieden und ev.mal Umtausch,
funktioniert auch immer bestens
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Mayer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Große Auswahl
Preis Leistung okay
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Liebe Frau Kröger, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, unserer großen Auswahl und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns darauf, Sie auch künftig bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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