bonprix Bewertungen 

2 205
TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 545 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die sehr gute Qualität der Produkte und die fairen, oft phänomenalen Preise. Viele schätzen die riesige Auswahl an Mode für alle Größen und Stile, die ansprechend präsentiert wird. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert beschrieben, ebenso wie die schnelle Lieferung und problemlose Rücksendung. Allerdings erwähnen einige Kunden längere Lieferzeiten, fehlende Artikel oder Schwierigkeiten mit dem Zustelldienst, wobei Sendungen oft als „verpackt“ angezeigt werden, aber nicht ankommen. Zudem berichten Verbraucher von Inkonsistenzen bei der Produktqualität, wie unerwarteten Materialien, chemischem Geruch oder zerknitterter Ware, und ungenauen Größenangaben, die zu Passformproblemen führen können.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten und sind oft begeistert von der Qualität, dem... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die gute... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und sind oft begeistert von schneller Lieferung und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern sich positiv zu den Preisen, die oft als fair, erschwinglich und im guten Verhältnis zur... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Bestellvorgang, wobei einige ihn als einfach und unkompliziert... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Wichtigste, weshalb ich 4 Sterne "vergebe": Die Qualität ist sehr gut, die Preise ebenso. Der Kundenservice (ich telefonierte 2x) freundlich, hilfsbereit und kompetent. 💐 Hermes scheint... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einige Kleider sind von Design und Schnitt einfach grossartig! Aber die Produktinformationen sind ausbaufähig, z,B, bei einem Kleid wurde nicht erwähnt, dass das Oberteil gesmokt ist, was durch die Mi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Produkte, prompte Lieferzeit. Lästig sind die Versandkosten - die sollten ab best. Summe entfallen. ab und zu Gratisversand - der lässt sich aber nicht mit anderen Codes kombinieren. man kommt si... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rasche Bestellung, unkompliziert, schnelle Lieferung, Preise sehr OK, Rückgabe total einfach, gute Serviceleistung. Manchmal chemischer Geruch, ist aber in letzter Zeit schon besser geworden. Größ... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2205 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(2 205)

551 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Modelle

Schöne Modelle
Netter Kundendienst
Einfache Abwicklung

17. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Doris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und unserem Service überzeugen konnten und Ihr Einkaufserlebnis rundum angenehm war.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder große Auswahl

Große Auswahl. sehr nach meinem Geschmack, Größe 48 passt immer perfekt, schöne Farben - ich bin zufrieden!

19. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Dirtl, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns immer wieder passende Artikel finden und mit der Passform sowie unserem Sortiment so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Lieblingsstücken und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei bonprix.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

zufrieden

immer zufrieden auch wenn ich manchmal was zurückschicken muss

18. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Livan!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service stets zufrieden sind. Auch bei Rücksendungen ist es unser Ziel, den Ablauf so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin mit der Ware sehr zufrieden

Bin mit der Ware sehr zufrieden, genau so mit dem Preis

15. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Stoiser, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und dem Preis so zufrieden sind. Genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie bald wieder bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonprix …it's me!

Bonprix ist mein Lieblings-Onlineshop für Kleidung. Preis-Leisungsverhältnis sehr gut. Fast alle Teile bis Grösse 48/50 und teilweise auch grösser erhältlich. Regelmäßig Rabattaktionen mit denen man richtig Geld sparen kann. Lieferung und Rücksendung klappen immer sehr gut. Gibt nix zu meckern aber wenn man sich noch etwas wünschen könnte, dann bitte vielleicht noch Zahlung mit Klarna anbieten. Ich verwalte so gut wie alle Bestellungen / Zahlungen darüber und habe so einen besseren Überblick welche Zahlung wann fällig ist, nach Retouren werden die Zahlungsbeträge aktualisiert. Das ist sehr praktisch.

18. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Hahn,
vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Größenauswahl, unseren Rabattaktionen sowie dem Liefer- und Retourenservice so zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Zahlungsmethode Klarna. Wir verstehen gut, dass die zentrale Verwaltung von Bestellungen und Zahlungen dort für viele Kundinnen und Kunden sehr praktisch ist. Ihren Wunsch nehmen wir gerne als Anregung auf und leiten ihn intern weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viele Jahre bei Bonprix bestellt

Viele Jahre bei Bonprix bestellt, bis es dann nicht mehr funktioniert hat. Lieferungen nicht angekommen. Falsche Ware geliefert und vieles mehr. Ich war so enttäuscht und habe nie mehr etwas bestellt. Wenn ich mir jetzt die Preise anschaue, würde ich sowieso nichts mehr bestellen. Es war einmal …….

18. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Sonja,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie damals wiederholt Probleme mit Ihren Bestellungen hatten und dadurch enttäuscht wurden. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Umso bedauerlicher finden wir es, dass diese Erfahrungen dazu geführt haben, dass Sie sich von bonprix abgewendet haben. Natürlich verstehen wir, dass solche Erlebnisse das Vertrauen beeinträchtigen können. Auch Ihre Anmerkung zu unserer Preisgestaltung nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten und gleichzeitig die Qualität unserer Produkte sowie unserer Services zu gewährleisten.
Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Abläufe und unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns irgendwann noch einmal eine Chance geben und sich selbst davon überzeugen könnten.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1 a Ware

1 a Ware, schnelle Abwicklung, alles super !

16. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Lieber herr Gruner, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der schnellen Abwicklung so zufrieden sind. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei bonprix.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

Ich bestelle immer wieder gern bei Bonprix. Die Produkte sind qualitativ gut und ansprechend. Das Preis- Leistungs Verhältnis passt, Bestellvorgang und Lieferung immer top!
Empfehlenswert!

17. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Elkie,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Retouren Horror

Die Qualität hat leider etwas nachgelassen und die Größe fällt eine Nummer höher aus.
Leider ist die Rückerstattung ein Horror, am Telefon erhält man keine Auskunft was los ist , man soll sich gedulden und eine Mail schicken . Bin gespannt wie lange es dauert bis ich mein Geld zurück erhalte.

17. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Cassandra, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität und Passform des Artikels sowie mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Wartezeit und fehlende Informationen frustrierend sein können.
Bitte melden Sie sich gerne per E-Mail bei uns, damit wir Ihr Anliegen prüfen und Sie individuell unterstützen können.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung und Aktionen stimmen…

Preis Leistung und Aktionen stimmen einfach! Gute Alternative zu Ulla Popken für große Größen!

12. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Rudolfo, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Sortiment und unsere Angebote Ihre Erwartungen erfüllen und Sie bei uns passende Mode gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Einkäufen und freuen uns, Sie auch künftig bei bonprix begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BonPrix ist ein modernes Unternehmen…

BonPrix ist ein modernes Unternehmen mit klassischen Vorzügen und kompetenten, höflichen Mitarbeitern. Die Ware ist guter bis sehr guter Qualität, die Designer vermeiden übertriebene Entwürfe, die Preise sind realistisch kalkuliert. Die Zahlungsmodalitäten berücksichtigen die wirtschaftlichen Rahmen der Kunden, zu denen ich gerne schon länger angehöre.

16. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Hudson,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Unternehmen, unsere Produkte sowie unseren Service so schätzen.
Ihr langjähriges Vertrauen bedeutet uns viel, und wir danken Ihnen herzlich dafür.
Freundliche Grüsse
Alina
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualitätsverlust

Leider lässt die Qualität immer mehr nach. Auch das Angebot für ganz große Größen (56/58) wird immer kleiner. Schade.

16. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Gertrude,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der aktuellen Qualität und dem Sortiment im Bereich großer Größen nicht zufrieden sind.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wird entsprechend an die zuständigen Teams weitergegeben, da wir unser Angebot und unsere Qualität laufend überprüfen und weiterentwickeln.
Freundliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung schnell ....BH gibt mir etwas…

Lieferung schnell ....BH gibt mir etwas zu wenig Halt

13. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Halbwirth,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur schnellen Lieferung.
Es tut uns leid, dass der BH Ihnen nicht den gewünschten Halt bietet. Passform und Tragekomfort sind sehr individuell, daher kann je nach Modell oder Größe eine andere Variante besser geeignet sein.
Gerne helfen wir Ihnen weiter. Kontaktieren Sie uns dazu bitte per E-Mail an service@bonprix.at.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, Preise sind okay,
bei zu günstigen Artikeln lässt die Qualität oft zu wünschen übrig, vielfältiges Angebot,

13. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Gabriele,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf insgesamt zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass alles zügig bei Ihnen angekommen ist. Ihre Anmerkung zu den Unterschieden bei einzelnen Artikeln nehmen wir ernst und beziehen solche Rückmeldungen in die Weiterentwicklung unseres Sortiments ein.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Bestellvorgang

Einfacher Bestellvorgang, rasche Lieferung, prerfekte
Passform

9. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Lieber Herr Pumberger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einfachen Bestellvorgang, der schnellen Lieferung und der perfekten Passform zufrieden sind.
Ihr positives Feedback motiviert uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Bekleidung, guter Preis

Wie immer sehr zufrieden mit bonprix! Es gibt super Bekleidung zu einem guten Preis. Die Lieferung erfolgt auch schnell. Sehr empfehlenswert.

11. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Feuchtl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und den Preisen zufrieden sind.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wurde prombt geliefert in guter…

Alles wurde prombt geliefert in guter Qualität.

8. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Gugler,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens

10. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Gabi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Artikeln und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei bonprix.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung erhalten dafür die…

Keine Lieferung erhalten dafür die Rechnung mit Frist
Eine Erreichung bzw. Eine Reaktion des Unternehmens auf Anfragen erfolglos
Keine kundenfreundliche Zufriedenstellend
Werde nicht mehr bestellen

10. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Sedlbauer, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zu dieser Bewertung hatten.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden uns zeitnah persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice

Die Kleidung wurde schnell geliefert und ich war mit der Verarbeitung und Qualität zufrieden.
Besonders der telefonische Kundenservice mit einem echten Menschen, der noch dazu freundlich und hilfsbereit war, war sehr positiv.

9. Juni 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität und Verarbeitung Ihrer Kleidung zufrieden sind.
Besonders Ihr Lob für unseren freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice freut uns sehr. Das geben wir gerne an unser Team weiter.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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