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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 957 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem schnellen, zuverlässigen Lieferservice. Viele loben die detaillierten Beschreibungen und Fotos der Bücher, die den Zustand genau wiedergeben, sowie die sorgfältige Verpackung. Auch die fairen Preise und die große Auswahl an Büchern werden häufig positiv hervorgehoben. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über den Zustand einzelner Bücher, die trotz Beschreibung Mängel aufwiesen oder unvollständig waren. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit dem Versand, wie Lieferverzögerungen oder Schwierigkeiten bei der Adressfindung. Einige Verkäufer waren enttäuscht über die geänderten Verkaufsbedingungen und die Bearbeitung ihrer eingesendeten Bücher.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele loben die Möglichkeit, gebrauchten Büchern ein... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität der Bücher. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher finden die Bücher sehr... Mehr ansehen

Order

Kunden äußern große Zufriedenheit mit dem Bestellvorgang. Viele loben die schnelle Abwicklung, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bookbot ist in verschiedenen Portalen (z.B. booklooker) präsent und bietet ein transparentes Verkaufssystem, so dass man sicher über den evtl. späteren Erlös informiert ist. Beim Buchkauf interess... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin nach bisher 3 Bestellungen sehr zufrieden. Sehr guter Zustand der bestellten Artikel, deutlich bessere Verpackung als bei anderen Plattformen, sehr schnelle Lieferzeit, sämtliche nötigen Info... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Bücher und schnelle Lieferung. Versand ist über 9,99€ kostenlos. Zum Bücherverkauf: Man bekommt zwar im Vergleich mehr als bei anderen Anbietern, aber man bekommt das Geld leider nicht direkt und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbarer Buchhandel, hervorragende Beschreibung samt Fotos, ich bin so froh, dieses Kulturgüter entdeckt zu haben! Vielen lieben.Dank dafür!


Unternehmensdetails

  1. Second-Hand-Buchgeschäft
  2. Buchhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Hast du Bücher, die du nicht mehr benötigst? Bei Bookbot sorgen wir dafür, dass sie schnell neue Besitzer*innen finden. Unser nachhaltiges Engagement für Bücher ist spürbar – von der ersten bis zur letzten Seite. Die Unternehmensgeschichte begann in der Tschechischen Republik, und mittlerweile vermitteln wir Buchfreuden auch in der Slowakei, Deutschland und Österreich. Qualität trifft auf Charakter. Ob zeitlose Klassiker, moderne Bestseller, verborgene Literaturjuwelen oder kultige Comics – bei uns findest du eine sorgfältig ausgewählte Palette an Second-Hand-Büchern. Jedes Exemplar wird sorgfältig abgebildet, sodass du den Zustand klar erkennen kannst. Der Versand erfolgt sofort. Bestelle heute, und morgen könnte dein neues Lieblingsbuch schon bei dir sein. Falls du nicht zufrieden bist, nehmen wir das Buch selbstverständlich ohne großen Aufwand zurück. Deine Zufriedenheit steht im Mittelpunkt. Hast du Fragen? Unsere Expert*innen sind nur einen Klick entfernt. Und sollte einmal nicht alles nach Plan laufen, gestalten wir Rücksendungen unkompliziert und kundenfreundlich. Bookbot – Dein Partner beim Bücherverkauf. Du willst Platz schaffen oder gleich eine ganze Bibliothek veräußern? Bei uns ist dein literarisches Erbe in besten Händen. Wir managen den Verkauf, du genießt deine verdiente Provision.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1304 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So macht das Spass....

Habe schon mehrfach bestellt und bin noch immer über die Qualität und die Versandgeschwindigkeit überrascht. So macht das Spass !

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Bücher zu fantastischen Preisen. Perfekte Auftragsabwicklung. Sehr gerne wieder.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kaum zu glauben - perfekt!

Kaum zu glauben - so großartiger und schneller Service! Man muss nur ein Foto der zu verkaufenden Bücher senden, es wird umgehend begutachtet (faire Verkaufspreise!), die Bücher werden zum Wunschtermin abgeholt!! Perfekter und zuverlässiger geht es nicht. Vielen Dank!

15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder.

Die Kaufabwicklung erfolgte schnell, einfach und unkompliziert.
Der Versand wurde ebenfalls sehr zügig erledigt.
Ein sehr empfehlenswerter Shop.
Alles bestens und gerne wieder.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe Bookbot

Ich finde es toll, dass ich gebrauchte Bücher kaufen kann und nun sicher weiß, in welchem Zustand ich sie vorfinden werde. Der Katalog ist gut, es gibt viele Bücher auf Englisch und in anderen Sprachen, was großartig ist! Auch die Preise finde ich sehr angemessen. Ich freue mich darauf, bald auch verkaufen zu können.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser gehts nicht

Innerhalb von einem Monat habe ich bereits das dritte Mal bestellt. Sehr große Auswahl, auch seltene Bücher. Jeweils immer zwiwschen 10 und 15 Bücher. Auswahl super. Beschreibung zu den Büchern korrrekt, evtl. Beschädigung wird in Fotos gezeigt, alles kommt schnell an (2 bis 4 Tage). Super verpackt. Alles perfekt. Ich komme mit dem Lesen nicht mehr nach. Vielen Dank.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein bisschen lieblos verpackt

Schnelle Lieferung, nur leider haben die Bücher offensichtlich durch die Verpackungsmethode ein kleines bisschen gelitten. Die Bücher wurden quasi aufeinandergestellt, was die Paperback-Umschläge nicht ganz so gut ausgehalten haben. Ich würde trotzdem wieder bestellen.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bookbot-Logo

Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback und auch für Ihre positive Rückmeldung zur schnellen Lieferung. Es tut uns leid zu hören, dass die Bücher beim Transport leicht beschädigt wurden. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Verpackungsmethode sehr ernst und geben ihn intern weiter, damit wir unsere Verpackung weiter verbessern können.

Es freut uns sehr, dass Sie dennoch wieder bei uns bestellen würden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Team Bookbot

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkauf über Bookbot zahlt sich für Verkäufer seit 2026 nicht mehr

Ich verkaufe seit Ende Oktober 2025 Bücher bei bookbot. Anfangs war ich begeistert, dass ich meine gebrauchten Bücher dort gut verkaufen konnte. Die damalige Verkaufsprovision war mit 40% Gewinn für Bookbot plus EUR 1,19 pro Buch vom Verkaufspreis des Buches für mich akzeptabel. Ich erhielt trotzdem noch genug für meine Bücher. Leider wurden das Verkaufsmodell Anfang 2026 umgestellt und nunmehr erhält man für Bücher die einen Verkaufspreis unter EUR 5 liegen fast keinen Gewinn. Nur Bookbot verdient sich an diesen Büchern.

Auch muss ich schwer kritisieren, dass mehr als ein Viertel meiner Bücher in den letzten 3 Monaten aussortiert wurden bzw. die Verkaufspreise ständig erneuert werden und man darüber nicht in Kenntnis gesetzt wird oder auch die Möglichkeit bekommt die Bücher, die aussortiert werden wieder abholen zu können. Es wird darauf verwiesen, dass Bücher gespendet oder entsorgt werden, aber man erhält nicht die Möglichkeit diese wieder in den Besitz des Verkäufers zurückzuführen und diesen selbst entscheiden lässt ob er damit einverstanden ist, dass diese Bücher entsorgt oder gespendet werden.

Es gibt keine Transparenz darüber was tatsächlich mit diesen Bücher geschieht. Man ist sich darüber auch nicht sicher, ob diese Bücher tatsächlich aussortiert und entsorgt oder gespendet werden oder doch bei Bookbot verkauft werden?!?

Auf meine schriftliche Anfrage per Mail erhielt ich diesbezüglich keine Nachricht oder Antwort.

Verstehe auch weiter nicht, wonach beurteilt wird, wie lange ein Buch bei Bookbot zum Verkauf steht bevor es verkauft wird. Verstehe, dass Bücher für Weihnachten und Weihnachtsbäckerei am Anfang des Jahres nicht so schnell verkaufen lassen, aber dass diese Bücher dann aussortiert werden, sollte dann vielleicht auf der Plattform offen gelegt und ausreichend kommuniziert werden.

Ich habe noch viele Bücher sowohl neue und ältere aber mit dem neuen System bin ich leider nicht mehr zufrieden und ich bin am überlegen, ob ich nicht alle meine bereits an Bookbot übergebenen Bücher nicht wieder zurückhole und sie selbst über willhaben verkaufe oder diese selbst an einen Kindergarten oder sonstige Institutionen verschenke. Da kann ich selbst entscheiden was mit meinen Büchern passiert. Derzeit rentiert sich der Verkauf meiner Bücher leider nicht, da viele meine Bücher so günstig angeboten werden, dass nur Bookbot daran einen Gewinn erhält und ich nicht mal ein paar Cent pro Buch halte.

Ich kann nur abraten Bücher bei Bookbot zu verkaufen. Es ist bei teuren und alten Büchern rentabel diese dort zu verkaufen. Nicht jeder hat so viele Bücher mit hohem Verkaufswert zuhause liegen, die er über bookbot verkaufen möchte. Viele haben nunmal auch günstigere Bücher, wo sich dann der Verkauf über bookbot nicht mehr auszahlt.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bookbot-Logo

Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie derzeit mit unserem Service nicht mehr zufrieden sind.

Was die Änderung des Provisionsmodells betrifft: Nach längerer Überlegung mussten wir diesen Schritt gehen, um die Qualität unserer Dienstleistungen sowie der angebotenen Bücher langfristig aufrechterhalten zu können. Mit dem neuen Tarif wurden auch die Kriterien für Bücher, die wir in den Verkauf aufnehmen, angepasst. Dadurch sollte es künftig auch seltener vorkommen, dass Bücher später aus dem Verkauf genommen werden müssen.

Wenn ein Buch aus dem Verkauf genommen wird – beispielsweise aus Kapazitätsgründen oder weil sich kein Käufer finden lässt – wird es selbstverständlich nicht weiterverkauft. Wenn es möglich ist, werden solche Bücher gespendet (z. B. an Kindergärten oder ähnliche Einrichtungen). Sollte eine Spende nicht möglich sein, werden sie ökologisch entsorgt.

Falls Sie auf Ihre E-Mail keine Antwort erhalten haben, bitten wir Sie, uns diese Nachricht noch einmal weiterzuleiten, damit wir den Fall überprüfen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe bei Bookbot bereits Bücher gekauft…

Habe bei Bookbot bereits Bücher gekauft und auch viel verkauft. Leider lohnt es sich seit dem neuen Provisionsmodel nicht mehr. Wird ein Buch unter 5€ verkauft, zahlt sich der Verauf nicht mehr aus, da man leer ausgeht. So kann ich die Bücher auch weiterschenken.

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bookbot-Logo

Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung und auch dafür, dass Sie bei Bookbot bereits Bücher gekauft und verkauft haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen das neue Provisionsmodell nicht zusagt. Leider waren wir gezwungen, diese Anpassung vorzunehmen, um die Qualität unseres Services langfristig aufrechterhalten zu können.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie dennoch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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